会社概要
皆様に愛される店になるよう、日々努力してまいります。
皆様にはご不便をおかけする事がございましたら、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 なんなりご連絡くださいませ。
お客様の満足向上に努めてまいりますので、
詳しい内容に気になる方は気軽にご連絡ください。

Ｙ・Ｋ合同会社
〒1460095 東京都大田区 多摩川2−24−19−201
TEL:0364247128 FAX:0364247138
代表者:坂野 ユカ
店舗運営責任者:坂野 ユカ
店舗セキュリティ責任者:坂野 ユカ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
メールで店舗へのお問合せは、２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。一部「楽あす」の注文に対して、発送業務を行われます。 お問合せや受注後対応などをスムーズに対応させて頂くため、
恐れ入りますが。
メールでのご連絡をお願い申し上げます。
1〜2営業日以内に対応させていただきます。

・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。

★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ
★問い合わせ番号：03-6424-7128
お問合せについて
なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認
お支払について
・クレジット決済（後払い） ・商品代引 ・後払い ・コンビニ受け取り（準備中） ・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ● 代引受取辞退（拒否）について 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では 代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料及び、代引き手数料は実費をご請求させて頂きます。 ・楽天バンク決済（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、メールにて振込先をおしらせいたします。 5営業日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388416 ラクテン（ＹＫＳＨＯＰキ゛フトフ゜レセ゛ントオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送業者が佐川急便と日本郵便になります。
中継料発生する届け先への配送が中継料が発生いたします。
もしくは日本郵便でのお届けになります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※
※出荷時期が各商品ページにてご案内しております。※
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送の補足】 配送業者が佐川急便と日本郵便になります。
中継料発生する届け先への配送が中継料が発生いたします。
もしくは日本郵便でのお届けになります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※

【お問合せについて】
なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1188円 2788円
80サイズ 1458円 1134円 1026円 1026円 1026円 1026円 1026円 1134円 1242円 1350円 1458円 1458円 3058円
100サイズ 1728円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1404円 1512円 1620円 1728円 1728円 3328円
120サイズ 1889円 1674円 1566円 1566円 1566円 1566円 1566円 1674円 1728円 1890円 1998円 1998円 3598円
160サイズ 2268円 1844円 1736円 1736円 1736円 1736円 1736円 1844円 1952円 2060円 2168円 2168円 3768円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。

【代引き配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送の補足】
配送業者が日本郵便（クリックポスト、レターパック等）になります。
 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※

【お問合せについて】
なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

日本郵便のクリックポストで発送いたします。 【商品発送のタイミング】
商品ページにて納期情報がきさいされております。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品ページにて、納期情報を記載されております。

商品ページにて、ご確認くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では消費税を含んでない価格表示を行っております。 10月1日前のご注文が10月以降に発送された場合、消費税が8％のままとさせて頂きます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本商品ごとに保証書が発行されます。
保証規定に従います。
保証書保証書が発行されない商品に適用する。
お客様自身での加工などの故意と過失を除く
分からなければ
気軽に弊社までご連絡くださいませ
誠心誠意に対応致します。
★不良品および対応の考え方:
客様の満足向上に努めて参りますので、
★保障：
商品のみ保障致します。
商品以外の全て保障致しません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
保証書が発行されない商品に適用する。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本商品ごとに保証書が発行されます。
保証規定に従います。
保証書保証書が発行されない商品に適用する。
保証書が発行されない商品 お客様自身での加工などの故意と過失を除く
分からなければ
気軽に弊社までご連絡くださいませ
誠心誠意に対応致します。
★不良品および対応の考え方:
客様の満足向上に努めて参りますので、
商品をしっかり研究し、
お客様を喜ぼせる商品を作り続けております。

商品自身の不良対応に対して
不良品を回収し、もっと良い商品を作ります。 もっと良い商品を提供し続けると考えております。
誠心誠意に対応致します。
また出店間もないですが。
より良いサービス、より良い商品を提供し、
ご安心して買い物できる環境を作っていく事を心掛けてまいります。
何かございましたら、気軽にご連絡くださいませ。しっかり対応致します。
★保障：
商品のみ保障致します。
商品以外の全て保障致しません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
保証書が発行されない商品に適用する。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0364247128

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
トラブルを避けるまたやり取りの証拠を残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡する事があります。
メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
スムーズに対応させて頂くため、 メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。（受注番号をご連絡ください。）
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ


■返送先

郵便番号
1460095

住所
東京都大田区 多摩川2−24−19−201

電話番号
0364247128

FAX番号
0364247138


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

保証書が発行された商品に対して、保証書の保証規定を沿って、対応いたします。 上記の記載内容は保証書が発行されない商品に適用する。 トラブルを避けるまたやり取りの証拠を残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡する事があります。
メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
スムーズに対応させて頂くため、 メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。（受注番号をご連絡ください。）
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ

返品について
●返品を受け付ける条件

具体的に商品ページにて、ご案内いたします。
商品ページのご案内がなければ、
返品を受け付ける条件は以下となります。
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因の ある際にはすべて当方費用負担で返金または 交換をいたします。
不良品の場合、
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡の
うえ、商品をご返送（着払い）くださいます
ようお願いいたします。
着払い届け方法は日本郵便のゆうパケットとさせていただきます。
他の方法はを拒否いたしますので、ご了承ください。
・お客様の都合による返品
お客様の理由により返品は受付いたしませんが。
返品可のご案内がある商品が返品受付します。
●返品できない条件
具体的に商品ページにて、ご案内いたします。
商品ページのご案内がなければ、
返品を受け付ける条件は以下となります。
●お客様にてお直し・クリーニングされた商品
●お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品 （包装パッケージを含む）
●商品返送時はケース・付属品などすべてをご返送ください。 不足している場合は返品をお断りいたします。
●商品到着後7日以上経過した商品
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●保障について
保障は商品のみとなります。 商品以外の物は保障や賠償致しません。
●返品連絡先
　電話番号：03-6424-7128
トラブルを避けるまたやり取りの証拠に残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡となります。
　メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ 　返送先住所：東京都大田区多摩川2-24-19-201
　担当者　　：坂野　健一
社会的責任[CSR]

会社概要

Ｙ・Ｋ合同会社

〒1460095 東京都大田区 多摩川2−24−19−201
TEL:0364247128 FAX:0364247138
代表者:坂野 ユカ
店舗運営責任者:坂野 ユカ
店舗セキュリティ責任者:坂野 ユカ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

皆様に愛される店になるよう、日々努力してまいります。
皆様にはご不便をおかけする事がございましたら、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 なんなりご連絡くださいませ。
お客様の満足向上に努めてまいりますので、
詳しい内容に気になる方は気軽にご連絡ください。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
メールで店舗へのお問合せは、２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。一部「楽あす」の注文に対して、発送業務を行われます。 お問合せや受注後対応などをスムーズに対応させて頂くため、
恐れ入りますが。
メールでのご連絡をお願い申し上げます。
1〜2営業日以内に対応させていただきます。

・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。

★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ
★問い合わせ番号：03-6424-7128

お問合せについて

なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認

お支払について

・クレジット決済（後払い） ・商品代引 ・後払い ・コンビニ受け取り（準備中） ・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ● 代引受取辞退（拒否）について 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では 代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料及び、代引き手数料は実費をご請求させて頂きます。 ・楽天バンク決済（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、メールにて振込先をおしらせいたします。 5営業日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388416 ラクテン（ＹＫＳＨＯＰキ゛フトフ゜レセ゛ントオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では消費税を含んでない価格表示を行っております。 10月1日前のご注文が10月以降に発送された場合、消費税が8％のままとさせて頂きます。

配送について

配送業者が佐川急便と日本郵便になります。
中継料発生する届け先への配送が中継料が発生いたします。
もしくは日本郵便でのお届けになります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※
※出荷時期が各商品ページにてご案内しております。※

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送の補足】 配送業者が佐川急便と日本郵便になります。
中継料発生する届け先への配送が中継料が発生いたします。
もしくは日本郵便でのお届けになります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※

【お問合せについて】
なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1188円 2788円
1458円 1134円 1026円 1026円 1026円 1026円 1026円 1134円 1242円 1350円 1458円 1458円 3058円
1728円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1404円 1512円 1620円 1728円 1728円 3328円
1889円 1674円 1566円 1566円 1566円 1566円 1566円 1674円 1728円 1890円 1998円 1998円 3598円
2268円 1844円 1736円 1736円 1736円 1736円 1736円 1844円 1952円 2060円 2168円 2168円 3768円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ページに載せた納期情報通りに発送いたします。

【代引き配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送の補足】
配送業者が日本郵便（クリックポスト、レターパック等）になります。
 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。※
※お届け目安日数は営業日で（土日祝祭日を除く）、考慮いただければ幸いでございます。※

【お問合せについて】
なるべく、受注番号を連絡した上、メールでお問い合わせのほどお願い致します。
２営業日以内にご返答いたします。

＊確認のお願い
こちらはパソコンメールより送信を行っております。
こちらからメール送信できず、メールそのまま返されたことが多発しております。

【二点のお願いがございます。】
１、パソコンメールが届くかどうか確認
２、パソコンメールが迷惑メールに振り分けられたかどうか確認

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】



日本郵便のクリックポストで発送いたします。 【商品発送のタイミング】
商品ページにて納期情報がきさいされております。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品ページにて、納期情報を記載されております。

商品ページにて、ご確認くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

購入前、商品をしっかりご検討いただき、お問合せください。弊社も皆様に安心して商品を購入頂けるよう、徹底しておりますのでコロナの影響でお客様の都合で不可となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本商品ごとに保証書が発行されます。
保証規定に従います。
保証書保証書が発行されない商品に適用する。
お客様自身での加工などの故意と過失を除く
分からなければ
気軽に弊社までご連絡くださいませ
誠心誠意に対応致します。
★不良品および対応の考え方:
客様の満足向上に努めて参りますので、
★保障：
商品のみ保障致します。
商品以外の全て保障致しません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

保証書が発行されない商品に適用する。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本商品ごとに保証書が発行されます。
保証規定に従います。
保証書保証書が発行されない商品に適用する。
保証書が発行されない商品 お客様自身での加工などの故意と過失を除く
分からなければ
気軽に弊社までご連絡くださいませ
誠心誠意に対応致します。
★不良品および対応の考え方:
客様の満足向上に努めて参りますので、
商品をしっかり研究し、
お客様を喜ぼせる商品を作り続けております。

商品自身の不良対応に対して
不良品を回収し、もっと良い商品を作ります。 もっと良い商品を提供し続けると考えております。
誠心誠意に対応致します。
また出店間もないですが。
より良いサービス、より良い商品を提供し、
ご安心して買い物できる環境を作っていく事を心掛けてまいります。
何かございましたら、気軽にご連絡くださいませ。しっかり対応致します。
★保障：
商品のみ保障致します。
商品以外の全て保障致しません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

保証書が発行されない商品に適用する。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0364247128

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

トラブルを避けるまたやり取りの証拠を残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡する事があります。
メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
スムーズに対応させて頂くため、 メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。（受注番号をご連絡ください。）
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ

返送先

郵便番号

1460095

住所

東京都大田区 多摩川2−24−19−201

電話番号

0364247128

FAX番号

0364247138

キャンセル・返金・交換についての注意事項

保証書が発行された商品に対して、保証書の保証規定を沿って、対応いたします。 上記の記載内容は保証書が発行されない商品に適用する。 トラブルを避けるまたやり取りの証拠を残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡する事があります。
メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
スムーズに対応させて頂くため、 メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。（受注番号をご連絡ください。）
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ

返品について

●返品を受け付ける条件

具体的に商品ページにて、ご案内いたします。
商品ページのご案内がなければ、
返品を受け付ける条件は以下となります。
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因の ある際にはすべて当方費用負担で返金または 交換をいたします。
不良品の場合、
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡の
うえ、商品をご返送（着払い）くださいます
ようお願いいたします。
着払い届け方法は日本郵便のゆうパケットとさせていただきます。
他の方法はを拒否いたしますので、ご了承ください。
・お客様の都合による返品
お客様の理由により返品は受付いたしませんが。
返品可のご案内がある商品が返品受付します。
●返品できない条件
具体的に商品ページにて、ご案内いたします。
商品ページのご案内がなければ、
返品を受け付ける条件は以下となります。
●お客様にてお直し・クリーニングされた商品
●お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品 （包装パッケージを含む）
●商品返送時はケース・付属品などすべてをご返送ください。 不足している場合は返品をお断りいたします。
●商品到着後7日以上経過した商品
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●保障について
保障は商品のみとなります。 商品以外の物は保障や賠償致しません。
●返品連絡先
　電話番号：03-6424-7128
トラブルを避けるまたやり取りの証拠に残るため、
電話でご連絡いただく場合は、
携帯電話へsms送信やお客様の楽天市場登録されたメールアドレスへ送信し
折り返し連絡となります。
　メールアドレス：ykshop@shop.rakuten.co.jp
メールでのご連絡をお願い申し上げます。 1〜2営業日以内に対応させていただきます。 ・問い合わせの際に
★メールで連絡方法が以下になります。
（１）受注確認メールにより返信する。
（２）メールアドレスがvz9r99＊bma.biglobe.ne.jp （＊を＠を書き換えていただければ幸いです。）
（３）　店舗の問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
★受注番号をご明記頂けたら幸いでございます。★
受注番号をご明記いただけない場合は、
お客様を特定できないため、返信ができなくなってしまいます。
予めご了承くださいませ 　返送先住所：東京都大田区多摩川2-24-19-201
　担当者　　：坂野　健一

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