会社概要

Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社
〒983-0034 宮城県仙台市 宮城野区扇町7-5-11
TEL:022-387-1523 FAX:022-387-1537
代表者:金ヶ崎 一人
店舗運営責任者:村上　由佳
店舗セキュリティ責任者:村上　由佳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

送料・営業日について
★3,980円(税込)以上で送料無料★
 （沖縄・一部離島を除く。 詳しくは下記の「配送について」をご参照ください。）

さらに7,700円(税込)以上で代引き手数料無料でお届けいたします！


なにかご不明な点や、商品についての相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！

■営業時間：10：00〜17：00（土日祝を除く）
※出荷作業は土日祝日も休まず行っております

営業時間外に受信したご注文やお問い合わせのご返信は、翌営業日以降となりますので、ご理解くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2421146 ラクテン（ＳＭＡＲＴＳＴＡＴＩＯＮスマ−トステ−シヨン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※沖縄・一部離島は日本郵便での発送となります。
※メール便発送の場合、代引き決済はご利用頂けません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】※配送業者について
宅配便の場合：佐川急便またはヤマト運輸
メール便の場合：日本郵便またはヤマト運輸


送料550円
※沖縄・離島・その他島嶼地域は別途中継料がかかります。
（税込）3,980円以上ご購入で
送料無料！


▼商品発送のタイミング
■楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済 、auかんたん決済
⇒入金確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。

■クレジット、代金引換、後払い
⇒注文確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。




  • ■配送業者は「佐川急便」で配送いたします。
  • ※沖縄・一部離島は「日本郵便」での発送となります。
  • ※お客様で配送業者をご指定いただくことはできません。
  • ※海外発送のご注文はお受けしておりません。
  • ご注文確認後、当店より発送等に関するメールを必ずお送りしております。
  • メールが届かない場合は、サーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、@shop.rakuten.co.jpを受信できるよう設定をお願い致します。
    携帯アドレスの場合も同様に、@shop.rakuten.co.jp のドメイン解除設定をお願い致します。
  • 人気商品やＳＡＬＥ商品、入荷数が少ない商品等はご注文完了後でも在庫切れとなってしまい、商品がご用意出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。
  • 商品名に【メール便】と入っている商品以外のメール便発送は出来かねます。また、メール便は、ポストや宅配ボックスへの投函の為、代金引換決済が出来かねますのでご注意ください。
  • 参考配達日時に関しては通常便となっており、メール便は約3日〜7日程度でのお届けとなります。
  • ■商品受け取りについて
    お客様都合での長期不在・受取拒否にて当店にお荷物が戻りました場合、発送および返送の往復送料はお客様にご負担をお願いしております。また上記理由にて商品が返送された場合、今後のお取引をお断りさせて頂く事がございますので、予めご了承くださいませ。
  • 営業所止めはお受けできかねます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・本州・四国・九州の島嶼地域（離島地域）の送料についてはお問い合わせください。
島嶼地域や沖縄県にお住まいの方の合計金額は、ご注文受付後、当店よりご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。
※2020/3/18の0：00から、9,800円以上の場合、沖縄、一部離島も送料無料となります。

国際配送
【備考】当店では海外発送は行っておりません。
発送代行業者などを通して商品を受け取り頂いた場合、返品・交換はお受けする事ができません。

商品不良による返品・交換は、ご注文時ご登録頂いた国内のご住所以外での対応はできません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
ご利用ガイド
【不良品が届いた場合】

申し訳ございませんが、1週間以内に当店までご連絡くださいませ。
当店送料負担にて交換させて頂きます。


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■返品・交換商品の発送先
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00





【返品について】

当店では返品を承っております。
ただし、以下の場合は返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品お受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に返品不可の表記がある商品

▼注意点
返品の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
 ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品の場合、送料・代引き手数料は返金できません。
購入特約による送料無料は、キャンセルとなった場合無効になる為、手数料を差し引いた金額を返金します。

▼返金について
返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。

クレジットカードの場合
⇒クレジットの金額修正にてご返金を行います。なお、初回発送分の送料はお客様負担となりますので550円の請求をさせていただきます。
代引きの場合
⇒ご返金の口座をお知らせ頂き、当店より返金致します。また返金事務手数料として500円頂戴しております。
ご請求金額合計−送料550円−代引き手数料330円−返金事務手数料500円＝返金金額
銀行振込・コンビニ払いの場合
⇒楽天市場よりご返金となります。ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります。
ご請求金額合計−送料550円−振込手数料＝返金金額
※振込手数料につきましては各金融機関によって異なります
後払いの場合
【お支払前の場合】
ご返品の場合、当店からは商品の初回発送時送料￥550をご請求させて頂きます。
また、楽天市場より別途、後払い発行手数料の￥250が請求されます。
それぞれのご入金及び商品の到着確認が取れ次第、後払いの取り消しを致します。
請求用紙はお支払頂かず破棄をお願い致します。


全ての返品・交換につきまして、当店への連絡なしの商品返送は対応できかねます。



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■返品・交換商品の発送先
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〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00





【交換について】

当店では交換を承っております。
ただし、交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
また、以下の場合は交換を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に交換不可の表記がある商品

▼注意点
交換の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

▼ 交換送料のご負担について

交換の場合、当店⇒お客様分の送料を以下の方法で頂戴しております。

・クレジットカード払いをご利用の場合、クレジットカードのご請求へ送料550円を加算させて頂きます。
・他のお支払方法をご利用の場合は、当店の口座へのお振込み、又は代金引換にてお支払頂きます。
なお、代金引換の場合は代引き手数料330円＋送料550円のお支払となります。



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■返品・交換商品の発送先
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〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00








【ご注文の変更・キャンセルについて】

ご注文完了後の注文内容変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文確定前に必ず内容の確認等をお願いいたします。
ご注文後のキャンセルは、返品扱いとなってしまいますのでご注意ください。









【欠品について】

ご注文頂きました商品が下記の事由により、「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。

●当店では在庫をメーカーと共有して販売しております。メーカー在庫はできる限り反映しておりますが在庫の連絡もしくは在庫反映が遅れてしまい、行き違いにて販売された場合。
●配送業務中に商品に何らかの不備（不良）などが発見され、当店及びメーカーともに在庫がない場合。

上記の内容が発生した場合、誠に恐れ入りますがお客様にご連絡させて頂き、キャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
当店から欠品時ご連絡させて頂きますが、お客様とのご連絡が7営業日以上取れなかった場合は、ご注文をいったんキャンセルとさせていただきますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。






【領収書について】

領収書をご希望の場合はメール、もしくはご注文時に備考欄へ「領収書希望」と記載し、宛名と但書をご入力下さい。
当店では電子領収書(PDF形式）を発行しております。手書きの領収書をご希望の場合は「手書き領収書希望」とご記載くださいますようお願い致します。

※電子領収書はご登録のアドレスへお送りさせて頂きます。当店からメールを受け取れるようドメイン設定のご確認をお願い致します。
※手書き領収書は宅配便発送の場合は商品と同梱、メール便発送の場合は別送となりますので予めご了承下さいませ。






プライバシーポリシー
【プライバシーポリシー】

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お客様による購買分析をして当サイトでの改善をするために、お客様の個人データを利用します。


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当社は、利用者の個人方法を利用者の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、
利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。


５．お問合せ先

〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
電話番号 022-387-1523
E-mail　smsta@shop.rakuten.co.jp


６．プライバシーポリシー

当サイトでは収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、
当サイトでの変更をもって公表とさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社

〒983-0034 宮城県仙台市 宮城野区扇町7-5-11
TEL:022-387-1523 FAX:022-387-1537
代表者:金ヶ崎 一人
店舗運営責任者:村上　由佳
店舗セキュリティ責任者:村上　由佳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

送料・営業日について

★3,980円(税込)以上で送料無料★
 （沖縄・一部離島を除く。 詳しくは下記の「配送について」をご参照ください。）

さらに7,700円(税込)以上で代引き手数料無料でお届けいたします！


なにかご不明な点や、商品についての相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！

■営業時間：10：00〜17：00（土日祝を除く）
※出荷作業は土日祝日も休まず行っております

営業時間外に受信したご注文やお問い合わせのご返信は、翌営業日以降となりますので、ご理解くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2421146 ラクテン（ＳＭＡＲＴＳＴＡＴＩＯＮスマ−トステ−シヨン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※沖縄・一部離島は日本郵便での発送となります。
※メール便発送の場合、代引き決済はご利用頂けません。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

※配送業者について
宅配便の場合：佐川急便またはヤマト運輸
メール便の場合：日本郵便またはヤマト運輸


送料550円
※沖縄・離島・その他島嶼地域は別途中継料がかかります。
（税込）3,980円以上ご購入で
送料無料！


▼商品発送のタイミング
■楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済 、auかんたん決済
⇒入金確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。

■クレジット、代金引換、後払い
⇒注文確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。




  • ■配送業者は「佐川急便」で配送いたします。
  • ※沖縄・一部離島は「日本郵便」での発送となります。
  • ※お客様で配送業者をご指定いただくことはできません。
  • ※海外発送のご注文はお受けしておりません。
  • ご注文確認後、当店より発送等に関するメールを必ずお送りしております。
  • メールが届かない場合は、サーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、@shop.rakuten.co.jpを受信できるよう設定をお願い致します。
    携帯アドレスの場合も同様に、@shop.rakuten.co.jp のドメイン解除設定をお願い致します。
  • 人気商品やＳＡＬＥ商品、入荷数が少ない商品等はご注文完了後でも在庫切れとなってしまい、商品がご用意出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。
  • 商品名に【メール便】と入っている商品以外のメール便発送は出来かねます。また、メール便は、ポストや宅配ボックスへの投函の為、代金引換決済が出来かねますのでご注意ください。
  • 参考配達日時に関しては通常便となっており、メール便は約3日〜7日程度でのお届けとなります。
  • ■商品受け取りについて
    お客様都合での長期不在・受取拒否にて当店にお荷物が戻りました場合、発送および返送の往復送料はお客様にご負担をお願いしております。また上記理由にて商品が返送された場合、今後のお取引をお断りさせて頂く事がございますので、予めご了承くださいませ。
  • 営業所止めはお受けできかねます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・本州・四国・九州の島嶼地域（離島地域）の送料についてはお問い合わせください。
島嶼地域や沖縄県にお住まいの方の合計金額は、ご注文受付後、当店よりご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。
※2020/3/18の0：00から、9,800円以上の場合、沖縄、一部離島も送料無料となります。

国際配送

【備考】

当店では海外発送は行っておりません。
発送代行業者などを通して商品を受け取り頂いた場合、返品・交換はお受けする事ができません。

商品不良による返品・交換は、ご注文時ご登録頂いた国内のご住所以外での対応はできません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

ご利用ガイド

【不良品が届いた場合】

申し訳ございませんが、1週間以内に当店までご連絡くださいませ。
当店送料負担にて交換させて頂きます。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■返品・交換商品の発送先
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■お問合せ
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00





【返品について】

当店では返品を承っております。
ただし、以下の場合は返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品お受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に返品不可の表記がある商品

▼注意点
返品の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
 ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品の場合、送料・代引き手数料は返金できません。
購入特約による送料無料は、キャンセルとなった場合無効になる為、手数料を差し引いた金額を返金します。

▼返金について
返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。

クレジットカードの場合
⇒クレジットの金額修正にてご返金を行います。なお、初回発送分の送料はお客様負担となりますので550円の請求をさせていただきます。
代引きの場合
⇒ご返金の口座をお知らせ頂き、当店より返金致します。また返金事務手数料として500円頂戴しております。
ご請求金額合計−送料550円−代引き手数料330円−返金事務手数料500円＝返金金額
銀行振込・コンビニ払いの場合
⇒楽天市場よりご返金となります。ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります。
ご請求金額合計−送料550円−振込手数料＝返金金額
※振込手数料につきましては各金融機関によって異なります
後払いの場合
【お支払前の場合】
ご返品の場合、当店からは商品の初回発送時送料￥550をご請求させて頂きます。
また、楽天市場より別途、後払い発行手数料の￥250が請求されます。
それぞれのご入金及び商品の到着確認が取れ次第、後払いの取り消しを致します。
請求用紙はお支払頂かず破棄をお願い致します。


全ての返品・交換につきまして、当店への連絡なしの商品返送は対応できかねます。



＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■返品・交換商品の発送先
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00





【交換について】

当店では交換を承っております。
ただし、交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
また、以下の場合は交換を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に交換不可の表記がある商品

▼注意点
交換の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

▼ 交換送料のご負担について

交換の場合、当店⇒お客様分の送料を以下の方法で頂戴しております。

・クレジットカード払いをご利用の場合、クレジットカードのご請求へ送料550円を加算させて頂きます。
・他のお支払方法をご利用の場合は、当店の口座へのお振込み、又は代金引換にてお支払頂きます。
なお、代金引換の場合は代引き手数料330円＋送料550円のお支払となります。



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■返品・交換商品の発送先
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〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
Ｊ・Ｏ・Ｋ株式会社 カスタマーセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL：smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL：022-387-1523
（平日）10：00〜17：00








【ご注文の変更・キャンセルについて】

ご注文完了後の注文内容変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文確定前に必ず内容の確認等をお願いいたします。
ご注文後のキャンセルは、返品扱いとなってしまいますのでご注意ください。









【欠品について】

ご注文頂きました商品が下記の事由により、「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。

●当店では在庫をメーカーと共有して販売しております。メーカー在庫はできる限り反映しておりますが在庫の連絡もしくは在庫反映が遅れてしまい、行き違いにて販売された場合。
●配送業務中に商品に何らかの不備（不良）などが発見され、当店及びメーカーともに在庫がない場合。

上記の内容が発生した場合、誠に恐れ入りますがお客様にご連絡させて頂き、キャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
当店から欠品時ご連絡させて頂きますが、お客様とのご連絡が7営業日以上取れなかった場合は、ご注文をいったんキャンセルとさせていただきますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。






【領収書について】

領収書をご希望の場合はメール、もしくはご注文時に備考欄へ「領収書希望」と記載し、宛名と但書をご入力下さい。
当店では電子領収書(PDF形式）を発行しております。手書きの領収書をご希望の場合は「手書き領収書希望」とご記載くださいますようお願い致します。

※電子領収書はご登録のアドレスへお送りさせて頂きます。当店からメールを受け取れるようドメイン設定のご確認をお願い致します。
※手書き領収書は宅配便発送の場合は商品と同梱、メール便発送の場合は別送となりますので予めご了承下さいませ。






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