お支払について
＊領収書が必要の場合は備考欄にその旨をご記入下さい。領収書の宛先が違う場合は忘れずにご記入下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2258180 ラクテン（ワカ゛ツキシヨツフ゜ト゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 324円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
300001 　〜　500000円 2160円
500001 　〜　1000000円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【送料】670円（税込）
【高額購入割引特典】1配送先につき、合計3980円以上（税込）ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し、沖縄県・離島・一部地域に関しましては通常運賃670円（税込）は無料となりますが中継料・船運賃・空港便等はご負担いただきます事をご了承いただきますようよろしくお願いいたします。）
【まとめ買い時の扱い】送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、1配送先につき、送料がかかります。
【送料込商品の扱い】1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金が適用されます。
【離島他の扱い】沖縄県・離島・一部地域については別途配送料がかかる場合がございます。その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。別途かかる料金に関しては、ご注文前にお問い合わせください。
※送料（＋代引手数料）ご負担額が一番少ない配送業者に変更する場合があります。

お届け日数は、決済方法により異なります。
発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

●商品代引の場合：
ご注文受付後、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届けとなります。
●銀行振込でお支払いの場合：
ご入金確認後より、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届けとなります。
※商品の在庫状況により出荷が遅れる場合もございます。その際は、メールにてご連絡させていただきます。
※お届け日のご指定は承っておりませんので、ご了承ください。

【お届け時間帯指定について】午前中/12〜14時/14〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/指定なし
＊送料込みの商品については時間帯指定ができませんのでご了承下さい。

※ご不在時に発送された場合は、お手数ですが不在連絡票記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご希望日時をお伝え下さい。
※地域担当業者や交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
【荷造りについて】商品代に荷造費は含まれておりません。その為、荷造り用の段ボールは再利用しております。ご了承下さいませ。
【海外へのお届けについて】楽天国際配送にて一部商品対象。
【送料料金表】 　全国一律料金：670円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0665615500

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0024

住所
大阪市浪速区塩草3-10-17

電話番号
0665615500

FAX番号
0665610025


返品について
●返品・交換の条件・・・ お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。
【お客様のご都合による交換、返品】受け付けておりません。ご了承下さい。
【返品の場合の代金返却について】指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
　連絡先TEL ： 06-6561-5500
　E-mail ： shop-doon@seigakukan.co.jp
　送付先：〒556-0024　大阪市浪速区塩草3丁目10-17
　※返送の際の配送業者は佐川急便でお願い致します。

●返品期限・・・
商品到着後3日以内にご連絡下さい。
3日以上経ちますと返品はできません。

●返品・交換の際に発生する送料・手数料について・・・
和楽器ショップ ど〜ん 楽天市場店 が負担させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

＊領収書が必要の場合は備考欄にその旨をご記入下さい。領収書の宛先が違う場合は忘れずにご記入下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2258180 ラクテン（ワカ゛ツキシヨツフ゜ト゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【送料】670円（税込）
【高額購入割引特典】1配送先につき、合計3980円以上（税込）ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し、沖縄県・離島・一部地域に関しましては通常運賃670円（税込）は無料となりますが中継料・船運賃・空港便等はご負担いただきます事をご了承いただきますようよろしくお願いいたします。）
【まとめ買い時の扱い】送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、1配送先につき、送料がかかります。
【送料込商品の扱い】1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金が適用されます。
【離島他の扱い】沖縄県・離島・一部地域については別途配送料がかかる場合がございます。その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。別途かかる料金に関しては、ご注文前にお問い合わせください。
※送料（＋代引手数料）ご負担額が一番少ない配送業者に変更する場合があります。

お届け日数は、決済方法により異なります。
発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

●商品代引の場合：
ご注文受付後、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届けとなります。
●銀行振込でお支払いの場合：
ご入金確認後より、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届けとなります。
※商品の在庫状況により出荷が遅れる場合もございます。その際は、メールにてご連絡させていただきます。
※お届け日のご指定は承っておりませんので、ご了承ください。

【お届け時間帯指定について】午前中/12〜14時/14〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/指定なし
＊送料込みの商品については時間帯指定ができませんのでご了承下さい。

※ご不在時に発送された場合は、お手数ですが不在連絡票記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご希望日時をお伝え下さい。
※地域担当業者や交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
【荷造りについて】商品代に荷造費は含まれておりません。その為、荷造り用の段ボールは再利用しております。ご了承下さいませ。
【海外へのお届けについて】楽天国際配送にて一部商品対象。

送料料金表

全国一律料金：670円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0665615500

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0024

住所

大阪市浪速区塩草3-10-17

電話番号

0665615500

FAX番号

0665610025

返品について

●返品・交換の条件・・・ お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。※返品の際は完全に未使用品であること、箱、付属品が全て揃っている状態に限ります。使用している場合や箱の壊れ付属品の欠品に関しましてはいかなる場合も返品交換は出来ませんのでご注意ください。
【お客様のご都合による交換、返品】受け付けておりません。ご了承下さい。
【返品の場合の代金返却について】指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
　連絡先TEL ： 06-6561-5500
　E-mail ： shop-doon@seigakukan.co.jp
　送付先：〒556-0024　大阪市浪速区塩草3丁目10-17
　※返送の際の配送業者は佐川急便でお願い致します。

●返品期限・・・
商品到着後3日以内にご連絡下さい。
3日以上経ちますと返品はできません。

●返品・交換の際に発生する送料・手数料について・・・
和楽器ショップ ど〜ん 楽天市場店 が負担させていただきます。

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