会社概要




ごあいさつ





この度は、ナチュラルライフ八ヶ岳 にご訪問頂きましてありがとうございます。 
ナチュラルライフ八ヶ岳では、一般市場にあまり流通していない選りすぐりの商品を多く皆様にご紹介、お届けをしております。

初めてご覧になる商品も多いと思います。


商品についてお分かりにならないことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様の生活がより豊かに、美しく、健やかになりますよう、スタッフ一同、迅速に精一杯ご対応させていただきます。




私達について





ナチュラルライフ八ヶ岳は、山梨県の八ヶ岳の麓にある会社「やつは株式会社」が運営しています。

やつはの意味とは

古来の日本人が大切にしていた自然と調和するこころ、生活とこれから迎える新しい時代、この両方を
統合させた意味を込めました。
自然に沿った生活だからといって、原点回帰するだけではなく、現代の最新の技術や微生物のちからなどを
応用した商品を日常生活に取り入れることにより、私達の内側に眠る真の
素晴らしいちからをより引き出し、より地球と調和し、一体となった生活ができるということ。
皆様と一緒に美しく輝き、自由に羽ばたく未来をつくりたい、そういう思いをこめ、これからの未来、
永続する地球、無限、などを意味する「８」をテーマに選びました。


自然保護のために不便な生活を選ぶ。または自分の心地よさだけのための生活を選ぶ。
このどちらか一方では、調和はありません。


自然に還る、わたしに還る そう、自然もわたしも本来の姿に還れるようなそんな調和がある生活を
みなさまと共有したい。  それが やつは の想いです。 






ナチュラルライフ八ヶ岳について





【ショップ名】　ナチュラルライフ八ヶ岳

【運営会社名】　やつは株式会社

【所在地】　〒409-1501　山梨県北杜市大泉町西井出6338-1

【TEL】　0551-45-9311

【FAX】　0551-45-9312

【お問い合わせ フリーダイヤル】0800-8004828

【お問い合わせ メール】yatsuha_2@shop.rakuten.co.jp

【営業時間】　平日10時〜17時

（お電話受付時間 平日11時〜13時 / 14時〜16時）







酒類販売管理者標識





【販売場の名称及び所在地】 やつは -八ヶ岳Life Shop- 山梨県北杜市大泉町西井出6340-5

【販酒類販売管理者の氏名】　杉山 祐輔

【酒類販売管理研修受講年月日】　　2018年7月11日

【次回研修の受講期限】　　2021年7月10日

【研修実施団体名】　日本フランチャイズチェーン協会








   

   
やつは株式会社
   
〒4091501 山梨県北杜市大泉町西井出泉下6338-1
   
TEL:0551459311  FAX:0551459312
   
代表者:滝沢 泰平
   
店舗運営責任者:杉山 祐輔(web販売事業部)
   
店舗セキュリティ責任者:杉山 祐輔
    
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

   

   
お問い合わせ先

   

   


   

  
 		
 

 
















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                    休業日
                

            
                

                    月
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    火
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    水
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    木
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    金
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    土
                    休業日
                

            
                

                    祝
                    休業日
                

            
        
    





    
        
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。

        ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

	
	











     

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 取り扱いカードは以下のとおりです。
                      
 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
                      

                      

                      

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                      リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
                      
  
                                
     
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                      リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
                      
  
                                
     
                       Diners 
                      リボ 
                      
  
                                
     
                       AMEX 
                      分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
                      
  
                    


     
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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
   
     
銀行振込
             
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2390771 ラクテン（ナチユラルライフヤツカ゛タケ

        
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

     
【備考】
    

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。

    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    • 


※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

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後払い決済
     
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手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
 
     
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    後払い決済でのお支払い方法
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 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
 ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 
   
     
代金引換
                     
【業者】ヤマト運輸
                       
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。


                            

           
【代引手数料料金表】
                           
                
商品価格合計代引手数料
           
                           
                                                               

                         　〜　9999円
                         330円

                                               

                         10000 　〜　29999円
                         440円

                                               

                         30000 　〜　99999円
                         660円

                                               

                         100000 　〜　299999円
                         1100円

                                                 
                
           
           

                           
                           
                                                          
                                                     
代引手数料分消費税
                            
                                                        この料金には消費税が含まれています                            

                                          
                                                   
                  
代引業者指定
                  
                       指定なし
                                         

           

           

                
   
     
Apple Pay
     
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • 
Apple Payでのお支払い方法

  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • 

  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    • 


※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

   
     
セブンイレブン（前払）
     
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

    

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

    セブンイレブンでのお支払い方法
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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • 決済手数料は無料です。
    • 


※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

   
     
ローソン、郵便局ATM等（前払）
     
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

    

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    • 


※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  

  
  





配送について



 
  
 







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宅配便
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【配送サービス名】宅急便
    
【備考】

【商品発送のタイミング】

　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

　

　【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。



　【海外発送について】

直接の海外発送は行っておりません。
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【送料料金表】
　全国一律料金：600円



  


   
送料分消費税この料金には消費税が
含まれています。
   


   
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
   

  

 




 
   
クール便
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【配送サービス名】クール宅急便
    
【備考】　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）

　⇒ご入金確認後、1-5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）

　⇒ご注文確認後、1-5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。





 
   
小型宅配便
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【配送サービス名】宅急便コンパクト
    
【備考】

【商品発送のタイミング】

　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

　

　【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。



　【海外発送について】

直接の海外発送は行っておりません。
転送コム等のサービスをご利用いただいた場合のみ配送を行っております。

 

  
【送料料金表】
　全国一律料金：600円



  


   
送料分消費税この料金には消費税が
含まれています。
   


   
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
   

  

 




 
   
追跡可能メール便
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
    
【備考】


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



予約商品について

発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。




また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 



予約商品は通常商品と同梱発送できません。 





 

  
【送料料金表】
　全国一律料金：360円



  


   
送料分消費税この料金には消費税が
含まれています。
   


   
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
   

   
備考2023年10月1日から「追跡可能メール便」のお届け方法が、「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」に変更になりました。
（「クロネコゆうパケット」の対応開始時期は地域により異なります。未対応の地域は引き続き「ネコポス」でのお届けとなります）

[主な変更点]  
・全国一律料金250円→360円
・厚さ：2.5cmまで→3.0cmまで
・お届け日数：最短翌日→最短2日後
詳細につきましては当店会社概要およびヤマト運輸様のHPにてご確認ください。

  

 




 
   
メール便
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)
 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

 

  
【送料料金表】
　全国一律料金：110円



  


   
送料分消費税この料金には消費税が
含まれています。
   


   
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
   

  

 




 
   
宅配便[特定送料]
    
【業者】 ヤマト運輸
    
【配送サービス名】宅急便
    
【備考】


対象商品

竹で洗うをご購入のお客様は全ての商品が送料無料となります。






配送サービスについて

ヤマト運輸でお送りします。



宅配BOXについて

宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。






 

  
【送料料金表】
　全国一律料金：600円



  


   
送料分消費税この料金には消費税が
含まれています。
   


   
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
   

  

 




  

  
 





海外配送について


 

  
当店は海外へ発送を行っていません

 






    

    キャンセル・返品（返金・交換）について

    

        当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

        
        

                    ※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
            

            

        
        
               

        
        

            ■お客様都合による返金
         

         

         当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
                  

         

                                    

       

       

       

       

        
        

            ■お客様都合による交換
         

         

         当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
                  

         

                                    

       

       

       

       

        
        

            ■商品等の不具合による返金
         

         

         当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
                  

         

                                    

          

          

          

         

        
        

            ■商品等の不具合による交換
         

         

         以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
                  

         
 
                           対応条件

            商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
         

         

         対応可能期間

            商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

            

         返品送料

            店舗負担

            

         再送料

            店舗負担

            

                         備考

            同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

                 

         

         

         

         

    ■キャンセル・返金・交換連絡先
    

    

    電話番号

    0551459311
    

    

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

    購入履歴一覧
        

    

    

    ■返送先
    

    

    郵便番号

    4091501
    

    

    住所

    山梨県北杜市大泉町西井出泉下6338-1
    

    

    電話番号

    0551459311
    

    

    FAX番号

    0551459312
        

    

    

        
    

    



    
    




社会的責任[CSR]








    
    

    

    
    

    




  

    
    
    
      
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会社概要

 


 

  

   

    

     
やつは株式会社

    

    
〒4091501 山梨県北杜市大泉町西井出泉下6338-1
    
TEL:0551459311  FAX:0551459312
    
代表者:滝沢 泰平
    
店舗運営責任者:杉山 祐輔(web販売事業部)
    
店舗セキュリティ責任者:杉山 祐輔
    
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

    


    

    
お問い合わせ先

    

   

   
   
  






    お問い合わせ対応時間
    

        
            
                

                    日
                    休業日
                

            
                

                    月
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    火
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    水
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    木
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    金
                    10:00 〜 17:00
                

            
                

                    土
                    休業日
                

            
                

                    祝
                    休業日
                

            
        
    

    
        
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。

        ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

	
	






   
  


  

  

   




ごあいさつ





この度は、ナチュラルライフ八ヶ岳 にご訪問頂きましてありがとうございます。 
ナチュラルライフ八ヶ岳では、一般市場にあまり流通していない選りすぐりの商品を多く皆様にご紹介、お届けをしております。

初めてご覧になる商品も多いと思います。


商品についてお分かりにならないことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様の生活がより豊かに、美しく、健やかになりますよう、スタッフ一同、迅速に精一杯ご対応させていただきます。




私達について





ナチュラルライフ八ヶ岳は、山梨県の八ヶ岳の麓にある会社「やつは株式会社」が運営しています。

やつはの意味とは

古来の日本人が大切にしていた自然と調和するこころ、生活とこれから迎える新しい時代、この両方を
統合させた意味を込めました。
自然に沿った生活だからといって、原点回帰するだけではなく、現代の最新の技術や微生物のちからなどを
応用した商品を日常生活に取り入れることにより、私達の内側に眠る真の
素晴らしいちからをより引き出し、より地球と調和し、一体となった生活ができるということ。
皆様と一緒に美しく輝き、自由に羽ばたく未来をつくりたい、そういう思いをこめ、これからの未来、
永続する地球、無限、などを意味する「８」をテーマに選びました。


自然保護のために不便な生活を選ぶ。または自分の心地よさだけのための生活を選ぶ。
このどちらか一方では、調和はありません。


自然に還る、わたしに還る そう、自然もわたしも本来の姿に還れるようなそんな調和がある生活を
みなさまと共有したい。  それが やつは の想いです。 






ナチュラルライフ八ヶ岳について





【ショップ名】　ナチュラルライフ八ヶ岳

【運営会社名】　やつは株式会社

【所在地】　〒409-1501　山梨県北杜市大泉町西井出6338-1

【TEL】　0551-45-9311

【FAX】　0551-45-9312

【お問い合わせ フリーダイヤル】0800-8004828

【お問い合わせ メール】yatsuha_2@shop.rakuten.co.jp

【営業時間】　平日10時〜17時

（お電話受付時間 平日11時〜13時 / 14時〜16時）







酒類販売管理者標識





【販売場の名称及び所在地】 やつは -八ヶ岳Life Shop- 山梨県北杜市大泉町西井出6340-5

【販酒類販売管理者の氏名】　杉山 祐輔

【酒類販売管理研修受講年月日】　　2018年7月11日

【次回研修の受講期限】　　2021年7月10日

【研修実施団体名】　日本フランチャイズチェーン協会









  




 







         

         
お支払について

      

      


クレジットカード

                             

                         

                             
【取扱カード】

                             
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

                         

                             

                        

                               

                                                                
                                                               

                            

                                
VISA 

                            

                       

                      
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

                   

                             

                        

                               

                                                                
                                                               

                            

                                
MASTER 

                            

                       

                      
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

                   

                             

                        

                               

                                                                
                                                               

                            

                                
JCB 

                            

                       

                      
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

                   

                             

                        

                               

                                                                
                                                               

                            

                                
Diners 

                            

                       

                      
リボ 

                   

                             

                        

                               

                                                                
                                                               

                            

                                
AMEX 

                            

                       

                      
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

                   

                                               

                       
【備考】

                       
    

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
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※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


                   

                                


      


銀行振込

             

        
【振込先】

        
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2390771 ラクテン（ナチユラルライフヤツカ゛タケ


        ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

                  
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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • 

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • 

  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。

    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 

  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    • 


※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


                


      


後払い決済

      
    

            
【備考】

            
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
 
     
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。 
    後払い決済でのお支払い方法
    •  
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    •  
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    •  
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    •  
 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
 ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 

    



代金引換

             

                         
【業者】

                 
ヤマト運輸

                                   
【備考】

                 
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。



                 


                   
代引手数料料金表

                

           
 
                 
                     

                         商品価格合計
                         代引手数料
                     

                 
       
                     
                                          

                     -9999円
                     330円
                     

                                          

                     10000 -29999円
                     440円
                     

                                          

                     30000 -99999円
                     660円
                     

                                          

                     100000 -299999円
                     1100円
                     

                                      
             

        

                   
           

               	
                                                                                                         
【代引手数料分消費税】

                  
この料金には消費税が含まれています

                                             
【代引業者指定】

                              
指定なし

                        

        
 


Apple Pay

      
    

            
【備考】

            
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • 
Apple Payでのお支払い方法

  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • 

  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    • 


※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


    



セブンイレブン（前払）

      
    

            
【備考】

            
セブンイレブンでお支払いいただけます。

    

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

    セブンイレブンでのお支払い方法
    • 

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • 決済手数料は無料です。
    • 


※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


    



ローソン、郵便局ATM等（前払）

      
    

            
【備考】

            
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

    

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
    • 

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 

  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    • 


※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


    


 
             






 

  
配送について

 



 



受注・発送カレンダー





    

        
            

                
                    

                        
                            

                                

  

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    2024年10月
  

  

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                                               ■ 休業日（受注・発送対応なし）
                                           

                                           

                                               ■ 受注対応のみ
                                           

                                           

                                               ■ 発送対応のみ
                                           

                                       
                                    

                                		
                            

                        
                    

                		
            

        
    






  
宅配便

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【配送サービス名】

   
宅急便

   
【備考】

   


【商品発送のタイミング】

　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

　

　【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。



　【海外発送について】

直接の海外発送は行っておりません。
転送コム等のサービスをご利用いただいた場合のみ配送を行っております。

  



送料料金表





    

  

   

    
全国一律料金：600円

   

  

 

    

  

   
    
   
        

     送料分消費税
     この料金には消費税が
      含まれています。
    

         

     離島他の扱い
     
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。     
    

   
  

 




  
クール便

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【配送サービス名】

   
クール宅急便

   
【備考】

   
　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）

　⇒ご入金確認後、1-5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）

　⇒ご注文確認後、1-5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

  



  
小型宅配便

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【配送サービス名】

   
宅急便コンパクト

   
【備考】

   


【商品発送のタイミング】

　特にご指定がない場合、

　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

　

　【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。



　【海外発送について】

直接の海外発送は行っておりません。
転送コム等のサービスをご利用いただいた場合のみ配送を行っております。

  



送料料金表





    

  

   

    
全国一律料金：600円

   

  

 

    

  

   
    
   
        

     送料分消費税
     この料金には消費税が
      含まれています。
    

         

     離島他の扱い
     
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。     
    

   
  

 




  
追跡可能メール便

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【配送サービス名】

   
クロネコゆうパケット

   
【備考】

   



商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



予約商品について

発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。




また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 



予約商品は通常商品と同梱発送できません。 





  



送料料金表





    

  

   

    
全国一律料金：360円

   

  

 

    

  

   
    
   
        

     送料分消費税
     この料金には消費税が
      含まれています。
    

         

     離島他の扱い
     
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。     
    

    

     備考
     2023年10月1日から「追跡可能メール便」のお届け方法が、「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」に変更になりました。
（「クロネコゆうパケット」の対応開始時期は地域により異なります。未対応の地域は引き続き「ネコポス」でのお届けとなります）

[主な変更点]  
・全国一律料金250円→360円
・厚さ：2.5cmまで→3.0cmまで
・お届け日数：最短翌日→最短2日後
詳細につきましては当店会社概要およびヤマト運輸様のHPにてご確認ください。
    

   
  

 




  
メール便

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【備考】

   


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)
 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内※に発送いたします。(※商品による/メーカー欠品の場合を除く)

  



送料料金表





    

  

   

    
全国一律料金：110円

   

  

 

    

  

   
    
   
        

     送料分消費税
     この料金には消費税が
      含まれています。
    

         

     離島他の扱い
     
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。     
    

   
  

 




  
宅配便[特定送料]

  

   
【業者】

   
ヤマト運輸

   
【配送サービス名】

   
宅急便

   
【備考】

   



対象商品

竹で洗うをご購入のお客様は全ての商品が送料無料となります。






配送サービスについて

ヤマト運輸でお送りします。



宅配BOXについて

宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。






  



送料料金表





    

  

   

    
全国一律料金：600円

   

  

 

    

  

   
    
   
        

     送料分消費税
     この料金には消費税が
      含まれています。
    

         

     離島他の扱い
     
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。     
    

   
  

 





 


 
海外配送について

 

  

   
当店は海外へ発送を行っていません

  

 







    

        

            
キャンセル・返品（返金・交換）について

        



        

            

                
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

                    
                
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

            

        




        

            

                   
                                       

                   
                   
お客様都合による返金

                   
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

                                                         

                   

                   
                   
お客様都合による交換

                   
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

                                                         

                   

                   
                   
商品等の不具合による返金

                   
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

                                                         

                   

                   
                   
商品等の不具合による交換

                   
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

                                          
対応条件

                           
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

                       
対応可能期間

                           
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

                       
返品送料

                           
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同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

                                      
           
 
        




        

            
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住所

                    
山梨県北杜市大泉町西井出泉下6338-1

                
電話番号

                    
0551459311

                
FAX番号

                    
0551459312

                            

        


        
    




 


 



    
    








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