エコモのエコって？

エコという言葉は２つの英単語からきています。 ひとつは 「エコロジー」もうひとつは 「エコノミー」です。

生物と環境の相互関係を学ぶ分野のことを生態学と呼びます。 近年では環境破壊や公害問題が表面化され、環境保全を目指す社会運動や、地球に負荷をかけない取り組みとして使われる言葉になります。

経済、節約という意味の言葉です。 私たちの生活に必要な服や食べ物などを秩序を立てて運営するという意味があります。

環境と経済の共存です。 私たちの生活には環境が不可欠であり、環境への配慮を欠落してしまうと経済にも影響が出ます。 日本では高度経済成長を伴い、大気汚染や水質汚濁など自然破壊が問題視されました。 私たちが環境と共存して暮らしていくためにどう取り組むべきかを考えた時に携帯・スマートフォンに着目しました。 今の時代では必要不可欠になった携帯・スマートフォンは3~4年の間に買い換えられることが多く、買い替えられ不要になった携帯はまだ使える携帯がほとんどです。 不要になった携帯を、お客様にリユースすることがエコにつながる活動と考え、私たちはお客様が求めている中古携帯を提供する場を作りました。 中古携帯を販売するにあたって、エコモでは 「査定」と 「データ消去」のシステムに注目し、独自で開発を行うことによりスムーズで適正な買い取りとデータの完全消去・復元不可能な環境づくりを実現することで差別化を図りました。 また、中古携帯市場は成長過程であるため、競合との競争ではなく、中古携帯業者が連携して市場開拓をしていく必要があり、弊社の自社サイトも開放、充実させていくことでより一層市場の活性化を図りたいと考えています。

注文後、どのように出荷されるか具体的な流れを紹介します！

注文を確認し、商品を用意します。 ※土曜日・水曜日は発送をお休みしておりますが、商品発送および問い合わせ等については翌2営業日以内に対応いたします。

商品が入荷された後と、注文後の2回検品を行います。 独自のカリキュラムを習得した弊社検品スタッフがくまなくチェックをします。 充電・起動の可否、タッチパネルの操作具合、音割れの有無など丁寧に検品を行います。 ※万が一、検品中に問題を発見しましたら、代替えの提案等させて頂きますので、ご了承くださいませ。

検品後、問題が無ければ清掃を行います。 弊社では徹底した基準に基づき、1台1台丁寧にクリーニングを行います。 端末専用のクリーニング方法でキズや汚れをチェックします。 そのおかげでお客様から「思ったより綺麗だった」と嬉しいお言葉をもらいました。

検品と清掃後、梱包作業に入ります。 商品にキズが付かないよう、気泡緩衝材（プチプチ）に包みます。 包み終えたら、箱の中で動かないよう、商品の形にあった段ボールを用意しテープで固定します。 梱包したら佐川急便で発送を致します。 日にち指定も可能ですので、その場合はご一報くださいませ。 ※交通機関の不具合や悪天候などの理由で到着が前後する場合がございます。 また、お届け先が遠方・離島の一部地域は商品のご到着が送れる可能性があります。 ご理解の程よろしくお願いします。

他にもお客様からのエコモへの率直な意見をお待ちしております。 お褒めの言葉や、「ここをこうした方がいい」というアドバイスを参考に、今後もお客様に寄り添ったサイト作りをしていきます。 またのご来店お待ちしております。