会社概要
「はちみつメール便」でおなじみの愛媛のみかん夢果実です。 当店は200年の歴史あるみかんの郷「愛媛県吉田町」からはちみつ・みかんなど美容と健康に良い商品等を取り揃えております。

元気や
〒797-0013 愛媛県西予市宇和町稲生１８
TEL:0894-62-8508 FAX:0894-62-8508
代表者:藥師寺 輝美
店舗運営責任者:清家 まどか(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡　こずえ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 休業日
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 09:00 〜 16:30
祝 09:00 〜 16:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
休業日の受注メールは 翌営業日の返信となります。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　営業時間： 9:00−17:30

※水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。
※出荷配送部門も水曜・日曜がお休みです。

お支払方法について
領収書・請求書などの書類の発行は購入履歴より発行が可能です。
ご入用の方は、各自ダウンロードし発行してください。

■各種クレジット
　AMEX、MASTER、VISA、JCB、Diners、NICOS
■楽天銀行振込（お振込手数料はお客様負担となります）
■代金引換（別途手数料が必要です）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108561 ラクテン（エヒメノミカンユメカシ゛ツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【発送のタイミング】
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３日以内に発送いたします。
　　銀行振込、その他の決済　⇒ご入金確認後３日以内に発送いたします。
　　ただし、水・日は除きます。

【配送の時間帯指定について】
　　下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
　　　午前中・12〜14時(佐川急便のみ)・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2600円 1350円 1350円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 850円 950円 950円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品はできる限り一つにまとめて梱包するように努力いたしますが、商品の形状・重さなどにより、複数の梱包となる場合があります。（目安として１２ｋｇ〜２０ｋｇくらいまでは一梱包でお届けしています。
※商品の形状に著しい違いがない場合）
商品の梱包が複数個に分かれる場合には、送料は各梱包ごとにかかりますので何卒ご了承ください。
正しい送料は当店からお送りします「ご注文ありがとうございます」メールにてお知らせいたします。
クール便での配達商品は全国一律４００円追加となりますが、お買い物送料には含まれておりませんので、後ほど送料訂正致しましてメールにてご連絡致します。

クール便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込他等　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
ただし、水・日は除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時(佐川急便のみ)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 1750円 1750円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1250円 1350円 1350円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済（前払い）Apple Pay、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし、水・日は除きます。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品(送料・代金引換等)については税率10%(内税)を適用いたします。
軽減税率適用商品(柑橘・蜂蜜・食品など)については税率8％(内税)を継続適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
生鮮食料品につき、お客様のご都合による交換・返品等はお受けできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
生鮮食料品につき、お客様のご都合による交換・返品等はお受けできません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金＋送料(送料が発生した場合のみ)

返品送料
店舗負担

備考
営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0894-62-8508

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
797-0013

住所
愛媛県西予市宇和町稲生１８

電話番号
0894-62-8508

FAX番号
0894-62-8508

備考
営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

元気や

〒797-0013 愛媛県西予市宇和町稲生１８
TEL:0894-62-8508 FAX:0894-62-8508
代表者:藥師寺 輝美
店舗運営責任者:清家 まどか(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡　こずえ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 休業日
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 09:00 〜 16:30
祝 09:00 〜 16:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「はちみつメール便」でおなじみの愛媛のみかん夢果実です。 当店は200年の歴史あるみかんの郷「愛媛県吉田町」からはちみつ・みかんなど美容と健康に良い商品等を取り揃えております。

営業日・時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
休業日の受注メールは 翌営業日の返信となります。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　営業時間： 9:00−17:30

※水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。
※出荷配送部門も水曜・日曜がお休みです。


お支払方法について

領収書・請求書などの書類の発行は購入履歴より発行が可能です。
ご入用の方は、各自ダウンロードし発行してください。

■各種クレジット
　AMEX、MASTER、VISA、JCB、Diners、NICOS
■楽天銀行振込（お振込手数料はお客様負担となります）
■代金引換（別途手数料が必要です）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108561 ラクテン（エヒメノミカンユメカシ゛ツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品(送料・代金引換等)については税率10%(内税)を適用いたします。
軽減税率適用商品(柑橘・蜂蜜・食品など)については税率8％(内税)を継続適用いたします。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【発送のタイミング】
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３日以内に発送いたします。
　　銀行振込、その他の決済　⇒ご入金確認後３日以内に発送いたします。
　　ただし、水・日は除きます。

【配送の時間帯指定について】
　　下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
　　　午前中・12〜14時(佐川急便のみ)・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2600円 1350円 1350円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 850円 950円 950円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品はできる限り一つにまとめて梱包するように努力いたしますが、商品の形状・重さなどにより、複数の梱包となる場合があります。（目安として１２ｋｇ〜２０ｋｇくらいまでは一梱包でお届けしています。
※商品の形状に著しい違いがない場合）
商品の梱包が複数個に分かれる場合には、送料は各梱包ごとにかかりますので何卒ご了承ください。
正しい送料は当店からお送りします「ご注文ありがとうございます」メールにてお知らせいたします。
クール便での配達商品は全国一律４００円追加となりますが、お買い物送料には含まれておりませんので、後ほど送料訂正致しましてメールにてご連絡致します。

クール便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込他等　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
ただし、水・日は除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時(佐川急便のみ)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1750円 1750円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1250円 1350円 1350円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済（前払い）Apple Pay、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし、水・日は除きます。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

生鮮食料品につき、お客様のご都合による交換・返品等はお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

生鮮食料品につき、お客様のご都合による交換・返品等はお受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金＋送料(送料が発生した場合のみ)

返品送料

店舗負担

備考

営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0894-62-8508

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

797-0013

住所

愛媛県西予市宇和町稲生１８

電話番号

0894-62-8508

FAX番号

0894-62-8508

備考

営業時間：9：00〜17：30
水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・キャンセル・交換・返品を受け付ける条件
　生鮮食品につき、2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　取り扱い商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品は お受けしておりません。
　生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受けできません。

・品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、各運送会社の荷物保険にて 対応させて頂きます。
　お客様にて運送会社までご連絡をお願い致します。

・不良または品違い及び当社の不手際による返品は、商品が届きましたらその日、翌日までにご連絡を下さい。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配、またはご返金等のお手続きをさせていただきます。
　その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※なお、お客様のご都合により返送の場合は、運送会社規定の送料をご負担いただきます。

・返品の際は、事前に連絡をお願い致します。
　商品の状況をお伺いした上で、代替品等の手配を取らせて頂きます。

また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。

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