【クレジットカード決済】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
【楽天バンク決済】
※楽天バンク決済につきましての手数料はお客様ご負担となります。
お支払いいただく金額は
商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料の総額となります。お客様の残高の範囲内であることをご確認くださいますようお願い致します。
※決済作業後に御注文キャンセルをご希望なされた場合はお振り込み等での返金作業となります。手数料等に関しましてはお客様ご負担となりますのでご注意ください。
●決済処理に関しましては随時作業を行わせていただきますが、営業時間や営業日等により、ご注文当日の残高確認および振替は当店では致しかねます場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【楽天Edy決済】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 |
※※当店ではホテル・営業所止め・転送業者等のご自宅以外への発送はお受けできませんご了承いただきますようお願い致します。※※
ご決済やアフターサービス等のご対応の問題より日本国内のみの発送とさせて頂いております。ご了承ください。
ご自宅以外へのお届け先情報の場合はご連絡のうえ御注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。※※
※※当店では原則ご注文を頂いた日の翌営業日以降に確認作業を行わせていただいております。ご了承のうえご注文いただきますようお願い致します。※※
発送について
・楽天バンク決済、楽天Edy決済⇒決済完了を当店確認後、原則2営業日以内の発送を心がけておりますが、発送が遅れます場合はご連絡いたします。
・クレジット ⇒当店よりご注文確認メール送信後（オーソリ処理完了後）、原則2営業日以内の発送を心がけておりますが、発送が遅れます場合はご連絡いたします。
・梱包につきましては商品を段ボールに入れ、エアパッキンまたは紙の緩衝材を詰める、または商品を宅配袋に入れての発送を行います。
・梱包に使用する段ボールは商品入荷の際の段ボール・他商品段ボールを再利用致します場合もございますので、ご了承いただきますようお願い致します。。【指定等はお受け致しかねますのでご了承ください。】
・配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便でお届けいたします。
・商品によってはメール便での配送、通常と異なる配送を行う場合もございますので商品説明を必ずお確かめいただきますようお願い致します。
・当店よりご注文確認メール送信後（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
【宅配便商品発送について】
当店ご注文確認後に決済が完了次第の商品発送となります。
発送地域ごとの御到着予定目安は以下の通りとなります。
当店発送日から
(A)2日以内でのご到着（予定）
東北・関東・信越・中部・北陸・関西 地域（詳細につきましては会社概要をご覧ください。）
(B)4日以内でのご到着（予定）
北海道・中国・四国・九州・沖縄 地域（詳細につきましては会社概要をご覧ください。）
※離島・一部地域は上記外となります。※
※ご注意※上記目安は予定となっております。発送後の問題等（天候等）は当店では予期できないため確実にお届けできるとの保障は致しかねます。
発送日のご連絡に関しましては発送が完了いたしましたらメールにてご連絡を行わせていただきます。
※配達日の指定は行えません予めご了承いただきますようお願いいたします。
また、上記記載事項は当店内でのご注意事項となります。
天候や交通トラブル、運送会社でのトラブルでの到着遅延が起こる場合がございます。
上記の場合、当店では責任を負いかねますのでご了承頂きますようお願い致します。
・また、商品によっては時間指定も承ります。
指定できる時間帯は
［午前中],［14:00〜16:00],［16:00〜18:00]［18:00〜20:00],［19:00〜21:00]
です。
※当店はラッピング・ギフト発送等の配送オプションは行っておりません。ご了承のうえご注文いただきますようお願い致します。
【ネコポス便について】※※ご注意※※
ネコポス便の配送はポスト投函での配送となります。『正確な御注文情報（お届け先情報）をご確認の上』御注文をお願い致します。
ポストのない場合、入らない場合（角型A4サイズ）は持ち戻りとなります。ご注意下さい。※】商品につきまして補償が一切ございませんので 配送中のトラブル・
破損や配送後の商品紛失等のトラブル・その他全てのトラブルが起きた場合も当店では一切の責任を負いかねます。当店での保障等もございません。
贈り物等での配送も同様となります。
予めご了承のうえご注文頂きますようお願い致します。
商品到着予定は地域により異なりますが通常、発送日より４日以内となります。指定等は一切できません。
（発送後の問題等（運送会社トラブル・天候等）は当店では予期できないため確実にお届けできる日にちの保障は致しかねます。）
【商品配送・配送先に関しましてのご注意】
発送致しました商品にトラブル・または誤り等がございました場合の代品等の発送は必ず御注文情報お届け先への発送とさせていただきます。
御注文情報お届け先以外への発送はいかなる場合も致しかねますのでご了承下さい。
|
■返品を受け付ける条件
・初期不良に関しましてはメーカー対応とさせていただいておりますので返品は受け付けておりません。
直接各製造メーカーお問い合わせ窓口にお問い合わせいただきますようお願い致します。
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品よっては返品を受け付けないものもございますので商品ページをよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
■【商品配送・配送先に関しましてのご注意】
発送致しました商品にトラブル・または誤り等がございました場合の
代品等の発送は必ず御注文情報お届け先への発送とさせていただきます。
御注文情報お届け先以外への発送はいかなる場合も致しかねますのでご了承下さい。
・商品の返送につきましても同様に,御注文情報お届け先からの返送商品のみの
ご対応とさせていただきます。
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後５日以上経過した商品。
(2) パッケージを開封された商品。
（3）お届け後に破損された商品。
（4）配送の際に同封した付属物が無い場合。
(5)メーカー出荷の際の微少なパッケージのへこみ・擦り傷
製造段階における個体差や塗装のムラ等も返品対象とはなりません。
予めご了承のうえご注文いただきますようお願い致します。
■返品の送料・手数料の負担について
・次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後５日以内に弊社までご連絡ください
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
また、返品・返金に関わる手数料が発生致しました場合もお客様ご負担となりますのでご了承ください
■返金について
・返品商品到着確認後原則７日以内にご対応いたします。
■返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
・返品の際は事前に必ずメールにてご連絡いただきますようお願い致します。
■返品連絡先
・メールアドレス：b-toyz_3@shop.rakuten.co.jp
・担当 渡邉
|
