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金 | 11:00 〜 19:00 |
土 | 11:00 〜 19:00 |
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※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご質問、お問い合わせ等がございましたら
電話:086-697-5654
FAX:086-425-3323
e-mail:yield@ac-l.jp
上記の店舗担当者までご連絡頂きましたら、
すみやかに対応致します。
曜日、時間帯によりすみやかな対応が出来ない場合が
ございますのでその際は御了承下さい。
また後日、当社よりお客様宛てに御連絡致します。
営業時間 11:00〜19:00 定休日 水曜 木曜 (水曜は発送のみ)
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401048 ラクテン(YIELD
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】【商品の発送について】
eコレクトはご利用いただけません。
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ご注文日の13:00までは即日発送。13:00以降は翌日発送。
代金引換 ⇒ご注文日の13:00までは即日発送。13:00以降は翌日発送。
銀行振込 ⇒13:00までのご入金を当店にて確認後、即日発送いたします。*日曜祝日は11:00までのご注文が即日発送の対象となります
*木曜の定休日や当店休業日は発送・連絡の対応を行っておりません。
発送のタイミングについてはこちら
*売り違いによる欠品など上記の出荷に対応できない場合はすみやかに当店よりご連絡いたします。
*受注生産商品や一部当店で在庫管理していない商品など即日発送に対応できない商品がございますのでご了承下さい。
【配送希望日をご指定出来ます】
ご注文日より4日後以降14日以内の指定日をご指定下さい。
希望日を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*配送希望日なし がご注文後最速でのご到着となります
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前 12:00〜14:00 14:00〜16:00
16:00〜19:00 18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
全国一律送料 500円
(一部 離島、沖縄を除く)
【離島または沖縄への配送につきまして】
離島または沖縄への配送につきましては佐川急便での配送の場合別途中継手数料をいただきますのでご注意ください。
また、郵便小包(ゆうパック)での配送も承れますので、ゆうパックでの配送をご希望の場合は、ご注文時の配送に関する自由記入欄にてゆうパックでの配送希望の旨をお書き添え下さい。
ゆうパックでの配送につきましては、商品名などに送料無料の記載があるもの、10,000円以上お買い上げの場合なども含め、全ての送料無料サービスに関わらず、全て 実費送料 としてゆうパックでの料金をご連絡後、ご請求金額に加算して発送させていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 全国一律送料 500円 (一部離島・沖縄を除く) 離島にお住まいの方は別途メールにて ご連絡下さいます様お願い致します。 yield@ac-l.jp
- コンビニ受取
- 【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン
■コンビ二受取の詳細はこちらをご確認ください。
【 http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/ 】
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■コンビニ受取サービス利用料金(運賃別途)無料。
サービス料は当店が負担致します。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.あす楽での配送不可。
3.代引でのお支払いの場合はご利用頂けません。
4.転送不可
5.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・あす楽での配送不可
・転送不可
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ■コンビニサービス利用料金(運賃別途)100円(税抜き)
ご注文確認メールにて別途含む総合計をご連絡申し上げます。
- 店頭受取
- 【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後10営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、14時までにご連絡頂ければキャンセルを承ります。
※一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましては、注文確定後キャンセルが出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
・「●〜●日以内に発送」の商品のキャンセルについて
発送日が前後しますのでお早めにお知らせください。
発送後の場合はお客様より元払いでのキャンセルとなりますので予めご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
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通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましては、キャンセルが出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 使用・着用ごの不具合につきましてはご相談ください。
対応可能期間
対応期限はございません
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・返品送料/再送料は、商品の状態により、一部お客様負担になる場合がございますので店舗へご確認ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
086-697-5654
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
・月/火/土/日 11時〜19時迄 ・水曜日 配送業務のみ ・木曜日 定休日
■返送先
郵便番号
710-0035
住所
岡山県倉敷市黒石1124−1
電話番号
086-697-5654
FAX番号
086-425-3323
備考
・月/火/土/日 11時〜19時迄 ・水曜日 配送業務のみ ・木曜日 定休日
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●はじめに、お客様の御都合による返品、交換等は当店の判断によりお受け出来ない場合がありますので、
予め御了承頂きます様宜しくお願い申し上げます。
●不良品かな・・・と、思われましたら
当店まで電話又は電子メールにて御連絡下さい。
当社の営業時間内でしたら、直接お電話を頂ければ、速やかに対応致します。
電子メールによるお問い合せにつきましては、
最近多発しております添付ファイルと称して
ウィルス等をイタズラに送付される方がおられますので、
大変申し訳ございませんが、返信等には時間がかかる場合がございます。
返品期間が過ぎますと返品をお受けできない場合がございますので、
あらかじめ御了承頂きます様、くれぐれも宜しくお願い申し上げます。
●一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましても、返品や交換が出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
●返品、返金方法
返品商品は必ず事前に連絡を頂きます様、宜しくお願い致します。
当店よりメールにてご連絡致しますので、返品が了承されたものにつきまして、メールに記載されている方法で、当店まで発送して下さい
・カードでのお支払いの場合
当店に商品到着後ご注文時のカードの売上請求を取り消すなど
ご注文内容・返品内容に応じて対応させて頂きます。
・銀行振り込み・代引きでご注文の場合
ご返金先の 銀行名 支店名 科目 口座番号 口座名義人名を
ご返信頂き、当店にて返品商品並びに返金先を確認した後
2営業日以内にご指定口座にお振込みさせて頂きます
●はじめに、お客様の御都合による返品、交換等は
当店の判断によりお受け出来ない場合がありますので
予め御了承頂きます様宜しくお願い申し上げます。
●不良品かな・・・と、思われましたら
当店まで電話又は電子メールにて御連絡下さい。
当社の営業時間内でしたら、直接お電話を頂ければ、
速やかに対応致します。
電子メールによるお問い合せにつきましては、
最近多発しております添付ファイルと称して
ウィルス等をイタズラに送付される方がおられますので、
大変申し訳ございませんが、返信等には時間がかかる場合がございます。
返品期間が過ぎますと返品をお受けできない場合がございますので、
あらかじめ御了承頂きます様、くれぐれも宜しくお願い申し上げます。
一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品に
つきましても、返品や交換が出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
●返品、返金方法
返品商品は必ず事前に連絡を頂きます様、
宜しくお願い致します。
当店よりメールにてご連絡致しますので、返品が了承されたもの
につきまして、メールに記載されている方法で、当店まで発送して下さい
・カードでのお支払いの場合
当店に商品到着後ご注文時のカードの売上請求を取り消すなど
ご注文内容・返品内容に応じて対応させて頂きます。
・銀行振り込み・代引きでご注文の場合
ご返金先の 銀行名 支店名 科目 口座番号 口座名義人名を
ご返信頂き、当店にて返品商品並びに返金先を確認した後
2営業日以内にご指定口座にお振込みさせて頂きます
【ご連絡先】
ACL
YIELD
〒710-0035 岡山県倉敷市黒石1124−1
TEL:086-697-5654
店舗運営責任者:竹内 義喬
店舗連絡先:yield@ac-l.jp
●ACL(以下弊社といいます)では、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかります。
弊社は以下の通りプライバシーポリシーを定め、お客様からご提供頂いた個人情報を適切に利用、管理、保護する事に努めます。
1. 個人情報の収集について
弊社は、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供頂く事があります。 この場合、一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供頂くものとしています。
2. 個人情報の利用目的について
お客様からご提供頂いた個人情報は、弊社の営むインターネット販売等の事業において、以下の場合に利用する事があります。
・お客様へ弊社の商品・サービス・イベントに関する情報をご案内する場合
・お客様からのお問い合わせに対応する場合
・その他当社が営む事業を遂行する場合
3. 個人情報の管理、保護について
弊社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、紛失、毀損する事のない様、適切なデータ管理を実施しています。 お客様の個人情報は、第三者に漏洩、又は外部から改変される事のない様、適切なセキュリティ対策を実施しています。 お客様によりよいサービスを提供する為、個人情報の取扱いを外部に委託する事がありますが、この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なき様必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施致します。
4. 個人情報の第三者提供について
弊社は、事前にお客様のご承諾を頂かない限り、お客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、人命や人権を保護する為に緊急を要する場合、司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力 する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りする事なく情報開示する事があります。
5. 個人情報の開示等について
弊社は、お客様自身の個人情報開示のお申し出があった時は、弊社の業務遂行に著しい支障をきたす場合、個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、又は他の法令に違反する事となる場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。 お客様自身の個人情報について訂正、追加、削除のお申し出があった場合、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、追加、削除の必要とする事由がある時は、遅滞なく訂正、追加、削除を行います。
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
ACL : 086-697-5654
e-mail: yield@ac-l.jp
※お客様相談室ではナンバーディスプレイを採用しております。 お問合せの内容によっては、内容確認のため録音をさせて頂く事がありますので、あらかじめご了承下さい。
6. 社内体制の整備
弊社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、弊社の役員・従業員等 に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。 また、弊社は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備します。
7. プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーにつきましては、各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
個人情報の共同利用は、系列(直営店舗含)店舗より、お客様へ商品・サービス・イベントに関する情報をご案内する場合のみの利用と致します。
IPアドレスおよびクッキー(Cookie)について
弊社は、当サイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続する時に使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。弊社が弊社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、弊社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当サイト上のサービスを適切・安全に管理・運営する為にのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示する事はありません。
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8. SSL(セキュリティー)について
お客様より個人情報をご提供いただく際、弊社では当サイトの正当性を保証するため、第三者による電子証明書をお客様のブラウザーソフトに対し発行致します。暗号化技術であるSSL(Secure Socket Layer)を使用し、安全性を可能な限り確保致します。
会社概要
日 | 11:00 〜 19:00 |
月 | 11:00 〜 19:00 |
火 | 11:00 〜 19:00 |
水 | 休業日 |
木 | 休業日 |
金 | 11:00 〜 19:00 |
土 | 11:00 〜 19:00 |
祝 | 11:00 〜 19:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
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ご質問、お問い合わせに関して
ご質問、お問い合わせ等がございましたら
電話:086-697-5654
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上記の店舗担当者までご連絡頂きましたら、
すみやかに対応致します。
曜日、時間帯によりすみやかな対応が出来ない場合が
ございますのでその際は御了承下さい。
また後日、当社よりお客様宛てに御連絡致します。
営業時間 11:00〜19:00 定休日 水曜 木曜 (水曜は発送のみ)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
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Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
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後払い決済
【備考】
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【業者】
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【備考】
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クレジットカード ⇒ご注文日の13:00までは即日発送。13:00以降は翌日発送。
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【配送希望日をご指定出来ます】
ご注文日より4日後以降14日以内の指定日をご指定下さい。
希望日を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*配送希望日なし がご注文後最速でのご到着となります
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前 12:00〜14:00 14:00〜16:00
16:00〜19:00 18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
全国一律送料 500円
(一部 離島、沖縄を除く)
【離島または沖縄への配送につきまして】
離島または沖縄への配送につきましては佐川急便での配送の場合別途中継手数料をいただきますのでご注意ください。
また、郵便小包(ゆうパック)での配送も承れますので、ゆうパックでの配送をご希望の場合は、ご注文時の配送に関する自由記入欄にてゆうパックでの配送希望の旨をお書き添え下さい。
ゆうパックでの配送につきましては、商品名などに送料無料の記載があるもの、10,000円以上お買い上げの場合なども含め、全ての送料無料サービスに関わらず、全て
実費送料 としてゆうパックでの料金をご連絡後、ご請求金額に加算して発送させていただきます。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 全国一律送料 500円 (一部離島・沖縄を除く) 離島にお住まいの方は別途メールにて ご連絡下さいます様お願い致します。 yield@ac-l.jp |
コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細は
こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン
■コンビ二受取の詳細はこちらをご確認ください。
【 http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/ 】
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■コンビニ受取サービス利用料金(運賃別途)無料。
サービス料は当店が負担致します。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.あす楽での配送不可。
3.代引でのお支払いの場合はご利用頂けません。
4.転送不可
5.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・あす楽での配送不可
・転送不可
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ■コンビニサービス利用料金(運賃別途)100円(税抜き) ご注文確認メールにて別途含む総合計をご連絡申し上げます。 |
店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後10営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、14時までにご連絡頂ければキャンセルを承ります。
※一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましては、注文確定後キャンセルが出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
・「●〜●日以内に発送」の商品のキャンセルについて
発送日が前後しますのでお早めにお知らせください。
発送後の場合はお客様より元払いでのキャンセルとなりますので予めご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましては、キャンセルが出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 使用・着用ごの不具合につきましてはご相談ください。
対応可能期間
対応期限はございません
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・返品送料/再送料は、商品の状態により、一部お客様負担になる場合がございますので店舗へご確認ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
086-697-5654
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
・月/火/土/日 11時〜19時迄 ・水曜日 配送業務のみ ・木曜日 定休日
返送先
郵便番号
710-0035
住所
岡山県倉敷市黒石1124−1
電話番号
086-697-5654
FAX番号
086-425-3323
備考
・月/火/土/日 11時〜19時迄 ・水曜日 配送業務のみ ・木曜日 定休日
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●はじめに、お客様の御都合による返品、交換等は当店の判断によりお受け出来ない場合がありますので、
予め御了承頂きます様宜しくお願い申し上げます。
●不良品かな・・・と、思われましたら
当店まで電話又は電子メールにて御連絡下さい。
当社の営業時間内でしたら、直接お電話を頂ければ、速やかに対応致します。
電子メールによるお問い合せにつきましては、
最近多発しております添付ファイルと称して
ウィルス等をイタズラに送付される方がおられますので、
大変申し訳ございませんが、返信等には時間がかかる場合がございます。
返品期間が過ぎますと返品をお受けできない場合がございますので、
あらかじめ御了承頂きます様、くれぐれも宜しくお願い申し上げます。
●一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品につきましても、返品や交換が出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
●返品、返金方法
返品商品は必ず事前に連絡を頂きます様、宜しくお願い致します。
当店よりメールにてご連絡致しますので、返品が了承されたものにつきまして、メールに記載されている方法で、当店まで発送して下さい
・カードでのお支払いの場合
当店に商品到着後ご注文時のカードの売上請求を取り消すなど
ご注文内容・返品内容に応じて対応させて頂きます。
・銀行振り込み・代引きでご注文の場合
ご返金先の 銀行名 支店名 科目 口座番号 口座名義人名を
ご返信頂き、当店にて返品商品並びに返金先を確認した後
2営業日以内にご指定口座にお振込みさせて頂きます
返品、交換についてご注意
●はじめに、お客様の御都合による返品、交換等は
当店の判断によりお受け出来ない場合がありますので
予め御了承頂きます様宜しくお願い申し上げます。
●不良品かな・・・と、思われましたら
当店まで電話又は電子メールにて御連絡下さい。
当社の営業時間内でしたら、直接お電話を頂ければ、
速やかに対応致します。
電子メールによるお問い合せにつきましては、
最近多発しております添付ファイルと称して
ウィルス等をイタズラに送付される方がおられますので、
大変申し訳ございませんが、返信等には時間がかかる場合がございます。
返品期間が過ぎますと返品をお受けできない場合がございますので、
あらかじめ御了承頂きます様、くれぐれも宜しくお願い申し上げます。
一点物(セール品含)や特注品、スソ上げ加工した商品に
つきましても、返品や交換が出来ない物がございます。
御注文の際には再度の御確認を宜しくお願い申し上げます。
●返品、返金方法
返品商品は必ず事前に連絡を頂きます様、
宜しくお願い致します。
当店よりメールにてご連絡致しますので、返品が了承されたもの
につきまして、メールに記載されている方法で、当店まで発送して下さい
・カードでのお支払いの場合
当店に商品到着後ご注文時のカードの売上請求を取り消すなど
ご注文内容・返品内容に応じて対応させて頂きます。
・銀行振り込み・代引きでご注文の場合
ご返金先の 銀行名 支店名 科目 口座番号 口座名義人名を
ご返信頂き、当店にて返品商品並びに返金先を確認した後
2営業日以内にご指定口座にお振込みさせて頂きます
【ご連絡先】
ACL
YIELD
〒710-0035 岡山県倉敷市黒石1124−1
TEL:086-697-5654
店舗運営責任者:竹内 義喬
店舗連絡先:yield@ac-l.jp
個人情報管理基準について
●ACL(以下弊社といいます)では、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかります。
弊社は以下の通りプライバシーポリシーを定め、お客様からご提供頂いた個人情報を適切に利用、管理、保護する事に努めます。
1. 個人情報の収集について
弊社は、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供頂く事があります。 この場合、一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供頂くものとしています。
2. 個人情報の利用目的について
お客様からご提供頂いた個人情報は、弊社の営むインターネット販売等の事業において、以下の場合に利用する事があります。
・お客様へ弊社の商品・サービス・イベントに関する情報をご案内する場合
・お客様からのお問い合わせに対応する場合
・その他当社が営む事業を遂行する場合
3. 個人情報の管理、保護について
弊社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、紛失、毀損する事のない様、適切なデータ管理を実施しています。 お客様の個人情報は、第三者に漏洩、又は外部から改変される事のない様、適切なセキュリティ対策を実施しています。 お客様によりよいサービスを提供する為、個人情報の取扱いを外部に委託する事がありますが、この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なき様必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施致します。
4. 個人情報の第三者提供について
弊社は、事前にお客様のご承諾を頂かない限り、お客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、人命や人権を保護する為に緊急を要する場合、司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力 する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りする事なく情報開示する事があります。
5. 個人情報の開示等について
弊社は、お客様自身の個人情報開示のお申し出があった時は、弊社の業務遂行に著しい支障をきたす場合、個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、又は他の法令に違反する事となる場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。 お客様自身の個人情報について訂正、追加、削除のお申し出があった場合、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、追加、削除の必要とする事由がある時は、遅滞なく訂正、追加、削除を行います。
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
ACL : 086-697-5654
e-mail: yield@ac-l.jp
※お客様相談室ではナンバーディスプレイを採用しております。 お問合せの内容によっては、内容確認のため録音をさせて頂く事がありますので、あらかじめご了承下さい。
6. 社内体制の整備
弊社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、弊社の役員・従業員等 に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。 また、弊社は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備します。
7. プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーにつきましては、各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
個人情報の共同利用は、系列(直営店舗含)店舗より、お客様へ商品・サービス・イベントに関する情報をご案内する場合のみの利用と致します。
IPアドレスおよびクッキー(Cookie)について
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