会社概要
★店舗運営についての営業のお電話はお断りしております。

株式会社ＺＵＣＣＯＴＴＯ
〒451-0053 愛知県名古屋市西区枇杷島３−２６−１１
TEL:052-521-7557 FAX:052-532-5063
代表者:加藤 淳
店舗運営責任者:加藤 淳(新規事業開発部)
店舗セキュリティ責任者:加藤　淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


なお、定休日及び営業時間外のご注文につきましては、 翌営業時間内においてのご連絡とさせて頂きます。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


電話番号　052-521-7557 　　営業時間　11：30−17：30
※月曜日・日曜日・祝日は休業です
※詳しくはカレンダーにてご確認下さい。

★名古屋実店舗営業時間★　11：30−17：30
月曜日・日曜日・祝日休業

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218570 ラクテン（ＧＡＬＬＥＲＩＡＤＥＬＬＯＺＵＣＣＯＴＴＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
商品発送のご指定がない場合、 銀行振込　…　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカードの使用につきましては、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。
クレジットカードは、一括払いでお願いします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★お客様都合で、発送済みのお荷物をお受け取りいただけない場合は 往復送料をご負担いただいております。
【送料料金表】
　 北海道 本州 四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 700円 700円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料計算については、多少変動する場合もありますので あらかじめご了承下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
★日本郵便・メール便発送は<キーホルダー・カードケース・ストラップ・コインケース>のみ可能です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込　…　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 クレジットカードの使用につきましては、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。 クレジットカードは、一括払いでお願いします。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【送料無料対象外】ご注文後、2、3日位内に商品をEMSにて発送致します。 配送料金は、送り先・重量により計算し、メールにてご連絡いたします。 発送が完了しましたら、荷物追跡番号を記載したメールをお送り致します。 海外便のお支払い方法は【クレジットカード　1回払い】のみとさせていただきます。 海外便につきましては【返品交換不可】とさせていただいております。

発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
クレジットカードの場合は、【楽天】よりカードの取り消しを致します。 銀行振込の方は【楽天】よりご返金致します(振込手数料はお客様負担） 代引きでお買い上げの場合は弊社よりご返金致します(振込手数料はお客様負担）

返品送料
お客様負担

備考
※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
【1回目の交換】
●送料無料の商品につきましては、弊社負担で再送させていただきます。
●10,500円以下の送料無料でない商品はお客さまご負担（700円）でお願いいたします。
※サイズ交換後、返品をご希望される場合は1回目の交換の『弊社よりの再送分700円』をご負担いただきます。

【2回目の交換】
●往復送料ともお客様ご負担となります。

◆誤注文などお客様ご都合による交換の場合
『ご返送の送料』と『弊社よりの再送分700円』はお客様ご負担でお願いいたします。

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
クレジットカードの場合は、【楽天】よりカードの取り消しを致します。 銀行振込の方は【楽天】よりご返金致します。 代引きでお買い上げの場合は弊社よりご返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-521-7557

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。


■返送先

郵便番号
451-0053

住所
名古屋市西区枇杷島3-26-11

電話番号
052-521-7557

FAX番号
052-532-5063

備考
※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換出来ない商品
●屋外で試し履きされたもの
●短時間でも一度お履きになられたもの
●到着後一週間以上経っているもの
●セール品等で【返品不可】【返品交換不可】の記載があるもの

お店の紹介
☆zuccottoの商品は、イタリアを中心にヨーロッパの厳選された
皮革を輸入し国内の自社工房にて熟練の職人により丁寧に仕立
てられた商品です。
今の時代だからこそ最高の商品を直接お客様のお手元にお届けできれば幸いです。

☆GALLERIA DELLO ZUCCOTTO☆
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＺＵＣＣＯＴＴＯ

〒451-0053 愛知県名古屋市西区枇杷島３−２６−１１
TEL:052-521-7557 FAX:052-532-5063
代表者:加藤 淳
店舗運営責任者:加藤 淳(新規事業開発部)
店舗セキュリティ責任者:加藤　淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★店舗運営についての営業のお電話はお断りしております。

営業時間について



なお、定休日及び営業時間外のご注文につきましては、 翌営業時間内においてのご連絡とさせて頂きます。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


電話番号　052-521-7557 　　営業時間　11：30−17：30
※月曜日・日曜日・祝日は休業です
※詳しくはカレンダーにてご確認下さい。

★名古屋実店舗営業時間★　11：30−17：30
月曜日・日曜日・祝日休業

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218570 ラクテン（ＧＡＬＬＥＲＩＡＤＥＬＬＯＺＵＣＣＯＴＴＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
商品発送のご指定がない場合、 銀行振込　…　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカードの使用につきましては、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。
クレジットカードは、一括払いでお願いします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★お客様都合で、発送済みのお荷物をお受け取りいただけない場合は 往復送料をご負担いただいております。

送料料金表

　 北海道 本州 四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料計算については、多少変動する場合もありますので あらかじめご了承下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


★日本郵便・メール便発送は<キーホルダー・カードケース・ストラップ・コインケース>のみ可能です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込　…　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 クレジットカードの使用につきましては、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。 クレジットカードは、一括払いでお願いします。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【送料無料対象外】ご注文後、2、3日位内に商品をEMSにて発送致します。 配送料金は、送り先・重量により計算し、メールにてご連絡いたします。 発送が完了しましたら、荷物追跡番号を記載したメールをお送り致します。 海外便のお支払い方法は【クレジットカード　1回払い】のみとさせていただきます。 海外便につきましては【返品交換不可】とさせていただいております。

発送を伴わない

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

クレジットカードの場合は、【楽天】よりカードの取り消しを致します。 銀行振込の方は【楽天】よりご返金致します(振込手数料はお客様負担） 代引きでお買い上げの場合は弊社よりご返金致します(振込手数料はお客様負担）

返品送料

お客様負担

備考

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

【1回目の交換】
●送料無料の商品につきましては、弊社負担で再送させていただきます。
●10,500円以下の送料無料でない商品はお客さまご負担（700円）でお願いいたします。
※サイズ交換後、返品をご希望される場合は1回目の交換の『弊社よりの再送分700円』をご負担いただきます。

【2回目の交換】
●往復送料ともお客様ご負担となります。

◆誤注文などお客様ご都合による交換の場合
『ご返送の送料』と『弊社よりの再送分700円』はお客様ご負担でお願いいたします。

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

クレジットカードの場合は、【楽天】よりカードの取り消しを致します。 銀行振込の方は【楽天】よりご返金致します。 代引きでお買い上げの場合は弊社よりご返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

室内での試し履きのみのものに限ります。

※屋内での試し履きのみでも、靴底などに汚れ等が見られる場合はお断りする場合がございますのでご了承下さい。
※ご返送の際に靴箱に直接ガムテープや送り状を貼ることはお断りしております。お届した際の紙袋や段ボールで大丈夫ですので、梱包してご返送いただけますようよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-521-7557

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

返送先

郵便番号

451-0053

住所

名古屋市西区枇杷島3-26-11

電話番号

052-521-7557

FAX番号

052-532-5063

備考

※ご連絡後5日以内にご返送下さい。5日以内にご返送いただけない場合はお断りする場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換出来ない商品
●屋外で試し履きされたもの
●短時間でも一度お履きになられたもの
●到着後一週間以上経っているもの
●セール品等で【返品不可】【返品交換不可】の記載があるもの

お店の紹介

☆zuccottoの商品は、イタリアを中心にヨーロッパの厳選された
皮革を輸入し国内の自社工房にて熟練の職人により丁寧に仕立
てられた商品です。
今の時代だからこそ最高の商品を直接お客様のお手元にお届けできれば幸いです。

☆GALLERIA DELLO ZUCCOTTO☆

楽天市場の便利な機能