会社概要

株式会社神田商會
〒5410057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-10-201
TEL:0662411184 FAX:0662411185
代表者:小嶋 正敏
店舗運営責任者:櫻井　一雄(大阪営業所)
店舗セキュリティ責任者:櫻井　一雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 18:30
火 12:00 〜 18:30
水 12:00 〜 18:30
木 12:00 〜 18:30
金 12:00 〜 18:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●時間外のお問い合わせ対応、出荷作業はできかねます。ご了承の程よろしくお願い致します。 （実店舗の営業時間とは異なりますのでお気を付けください） ●2営業日以内に店舗からのメールが届かない場合、メール事故の可能性が御座います。 お手数ですがTOPページの『お問い合わせ』よりご連絡下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3085751 ラクテン（ＺＥＭＡＩＴＩＳＧＲＥＣＯＯＳＡＫＡＳＨＯＷＲＯＯＭ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ご注文後にショップから「在庫の確認」「頭金の有無」等をメールにて、お支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●未成年の方は親権者による代理購入となります。
●クレジット会社の審査によりクレジット契約書の作成（ご署名・ご捺印）が必要となる場合がございます。また、審査により意に添えない場合もございますのでご了承下さい。
●固定Eメールアドレスをお持ちでない方は、当システムをご利用いただけません。
●クレジットのご利用金額は合計金額が30,000円以上、月々のお支払い金額は3,000円からのご利用となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。
●なお、手続きに関する振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手続き・審査確認後に商品を手配・発送させていただきます。
●お手続きに関しまして、不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

・商品の未着・破損があった場合、原則として、弊社では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
・ポスト投函後の紛失に関しましても、当店ではサポート出来かねますことをご了承お願いいたします。

お客様ご不在時の"置き配達"については対応しておりません。

☆送り状に希望時間帯として記載させていただきます。
ご注文時、フリーフォームにご記入ください。
午前中着
14〜16時着
16〜18時着
18〜20時着
19〜21時着
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

・商品の未着・破損があった場合、原則として、弊社では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
・ポスト投函後の紛失に関しましても、当店ではサポート出来かねますことをご了承お願いいたします。

お客様ご不在時の"置き配達"については対応しておりません。

☆送り状に希望時間帯として記載させていただきます。
ご注文時、フリーフォームにご記入ください。
午前中着
14〜16時着
16〜18時着
18〜20時着
19〜21時着
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト（日本郵便）でお送りします。
クリックポストでの発送に運送保険はございませんので、運送中の破損による保証は受けることができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品不良のある場合で未使用のものにのみ対応致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品不良のある場合で未使用のものにのみ対応致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0662411184

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
Mail:zemaitis-greco-osaka@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
5410057

住所
大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-10-201

電話番号
0662411184

FAX番号
0662411140


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品が初期不良の場合(商品のキズなど確認後)
●運送事故等などで破損・損傷が生じた場合
●注文いただいたものと異なるものが届けられた場合

以上のいずれかに該当する場合は、直ちに当店までご連絡ください。
お客様のご希望により交換または返品の手続きをとらさせていただきます。
但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
また、品切・一品物等の理由で、交換手続きができない場合には、ご返金または修理対応とさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、一度商品をチェックして頂き、商品説明に無い不備を発見された場合はお早めにご連絡ください。
場合によっては画像などを送って頂き、運送中の事故である可能性がある場合は運送会社に状況を確認してもらう場合があります。
運送会社の確認前に商品を返送してしまいますと保証が受けられなくなりますのでご注意ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に弊社までご連絡ください。

返品・交換は商品到着後8日以内にzemaitis-greco-osaka@shop.rakuten.co.jpもしくはお電話(06-6241-1184)にてご連絡下さい。
この期間を超えた場合返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
返品された商品を確認後、ご連絡の上ご指定の口座などに返金させていただきます。

掲載の商品は、実店舗及び他の関連サイトでも販売しております。
タイムラグが発生し、すでに販売済みとなっている場合もございます。
又、人為的なミスにより販売価格に誤りがあった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社神田商會

〒5410057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-10-201
TEL:0662411184 FAX:0662411185
代表者:小嶋 正敏
店舗運営責任者:櫻井　一雄(大阪営業所)
店舗セキュリティ責任者:櫻井　一雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 18:30
火 12:00 〜 18:30
水 12:00 〜 18:30
木 12:00 〜 18:30
金 12:00 〜 18:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●時間外のお問い合わせ対応、出荷作業はできかねます。ご了承の程よろしくお願い致します。 （実店舗の営業時間とは異なりますのでお気を付けください） ●2営業日以内に店舗からのメールが届かない場合、メール事故の可能性が御座います。 お手数ですがTOPページの『お問い合わせ』よりご連絡下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3085751 ラクテン（ＺＥＭＡＩＴＩＳＧＲＥＣＯＯＳＡＫＡＳＨＯＷＲＯＯＭ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●ご注文後にショップから「在庫の確認」「頭金の有無」等をメールにて、お支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●未成年の方は親権者による代理購入となります。
●クレジット会社の審査によりクレジット契約書の作成（ご署名・ご捺印）が必要となる場合がございます。また、審査により意に添えない場合もございますのでご了承下さい。
●固定Eメールアドレスをお持ちでない方は、当システムをご利用いただけません。
●クレジットのご利用金額は合計金額が30,000円以上、月々のお支払い金額は3,000円からのご利用となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。
●なお、手続きに関する振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手続き・審査確認後に商品を手配・発送させていただきます。
●お手続きに関しまして、不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

・商品の未着・破損があった場合、原則として、弊社では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
・ポスト投函後の紛失に関しましても、当店ではサポート出来かねますことをご了承お願いいたします。

お客様ご不在時の"置き配達"については対応しておりません。

☆送り状に希望時間帯として記載させていただきます。
ご注文時、フリーフォームにご記入ください。
午前中着
14〜16時着
16〜18時着
18〜20時着
19〜21時着

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

・商品の未着・破損があった場合、原則として、弊社では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
・ポスト投函後の紛失に関しましても、当店ではサポート出来かねますことをご了承お願いいたします。

お客様ご不在時の"置き配達"については対応しておりません。

☆送り状に希望時間帯として記載させていただきます。
ご注文時、フリーフォームにご記入ください。
午前中着
14〜16時着
16〜18時着
18〜20時着
19〜21時着

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト（日本郵便）でお送りします。
クリックポストでの発送に運送保険はございませんので、運送中の破損による保証は受けることができません。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品不良のある場合で未使用のものにのみ対応致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品不良のある場合で未使用のものにのみ対応致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0662411184

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

Mail:zemaitis-greco-osaka@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

5410057

住所

大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-10-201

電話番号

0662411184

FAX番号

0662411140

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品が初期不良の場合(商品のキズなど確認後)
●運送事故等などで破損・損傷が生じた場合
●注文いただいたものと異なるものが届けられた場合

以上のいずれかに該当する場合は、直ちに当店までご連絡ください。
お客様のご希望により交換または返品の手続きをとらさせていただきます。
但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
また、品切・一品物等の理由で、交換手続きができない場合には、ご返金または修理対応とさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、一度商品をチェックして頂き、商品説明に無い不備を発見された場合はお早めにご連絡ください。
場合によっては画像などを送って頂き、運送中の事故である可能性がある場合は運送会社に状況を確認してもらう場合があります。
運送会社の確認前に商品を返送してしまいますと保証が受けられなくなりますのでご注意ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に弊社までご連絡ください。

返品・交換は商品到着後8日以内にzemaitis-greco-osaka@shop.rakuten.co.jpもしくはお電話(06-6241-1184)にてご連絡下さい。
この期間を超えた場合返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
返品された商品を確認後、ご連絡の上ご指定の口座などに返金させていただきます。

掲載の商品は、実店舗及び他の関連サイトでも販売しております。
タイムラグが発生し、すでに販売済みとなっている場合もございます。
又、人為的なミスにより販売価格に誤りがあった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

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