会社概要

株式会社リノ
〒9480000 新潟県十日町市新座甲６２０−５ 四日町薬局
TEL:0257555594 FAX:0257555571
代表者:鎌田 直毅
店舗運営責任者:近藤 美樹(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:鎌田 直毅
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:45 〜 17:45
火 08:45 〜 17:45
水 08:30 〜 16:30
木 08:45 〜 17:45
金 08:45 〜 17:45
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

医療品販売に関する記載事項
薬局開設許可証
【薬局の管理及び運営に関する事項】
(1)許可の区分の別
　薬局

(2)薬局開設者等の氏名又は名称その他の開設等の許可証の記載事項
　株式会社リノ　
　許可番号：十保　第７８号
　発行年月日：2016年11月7日
　有効期限：2028年11月6日
　 許可証の名義人 ：株式会社リノ
　 許証発行自治体名 ：十日町市
　薬局の名称：四日町薬局
　所在地：新潟県十日町市新座甲６２０−５

　 特定販売（インターネット販売）届出書の情報
　 届出年月日 ：令和元年５月１６日
　届出先 ：十日町保健所

　 高度管理医療機器等販売業許可書の届出書情報
　株式会社リノ　
　許可番号：十保　第72号
　発行年月日：2024年5月8日
　有効期限：2030年5月7日

(3)薬局の管理者の氏名
　斎木和仁

(4)店舗に勤務する薬剤師又は登録販売者の氏名、担当業務
　薬剤師： 斎木和仁（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）　
　 登録番号：439554 新潟県
　薬剤師： 鎌田直毅（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）　
　 登録番号：385121 東京都
　登録販売者：近藤美樹（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
　 登録番号：151900097 新潟県
　登録販売者：小嶋花野（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
　 登録番号：152400001 新潟県

(5)取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分
　第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品

(6)店舗に勤務するのも者の名札等による区分に関する説明
　 薬剤師：薬剤師と記載された名札に紺のスクラブ
登録販売者：登録販売者と記載された名札にワインレッドのスクラブ
事務員：事務と記載された名札にワインレッドのスクラブ

(7)営業時間、営業時間外で相談できる時間及び営業時間外で医薬品の購入又は譲り受けの申し込みを受理する時間
　 （インターネットでの注文受付時間・医薬品販売時間 ）
　営業時間：
　月、火、木、金　８：４５〜１７：４５
　 水　 ８：３０〜１６：３０
　 土　 ８：４５〜１２：４５
営業時間外で相談できる時間：なし
　 営業時間外で医薬品の購入等の申込を受理する時間：なし

(8)相談時及び緊急時の連絡先
　025-755-5570(夜間転送）
　 yokkamachi@shop.rakuten.co.jp
 (9)薬局の外観と陳列状況




(10) 現在勤務中の薬剤師・登録販売者の別、氏名　
　　 （薬剤師及び登録販売者の動務状況 ）
薬剤師　　：斎木和仁、鎌田直毅
登録販売者：近藤美樹、小嶋花野

月、火、木、金　８：４５〜１７：４５
水　　　　　　８：３０〜１６：３０
　 土　　　　　８：４５〜１２：４５
　 　 　 （※水・土のみシフト制で勤務しております）

【要指導医薬品の販売に関する制度に関する事項】
(1)要指導医薬品とは
下記のイからニに掲げるもののうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。
イ　再審査を終えていないダイレクトOTC
ロ　スイッチ直後品目
ハ　毒薬
ニ　劇薬
(2)要指導医薬品の表示に関する解説
「要指導医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
(3)要指導医薬品の情報の提供に関する解説
　 要指導医薬品に関しては法の定めにより、薬剤師による情報提供と対面での販売が義務付けられており、使用者本人にのみ販売することができます。
(4)要指導医薬品の陳列等に関する解説
　 購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。

【一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
(1)第一類医薬品とは
　 一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考えられる成分を含むもの。
薬剤師による書面等での情報提供義務があるため、薬剤師不在時は販売できません。　

(2)第二類医薬品とは
まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ（入院相当以上の健康被害が生じる可能性）がある成分を含むもの。
安全上、注意が必要な医薬品です。
(3)第三類医薬品とは
　 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
第一類医薬品、及び第二類医薬品以外です。
(4)第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
　個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
医薬品のリスク区分ごとに、「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第2類医薬品といいます）については、2の文字を〇（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。

医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
(5)第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
　要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。


(6)一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説
　当サイトにおいては商品名に[第○類医薬品]と記載してあります。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については[指定第2類医薬品]と表記してあります。

第一類医薬品は[第1類医薬品]と書かれます。
指定第二類医薬品は[指定第2類医薬品]と書かれます。
第二類医薬品は[第2類医薬品]と書かれます。
第三類医薬品は[第3類医薬品]と書かれます。

(7)指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示
サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。
また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。
特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までお尋ねください。

(8)第一類医薬品に関する陳列等に関する解説
　第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。
(9)指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説
　指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列しております。
(10)一般用医薬品の陳列に関する解説
　第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが他のカテゴリーの商品と混在しないように陳列しております。
(11)一般用医薬品の使用期限に関する解説
医薬品について、当店では原則として最低でも180日以上の使用期限の商品を発送したします。
(12)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
【救済制度相談窓口】
電話 0120-149-931（フリーダイヤル相談受付　9：00-17：30）

(13)個人情報の適正な取扱いを確保するための措置
　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には使用致しません。
　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
(14)その他必要な事項
　医薬品の購入や使用について不都合があった場合には下記窓口に苦情相談ができます。
　苦情相談窓口：十日町保健所　025-757-2401

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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銀行振込
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後払い決済
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Apple Pay
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Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
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    • Apple Payでのお支払い方法
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    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
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セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 940円 660円 630円 630円 590円 630円 630円 710円 810円 810円 950円 950円 1480円
80サイズ 1050円 830円 810円 810円 750円 810円 810円 860円 950円 950円 1110円 1110円 2030円
100サイズ 1300円 990円 990円 990円 950円 990円 990円 1060円 1150円 1150円 1300円 1300円 2600円
120サイズ 1490円 1170円 1170円 1170円 1130円 1170円 1170円 1250円 1330円 1330円 1490円 1490円 3150円
140サイズ 1670円 1350円 1350円 1350円 1320円 1350円 1350円 1440円 1520円 1520円 1670円 1670円 3720円
160サイズ 2020円 1520円 1520円 1520円 1480円 1520円 1520円 1590円 1680円 1680円 2020円 2020円 4270円
170サイズ 2300円 1780円 1780円 1780円 1730円 1780円 1780円 1860円 1950円 1950円 2300円 2300円 4270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1~3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1~3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 940円 660円 630円 630円 590円 630円 640円 710円 810円 810円 950円 950円 1480円
80サイズ 1050円 810円 810円 810円 750円 810円 810円 860円 950円 950円 1110円 1110円 2030円
100サイズ 1300円 990円 990円 990円 950円 990円 990円 1060円 1150円 1150円 1300円 1300円 2600円
120サイズ 1490円 1170円 1170円 1170円 1130円 1170円 1170円 1250円 1330円 1330円 1490円 1490円 3150円
140サイズ 1670円 1350円 1350円 1350円 1320円 1350円 1350円 1440円 1520円 1520円 1670円 1670円 3720円
160サイズ 2020円 1520円 1520円 1520円 1480円 1520円 1520円 1590円 1680円 1680円 2020円 2020円 4270円
170サイズ 2300円 1780円 1780円 1780円 1730円 1780円 1780円 1860円 1950円 1950円 2300円 2300円 4270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１から３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１から３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

定形外郵便でのお届けは、必ず下記事項をご確認の上、ご注意ください。
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡ができません。
・ポスト投函のため時間帯指定ができません。２、３日で投函予定となりますが、地域や天候などの影響により5日程かかる場合がございます。
・保証対象外のため、配送中の破損・紛失・盗難などの場合に補償がございません。 誠に申し訳ございませんが、当店でも補償は致しかねますので、ご心配の方は宅急便コンパクトでの発送ページよりご購入ください。
※定形外郵便でのお届けをご希望のお客様におかれましては、上記事項をご了承頂いたものとさせて頂きます。ご了承いただけない場合は必ず宅急便での配送をご選択ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、一度お客様に渡った商品を他のお客様に販売することは致しません。商品に問題があった場合以外では返品をお受けすることはできません。お客様に安心、安全な商品をお届けするためご理解をお願い致します。ご購入の際は良く商品をお確かめの上ご購入頂きます様お願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、一度お客様に渡った商品を他のお客様に販売することは致しません。商品に問題があった場合以外では返品をお受けすることはできません。（お身体に合わなかったなどでの交換はお受けできません。）お客様に安心、安全な商品をお届けするためご理解をお願い致します。ご購入の際は良く商品をお確かめの上ご購入頂きます様お願い致します。 初めてご使用される商品は、複数個セットではなく、１個からお試し頂くことをオススメ致します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。不具合のある商品を回収させていただくか、不具合が確認できる画像を送付いただいた後に対応いたします。商品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お身体に合わなかったなどは商品の不具合には該当しません。 初めてご使用される際は、複数個セットではなく１個からお試し頂く事をオススメ致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。代替品お届け時に不良品を当店送料負担にて同時回収させていただきます。不良品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。不良品の回収に応じていただけない場合は対応いたしかねます。交換可能な在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お身体に合わなかったなどは商品の不具合には該当しません。 初めてご使用される際は、複数個セットではなく１個からお試し頂く事をオススメ致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0257555594

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9480000

住所
新潟県十日町市新座甲６２０−５ 四日町薬局

電話番号
0257555594

FAX番号
0257555571


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リノ

〒9480000 新潟県十日町市新座甲６２０−５ 四日町薬局
TEL:0257555594 FAX:0257555571
代表者:鎌田 直毅
店舗運営責任者:近藤 美樹(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:鎌田 直毅
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:45 〜 17:45
火 08:45 〜 17:45
水 08:30 〜 16:30
木 08:45 〜 17:45
金 08:45 〜 17:45
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

医療品販売に関する記載事項

薬局開設許可証
【薬局の管理及び運営に関する事項】
(1)許可の区分の別
　薬局

(2)薬局開設者等の氏名又は名称その他の開設等の許可証の記載事項
　株式会社リノ　
　許可番号：十保　第７８号
　発行年月日：2016年11月7日
　有効期限：2028年11月6日
　 許可証の名義人 ：株式会社リノ
　 許証発行自治体名 ：十日町市
　薬局の名称：四日町薬局
　所在地：新潟県十日町市新座甲６２０−５

　 特定販売（インターネット販売）届出書の情報
　 届出年月日 ：令和元年５月１６日
　届出先 ：十日町保健所

　 高度管理医療機器等販売業許可書の届出書情報
　株式会社リノ　
　許可番号：十保　第72号
　発行年月日：2024年5月8日
　有効期限：2030年5月7日

(3)薬局の管理者の氏名
　斎木和仁

(4)店舗に勤務する薬剤師又は登録販売者の氏名、担当業務
　薬剤師： 斎木和仁（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）　
　 登録番号：439554 新潟県
　薬剤師： 鎌田直毅（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）　
　 登録番号：385121 東京都
　登録販売者：近藤美樹（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
　 登録番号：151900097 新潟県
　登録販売者：小嶋花野（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
　 登録番号：152400001 新潟県

(5)取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分
　第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品

(6)店舗に勤務するのも者の名札等による区分に関する説明
　 薬剤師：薬剤師と記載された名札に紺のスクラブ
登録販売者：登録販売者と記載された名札にワインレッドのスクラブ
事務員：事務と記載された名札にワインレッドのスクラブ

(7)営業時間、営業時間外で相談できる時間及び営業時間外で医薬品の購入又は譲り受けの申し込みを受理する時間
　 （インターネットでの注文受付時間・医薬品販売時間 ）
　営業時間：
　月、火、木、金　８：４５〜１７：４５
　 水　 ８：３０〜１６：３０
　 土　 ８：４５〜１２：４５
営業時間外で相談できる時間：なし
　 営業時間外で医薬品の購入等の申込を受理する時間：なし

(8)相談時及び緊急時の連絡先
　025-755-5570(夜間転送）
　 yokkamachi@shop.rakuten.co.jp
 (9)薬局の外観と陳列状況





(10) 現在勤務中の薬剤師・登録販売者の別、氏名　
　　 （薬剤師及び登録販売者の動務状況 ）
薬剤師　　：斎木和仁、鎌田直毅
登録販売者：近藤美樹、小嶋花野

月、火、木、金　８：４５〜１７：４５
水　　　　　　８：３０〜１６：３０
　 土　　　　　８：４５〜１２：４５
　 　 　 （※水・土のみシフト制で勤務しております）

【要指導医薬品の販売に関する制度に関する事項】
(1)要指導医薬品とは
下記のイからニに掲げるもののうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。
イ　再審査を終えていないダイレクトOTC
ロ　スイッチ直後品目
ハ　毒薬
ニ　劇薬
(2)要指導医薬品の表示に関する解説
「要指導医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
(3)要指導医薬品の情報の提供に関する解説
　 要指導医薬品に関しては法の定めにより、薬剤師による情報提供と対面での販売が義務付けられており、使用者本人にのみ販売することができます。
(4)要指導医薬品の陳列等に関する解説
　 購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。

【一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
(1)第一類医薬品とは
　 一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考えられる成分を含むもの。
薬剤師による書面等での情報提供義務があるため、薬剤師不在時は販売できません。　

(2)第二類医薬品とは
まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ（入院相当以上の健康被害が生じる可能性）がある成分を含むもの。
安全上、注意が必要な医薬品です。
(3)第三類医薬品とは
　 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
第一類医薬品、及び第二類医薬品以外です。
(4)第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
　個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
医薬品のリスク区分ごとに、「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第2類医薬品といいます）については、2の文字を〇（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。

医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
(5)第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
　要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。


(6)一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説
　当サイトにおいては商品名に[第○類医薬品]と記載してあります。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については[指定第2類医薬品]と表記してあります。

第一類医薬品は[第1類医薬品]と書かれます。
指定第二類医薬品は[指定第2類医薬品]と書かれます。
第二類医薬品は[第2類医薬品]と書かれます。
第三類医薬品は[第3類医薬品]と書かれます。

(7)指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示
サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。
また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。
特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までお尋ねください。

(8)第一類医薬品に関する陳列等に関する解説
　第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。
(9)指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説
　指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列しております。
(10)一般用医薬品の陳列に関する解説
　第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが他のカテゴリーの商品と混在しないように陳列しております。
(11)一般用医薬品の使用期限に関する解説
医薬品について、当店では原則として最低でも180日以上の使用期限の商品を発送したします。
(12)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
【救済制度相談窓口】
電話 0120-149-931（フリーダイヤル相談受付　9：00-17：30）

(13)個人情報の適正な取扱いを確保するための措置
　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には使用致しません。
　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
(14)その他必要な事項
　医薬品の購入や使用について不都合があった場合には下記窓口に苦情相談ができます。
　苦情相談窓口：十日町保健所　025-757-2401

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

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楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2577243 ラクテン（ヨツカマチヤツキヨク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
940円 660円 630円 630円 590円 630円 630円 710円 810円 810円 950円 950円 1480円
1050円 830円 810円 810円 750円 810円 810円 860円 950円 950円 1110円 1110円 2030円
1300円 990円 990円 990円 950円 990円 990円 1060円 1150円 1150円 1300円 1300円 2600円
1490円 1170円 1170円 1170円 1130円 1170円 1170円 1250円 1330円 1330円 1490円 1490円 3150円
1670円 1350円 1350円 1350円 1320円 1350円 1350円 1440円 1520円 1520円 1670円 1670円 3720円
2020円 1520円 1520円 1520円 1480円 1520円 1520円 1590円 1680円 1680円 2020円 2020円 4270円
2300円 1780円 1780円 1780円 1730円 1780円 1780円 1860円 1950円 1950円 2300円 2300円 4270円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1~3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1~3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
940円 660円 630円 630円 590円 630円 640円 710円 810円 810円 950円 950円 1480円
1050円 810円 810円 810円 750円 810円 810円 860円 950円 950円 1110円 1110円 2030円
1300円 990円 990円 990円 950円 990円 990円 1060円 1150円 1150円 1300円 1300円 2600円
1490円 1170円 1170円 1170円 1130円 1170円 1170円 1250円 1330円 1330円 1490円 1490円 3150円
1670円 1350円 1350円 1350円 1320円 1350円 1350円 1440円 1520円 1520円 1670円 1670円 3720円
2020円 1520円 1520円 1520円 1480円 1520円 1520円 1590円 1680円 1680円 2020円 2020円 4270円
2300円 1780円 1780円 1780円 1730円 1780円 1780円 1860円 1950円 1950円 2300円 2300円 4270円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１から３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１から３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

定形外郵便でのお届けは、必ず下記事項をご確認の上、ご注意ください。
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡ができません。
・ポスト投函のため時間帯指定ができません。２、３日で投函予定となりますが、地域や天候などの影響により5日程かかる場合がございます。
・保証対象外のため、配送中の破損・紛失・盗難などの場合に補償がございません。 誠に申し訳ございませんが、当店でも補償は致しかねますので、ご心配の方は宅急便コンパクトでの発送ページよりご購入ください。
※定形外郵便でのお届けをご希望のお客様におかれましては、上記事項をご了承頂いたものとさせて頂きます。ご了承いただけない場合は必ず宅急便での配送をご選択ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、一度お客様に渡った商品を他のお客様に販売することは致しません。商品に問題があった場合以外では返品をお受けすることはできません。お客様に安心、安全な商品をお届けするためご理解をお願い致します。ご購入の際は良く商品をお確かめの上ご購入頂きます様お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、一度お客様に渡った商品を他のお客様に販売することは致しません。商品に問題があった場合以外では返品をお受けすることはできません。（お身体に合わなかったなどでの交換はお受けできません。）お客様に安心、安全な商品をお届けするためご理解をお願い致します。ご購入の際は良く商品をお確かめの上ご購入頂きます様お願い致します。 初めてご使用される商品は、複数個セットではなく、１個からお試し頂くことをオススメ致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。不具合のある商品を回収させていただくか、不具合が確認できる画像を送付いただいた後に対応いたします。商品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

お身体に合わなかったなどは商品の不具合には該当しません。 初めてご使用される際は、複数個セットではなく１個からお試し頂く事をオススメ致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。代替品お届け時に不良品を当店送料負担にて同時回収させていただきます。不良品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。不良品の回収に応じていただけない場合は対応いたしかねます。交換可能な在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お身体に合わなかったなどは商品の不具合には該当しません。 初めてご使用される際は、複数個セットではなく１個からお試し頂く事をオススメ致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0257555594

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9480000

住所

新潟県十日町市新座甲６２０−５ 四日町薬局

電話番号

0257555594

FAX番号

0257555571

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