株式会社Ｙｏｇｉｂｏ 〒5410048 大阪府大阪市中央区瓦町３−６−５ TEL:0120-941-533 FAX:06-4400-7592 代表者:木村 誠司 店舗運営責任者:岸村大安 店舗セキュリティ責任者:岸村大安 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3051555 ラクテン（ＹＧＢラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承下さいませ。
※関東および埼玉一部地域においては、配送前にお電話し、確認が取れ次第の発送とさせて頂く場合がございます。
※北海道の配送につきましては、一部の地域で遅れる場合がございます。
※複数の商品をご注文いただいた場合、発送元の倉庫や配送業者が異なることがございます。その際はご注文商品を別々にお届けする場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商品の引渡時期】
原則、受注後、1〜3営業日以内に出荷いたしますが、在庫状況により異なります。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

国内のみの配送となります。
【予約】の商品と通常納期の商品を一緒にご注文された場合、予約商品の入荷を待って同時に発送となります。
通常納期の商品を先にお受け取り希望のお客様は、お手数ではございますが予約商品と分けてご注文ください。

【お受取拒否・住所不明・長期不在の場合】
配送業者の規定により、お荷物の保管期間は理由にかかわらず7日間となっております。
お受取拒否や長期不在、マンションのお部屋番号を入力をしていない、配送先のお客様が転居されているなどで保管期間（7日間）を超えた場合、商品は弊社に返送されます。
※原則として、弊社からお客様への保管期限に関してのご連絡は行っておりません。

弊社にて、返送された商品を受け取り次第、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルとなった場合、往復送料等をご請求させて頂くことになりますのでご注意下さいませ。
※恐れ入りますが、再配送は承っておりませんので、再度ご購入をご希望の場合は改めてご注文ください。

なお、住所不明により返送された場合につきましても長期不在となりますので、ご注文の際はご住所に記載漏れ（番地や部屋番号）・不備等がないかをご確認くださいませ。
※その際の振込手数料はお客様負担となりますので、何卒ご了承くださいませ。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】

		140サイズ	220サイズ
送料		1430円	3300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品の発送手配前であれば、キャンセルを承ります。
※キャンセルの可否の問い合わせにつきましては、注文詳細よりお問い合わせください。
※発送準備開始後はキャンセル不可となります。あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・キャンセルのご希望については、注文詳細よりお問い合わせください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封品であること

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品購入代金より、返品手数料と商品発送にかかる往復送料を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
・返品手数料は商品により異なります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合が認められた場合

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品等の不具合が認められた場合

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-941-533

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
携帯電話からのお問い合わせ
ナビダイヤル 0570-041-533［通話料有料］



■返送先

郵便番号
420-7930

住所
大阪府東大阪府新家3-11-1

電話番号
0120-941-533

FAX番号
06-4400-7592

備考
返送につきましては店舗にて手配させていただきますので、まずはご相談ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品の売買契約の申込みの撤回又は解除に関する事項

原則、『新品未使用・梱包未開封の状態』で、商品到着後14日以内にご連絡頂いた場合に限り返品を承っております。
返品に掛かる送料・返品手数料は『お客様ご負担』となります。
返品時の送料及び返品手数料の詳細確認については、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※尚、商品到着から15日以上経過した商品については、初期不良・お客様都合いずれの場合であっても、返品をお断りさせていただきますので予めご了承下さい。

【注文後の変更・キャンセルについて】
ご注文の商品が『発送手配前』であればキャンセルが可能です。
商品の状況については、コールセンターもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※注文内容の変更についても同様となります。

なお、『発送準備中』の場合、キャンセルは出来かねます。
この場合、お手続き方法が異なりますので、別途お問い合わせ下さい。
※有料でのご対応となります。

■商品の代金・送料以外に負担すべき金銭があるときは、内容及び額
当社責めに帰すべき事由がなく、お客様の都合（例：思っていたよりサイズが大きい等）による返品・交換はできません。

発送した商品について品違い・瑕疵があるなど契約不適合がある場合、当社は、当社の負担により新品と交換させていただきます。
品違い・瑕疵等がある場合は、商品が引き渡された日から14日間以内にメール又は電話により、当社に対してご連絡をお願いいたします。
利用者が前記期間内に当社に対して通知しなかった場合、当社の債務不履行及び瑕疵担保責任は消滅するものとします。

・素材の特性上、素材そのものに、色ムラや凹凸などがあるもの、また、生産過程で多少のスレ傷などが生じるものがあります。
・素材の特性上、多少色及び風合いの誤差が生じることがあります。
・天然素材を使用した商品の色、模様、形の不揃いなどの理由による返品・交換は、お客様の都合によるものとさせて頂きます。ご了承下さい。