お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2093610 ラクテン（コタ゛ワリト゛コロヨシミヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
ヤマト運輸
◆この配送は養鶏場からの直送商品にのみ適用されます。
　　適用商品は以下の通りです。
　　　　　
こだわり家族のこだわり卵　30個
こだわり家族のこだわり卵　60個
米卵セット
釜玉うどんセット
※その他「産直商品」全て

ヤマト運輸または佐川急便
※東北以北へのお届けは佐川急便となります。
◆養鶏場直送商品以外上記のいずれかの運送会社にて
手配いたします。
尚、運送会社の選択は出来かねますのでご了承下さい。

【商品の発送について】
　特にご指定の無い場合は、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
※予約商品は除く
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※予約商品は除く
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【配送希望時間帯指定について】
配送業者により、若干の時間帯の誤差がございます。
午前・午後・夕方・夜間　の中から、ご都合の宜しい時間帯をお選びください。
発送前、または商品発送のお知らせメールにて、時間帯をご案内いたします。

お届けエリアによってはお時間指定ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。

【送料無料ライン対応ショップ（購入金額￥3,980<税込>以上で送料無料】
※但し養鶏場より出荷の産直商品は単体で送料無料商品対象となり、送料無料ラインの購入金額には含まれません。
産直商品以外の商品で送料無料ラインの金額に満たない場合は下記の送料の適用となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 1050円 1050円 840円 790円 690円 690円 640円 690円 690円 790円 790円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
2019年10月1日より軽減税率適用商品（食品）については税率8%を継続適用とさせて頂き、その他（オプション代金、送料等）は標準税率が適用となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

備考
◎返金について 不良商品に関しましては代替品にて対応させて頂きます。 初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。 ◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。 ◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員にお申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6882-1335

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
530-0041

住所
大阪府大阪市北区天神橋４−７−１３−５０２

電話番号
06-6882-1335

FAX番号
06-6881-0228


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。 ◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。 ◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員にお申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。

◆返品について◆
◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。
◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や
　　初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。
◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員に
　　お申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。
◎返品の送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。
◎返金について
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
◎返品連絡先
　電話番号　：06-6882-1335
　返送先住所：〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋４−７−１３−５０２
　株式会社セラ・ルージュ　担当者　　：北川　希美
【商品の発送について】
　特にご指定の無い場合は、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2093610 ラクテン（コタ゛ワリト゛コロヨシミヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より軽減税率適用商品（食品）については税率8%を継続適用とさせて頂き、その他（オプション代金、送料等）は標準税率が適用となります。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸
◆この配送は養鶏場からの直送商品にのみ適用されます。
　　適用商品は以下の通りです。
　　　　　
こだわり家族のこだわり卵　30個
こだわり家族のこだわり卵　60個
米卵セット
釜玉うどんセット
※その他「産直商品」全て

ヤマト運輸または佐川急便
※東北以北へのお届けは佐川急便となります。
◆養鶏場直送商品以外上記のいずれかの運送会社にて
手配いたします。
尚、運送会社の選択は出来かねますのでご了承下さい。

【商品の発送について】
　特にご指定の無い場合は、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
※予約商品は除く
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※予約商品は除く
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【配送希望時間帯指定について】
配送業者により、若干の時間帯の誤差がございます。
午前・午後・夕方・夜間　の中から、ご都合の宜しい時間帯をお選びください。
発送前、または商品発送のお知らせメールにて、時間帯をご案内いたします。

お届けエリアによってはお時間指定ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。

【送料無料ライン対応ショップ（購入金額￥3,980<税込>以上で送料無料】
※但し養鶏場より出荷の産直商品は単体で送料無料商品対象となり、送料無料ラインの購入金額には含まれません。
産直商品以外の商品で送料無料ラインの金額に満たない場合は下記の送料の適用となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1050円 1050円 840円 790円 690円 690円 640円 690円 690円 790円 790円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

◎返金について 不良商品に関しましては代替品にて対応させて頂きます。 初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。 ◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。 ◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員にお申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6882-1335

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

530-0041

住所

大阪府大阪市北区天神橋４−７−１３−５０２

電話番号

06-6882-1335

FAX番号

06-6881-0228

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。 ◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。 ◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員にお申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。

◆返品について◆

◎商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はご容赦ください。
◎商品の品質・取り扱いには万全を期しておりますが、お申し込み商品と異なる商品が届いた場合や
　　初期不良の場合は、まずはお電話かメールにてご連絡下さい。速やかに対処いたします。
◎商品特性上破損しやすいため、到着後中身を確認の上、万一損していた場合は速やかに配達員に
　　お申し出下さい。代わりの品を手配させていただきます。
◎返品の送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。
◎返金について
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
◎返品連絡先
　電話番号　：06-6882-1335
　返送先住所：〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋４−７−１３−５０２
　株式会社セラ・ルージュ　担当者　　：北川　希美
【商品の発送について】
　特にご指定の無い場合は、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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