株式会社前後前 〒671-2575 兵庫県宍粟市山崎町山田168番地7 TEL:0790-65-9912 FAX:0790-65-9910 代表者:坂口　明生 店舗運営責任者:坂口　明生/名賀　さおり 店舗セキュリティ責任者:名賀　さおり 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

スタッフが対応させていただく時間は 平日 10:00〜17:00 となります。
土日祝日はお休みさせていただいております。

ネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
※返信は翌営業日となります。

当店では通常ご注文確定から、翌営業日以内に、ご注文の確認メールを必ず送信しております 。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーのサーバー側にてセキュリティの強化等により、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、当店からのメールを受信できますよう、設定をお願いいたします。

株式会社前後前　兵庫県公安委員会　第631600900016号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2156426 ラクテン（カイコ゛フクシヨウヒンセ゛ンコ゛セ゛ンシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・その他

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料には消費税が含まれています

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※在庫のある商品は平日15時までのご注文で当日発送致します。
　15時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

※ご注文頂きました商品が当店契約倉庫欠品の場合、 お届けに一週間以上のお時間をいただく場合がございます。

※その他、商品ページにお届けに関する記載のある商品はお時間がかかる場合がございます。

※ラッピングをご希望の場合は、通常より1日遅く発送となります。

※お届け予定日をご指定の場合はご指定いただいた日時にお届け致します。

※１配送先につき、合計 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が　 0円になりますが、離島へのお届けは、別途実費送料を頂戴致します。

※契約倉庫の都合上、北海道・沖縄・離島へのお届けに 追加送料がかかる商品がございます。
商品ページにその旨記載のある商品が対象です。

※ラッピングをご用命の場合、北海道・沖縄・離島へのお届けは 追加送料がかかる商品がございます。

以上の場合、ご注文受理後に送料をお知らせするメールをお送り致します。
ご不明な場合は　ご注文前にお問い合わせ下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】在庫のある商品は平日15時までのご注文で当日発送致します。
15時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

※ご注文頂きました商品が当店契約倉庫欠品の場合、
お届けに一週間以上のお時間をいただく場合がございます。

その他、商品ページにはお届けに関する記載のある商品はお時間がかかる場合がございます。

ラッピングをご希望の場合は、通常より1日遅く発送となります。

お届け予定日をご指定の場合はご指定いただいた日時にお届け致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※１配送先につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になりますが、離島へのお届けは、別途実費送料を頂戴する場合がございます。 ※※送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いいただく必要がないということを示しております。 ※※※管理倉庫の契約上、北海道・沖縄・離島は追加送料を頂戴する商品が数点ございます。また、北海道・東北・沖縄・離島へお届けでラッピングをご用命の場合は追加送料を頂戴する場合がございます。 以上の場合、ご注文受理後に送料をお知らせするメールをお送り致します。 ※※※※商品ご購入の際の送料は、いずれの場合も店舗で送料の一部をご負担しております。つきましては、サイズ交換・返品の際の送料は実費送料：660円をご負担いただくことになります。 ご不明な場合は　ご注文前にお問い合わせ下さいませ。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】クリックポスト便でお届け致します。
ポストに投函の為、『代金引換』は利用できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】

【代金引換での発送はできません!!】
代金引換以外の、クレジット決済・銀行振込・コンビニ決済等をお選び下さいますようお願い申し上げます。
当店契約倉庫在庫品の場合　⇒ご入金確認後、平日15時までなら、即日発送いたします。
それ以降は翌営業日に発送いたします。
メーカー直送品の場合　⇒ご注文確認後、メーカーへ依頼し、数日中に発送いたします。
※メーカー直送品は配送日時指定はお受けできません!!

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	大型商品と表示されていますが、大型でない商品も、代金引換決済不可の商品は、この扱いとなります。

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当店は海外へ発送を行っていません

社会福祉法人などでない限り、原則１０％の設定が必須となります。 ※「全商品消費税込価格」の場合でも必須となります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・アウトレット商品、返品・交換不可の旨を記載してある商品は返品・交換をお受けできません。
・開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
・下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。
ご注文時にはご注意くださいませ。
＜返品連絡先＞
電話番号：0790-65-9912
　　 メールアドレス：sisou@zengozen.co.jp

※お客様都合による商品の受取拒否や、商品返送が生じた場合、商品代金はご返金いたしますが、送料は返金いたしかねます。
商品代金よりも実費送料が上回る場合は、別途送料を申し受けます。
予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しと手数料の再決済をいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（交換：300円/返品：500円）と、送料ご負担額（660円）を差し引いて返金いたします。
※当初お支払いにかかった各種手数料（代引手数料など）はご返金できません。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
《交換の場合》
・交換手数料：300円（1商品につき）
・交換品を再送する時のご負担送料：660円
※さらにお持ちの商品をご返送いただく送料がかかります。

《返品の場合》
・返品手数料：500円（1商品につき）
・最初にお届けした時のご負担送料：660円
※さらにお持ちの商品をご返送いただく送料がかかります。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
アウトレット商品、返品・交換不可の旨を記載してある商品は返品・交換をお受けできません。
開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 （お振込み手数料はお客様ご負担となります）

返品送料
お客様負担

備考
・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・【商品発送時の実費送料(660円)】【商品返品時の送料】【返金時振込み手数料】 はお客様のご負担となります。
・クレジット決済の場合は、最初のご請求を取り下げし、改めて返品にかかる費用をクレジットにて、決済致します。
・お客様には、【返品手数料】 と致しまして1商品(品数が複数点の場合は、その品数分)に対し500円をご請求させて頂きます。
※送料無料の商品を返品される場合もお買い上げ頂いてはじめて無料とさせて頂いておりますのでお買い上げ頂けず、ご返品される場合には【商品発送時の実費送料(660円)】を頂くこととなります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
アウトレット商品、返品・交換不可の旨を記載してある商品は返品・交換をお受けできません。
開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・」【商品返品時の送料】【交換品発送時の実費送料(660円)】【代引き手数料】はお客様のご負担となります。
・クレジット決済の場合は、最初のご請求を取り下げし、改めて交換にかかる費用を加算し、再度クレジットにて決済致します。
・1商品(品数が複数点の場合は、その品数分)に対し、300円の交換手数料をご負担いただきます。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0790-65-9912

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
---------

住所
その都度お知らせ

電話番号
----------

FAX番号
-----------

備考
・返品交換は、商品により、当店への場合と当店契約倉庫への場合があります。 ・返品交換のご依頼をお受けしてから、返品先が決まり次第、 ご連絡させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
・下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。
・交換手数料・返品手数料は「1交換・1返品」ではなく、「1商品」ごとにご請求させて頂きます。品数の分、手数料がかかります。
・お客様都合による商品の受取拒否や、商品返送が生じた場合、商品代金はご返金いたしますが、送料は返金いたしかねます。
※商品代金よりも実費送料が上回る場合は、別途送料を申し受けます。
予めご了承ください。
・返品時ご請求する【商品発送時送料】、交換時ご請求する【交換品発送料】は、660円となります。

開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
（*次のお客様へ再販できる状態であることが条件となります）
下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。 ご注文時にはご注意くださいませ。

●お届けした商品が不良、ご注文と異なる場合など…

商品には十分注意しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる場合や破損、品質上に問題があった場合は、ご連絡をお願いします。
早急に新しい商品をお届けいたします。
返品につきましては、返品用（着払い）伝票を送付させていただきます。

＜返金について＞
返品商品到着確認後となります。

クレジット決済の場合
ご請求の取り消しをさせていただきます。

楽天バンク決済・銀行振込・代金引換の場合
ご指定口座に振り込みいたします。

●お客様のご都合での返品交換の場合など…

・お客様のご都合による返品について
【商品発送時の送料】【商品返品時の送料】【返金時振込み手数料】 はお客様のご負担となります。
また、お客様には、【返品手数料】 と致しまして、1商品(品数が複数点の場合は、その品数分)　につき、500円をご請求させて頂きます。
※送料無料の商品を返品される場合もお買い上げ頂いてはじめて無料とさせて頂いておりますのでお買い上げ頂けず、ご返品される場合には【商品発送時の送料】を頂くこととなります。
送料については配送についての送料料金表にてご確認くださいませ。

お客様のご都合による交換について
【商品返送時の送料】【返金時振込み手数料】 はお客様のご負担となります。
また、お客様には、【交換手数料】 と致しまして、1商品(品数が複数点の場合は、その品数分)につき、300円をご請求させて頂きます。

アウトレット商品、返品・交換不可の旨を記載してある商品は返品・交換をお受けできません。
開封後の商品(再販不可能な状態)の物は、返品・交換をお受けできません。
下着・衣類などは、衛生の問題上、開封後のご返品・サイズ交換はお断りさせて頂きます。 ご注文時にはご注意くださいませ。
＜返品連絡先＞
電話番号：0790-65-9912　　メールアドレス：sisou@zengozen.co.jp
返送先：〒671-2575兵庫県宍粟市山崎町山田168-7　株式会社前後前 宍粟支店

※お客様都合による商品の受取拒否や、商品返送が生じた場合、商品代金はご返金いたしますが、送料は返金いたしかねます。
商品代金よりも実費送料が上回る場合は、別途送料を申し受けます。
予めご了承ください。

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