■社　名 株式会社エバーライフ ■代表取締役 崔　連希 ■所在地(本社） 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-5-55　アーバンネット天神ビル ■TEL 0120-454-666 ■FAX 092-737-3359 ■資本金 41億3700万円 ■従業員数 472名（2022年12月末時点） ■主な事業内容 健康食品の販売、医薬部外品の卸売業・通信販売業務 株式会社エバーライフ 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-5-55　アーバンネット天神ビル TEL:0120-454-666 FAX:092-736-8366 代表者:車　錫勇 店舗運営責任者:田村　貴志(マーケティング本部) 店舗セキュリティ責任者:田村　貴志 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

メール	rakuten@everlifegroup.com ■お客様からのメール問い合わせについて 2010年9月より楽天あんしんメルアドサービスが導入されご連絡のアドレスではお客様検索が不可能となったため、 お客様よりメールをいただく際には必ず 【注文番号】【ご注文者氏名】をご記入ください。 個人情報の都合上【注文番号】【ご注文者氏名】のないメールへの返信はでき兼ねます。 なにとぞご了承ください。
電話番号	0120-454-666 営業時間:9：30〜18：00　土日・祝日お休み ※携帯電話、PHSも可

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2399671 ラクテン（エハ゛−ライフラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

宅配便(佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●商品は、ご注文受付日から10日前後でお届けいたします。 ●商品は、日本国内でしたら、全国どこでもお届けいたします。ご登録いただいたご住所以外に、 お知り合いなど、ご指定頂いたお届け先にも配送いたします。 ●また地域や在庫状況によって、まれに当社規定の日数でお届けできない場合がございますが、あらかじめご了承ください。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットはポストへの投函となります。
以下の点にご注意ください。
・配送日時のご指定はできません。 ・代金引換はご利用になれません。 ・他の商品と同梱する場合は通常便となります。 ・ゆうパケットでのお届けは一部対象商品のみ対応しております。対象商品以外でメール便を選択された場合、宅配便に変更いたしますのでご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●定期商品にはご利用いただけません。 ●お支払いがカード払いのみメール便を受け付けます。 ●商品は、ご注文受付日から10日前後でお届けいたします。 ●商品は、日本国内でしたら、全国どこでもお届けいたします。ご登録いただいたご住所以外に、 お知り合いなど、ご指定頂いたお届け先にも配送いたします。 ●また地域や在庫状況によって、まれに当社規定の日数でお届けできない場合がございますが、あらかじめご了承ください。

---

当店は海外へ発送を行っていません

●表示価格は、消費税込の価格になっております。

---

●ご返金を希望される場合、お手数ですが、まずはお問合せサポートセンターまでご連絡下さい。

●商品のお取り替え・返品は、商品のお受け取り後、8日以内にお願いします。お客様のご都合による返品の場合のみ、返送料をご負担頂きます。なお、 ■お客様の手元で破損・汚損されたもの ■不良品を除いて、一度ご使用になったもの については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。

●ご返品をされる場合、お手数ですが、まずはお問い合わせセンターまでご連絡下さい。 返送先 〒811-2124 福岡県粕屋郡宇美町若草3丁目4-1 DPL福岡宇美2階　株式会社エバーライフ 返品受付センター宛 電話番号 0120-454-666 営業時間:9：30〜18：00　土日、祝日お休み ※携帯電話、PHSも可

Q.未開封の商品を返品することはできますか？

A.商品の返品は、未開封の商品に限り、商品のお受け取り後、8日以内にお願いします。お客様のご都合による返品の場合には、返送料をご負担頂きます。なお、「お客様の手元で破損・汚損されたもの」・「不良品を除いて一度ご使用になったもの」については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。ご返送いただく前に、一度お問合せセンターまでご連絡ください。