株式会社ヤクセル 〒501-3253 岐阜県関市栄町2-41 TEL:0575-22-3411 FAX:0575-24-3123 代表者:山田 義久 店舗運営責任者:小川 正典(本社営業部) 店舗セキュリティ責任者:小川　正典 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店の運営会社、株式会社ヤクセルは本社(岐阜県関市)のほか、 東京営業所、大阪営業所、新潟営業所があります。
また、海外に生産(中国遼寧省）と購買・貿易(香港）の拠点を持っています。


【会社名】株式会社ヤクセル　YAXELL CORPORATION
【代表者名】代表取締役　山田　義久
【所在地】
　■本社・工場
　〒501-3253　岐阜県関市栄町2丁目41番地
　TEL（0575）22-3411　　FAX（0575）24-3123
　■東京営業所
　〒101-0048　東京都千代田区神田司町2丁目10番地　神田司町国土ビル5F
　TEL（03）5209-8700　　FAX（03）5209-8703
　■大阪出張所
　〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場2丁目7番地19号　ネオ南船場ビル8F
　TEL（06）6262-3366　　FAX（06）6262-3368
　■新潟営業所
　〒959-1232　新潟県燕市土巻2丁目26番地101
　TEL（0256）66-3171　　FAX（0256）66-3144
【資本金】4,260万円
【年商】約36億円（令和2年9月実績）
【創業】1932年（昭和7年）
【事業内容】洋食器・厨房用品・事務用品・美粧用品・その他贈答用品等の製造・卸・貿易
【取引銀行】三菱UFJ銀行岐阜支店・十六銀行関支店、大垣共立銀行関支店
【海外子会社】
　■日昇香港有限公司（YAXELL HONG KONG LIMITED.）
　香港九龍尖沙咀山林道54-56號　利雅商業大廈13樓06室
　TEL（852）2301-1500　　FAX（852）2311-4559
　■遼陽日昇餐具有限公司（LIAOYANG YAXELL TABLEWARE CO.,LTD.）
　中国遼寧省遼陽市太子河区鉄西路3号
　TEL （86）419-3302313　FAX（86）419-3306647

●ご注文後の商品のお問い合わせ、配送関係、変更・キャンセル等はメールでも承っておりますが、
お急ぎの場合は下記ヤクセル・ダイレクトお客様係までご連絡ください。

ご連絡先
〒501-3253 岐阜県関市栄町2丁目41番地
ヤクセル・ダイレクト　お客様係
TEL:0575-22-3411 FAX:0575-24-3123
e-mail:market@yaxell.co.jp

承り時間：月曜〜金曜 9:00〜17:00
土・日・祝日はお休みをさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146218 ラクテン（ヤクセルタ゛イレクト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】郵便小包

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】※配送先が離島、支払い方法にて代金引換を選択の場合→日本郵便に変更となります
※ご注文時、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

【海外発送】不可
【料金】全国一律770円（税込）
※離島地域への配送は、各島により航送料・配達料が異なる場合がございます。
詳しい金額は別途お問い合わせください。

【備考】代金引換は一部ご利用できない地域がございますのでご了承ください。
代金引換の場合はご注文後３営業日以内、銀行振込の場合はご入金確認後３営業日以内に配送します。

配達時間の指定が可能です

午前中

12:00〜14:00

14:00〜16:00

16:00〜18:00

18:00〜20:00

19:00〜21:00

※お届け地域などによりご希望に添えないこともございますので予めご了承くださいませ。
※受注が重なってしまった場合など、発送が遅れてしまう場合は早急に御連絡いたします。

【通販商品海外配送サービス】などの海外へ送る配送サービス会社への発送は海外への直送となり、
海外の代理店との規約に反するという事となりますのでご注文をお受けすることはできません。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜5,500円	5,501〜9,799円
送料		770円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】【料金】全国一律330円（税込）

・クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
・サイズは角形A４サイズ（31.2cm×22.8cm以内）、厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・荷物の追跡ができます。
・ポスト投函となります。※ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・ポスト投函の為、投函後の紛失の可能性があります。※投函完了となっているが、届いていない場合はヤマト運輸へお問い合わせ下さい。
・転送不可。※一度間違った住所のポストに投函されると回収することができません。
・配達日・時間の指定はできかねます。
・3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
・沖縄・離島は一週間以上かかる場合がございます。
・代引きは選べません。
・万が一、運送トラブルが有った場合は運送会社が過失を認めた場合のみ3,000円（税込）まで保証される場合がございます。補償要件や代品の交渉はお客様とヤマト運輸双方で解決をお願い致します。
・原則として投函完了後の紛失は補償対象外となりますのでご注意下さい。
・複数お買い上げいただき梱包時にメール便の規格を超えてしまう場合は、申し訳ございませんが宅配便にご変更させていただきます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0575-22-3411

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-3253

住所
岐阜県関市栄町2-41

電話番号
0575-22-3411

FAX番号
0575-24-3123


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

承り時間：月曜〜金曜 9:00〜17:00 土・日・祝日はお休みをさせて頂きます。

●製品の管理には万全を期しておりますが,万一不備な点がありましたら商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
●返品にかかります送料は当社で負担致します。
●お客様のご都合による返品は、返送料お客様ご負担となりますのでご了承ください。


ご連絡先
〒501-3253 岐阜県関市栄町2丁目41番地
ヤクセル・ダイレクト　お客様係
TEL:0575-22-3411 FAX:0575-24-3123
e-mail:market@yaxell.co.jp

承り時間：月曜〜金曜 9:00〜17:00
土・日・祝日はお休みをさせて頂きます。

■楽天会員のお客様
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。
予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。