会社概要

株式会社ＹＢＣ
〒259-0301 神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8
TEL:0465-64-0886 FAX:0465-60-3250
代表者:野澤 昌代
店舗運営責任者:野澤佑太
店舗セキュリティ責任者:野澤佑太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−18:00
　　
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。

顧問弁理士
アースワン国際特許事務所

顧問弁護士
鎌田法律事務所
鎌田 智
※ご購入時の注意点※

【メーカーお取寄せ商品の納期について】
・当店・問屋・メーカーの在庫を利用して、運営させて頂いております。
・注文が集中した場合、品切れする場合や、お取寄せの場合3〜5日程度お時間を頂くこともございます。
・掲載商品の在庫状況は必ずしもリアルタイムの在庫ではございません。
・掲載中であっても既に完売している場合がございます。
※欠品がある場合には、欠品がわかり次第ご連絡いたします。
※ご注文内容のご変更がある場合には、それに準じて納期も遅れます。


【商品加工時の納期について】
・型付けや刺繍などの商品の加工には、1週間から10日ほどのお時間を頂く場合がございます。
・日時指定等お受けできない場合もありますのでご了承ください。
・商品加工をご希望で代引支払いを指定された場合は、銀行への前振込みをお願いしております。


【送付先ご住所の不備による配送事故が多発しております】
★お引越し前のご住所で登録されていないでしょうか。
★町名や番地の記入のもれはありませんでしょうか。
★電話番号は正しく入力されているかご確認お願いします。
★市町村の合併により、新しい住所・郵便番号になった場合は、新しい住所・郵便番号の記載をお願いします。
★前払い,後払いに限り商品の同梱・同送発送は不可となります。まとめてご注文をお願い致します。


【ご注文確定ボタンを押す前に、送付先の情報をいま一度ご確認くださいますようお願い致します。】

※ご注意ください※
住所等の記入不備によりお届けが出来ない場合や、
受取拒否、および長期不在等で、お受け取りいただけなかった場合、その理由を問わず、
送料と手数料を損害額としてご請求させていただきます。

こちらは、着払いで当店までお荷物が戻ってきますと、実費での送料負担が大きく、
「商品価格」や「手数料」等への価格の転嫁が起こりうるため、
やむを得ない措置であることをご理解いただきますようお願いいたします。

なお、ご注文いただきましたお支払い方法によって損害額が異なりますのでご確認くださいませ。

■お支払い方法：クレジットカード・楽天バンク決済・楽天Edy決済の場合
・片道の送料(お住まいの地域で異なります)を損害額としてご請求させていただきます。

■お支払い方法：代金引換の場合
・往復の送料(お住まいの地域で異なります。例：800円×2＝1600円)
・代引き手数料(＝350円)
の合計となります【1950円】を損害額としてご請求させていただきます。

【ネコポス/ゆうパケット便の対象商品について】
商品備考に【ネコポス/ゆうパケット便にて発送】の記載がある商品だけを購入した場合のみ対応可能です。
その他、ご利用条件に満たない場合、自動で宅配便の配送に変更させていただきます。
また、代金引き換えをご希望の場合はネコポス/ゆうパケット便での発送が出来兼ねますため、送料500円を加算した上で宅配便で発送致します。

【商品価格についてのご注意】
商品画像やページ内の画像に表示されている価格と買い物かごの価格が異なる場合、
買い物かごの価格が正しい価格となります。
ご注文が完了した時点で価格についてご了解頂いたことになりますので、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2337102 ラクテン（ヘ゛−スホ゛−ルシヨツフ゜ＹＢＣ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 810円 920円 1100円 1100円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料について】
3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料
送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入され、
総額3,980円以下の場合は、通常送料を頂きますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 810円 920円 1100円 1100円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料について】
3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料
送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入され、
総額3,980円以下の場合は、通常送料を頂きますのでご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【宅配便での配送について】
配送方法として「メール便」を指定して頂いた場合でも、
複数商品をご注文の場合などは宅配便での発送となる場合がございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
・予約販売中の商品のキャンセルは、不可となります。
・Pカバーやスチーム、名入れ、刺繍、受注生産等、既に加工や手配が進んでいる場合、キャンセルや変更ができかねます。
何卒、ご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※お支払方法によって振込手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から返品手数料最低500円を差し引かせていただきます。
※商品内容,お届け先により金額を変更させていただきます。
ご了承ください。
返品により最終ご購入金額が送料無料ラインを下回る、もしくは0円になる場合、お届け時送料を差し引かせていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
原則,メーカー判断となります。
いかなる場合でもタグが切られている場合は返品交換不可となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
原則,メーカー判断となります。
いかなる場合でもタグが切られている場合は返品交換不可となります。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0465-64-0886

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
259-0301

住所
神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8

電話番号
0465-64-0886

FAX番号
0465-60-3250


返品について
【不良品である、または注文した商品と違う場合の返品・交換】
　1.不良品である、または注文した商品と違う場合、到着1週間以内にご連絡頂き、5日以内にご返送頂いた場合に限り、交換または返品を承ります。
　2.良品・不良品・交換の判断につきましては当店規格または、メーカー査定に基づき行います。
※商品が不良と思われる場合、返送前に一度ご連絡をお願い致します。また写真（画像）をお送り頂くとスムーズに対応が可能です。
写真の送付先は、rakuten@ybc1.jpへお送りください。メーカー査定になる場合は最短でも2週間程かかります。ご了承ください。

【お客様ご希望による返品・交換】
　1.お客様の都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様ご負担でお願致します。
　2.アウトレット品の返品・交換は、原則お受けできません。不良品に関しては、お客様窓口へお問い合わせください。
　3.商品発送後のキャンセルはお客様ご希望の返品となります。
　4.サイズ違いによるキャンセル・交換はお客様ご希望の返品となります。
（お客様ご希望による返品・交換時の注意点）
・当店へに返送送料はお客様のご負担となります。
・未使用かつ未開封の商品に限り返品・交換が可能となります。
・加工品（グラブ型付け・刺繍など）、受注生産品、オーダー品などは返品できません。
・差額が発生した場合、不足分は代金引換え、返金分はお振込にて対応させて頂きます。
・上記条件を満たさない商品を返品された場合、送料着払いでお客様に返送させて頂きます。

★ご注意★
商品到着後8日以上経過した商品に関しましては、交換や返品できません。
交換・交換をご希望のお客様は、必ず弊社にご一報くださいますようにお願いいたします。

交換・返品ご希望のお品物が下記の状態でございましたら交換・返品が可能です。
・化粧箱、外装袋、付属品があること
・ラミネートが剥がされてないこと
・商品タグやシールがあること
・未使用もしくは室内での試履きや試着のみであること
・付属品がすべて揃っていること

下記に該当する場合は交換・返品をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品に関しましては、交換や返品できません。
・化粧箱、外装袋、タグ、付属品などを含めて汚損や破損が見られる場合
(化粧箱や外装袋に直接送り状やテープ類が貼られた状態のものも不可)
・化粧箱、外装袋、タグ、付属品などを紛失した場合
・商品のラッピングやラミネート、シールが剥がれている場合
・使用済みの場合
・お客様にて刺繍、修理、改ざん、加工、洗濯などをした場合
※当店に着荷時点で上記に該当する場合は交換・返品をお断りさせて頂きます。


【返品先】
ベースボールショップYBC
〒2590-301　神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8
TEL：0465-64-0886
e-mail：rakuten@ybc1.jp


【ご返金方法】 お客様から返送された商品を受け取り次第、返金・交換処理を行います。
ただし不良品の場合、不良品かどうかの検査が必要となり、3日〜2週間の日程を頂戴致します。ご了承ください。
（クレジットカード支払いの場合）
返品・交換・キャンセルなどにて返金や差額が発生した場合、クレジットカードの金額変更とさせて頂きます。返金のタイミングはクレジットカード会社の基準に準じます。（締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございます。ご了承ください。）
（その他支払いの場合）
銀行振込みとなります。お客様都合による返金は振込手数料を相殺させて頂きます。
当店からのご返金の際に少額の場合、クーポンでの返金を推奨しております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＹＢＣ

〒259-0301 神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8
TEL:0465-64-0886 FAX:0465-60-3250
代表者:野澤 昌代
店舗運営責任者:野澤佑太
店舗セキュリティ責任者:野澤佑太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−18:00
　　
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。

顧問弁理士
アースワン国際特許事務所

顧問弁護士
鎌田法律事務所
鎌田 智

※ご購入時の注意点※

【メーカーお取寄せ商品の納期について】
・当店・問屋・メーカーの在庫を利用して、運営させて頂いております。
・注文が集中した場合、品切れする場合や、お取寄せの場合3〜5日程度お時間を頂くこともございます。
・掲載商品の在庫状況は必ずしもリアルタイムの在庫ではございません。
・掲載中であっても既に完売している場合がございます。
※欠品がある場合には、欠品がわかり次第ご連絡いたします。
※ご注文内容のご変更がある場合には、それに準じて納期も遅れます。


【商品加工時の納期について】
・型付けや刺繍などの商品の加工には、1週間から10日ほどのお時間を頂く場合がございます。
・日時指定等お受けできない場合もありますのでご了承ください。
・商品加工をご希望で代引支払いを指定された場合は、銀行への前振込みをお願いしております。


【送付先ご住所の不備による配送事故が多発しております】
★お引越し前のご住所で登録されていないでしょうか。
★町名や番地の記入のもれはありませんでしょうか。
★電話番号は正しく入力されているかご確認お願いします。
★市町村の合併により、新しい住所・郵便番号になった場合は、新しい住所・郵便番号の記載をお願いします。
★前払い,後払いに限り商品の同梱・同送発送は不可となります。まとめてご注文をお願い致します。


【ご注文確定ボタンを押す前に、送付先の情報をいま一度ご確認くださいますようお願い致します。】

※ご注意ください※
住所等の記入不備によりお届けが出来ない場合や、
受取拒否、および長期不在等で、お受け取りいただけなかった場合、その理由を問わず、
送料と手数料を損害額としてご請求させていただきます。

こちらは、着払いで当店までお荷物が戻ってきますと、実費での送料負担が大きく、
「商品価格」や「手数料」等への価格の転嫁が起こりうるため、
やむを得ない措置であることをご理解いただきますようお願いいたします。

なお、ご注文いただきましたお支払い方法によって損害額が異なりますのでご確認くださいませ。

■お支払い方法：クレジットカード・楽天バンク決済・楽天Edy決済の場合
・片道の送料(お住まいの地域で異なります)を損害額としてご請求させていただきます。

■お支払い方法：代金引換の場合
・往復の送料(お住まいの地域で異なります。例：800円×2＝1600円)
・代引き手数料(＝350円)
の合計となります【1950円】を損害額としてご請求させていただきます。

【ネコポス/ゆうパケット便の対象商品について】
商品備考に【ネコポス/ゆうパケット便にて発送】の記載がある商品だけを購入した場合のみ対応可能です。
その他、ご利用条件に満たない場合、自動で宅配便の配送に変更させていただきます。
また、代金引き換えをご希望の場合はネコポス/ゆうパケット便での発送が出来兼ねますため、送料500円を加算した上で宅配便で発送致します。

【商品価格についてのご注意】
商品画像やページ内の画像に表示されている価格と買い物かごの価格が異なる場合、
買い物かごの価格が正しい価格となります。
ご注文が完了した時点で価格についてご了解頂いたことになりますので、予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2337102 ラクテン（ヘ゛−スホ゛−ルシヨツフ゜ＹＢＣ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 810円 920円 1100円 1100円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料について】
3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料
送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入され、
総額3,980円以下の場合は、通常送料を頂きますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 810円 920円 1100円 1100円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料について】
3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料
送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入され、
総額3,980円以下の場合は、通常送料を頂きますのでご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【宅配便での配送について】
配送方法として「メール便」を指定して頂いた場合でも、
複数商品をご注文の場合などは宅配便での発送となる場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
・予約販売中の商品のキャンセルは、不可となります。
・Pカバーやスチーム、名入れ、刺繍、受注生産等、既に加工や手配が進んでいる場合、キャンセルや変更ができかねます。
何卒、ご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※お支払方法によって振込手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から返品手数料最低500円を差し引かせていただきます。
※商品内容,お届け先により金額を変更させていただきます。
ご了承ください。
返品により最終ご購入金額が送料無料ラインを下回る、もしくは0円になる場合、お届け時送料を差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
原則,メーカー判断となります。
いかなる場合でもタグが切られている場合は返品交換不可となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
原則,メーカー判断となります。
いかなる場合でもタグが切られている場合は返品交換不可となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0465-64-0886

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

259-0301

住所

神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8

電話番号

0465-64-0886

FAX番号

0465-60-3250

返品について

【不良品である、または注文した商品と違う場合の返品・交換】
　1.不良品である、または注文した商品と違う場合、到着1週間以内にご連絡頂き、5日以内にご返送頂いた場合に限り、交換または返品を承ります。
　2.良品・不良品・交換の判断につきましては当店規格または、メーカー査定に基づき行います。
※商品が不良と思われる場合、返送前に一度ご連絡をお願い致します。また写真（画像）をお送り頂くとスムーズに対応が可能です。
写真の送付先は、rakuten@ybc1.jpへお送りください。メーカー査定になる場合は最短でも2週間程かかります。ご了承ください。

【お客様ご希望による返品・交換】
　1.お客様の都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様ご負担でお願致します。
　2.アウトレット品の返品・交換は、原則お受けできません。不良品に関しては、お客様窓口へお問い合わせください。
　3.商品発送後のキャンセルはお客様ご希望の返品となります。
　4.サイズ違いによるキャンセル・交換はお客様ご希望の返品となります。
（お客様ご希望による返品・交換時の注意点）
・当店へに返送送料はお客様のご負担となります。
・未使用かつ未開封の商品に限り返品・交換が可能となります。
・加工品（グラブ型付け・刺繍など）、受注生産品、オーダー品などは返品できません。
・差額が発生した場合、不足分は代金引換え、返金分はお振込にて対応させて頂きます。
・上記条件を満たさない商品を返品された場合、送料着払いでお客様に返送させて頂きます。

★ご注意★
商品到着後8日以上経過した商品に関しましては、交換や返品できません。
交換・交換をご希望のお客様は、必ず弊社にご一報くださいますようにお願いいたします。

交換・返品ご希望のお品物が下記の状態でございましたら交換・返品が可能です。
・化粧箱、外装袋、付属品があること
・ラミネートが剥がされてないこと
・商品タグやシールがあること
・未使用もしくは室内での試履きや試着のみであること
・付属品がすべて揃っていること

下記に該当する場合は交換・返品をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品に関しましては、交換や返品できません。
・化粧箱、外装袋、タグ、付属品などを含めて汚損や破損が見られる場合
(化粧箱や外装袋に直接送り状やテープ類が貼られた状態のものも不可)
・化粧箱、外装袋、タグ、付属品などを紛失した場合
・商品のラッピングやラミネート、シールが剥がれている場合
・使用済みの場合
・お客様にて刺繍、修理、改ざん、加工、洗濯などをした場合
※当店に着荷時点で上記に該当する場合は交換・返品をお断りさせて頂きます。


【返品先】
ベースボールショップYBC
〒2590-301　神奈川県足柄下郡湯河原町中央3-1-8
TEL：0465-64-0886
e-mail：rakuten@ybc1.jp


【ご返金方法】 お客様から返送された商品を受け取り次第、返金・交換処理を行います。
ただし不良品の場合、不良品かどうかの検査が必要となり、3日〜2週間の日程を頂戴致します。ご了承ください。
（クレジットカード支払いの場合）
返品・交換・キャンセルなどにて返金や差額が発生した場合、クレジットカードの金額変更とさせて頂きます。返金のタイミングはクレジットカード会社の基準に準じます。（締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございます。ご了承ください。）
（その他支払いの場合）
銀行振込みとなります。お客様都合による返金は振込手数料を相殺させて頂きます。
当店からのご返金の際に少額の場合、クーポンでの返金を推奨しております。

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