酒類販売管理者標識 販売場の名称及び所在地 楽天株式会社 東京都世田谷区玉川1丁目5100番1、5100番4、5100番5　楽天クリムゾンハウス14階 酒類販売管理者の氏名 黒岩　慶太 酒類販売管理研修受講年月日 2019年5月8日 次回研修の受講期限 2022年5月7日 研修実施団体名 日本チェーンストア協会 楽天グループ株式会社 〒1580094 東京都世田谷区 玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス TEL:03-5623-7534 FAX:00-0000-0000 代表者:三木谷 浩史 店舗運営責任者:菊池 辰也 店舗セキュリティ責任者:菊池 辰也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

・お一人様何回でもご注文いただけます。なお、1回の注文で購入できる最大個数は、商品によって異なります。詳細は、各商品の購入ページをご確認ください。
・商品画像はイメージです。実際の商品と異なる場合がございます。
・商品のご注文後のご確認は、購入履歴から可能です。（ご注文の混雑状況によっては、反映されるまでに20分以上かかる可能性がございます）
・未成年者のご注文については保護者の責任において行動されたものとみなします。
・対象年齢を15歳以上とする商品が含まれておりますので、15歳未満の方はご注文をご遠慮ください。ただし、15歳未満の方のご注文についても、保護者の責任において行動されたものとみなし、キャンセル・返品は承ることができません。
・当店からのご注文確認メールが届かないお客様は、下記URLをご確認ください。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455393 ラクテン（ラクテンコレクシヨンセレクト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
・受注生産の為、代金は全て先払いとなります。
・クレジット払いの場合、ご注文完了の翌営業日までに請求を行います。
・楽天バンク決済の場合、ご注文完了の翌営業日に入金確認を行います。
・いずれの場合も、受注期間終了の翌営業日に各商品を発注し、納品後、約2週間で発送いたします。
・お届けまでの期間に関しましては、商品ごとに異なります。ご購入された各商品の商品ページに記載されております「お届け目安」をご参照ください。
・発送作業完了後に、お届け伝票番号をご注文時のメールアドレスへ連絡いたします。

・発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。
・配送業者の指定は承ることができません。

・ご注文完了後の送付先変更は、以下を記載の上、お問い合わせフォームからお願いします。
○注文番号
○お名前
○変更後の郵便番号
○変更後のご住所
○変更後のお電話番号

・発送手続き完了後の住所変更は、配送遅延や誤配送の原因となりますため、お受けできません。
・配送手数料は商品によって異なりますので、各商品ページをご確認の上、商品をご購入ください。
・複数購入された場合、同梱配送になる場合があり、メール便・宅配便が混在する可能性がございます。なお、同梱配送やメール便で配送された場合も注文された回数分の配送手数料が発生しますのでご注意ください。
・商品の保管期間は発送日から60日間になります。何らかの理由で商品のお受け取りができなかった場合には、期間内に弊社お問い合わせ先までご連絡ください。1回に限り再発送いたします。
・保管期限を過ぎた商品の再発送はいたしかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：880円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※商品により、送料の金額が変わる場合がございます。 ※商品により、送料無料商品と同時注文でも別送料をいただく場合がございます。 ※他商品との同時注文をご遠慮いただいている商品がございます。 商品ページの内容をよくご確認の上ご注文ください。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
決済方法及び、商品により異なります。各商品ページをご参照ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
・受注生産の為、代金は全て先払いとなります。
・クレジット払いの場合、ご注文完了の翌営業日までに請求を行います。
・楽天バンク決済の場合、ご注文完了の翌営業日に入金確認を行います。
・いずれの場合も、受注期間終了の翌営業日に各商品を発注し、納品後、約2週間で発送いたします。
・お届けまでの期間に関しましては、商品ごとに異なります。ご購入された各商品の商品ページに記載されております「お届け目安」をご参照ください。
・発送作業完了後に、お届け伝票番号をご注文時のメールアドレスへ連絡いたします。

・発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。
・配送業者の指定は承ることができません。

・ご注文完了後の送付先変更は、以下を記載の上、お問い合わせフォームからお願いします。
○注文番号
○お名前
○変更後の郵便番号
○変更後のご住所
○変更後のお電話番号

・発送手続き完了後の住所変更は、配送遅延や誤配送の原因となりますため、お受けできません。
・配送手数料は商品によって異なりますので、各商品ページをご確認の上、商品をご購入ください。
・複数購入された場合、同梱配送になる場合があり、メール便・宅配便が混在する可能性がございます。なお、同梱配送やメール便で配送された場合も注文された回数分の配送手数料が発生しますのでご注意ください。
・商品の保管期間は発送日から60日間になります。何らかの理由で商品のお受け取りができなかった場合には、期間内に弊社お問い合わせ先までご連絡ください。1回に限り再発送いたします。
・保管期限を過ぎた商品の再発送はいたしかねます。

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【送料料金表】

		60サイズ	80サイズ	100サイズ	140サイズ	160サイズ
送料		630円	650円	690円	730円	880円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
決済方法及び、商品により異なります。各商品ページをご参照ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

●代金をご請求させていただく際に、商品価格の消費税（10%）をいただいております。
　 ※商品価格には、配送手数料・代金引換手数料は含まれていません。

●商品が2回以上に分かれて配送される場合、端数処理の関係で、お届け明細やメールで表示されている消費税額と、
　 実際に請求される消費税額に誤差が生じる場合がございます。
　 実際に請求される金額が正しい消費税額となりますので、ご了承ください。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・各商品とも、お客様都合のキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ご購入手続き後の、お客様のご都合による返品・交換は一切行っておりません。
・商品到着後の商品不良による交換対応は、以下の条件に限りご依頼をお受けいたします。
○商品に欠損がある場合
○商品内容物（付属品等）に欠品がある場合
○購入された商品と別の商品が届いた場合

・商品不良の場合は、商品不良の状態を確認後、交換対応をさせていただきます。
＜必須事項＞
(1)お困りの状況詳細
（例：汚れが付いている、不足している、破損している等）
(2)注文番号
(3)お名前
(4)配送先のご住所
(5)お電話番号
(6)破損の場合：商品の傷の写真画像
　 不足の場合：検品書の画像




対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5623-7534

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
311-3832

住所
茨城県行方市麻生3447-2 DBS茨城第1センター B棟楽天コレクション事務局藤崎宛

電話番号
03-5623-7534

FAX番号
00-0000-0000

備考
品名欄には「楽天コレクションセレクト不良交換品」とご記入願います


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

個別のご注文に関するお問い合わせは、ご本人様確認が必要となっております。
お客様情報の聞き間違いや入力間違いを防ぐため、できる限りメールでのご連絡をお願いいたします。

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社の個人情報保護方針に基づいてお取扱いいたします。