創業明治18年（1885年）。布を織る織物業を始めて120余年。 愛知県宝飯郡御油町（現在は豊川市御油町）にて創業。 「東海道中膝栗毛」の中で、弥次さん喜多さんがキツネに化かされたという松並木の半ばに「株式会社シバタ」があります。 旧東海道・御油宿から赤坂宿（音羽町）の間は延々600メートルにわたって松の大木が立ち並び　御油宿のあった御油町には現在も昔ながらの街並みも残り、江戸時代さながらの情緒を楽しみながら、今も松並木の下を、現代のリュックを背負った旅人が通り過ぎます。 この古くからの宿場町で、昔からの地域に密着した「綿のさらし工場」として、生業を続けさせて頂いております。 無添加ガーゼケット寝具工房　松並木は、糊もなにも添加しない、本物の無添加【Nuddy Cotton】(R)による、ガーゼ寝具、ガーゼパジャマ、ガーゼデイリーウェア、ガーゼタオル、ガーゼベビー用品等の製作、販売を行っております。 　ところで 　「布団カバーなんてどれでも同じ」と思ってはいませんか？実は違うのです。 綿布には、綿のセルロース（繊維の成分）に付着している余計な物質（ペクチン質、蝋質、脂肪、淡白質等）や、その製作過程で使用されている糊化剤等の化学物質が15％程度含まれており、これらが吸水性、吸汗性を損なわせているのです。最近の加工方法はこれらの物質を十分に取り除くことなく、更にその上から化学物質の仕上げ剤を使用して風合調整を行っている為　綿100％にも関わらず水を吸わない製品が多数出回っています。又、最近流行の未ざらし加工では、加工過程がより簡素化されており不純物や糊等の物質がそのまま残っています。これら糊等の物質は洗濯では取り除くことが出来ず、吸水性を回復することができません。しかし当社松並木ブランドの商品は、幻となってしまった昔ながらの【加圧釜方式】を使用することにより、それらを十分に取り除くことが可能なだけでなく、脱脂綿状態を経ての製品加工ができる為、最高級の吸湿性＆吸汗性が得られ、綿本来の特製である”ふくっら＆すべすべ、ふわふわ”の風合を楽しめます。 すべての人に…体と素肌にやさしい 松並木の「本物の無添加ガーゼコットン」。 快適・快眠をお楽しみいただけましたら幸いです。 名称 　株式会社　シバタ（旧名　柴田織物工業株式会社） 所在地 　〒441-0211　愛知県豊川市御油町一町田18 電話 　0533-87-3146 FAX 　0533-88-5815 店舗運営責任者 　柴田　陽一 定休日 　土、日、祝祭日 　※返信メール、受注確認・発送は翌営業日以後となります。 　何卒ご了承よろしくお願い致します。 主な業務内容 　さらしガーゼ・綿布　製造　販売店 株式会社シバタ 〒441-0211 愛知県豊川市御油町一町田18 TEL:0533-87-3146 FAX:0533-88-5815 代表者:柴田陽一 店舗運営責任者:柴田陽一 店舗セキュリティ責任者:柴田功明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

カタログのみの発送はしていませんのでご了承ください。
※カタログの記載金額は、最新のHPの金額と訂正させて戴きます。

ギフト注文など発送先が異なる場合は納品書は同梱しますが、金額が分かる関係上、金額の掲載した納品書は同梱しません。
金額記載していない納品書を発送しています。

【納品書について】
『発送先が異なるご注文』は金額の掲載した納品書は同梱しません。『金額記載の無い納品書』を同梱しています。ギフト注文には、納品書は同梱しません。

【無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼントの例外事項】
只今、一回のご注文商品合計30,000円（消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別）以上お買い上げくださったお客様への無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼント開催中です。
お買い上げされた方のささやかなプレゼントとの趣旨ですから、ギフト注文、発送先の異なるお客様の場合はお買い上げ者（注文者）ではありませんので、ハンカチプレゼント対象となりません。
※ハンカチの縁取りの指定は承っていません。
※一回のご注文の合計（消費税込、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別）です。過去及び将来注文予定商品の注文との合算はしていません。
※商品合計30,000円（消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別）以上（消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別）、お届け先が同じで複数ご注文頂いても、こちらで同梱合体注文させて頂きます。ハンカチプレゼントは1枚となります。ご了承ください。
※30,000円（消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別）毎に1枚のプレゼントではありません。
※入荷待ちなどの商品発送保留は行っておりません。ご注文の都度発送となります。

【カタログについて】
カタログの発送はしていませんのでご了承ください。

【メール連絡のお願い】
万一、注文変更などご依頼はお問い合わせまたは電話（0533-87-3146）にてお願いします。（発送後の変更、注文時の楽天市場からの【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール））での返信対応はしていません。
※楽天市場の指導があり、ウイルス、スパイウエアーなど防止の為、添付ファイル、添付写真、HTMLメールは勝手ながら開きません。（テキストメールのみ対応）ご質問はHPのお問い合わせからお願いします。

【銀行振込のお客様へ】
ご入金確認後の発送となりますので、日にち指定のお客様はお早めにご入金をお願いします
※ご指定日に間に合う様にご入金頂くか、クレジットカード支払いをオススメします。

【ネット限定販売です】
松並木の、店頭販売は松並木ショールムでいたしております。
電話予約の上、ご来店ください。

【生地販売はしていません】
無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼなどの生地販売はしておりません。どうぞご了承ください。

【商品の取り置きに付いて】
誠に勝手ながら致しておりません。ご注文の都度、発送となります。

【同梱時のお願い】
注文者の住所、氏名、電話番号、支払い方法、発送先が全て同じ場合（半角、全角数字の違い、半角スペースなどの違いも同梱対象となりません）のみ同梱となります。
　当店のシステムの都合上、平日午前10時と12時ごろ、その時間までにご注文頂きました注文の発送準備に入りますので（その時間帯のご注文のお客様は特に）全ご注文時に【‥と同梱】とコメント欄に必ずお知らせください。

【カード支払いで通常注文の場合】
複数ご注文の場合は、同一かごにで決済してください。注文処理後は別送となる場合があります。別かごの場合は、必ず【注文番号○○と同梱あり】と記載してください。

【受け取り拒否に付いて】
万一、お受け取り拒否された場合は往復の送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2510122 ラクテン（ムテンカカ゛−セ゛ケツトシンク゛コウホ゛ウマツナミキ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9259円	330円
9260 　〜　27777円	440円
27778 　〜　92592円	660円
92593 　〜　277777円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【国内発送】
下記、送料表をご覧ください。 ●本州、四国、九州、北海道は3,980円(税込)以上購入で送料無料。

沖縄、離島は9800円以上で送料無料 ●ヤマト運輸のみにてお届けします。勝手ながら他の運送業者は致しておりません。

※海外発送の場合は、実費のご負担となります。
在庫がある場合は一週間以内発送。万一切らしている場合はそれ以上掛かる場合がございます。
※手作りで一生懸命作っていますが、お届け指定日に添えない場合がございます事をご了承ください。
●ヤマト運輸お届け可能時間は、ヤマト運輸HPにてお届け日数一覧をご覧ください。
※交通事情等により遅くなり場合があります。

●ヤマト運輸での拘留期限
ヤマト運輸でのお荷物の拘留は発送後、1週間までです。
不在の場合は、ヤマト運輸より連絡がありますので当店よりメール連絡をさせて頂きますので速やかな受け取りをお願いします。
それでも1週間以上お荷物を受け取れない長期ご不在の場合は、拘留期限切れとなり
当店に戻ってきます。届いた時点で注文のキャンセルをさせて頂きます。
30,000円(税抜)以上お買い上げのお客様も送料サービスが適合されなくなりますので、往復の送料のお支払いのご負担をお願い申し上げます。
※代金引換便でのお届け先の変更は期限内で同じ営業所内であれば可能です。
万一、新居、会社など営業所が異なる住所変更の場合は、当店に着払いで戻してからの再発送となりますので、想像以上（2,500円以上）に送料がかさみます。ご注文時はご注意ください。

【海外発送】
海外発送は、EMS便にて発送致します。
ご住所の間違い、不正注文を避ける為、ご注文後、当店より、EMS発送伝票をメール添付してご確認をお願いしています。
確認後、訂正などございましたら連絡をお願いします。
メール返信された方のみ、直ちに発送をしますので、必ず返信をお願いします。
返信無き場合は、ご注文後2週間を目処に、キャンセル処理させて頂きます。その際は、お手数ですが、再度ご注文くださいませ。
※お届け日時指定はできません。
※国内発送の送料無料サービスは、適合されません。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
配達方法は、ヤマト運輸便で、本州、九州、四国は一個口につき770円です。
北海道1,100円、沖縄2,200円。一部離島は別途料金をお願いします。
○日、時間指定
お届けする時間帯を次の中からご指定戴けます。
　午前中(9-12時)　14-16時　16-18時　18-20時　19-21時
（翌日午前中配達が出来ない地域もあります）
ご注文時に希望配達日、時間欄に指定してください。
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	本州、四国、九州、北海道は3,980円(税込)以上購入で送料無料、沖縄・離島は9,800円(税込)で送料無料

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、タイ、トルコ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

【消費税に付いて】 現在消費税10％です。
税対象は、商品、送料、代引手数料です。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品がお気に召さなかった場合、到着日より8日以内に、ご連絡頂いた場合のみ応じます。（未開封、未使用品（発送時の状態））に限ります。
ご注文一回に付き、一度のみ。交換の返品、交換品の交換は出来かねます)
当店からの再発送はヤマト運輸便です。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品や交換の場合、往復の送料・返金手数料・銀行振込み手数料、代金引換手数料・カード決済手数料（全金額の5％）などをいただきます。
返品商品を御使用前か、確認しますので、当店到着後、返品処理となります。（連絡だけではお買い上げとなります）。
お洗濯や使用しておりましたら、代金の返却はできませんので、返品された商品はそのまま発送します。

返品送料
お客様負担

備考
返品や交換の場合、往復の送料・返金手数料・銀行振込み手数料、代金引換手数料・カード決済手数料（全金額の5％）などをいただきます。

返品の場合、残の商品合計金額が3,980円(税込)以下になった場合、送料無料サービスが適合されなくなります。
また、全商品返品の場合、送料無料であった場合、上記の様に当店からの送料もご負担願います。
また、30,000円(税別)以上でのお買い上げプレゼント企画ですので、ハンカチも商品と一緒にお返しください。

代金引換便で発送後に受取辞退やお届け不可の場合
ヤマト運輸の規定より保管期限（発送後１週間）を超えてもお届け出来ない場合は強制的に着払取戻返却となります。
その場合、初回送料　代引手数料　強制着払返却送料　はお客様ご負担となります事、何卒ご了承ください。

●お洗濯後や、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズヤ汚れが生じた商品の返品/交換はお受けできません。
（※一度お洗濯をされた商品は、ほつれ、破れ等の原因が洗濯時に発生した事も考えられますので、返品はお受けできません。）
※全品検査後お届けしていますが、万一初期不良がありましたら1週間以内にご連絡を願います。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品がお気に召さなかった場合、到着日より8日以内に、ご連絡頂いた場合のみ応じます。（未開封、未使用品（発送時の状態））に限ります。
ご注文一回に付き、一度のみ。交換の返品、交換品の交換は出来かねます)
当店からの再発送はヤマト運輸便です。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品や交換の場合、往復の送料・返金手数料・銀行振込み手数料、代金引換手数料・カード決済手数料（全金額の5％）などをいただきます。

返品の場合、残の商品合計金額が3,980円(税込)以下になった場合、送料無料サービスが適合されなくなります。
また、全商品返品の場合、送料無料であった場合、上記の様に当店からの送料もご負担願います。
また、30,000円(税別)以上でのお買い上げプレゼント企画ですので、ハンカチも商品と一緒にお返しください。

代金引換便で発送後に受取辞退やお届け不可の場合
ヤマト運輸の規定より保管期限（発送後１週間）を超えてもお届け出来ない場合は強制的に着払取戻返却となります。
その場合、初回送料　代引手数料　強制着払返却送料　はお客様ご負担となります事、何卒ご了承ください。

●お洗濯後や、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズヤ汚れが生じた商品の返品/交換はお受けできません。
（※一度お洗濯をされた商品は、ほつれ、破れ等の原因が洗濯時に発生した事も考えられますので、返品はお受けできません。）
※全品検査後お届けしていますが、万一初期不良がありましたら1週間以内にご連絡を願います。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着日より到着日から7日以内に事前の連絡の上着払いにてご返送下さい。
当店からの再発送はヤマト運輸です。
この場合送料は当店で負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額を返金いたします。
カード決済は、注文金額を変更します。
その他は銀行口座へ返金します。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着日より到着日から7日以内に事前の連絡の上着払いにてご返送下さい。
当店からの再発送はヤマト運輸です。
この場合送料は当店で負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0533-87-3146

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日午前10時〜午後5時まで（土日祝は休業です）


■返送先

郵便番号
441-0211

住所
愛知県豊川市御油町一町田18

電話番号
0533873146

FAX番号
0533885815

備考
株式会社シバタ


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品の場合、3980円以下になった場合、送料無料サービスが適合されなくなります。
全商品返品の場合、送料無料であった場合、上記の様に当店からの送料もご負担願います。
また、商品合計33,000円以上でのお買い上げプレゼント企画ですので、ハンカチも商品と一緒にお返しください。
ギフト注文で、発送先が異なる場合は、納品書は送付していません。
ギフト以外で発送先が異なる御注文は、金額の記載していない納品書をお同梱しています。
全てご不要の場合は、注文時のコメント欄にお書きください。

お買い求め戴きました商品の変更御座いましたら、速やかな連絡をお願いします。
出来るだけお早くお届けしたいとの趣旨から、当店も速やかな発送をしています。
出荷後の依頼、1日以上後の注文の同梱依頼は、万一連絡を頂いても同梱対応は出来ませんので送料のご負担はご了承ください。
※商品の合計3,980（税込）以上で送料無料です。
※後払いの銀行振込みで、入金前の変更は出来る範囲で対応させて頂きますが、出来ない場合もあります。
※注文者のお名前、住所、電話番号がいずれか1つでも異なる場合は同梱できません。
午前10時頃〜翌日10時ごろまでのご注文の方で、お届け先が同じ場合、複数ご注文頂いた場合、楽天市場の配信メールにはご注文の都度送料が付きますが、こちらで同梱させて頂きます。