会社概要

株式会社ハシモト
〒950-0212 新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6
TEL:025-383-2855 FAX:025-384-8466
代表者:中川 明為
店舗運営責任者:中川　明為(第三事業部 通信販売課)
店舗セキュリティ責任者:中川　明為
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 14:00
火 09:00 〜 14:00
水 09:00 〜 14:00
木 09:00 〜 14:00
金 09:00 〜 14:00
土 09:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
酒類販売管理者標識
（1）販売場の名称および所在地：新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6 (株)ハシモト
（2）販売管理者の氏名：滝澤 繁光
（3）酒類販売管理研修受講年月日：2024.5.17　
（4）次回研修の受講期限（3の3年後の前日）：2027.5.16　
（5）研修実施団体名：新潟小売酒販組合
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2440086 ラクテン（エチコ゛ユキク゛ニシ゛サ゛ケレンホ゜ウニイカ゛タテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便　日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです 　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 340円
10000 　〜　29999円 454円
30000 　〜　99999円 680円
100000 　〜　300000円 1134円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（普通便）、または佐川急便（普通便）、ゆうパック、または西濃運輸の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 999円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 799円 890円 999円 999円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考料金表の送料には梱包用の箱代が含まれています。

クール便
【備考】クール便は通常の金額に３５０円が追加されます。
到着後すぐお召し上がりになる場合や温度を気にされる方以外は普通便をおすすめします。
送料無料商品をクール便にてご注文の場合にはクール便の料金は別途ご請求させて頂きます。

【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（クール便）、佐川急便（クール便）、ゆうパック（チルド便）の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1340円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1130円 1220円 1340円 1340円 2450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ポストにお届けの為代金引換がご利用頂けません。予めご了承ください。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。

ご注意下さい
配送先のポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ポストにお届けの為代金引換がご利用頂けません。予めご了承ください。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。

ご注意下さい
配送先のポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（普通便）、または佐川急便（普通便）、ゆうパック、または西濃運輸の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 999円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 799円 890円 999円 999円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考料金表の送料には梱包用の箱代が含まれています。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 780円 870円 990円 990円 2730円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 780円 870円 990円 990円 2730円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

モロッコ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
025-383-2855

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
950-0212

住所
新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6

電話番号
025-383-2855

FAX番号
025-384-8466


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品がお手元に届きましたら、お手数ではございますがすぐに開封しご注文された品物と違ったものが届いていないかご確認下さいませ。
　 細心の注意のもと管理し発送しておりますが万一の事もございますので、お気づきの点がございましたら至急弊社までご連絡下さい。
　 弊社のミスによる商品間違い等が起きた場合は、返送などにかかる費用は全額弊社負担の上、迅速に手続きさせて頂きます。

■商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。
　 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。
　 また商品受取日から７日間以上の期間を過ぎますと返品・返金につきましてのご相談はお受けできません。
　 なおホームページをご覧頂いての通信販売はクーリングオフ適用外となっております。

■台風、大雪など天災によるキャンセルにつきましてはお問い合わせください。
■配送途中での事故・渋滞・天候急変・天災・商品の破損等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
　ご希望の日時にお届けできない場合、可能な限りの対応を検討いたしますが、お届けを保証するものではございませんので、ご了承ください。
　ご希望の日時にお届けできない場合はそのままお待ちいただくか、代品の発送、キャンセルのいずれかの対応となります。

返品について
■商品がお手元に届きましたら、お手数ではございますがすぐに開封しご注文された品物と違ったものが届いていないかご確認下さいませ。
　 細心の注意のもと管理し発送しておりますが万一の事もございますので、お気づきの点がございましたら至急弊社までご連絡下さい。
　 弊社のミスによる商品間違い等が起きた場合は、返送などにかかる費用は全額弊社負担の上、迅速に手続きさせて頂きます。
◆商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。
　 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。
　 また商品受取日から７日間以上の期間を過ぎますと返品・返金につきましてのご相談はお受けできません。
　 なおホームページをご覧頂いての通信販売はクーリングオフ適用外となっております。
■台風、大雪など天災によるキャンセルにつきましてはお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハシモト

〒950-0212 新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6
TEL:025-383-2855 FAX:025-384-8466
代表者:中川 明為
店舗運営責任者:中川　明為(第三事業部 通信販売課)
店舗セキュリティ責任者:中川　明為
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 14:00
火 09:00 〜 14:00
水 09:00 〜 14:00
木 09:00 〜 14:00
金 09:00 〜 14:00
土 09:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

酒類販売管理者標識

（1）販売場の名称および所在地：新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6 (株)ハシモト
（2）販売管理者の氏名：滝澤 繁光
（3）酒類販売管理研修受講年月日：2024.5.17　
（4）次回研修の受講期限（3の3年後の前日）：2027.5.16　
（5）研修実施団体名：新潟小売酒販組合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2440086 ラクテン（エチコ゛ユキク゛ニシ゛サ゛ケレンホ゜ウニイカ゛タテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸　佐川急便　日本郵便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです 　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 340円
10000 -29999円 454円
30000 -99999円 680円
100000 -300000円 1134円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（普通便）、または佐川急便（普通便）、ゆうパック、または西濃運輸の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 999円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 799円 890円 999円 999円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 料金表の送料には梱包用の箱代が含まれています。

クール便

【備考】

クール便は通常の金額に３５０円が追加されます。
到着後すぐお召し上がりになる場合や温度を気にされる方以外は普通便をおすすめします。
送料無料商品をクール便にてご注文の場合にはクール便の料金は別途ご請求させて頂きます。

【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（クール便）、佐川急便（クール便）、ゆうパック（チルド便）の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1340円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1130円 1220円 1340円 1340円 2450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ポストにお届けの為代金引換がご利用頂けません。予めご了承ください。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。

ご注意下さい
配送先のポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニATM決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ポストにお届けの為代金引換がご利用頂けません。予めご了承ください。
クレジットカード ⇒ 楽天市場による承認処理後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。

ご注意下さい
配送先のポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】


【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【宅配業者の選択について】
ヤマト運輸（普通便）、または佐川急便（普通便）、ゆうパック、または西濃運輸の中から
当店にて最適な宅配業者を選択いたします。
お客様にて業者をご指定いただく場合は配送の備考欄にその旨ご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒ 当店ではApple Payがご利用頂けません。予めご了承ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届けまでの日数】
［北海道　　　　　　　　　　　］・・・発送日より４日程度
［東北、関東、北信越、関西］・・・発送日より２日程度
［中部、中国、四国、九州　］・・・発送日より３日程度
［沖縄、離島　　　　　　　　　］・・・発送日より４日以上（日時指定不可）
※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 999円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 799円 890円 999円 999円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 料金表の送料には梱包用の箱代が含まれています。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 780円 870円 990円 990円 2730円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 699円 780円 870円 990円 990円 2730円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
モロッコ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

025-383-2855

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

950-0212

住所

新潟県新潟市江南区横越中央7丁目737-6

電話番号

025-383-2855

FAX番号

025-384-8466

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品がお手元に届きましたら、お手数ではございますがすぐに開封しご注文された品物と違ったものが届いていないかご確認下さいませ。
　 細心の注意のもと管理し発送しておりますが万一の事もございますので、お気づきの点がございましたら至急弊社までご連絡下さい。
　 弊社のミスによる商品間違い等が起きた場合は、返送などにかかる費用は全額弊社負担の上、迅速に手続きさせて頂きます。

■商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。
　 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。
　 また商品受取日から７日間以上の期間を過ぎますと返品・返金につきましてのご相談はお受けできません。
　 なおホームページをご覧頂いての通信販売はクーリングオフ適用外となっております。

■台風、大雪など天災によるキャンセルにつきましてはお問い合わせください。
■配送途中での事故・渋滞・天候急変・天災・商品の破損等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
　ご希望の日時にお届けできない場合、可能な限りの対応を検討いたしますが、お届けを保証するものではございませんので、ご了承ください。
　ご希望の日時にお届けできない場合はそのままお待ちいただくか、代品の発送、キャンセルのいずれかの対応となります。

返品について

■商品がお手元に届きましたら、お手数ではございますがすぐに開封しご注文された品物と違ったものが届いていないかご確認下さいませ。
　 細心の注意のもと管理し発送しておりますが万一の事もございますので、お気づきの点がございましたら至急弊社までご連絡下さい。
　 弊社のミスによる商品間違い等が起きた場合は、返送などにかかる費用は全額弊社負担の上、迅速に手続きさせて頂きます。
◆商品の性質上、商品発送後にお客様の都合による返品やキャンセルは一切お受け出来ません。
　 受取拒否等でキャンセルとなった場合は、返送料に諸経費を含めご請求させて頂きます。
　 また商品受取日から７日間以上の期間を過ぎますと返品・返金につきましてのご相談はお受けできません。
　 なおホームページをご覧頂いての通信販売はクーリングオフ適用外となっております。
■台風、大雪など天災によるキャンセルにつきましてはお問い合わせください。

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