お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335193 ラクテン（エフ゜ロンスト−リ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】・商品のお届けはご注文をお受けしてから原則、当日または翌営業日の発送となります。（土、日、祝日は発送をお受けしておりません。）
　ただし、在庫がない場合や受注生産の商品につきましては1週間ほど頂戴しております。
・北海道、沖縄の一部の地域と離島へのお届けは時間がかかる場合があります。

・配送日からお届けまでの日数の目安は下記になります。
・時間指定によりお届けが１日延びる場合がございます。

北海道・・・２日後〜5日後
東北・・・翌々日
関東・・・翌日〜翌々日
東海・・・翌日
北陸・・・翌日
関西・・・翌日
中国・・・翌日
四国・・・翌日
九州・・・翌日〜翌々日
沖縄・・・翌々日

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時 なお、配送業者の諸事情、天候、地域等により上記の日数、時間にお届けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。

運送遅延等の運送会社によるトラブルは当店では一切受け付けておりません。

配送業者は地域などのにより当店で決めさせていただいております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・商品のお届けはご注文をお受けしてから原則、当日または翌営業日の発送となります。（土、日、祝日は発送をお受けしておりません。） 　ただし、在庫がない場合や受注生産の商品につきましては1週間ほど頂戴しております。 ・北海道、沖縄の一部の地域と離島へのお届けは時間がかかる場合があります。 ・配送日からお届けまでの日数の目安は下記になります。 ・時間指定によりお届けが１日延びる場合がございます。 北海道・・・２日後〜5日後 東北・・・翌々日 関東・・・翌日〜翌々日 東海・・・翌日 北陸・・・翌日 関西・・・翌日 中国・・・翌日 四国・・・翌日 九州・・・翌日〜翌々日 沖縄・・・翌々日 午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 なお、配送業者の諸事情、天候、地域等により上記の日数、時間にお届けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。 運送遅延等の運送会社によるトラブルは当店では一切受け付けておりません。 配送業者は地域などのにより当店で決めさせていただいております。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
最短にて発送させていただきます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】エプロンは最大2枚までご利用が可能です。
※ほとんどの地域へ1日から2日ほどでお届けが可能です。（離島、一部地域を除く）
※エプロンの場合は2枚までとなります。３枚以上は2通または宅急便（660円/北海道沖縄は1480円）での発送となります。
※ラッピングご希望の場合はメール便をご利用頂けない場合がございます。
※配達指定・時間指定はご利用いただけません。
※不着の場合は一切の責任を負いかねます。
 必ずこちらの規約をご覧ください。
規約に合わない場合はメールにてお知らせいたしますので必ずご覧くださいませ。。
【送料料金表】
　 有料 無料
送料 210円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料商品と送料別の商品が混在する場合は、
同梱できる場合に限り送料無料でお送りさせていただきます。
できない場合は2通発送となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】エプロンは最大2枚までご利用が可能です。
※1日から7日ほどでお届けが可能です。（離島、一部地域を除く）
※エプロンの場合は2枚までとなります。３枚以上は2通または宅急便（660円/北海道沖縄は1480円）での発送となります。
※ラッピングご希望の場合はメール便をご利用頂けない場合がございます。
※配達指定・時間指定はご利用いただけません。
※不着の場合は一切の責任を負いかねます。
 必ずこちらの規約をご覧ください。
規約に合わない場合はメールにてお知らせいたしますので必ずご覧くださいませ。
【送料料金表】
　 有料 無料
送料 210円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形外発送のため、伝票番号がありません。
【送料料金表】
　 有料 無料
送料 300円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【備考】 (English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●以下の場合は交換ができません。

返品、交換不可の商品
仕様上の傷、不具合
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
・衛生商品（マスク等）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から振込手数料を差し引いた金額
ラッピング商品は有料ラッピングは200円、
無料ラッピングは100円を手数料から差し引いてのご返金


返品送料
お客様負担

備考
・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は
実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
また、返品後、ご注文金額が5500円未満の場合は送料全額ご請求となります。
・ラッピング商品は有料ラッピングは200円、
　無料ラッピングは100円を手数料から差し引いてのご返金
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●以下の場合は交換ができません。

返品、交換不可の商品
仕様上の傷、不具合
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
・衛生商品（マスク等）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は
実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の破損、不具合がある場合
返品、交換不可以外の商品
仕様上の傷、不具合は不可
色味の違い、イメージ違いは不可


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+送料
代金引換の場合は手数料


返品送料
店舗負担

備考
必ずメールにて事前に返品の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の破損、不具合がある場合
返品、交換不可以外の商品
仕様上の傷、不具合は不可
色味の違い、イメージ違いは不可


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
必ずメールにて事前に返品、交換の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0879-52-0510

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
月曜日から金曜日
9時から17時まで受付可能です。



■返送先

郵便番号
769-2312

住所
香川県さぬき市造田是弘31

電話番号
0879-52-0510

FAX番号
0879-52-0512


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■アウトレットの商品につきまして

・アウトレット商品は縫製不良・汚れ、織傷等の不良によるクレームはお受けできません。
交換・返品は承りますが、理由に関係なく返品・交換にかかる際の送料、手数料はお客様ご負担となります。
商品ページ記載以外の不良品等がある場合も上記対応となります。

■コンビニ後払いご利用時の返品、交換につきまして

●お客様都合の返品の場合
振込用紙到着後、一旦お支払いください。
お支払後、弊社宛にお手元の商品を返送ください。
返送後、商品に問題がない場合はご指定の口座に返金させていただきます。
・お客様都合の交換の場合

振込用紙は一旦破棄ください。
改めてご請求書をお送りさせていただきます。

●商品の欠陥がある場合

返品の場合は請求書は破棄ください。
交換の場合はそのまま請求書をご利用ください。

■その他

・原則、商品の不良やご配送以外はお客様ご負担にてご返送をお願いいたします。
（色が違う、サイズが合わない等はお客様都合となります。）
・返金は返品商品到着後土・日・祝日を除く4営業日以内。
返品について
商品到着後、7日以内であれば返品、交換承ります。その際、必ずメールにて返品、交換の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
■商品の傷、汚れ等による商品の欠陥がある場合の返品・交換
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。
■お客様都合による返品・交換
・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担、
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。
■返品・交換できないもの
・すでにご使用になられた商品。
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
■アウトレットの商品につきまして
・アウトレット商品は縫製不良・汚れ、織傷等の不良によるクレームはお受けできません。
交換・返品は承りますが、理由に関係なく返品・交換にかかる際の送料、手数料はお客様ご負担となります。
商品ページ記載以外の不良品等がある場合も上記対応となります。
 ■コンビニ後払いご利用時の返品、交換につきまして
 ●お客様都合の返品の場合
振込用紙到着後、一旦お支払いください。
お支払後、弊社宛にお手元の商品を返送ください。
返送後、商品に問題がない場合はご指定の口座に返金させていただきます。
・お客様都合の交換の場合
振込用紙は一旦破棄ください。
改めてご請求書をお送りさせていただきます。

●商品の欠陥がある場合
返品の場合は請求書は破棄ください。
交換の場合はそのまま請求書をご利用ください。
■その他
・原則、商品の不良やご配送以外はお客様ご負担にてご返送をお願いいたします。
（色が違う、サイズが合わない等はお客様都合となります。）
・返金は返品商品到着後土・日・祝日を除く4営業日以内。
・佐川Ｅ−コレクトでクレジットカードご利用のお客様はカード決済の取り消しがございます。
・商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による運送便の到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
■商品の返送先およびお問合せ先
〒769-2312　香川県さぬき市造田是弘31
株式会社　エプロンストーリー
TEL：0879-52-0510　FAX：0879-52-0512
E-mail：info@apron-story.com
店舗運営責任者　安武　崇
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335193 ラクテン（エフ゜ロンスト−リ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

・商品のお届けはご注文をお受けしてから原則、当日または翌営業日の発送となります。（土、日、祝日は発送をお受けしておりません。）
　ただし、在庫がない場合や受注生産の商品につきましては1週間ほど頂戴しております。
・北海道、沖縄の一部の地域と離島へのお届けは時間がかかる場合があります。

・配送日からお届けまでの日数の目安は下記になります。
・時間指定によりお届けが１日延びる場合がございます。

北海道・・・２日後〜5日後
東北・・・翌々日
関東・・・翌日〜翌々日
東海・・・翌日
北陸・・・翌日
関西・・・翌日
中国・・・翌日
四国・・・翌日
九州・・・翌日〜翌々日
沖縄・・・翌々日

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時 なお、配送業者の諸事情、天候、地域等により上記の日数、時間にお届けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。

運送遅延等の運送会社によるトラブルは当店では一切受け付けておりません。

配送業者は地域などのにより当店で決めさせていただいております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・商品のお届けはご注文をお受けしてから原則、当日または翌営業日の発送となります。（土、日、祝日は発送をお受けしておりません。） 　ただし、在庫がない場合や受注生産の商品につきましては1週間ほど頂戴しております。 ・北海道、沖縄の一部の地域と離島へのお届けは時間がかかる場合があります。 ・配送日からお届けまでの日数の目安は下記になります。 ・時間指定によりお届けが１日延びる場合がございます。 北海道・・・２日後〜5日後 東北・・・翌々日 関東・・・翌日〜翌々日 東海・・・翌日 北陸・・・翌日 関西・・・翌日 中国・・・翌日 四国・・・翌日 九州・・・翌日〜翌々日 沖縄・・・翌々日 午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 なお、配送業者の諸事情、天候、地域等により上記の日数、時間にお届けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。 運送遅延等の運送会社によるトラブルは当店では一切受け付けておりません。 配送業者は地域などのにより当店で決めさせていただいております。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
最短にて発送させていただきます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

エプロンは最大2枚までご利用が可能です。
※ほとんどの地域へ1日から2日ほどでお届けが可能です。（離島、一部地域を除く）
※エプロンの場合は2枚までとなります。３枚以上は2通または宅急便（660円/北海道沖縄は1480円）での発送となります。
※ラッピングご希望の場合はメール便をご利用頂けない場合がございます。
※配達指定・時間指定はご利用いただけません。
※不着の場合は一切の責任を負いかねます。
 必ずこちらの規約をご覧ください。
規約に合わない場合はメールにてお知らせいたしますので必ずご覧くださいませ。。

送料料金表

　 有料 無料
送料 210円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料商品と送料別の商品が混在する場合は、
同梱できる場合に限り送料無料でお送りさせていただきます。
できない場合は2通発送となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

エプロンは最大2枚までご利用が可能です。
※1日から7日ほどでお届けが可能です。（離島、一部地域を除く）
※エプロンの場合は2枚までとなります。３枚以上は2通または宅急便（660円/北海道沖縄は1480円）での発送となります。
※ラッピングご希望の場合はメール便をご利用頂けない場合がございます。
※配達指定・時間指定はご利用いただけません。
※不着の場合は一切の責任を負いかねます。
 必ずこちらの規約をご覧ください。
規約に合わない場合はメールにてお知らせいたしますので必ずご覧くださいませ。

送料料金表

　 有料 無料
送料 210円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外発送のため、伝票番号がありません。

送料料金表

　 有料 無料
送料 300円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【備考】 (English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●以下の場合は交換ができません。

返品、交換不可の商品
仕様上の傷、不具合
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
・衛生商品（マスク等）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から振込手数料を差し引いた金額
ラッピング商品は有料ラッピングは200円、
無料ラッピングは100円を手数料から差し引いてのご返金

返品送料

お客様負担

備考

・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は
実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
また、返品後、ご注文金額が5500円未満の場合は送料全額ご請求となります。
・ラッピング商品は有料ラッピングは200円、
　無料ラッピングは100円を手数料から差し引いてのご返金
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●以下の場合は交換ができません。

返品、交換不可の商品
仕様上の傷、不具合
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
・衛生商品（マスク等）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は
実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の破損、不具合がある場合
返品、交換不可以外の商品
仕様上の傷、不具合は不可
色味の違い、イメージ違いは不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料
代金引換の場合は手数料

返品送料

店舗負担

備考

必ずメールにて事前に返品の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の破損、不具合がある場合
返品、交換不可以外の商品
仕様上の傷、不具合は不可
色味の違い、イメージ違いは不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

必ずメールにて事前に返品、交換の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0879-52-0510

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

月曜日から金曜日
9時から17時まで受付可能です。

返送先

郵便番号

769-2312

住所

香川県さぬき市造田是弘31

電話番号

0879-52-0510

FAX番号

0879-52-0512

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■アウトレットの商品につきまして

・アウトレット商品は縫製不良・汚れ、織傷等の不良によるクレームはお受けできません。
交換・返品は承りますが、理由に関係なく返品・交換にかかる際の送料、手数料はお客様ご負担となります。
商品ページ記載以外の不良品等がある場合も上記対応となります。

■コンビニ後払いご利用時の返品、交換につきまして

●お客様都合の返品の場合
振込用紙到着後、一旦お支払いください。
お支払後、弊社宛にお手元の商品を返送ください。
返送後、商品に問題がない場合はご指定の口座に返金させていただきます。
・お客様都合の交換の場合

振込用紙は一旦破棄ください。
改めてご請求書をお送りさせていただきます。

●商品の欠陥がある場合

返品の場合は請求書は破棄ください。
交換の場合はそのまま請求書をご利用ください。

■その他

・原則、商品の不良やご配送以外はお客様ご負担にてご返送をお願いいたします。
（色が違う、サイズが合わない等はお客様都合となります。）
・返金は返品商品到着後土・日・祝日を除く4営業日以内。

返品について

商品到着後、7日以内であれば返品、交換承ります。その際、必ずメールにて返品、交換の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
■商品の傷、汚れ等による商品の欠陥がある場合の返品・交換
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。
■お客様都合による返品・交換
・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担、
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことと
なりますのでご了承ください。
■返品・交換できないもの
・すでにご使用になられた商品。
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
■アウトレットの商品につきまして
・アウトレット商品は縫製不良・汚れ、織傷等の不良によるクレームはお受けできません。
交換・返品は承りますが、理由に関係なく返品・交換にかかる際の送料、手数料はお客様ご負担となります。
商品ページ記載以外の不良品等がある場合も上記対応となります。
 ■コンビニ後払いご利用時の返品、交換につきまして
 ●お客様都合の返品の場合
振込用紙到着後、一旦お支払いください。
お支払後、弊社宛にお手元の商品を返送ください。
返送後、商品に問題がない場合はご指定の口座に返金させていただきます。
・お客様都合の交換の場合
振込用紙は一旦破棄ください。
改めてご請求書をお送りさせていただきます。

●商品の欠陥がある場合
返品の場合は請求書は破棄ください。
交換の場合はそのまま請求書をご利用ください。
■その他
・原則、商品の不良やご配送以外はお客様ご負担にてご返送をお願いいたします。
（色が違う、サイズが合わない等はお客様都合となります。）
・返金は返品商品到着後土・日・祝日を除く4営業日以内。
・佐川Ｅ−コレクトでクレジットカードご利用のお客様はカード決済の取り消しがございます。
・商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による運送便の到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
■商品の返送先およびお問合せ先
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