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- 有限会社みなと薬品
- 〒900-0004 沖縄県那覇市銘苅 2-4-36
- TEL:098-988-9800 FAX:098-988-9800
- 代表者:盛本 秀信
- 店舗運営責任者:盛本 秀信
- 店舗セキュリティ責任者:盛本 秀信
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:30 |
| 火 | 09:00 〜 17:30 |
| 水 | 09:00 〜 17:30 |
| 木 | 09:00 〜 17:30 |
| 金 | 09:00 〜 17:30 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
店舗休業日のお問合せ・ご注文に関しましては翌営業日に随時対応いたします。
ストア情報
医薬品・健康食品・食品・化粧品・衛生用品や沖縄県産の食品・健康食品をお届けしています♪
ストア情報 会社名（商号） 有限会社みなと薬品 ストア名 結ドラッグ ストア名（カタカナ） ユイドラッグ
医薬品取り扱い分類（指定第2類、第2類、第3類）
お問合せ窓口情報
お問合せ窓口情報 お問合せ窓口 中村 美沙希 郵便番号 〒903-0801 住所 沖縄県那覇市首里末吉町4-1-1 お問合電話番号 098-988-9800 お電話でのお問合対応時間 平日9:00〜15:00 お問合せメールアドレス vine2@minatoyakuhin.com ストア営業日/時間 平日 9:00〜18:00
医薬品販売に関する記載事項
店舗情報：ｳﾞｧｲﾝﾄﾞﾗｯｸﾞ末吉店住所：903-0801 沖縄県那覇市首里末吉町4-1-1電話番号：098-988-9800FAX 番号：098-988-9800店舗管理者：中村 美沙希 (登録販売者）営業時間：8:00~24:00
薬剤師・登録販売者情報
免許・許可証
医薬品販売許可証 名称 医薬品販売業許可 許可番号 第0400000097号 名義 ｳﾞｧｲﾝﾄﾞﾗｯｸﾞ末吉店
コンタクトレンズの販売許可証 名称 高度管理医療機器等販売業許可証 許可番号 第0400000382号
店舗外観・内観
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当該店舗に勤務する者の吊札等による区別に関する説明
薬剤師 名札（薬剤師と氏名）・着衣（白衣） 登録販売者 名札（登録販売者と氏名）・着衣（青・ﾋﾟﾝｸの白衣） その他 名札（氏名）・着衣（エプロン）
緊急時の連絡先
ｳﾞｧｲﾝﾄﾞﾗｯｸﾞ 末吉店
TEL：098-988-9800
一般用医薬品のインターネット販売について
厚生労働省医薬・生活衛生局総務課
・使用期限を経過した医薬品の販売の禁止
薬局又は店舗は、表示された使用の期限を超過した医薬品を、正当な理由なく販売してはなないものとします。
・競売の禁止
薬局又は店舗は、インターネットオークション等、医薬品を競売に付してはならないこととします。
・口コミの禁止
薬局又は店舗は、医薬品の使用上不適正なものとなる恐れがあるため、医薬品を使用したものによる
商品の意見を表示してはならないものとする。
・レコメンドの禁止
薬局又は店舗は、ホームページの利用の履歴などの医薬品の購入に関する情報に基づき、
自動的に特定の医薬品を勧誘する事はしてはならないものとします。
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説】
要指導医薬品 次の(1)から(4)までに掲げる医薬品(動物用医薬品を除く)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、
薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その
適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。
1. その製造販売の承認の申請に際して薬機法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから
厚生労働省令で定める期間を経過していないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して、(1)に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた
医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過していないもの。
3. 薬機法第44条第1項に規定する毒薬
4. 薬機法第44条第2項に規定する劇薬第1類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要として
厚生労働大臣が指定したもの。
また、その製造販売の承認の申請に際して薬機法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受け
てから厚生労働省令で定める期間を経過していないもの。
(特にリスクが高いもの)第2類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)として厚生労働大臣が指
定するもの。
(リスクが比較的高いもの)
また、その中でも、特別の注意を要するものとして、厚生労働大臣が指定するものを「指定第2類医薬品」という。第3類医薬品 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。 その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こる
おそれがある医薬品。
(リスクが比較的低いもの)
【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説】
要指導医薬品は要指導医薬品と記載します
第1類医薬品は第1類医薬品と記載します
指定第2類医薬品は第(2)類医薬品と記載します
※「(2)」は、2を四角又は丸で囲んだ文字を表しています。
（サイトでは「(2)」と表記します。）
第2類医薬品は第2類医薬品と記載します
第3類医薬品は第3類医薬品と記載します
医薬品の直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器または外部の被包にも併せて記載します。
【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、
対応する専門家が下記の表のように決まっています。
医薬品リスク分類 医薬品リスク分類 相談があった場合の応答 対応する専門家 要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師 第1類医薬品 義務 義務 薬剤師 第2類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者 第3類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者
-―――――――――――――――――――――――――――
【要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説】
【要指導医薬品および第1類医薬品の陳列等に関する解説】
薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない接客カウンター内での陳列となります。
また、薬剤師が不在の場合は、医薬品売り場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。
【第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説】
第2類医薬品、第3類医薬品をそれぞれ別々の棚に陳列します。
【要指導医薬品の陳列に関する解説】
要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画内に陳列しています。
ただし、かぎをかけた陳列設備その他医薬品を購入し、若しくは譲り受けようとする者又は医薬品を購入し、
若しくは譲り受けた者若しくはこれらの者によって購入され、若しくは譲り受けられた医薬品を使用する者が
直接手の触れられない陳列設備に陳列する場合は、この限りではありません。
【指定第2類医薬品の陳列等に関する解説】
指定第2類医薬品は、購入者に対して情報を提供するための設備から7メートル以内の範囲に陳列しています。
ただし、かぎをかけた陳列設備に陳列する場合又は指定第2類医薬品を陳列する陳列設備から1.2メートル以内の
範囲に一般用医薬品を購入し 若しくは譲り受けようとする者又は一般用医薬品を入し、若しくは譲り受けた者
若しくはこれらの者によって購入され、若しくは譲り受けられた一般用医薬品を使用する者が進入することが
できないよう必要な措置が採られている場合は、この限りではありません。
【指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合】
指定第2類医薬品を購入、又は譲り受けようとする場合、指定第2類医薬品の禁忌を確認させていただきます。
また、当該指定第2類医薬品の使用について、薬剤師又は登録販売者に相談することをお勧めします。
【一般用医薬品の陳列に関する解説】
1 第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画内に陳列しています。
ただし、かぎをかけた陳列設備その他一般用医薬品を購入し、若しくは譲り受けようとする者又は一般用医薬品を購入し、
若しくは譲り受けた者若しくはこれらの者によって購入され、若しくは譲り受けられた一般用医薬品を使用する者が直接
手の触れられない陳列設備に陳列する場合は、この限りではありません。
2 第2類医薬品と第3類医薬品は、それぞれが混在しないようにまた、医薬品以外と区別して陳列しています。
【医楽品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります）
救済の認定基準や手続きについては、次の機構にお問合せください。
「独立行政法人医薬品医療機器総合機構」 電話番号:0120149931 (9:00~17:30)
【個人情報の適正な取扱いを確保するための措置】
販売記録等の個人情報については、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及び「医療・介護関係事業者に
おける個人情報の通正な取扱いのためのガイドライン(平成16年12月24日付け医政発第1224001号薬食発第1224002号
老発第1224002号厚生労働省医政局長・医薬食品局長·老健局長通知別添)に従い、通切に取り扱います。
【その他必要な事項（苦情など相談窓口等）】
結ドラッグ 担当 中村 美沙希 電話番号 098-988-9800 那覇市保健所 生活衛生課 電話番号 098-853-7963
＊各資格者の常駐時間 (上記シフト)
注文受付時間 24時間 実店舗営業時間 8：00〜24：00 インターネット販売の医薬品販売時間 9：00〜18：00
【注文】
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
・ご注文の内容に不明な点がある場合、購入目的などを確認させていただくため
連絡をさせていただく場合があります。
・販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
・引き渡しに際して購入申込による出荷、誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
・販売後の対応として必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2263460 ラクテン（ユイト゛ラツク゛
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- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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商品の内容よっては船便になる場合がございます。
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通常商品との混在でのご注文でも全ての商品が揃い次第発送とさせて頂きます。
10日以上かかる場合には別途メールでのお知らせとなります。
どうぞ了承をお願い致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時〜12時）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
◆発送番号：8（宅配便）
●出荷について
沖縄からの配送となります。
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●お届けの目安について
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【高額購入割引特典について】 １配送先につき、税込み9800円で送料0円ございます。あらかじめご了承ください。
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- 【業者】 ヤマト運輸
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◆発送番号：17（小型宅配便）
当社指定発送【小型宅配便】
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但し、個数や同梱内容によっては宅配便発送（宅配便送料1000円）になる場合があります。
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・発送からお届けまでに最大９日程度必要となります。お急ぎのお客様には宅配便発送をおすすめ致します。
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・商品点数やメール便対応商品を合わせ買い等で封筒1通に入らない場合には、追加送料300円を加算させていただきます。
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・発送は簡易包装にて封筒・宅配用ビニール袋にて発送させていただきます。
・簡易包装のため、パッケージ潰れがある場合がございます。パッケージ潰れにによる交換、返品はお受けできません。
（ギフト用など潰れなど不可な場合には宅配便発送をおすすめ致します。）
・同梱できません。
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- 【送料料金表】 全国一律料金：300円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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◆発送番号：11（コンパクト）
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・配達日や配達時間の指定はできません。
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・追跡番号にて差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけますが、紛失・盗難等の補償はございません。
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（ギフト用など潰れなど不可な場合には宅配便発送をおすすめ致します。）
宅配便発送をご希望の場合はメールにてご連絡ください
上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております
結ドラッグ
- 【送料料金表】 全国一律料金：700円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
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☆こちらの商品は小型郵便（メール便・レターパック・ネコポス・定形外）にて発送いたします。
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・※ 商品代金・送料の補償を希望される方は、通常の宅配便をご利用ください。
・追跡番号にて差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけますが、紛失・盗難等の補償はございません。
・発送は簡易包装にて封筒・宅配用ビニール袋にて発送させていただきます。 ・簡易包装のため、パッケージ潰れがある場合がございます。パッケージ潰れにによる交換、返品はお受けできません。
（ギフト用など潰れなど不可な場合には宅配便発送をおすすめ致します。）
・同梱できません。
上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 300円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】お問い合わせください。
スプレー缶・化粧品（香水、マニキュア、化粧水（アルコール25％以上）
など）等は、海外発送が出来ません。- 国際配送
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】お問い合わせください。
スプレー缶・化粧品（香水、マニキュア、化粧水（アルコール25％以上）
など）等は、海外発送が出来ません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
備考
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送完了後のキャンセルは原則承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
098-988-9800
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
903-0801
住所
沖縄県那覇市首里末吉町4-1-2
電話番号
098-988-9800
FAX番号
098-988-9800
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【ご注文商品がお届けできず当ショップに返却された場合】
事務手数料として下記内容の通り、ご負担いただきます。 ご注文内容につきましては、キャンセルさせていただきます。
メール便 配送 600円
定形外・ネコポス 配送 800円
レタパ 配送 1,040円
コンパクト配送 1400円
宅配便 配送 2,000円
送料無料商品は、配送形態に併せてご負担いただきます。
ご負担いただく手数料より、支払請求額が少ない場合は 支払請求額を事務手数料としていただきます。
返品について
●返品・交換について
・商品のご返品については、事前にメールにて下記お問合せ窓口までご連絡お願いします。
・未開封・未使用のもので商品ご到着後７日以内にメールいただいた場合のみお受けいたします。
・お客様のご都合による返品の場合、「イメージしていたものと商品が違った」、「注文後に他のお店で購入したので不要になった」といったお客様のご都合によるご返品は送料（代引き決済の場合は代引き手数料も含む）および返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
【宛所不明、長期ご不在による当ショップへの返送について】
ご注文いただきました商品が、宛所不明または長期ご不在等の理由により、当ショップへ返送される場合がございます。
その場合は、キャンセルの手続きをさせていただきますので、ご理解いただけますようよろしくお願い致します。
再発送は致しませんのでご注意ください。
発送後およびキャンセル時には、返送事務手数料が発生いたしますので、必ず期間内にお受取りいただきますようお願い申し上げます。
上記に該当する場合の事務手数料は【送料別・込】に関わらず発生いたしますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【ご注文商品がお届けできず当ショップに返却された場合の事務手数料について】
事務手数料として下記内容の通り、ご負担いただきます。 ご注文内容につきましては、キャンセルさせていただきます。
メール便 配送 600円
定形外・ネコポス 配送 800円
レタパ 配送 1,040円
コンパクト発送 1,400円
宅配便 配送 2,000円
送料無料商品は、配送形態に併せてご負担いただきます。
ご負担いただく手数料より、支払請求額が少ない場合は 支払請求額を事務手数料としていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
・破損など商品に不良品があった場合には当社が負担いたします。着払いでお送りください。
・お客様のご都合によるご返品は送料（代引き決済の場合は代引き手数料も含む）および、返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
●ご返品時の連絡先
・Emailで事前にご連絡お願いします。
事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
店舗連絡先 Email ： yuidrug@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ可能時間 平日10：00〜15：00
・お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。
・ご返品商品は、お手数ですがダンボールでお送りください。
【送付先】
〒903-0801
沖縄県那覇市首里末吉町4-1-1
(有)みなと薬品 結ドラッグ
電話番号：098-988-9800
領収書について
領収書が必要な場合は、【発送完了メール】に記載されております 領収書発行URLより印刷してご利用ください。
◆ポイントをご使用された場合の金額について◆
ポイント利用額は領収書の金額に含まれません。
ポイントは電子マネーとは違い、金銭としての扱いができません。
ポイントは「ご購入いただいた商品代金をもとに、将来別の商品をご注文いただく際に値引きをお約束するサービス」でございます。
つまりは「値引き」扱いとなります。
したがって、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
※ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
※上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
プライバシーポリシー詳細
「結ドラッグ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社楽天市場店または楽天市場株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天市場株式会社も同時に取得しており、楽天市場株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.rakuten.co.jp/）に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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