会社情報

株式会社ヤトゴルフ
〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀３−３−３７
TEL:06-6445-1300 FAX:06-6441-3366
代表者:谷戸　利行
店舗運営責任者:木村 英彦(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 英彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

≪営業時間について≫
WEBでのご注文、お問い合わせは24時間365日、受付しております。
発送及びお問い合わせへの返答は、営業時間内となります。

平日：10：00〜17：00

定休日：土・日・祝祭日

定休日、夜間のご注文、お問い合わせに付きましては、翌営業日に随時ご連絡差し上げます。
≪領収書の発行について≫
商品購入履歴、または弊社システムより領収書の発行(ダウンロード・印刷)が可能となっております。

「発送完了メール」に領収書発行URL、パスワードを記載させていただいておりますので、 お手数おかけしますが、領収書の発行は、お客様ご自身でお願いいたします。

(領収書の発行依頼につきましては、郵送時の送料はお客様負担でお願いいたします。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2350206 ラクテン（ヤトコ゛ルフラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
・発送業者
ヤマト運輸

・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、手配でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・配送サービスについて
宅急便でお送りします。
※送料無料商品での発送では、宅急便コンパクトで発送させていただく場合がございます。

・宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2200円 1210円 1100円 880円 880円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 2200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】

配送業者：ヤマト郵便

※配送業者をお選びいただくことはできません。

※配送方法に「大型宅配便」が設定されている商品は、税込11,000円以上のご注文でも送料が発生します。

※試打クラブレンタルの注文は「大型宅配便」設定となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1210円 1100円 880円 880円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※代引きの場合は、送料に手数料がプラスされます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

ポストに投函するサービスです。
◎メリット
・全国一律280円の送料で発送可能です。
・発送から3日から翌日から3日程度での到着予定です。
(配達日の指定はできません)
・ポストに投函、配達します。受取が必要ないのでご不在時でも配達されます。
・お荷物追跡ができます。

×デメリット
・【代引き】でのお支払いはご利用いただけません。
(※代引きでのお支払いをご希望の場合は、宅配便での発送になります。)
・ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送運送会社
ヤマト運輸 ネコポス便で発送させていただきます。

配送について
配送先の郵便ポストへの投函で配達完了になります。
代引きがご利用いただけません。
到着指定(日にち、時間指定)ができません。

発送から到着まで、発送後最短翌日〜3日程度での配達が目安になります。
発送先の地域により、配達日数が異なります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。

●商品出荷前であれば、キャンセルを承ります。
※商品出荷手配が完了している場合は、キャンセルをお受けできません。

商品ページに【キャンセル不可】と記載のある商品(カスタムや特注など)のご注文のキャンセル、変更は一切お受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お客様都合のキャンセルの場合は返金にかかる必要経費を差し引いてご返金になります。 返金額の詳細はキャンセル手続きの際、メールにてご連絡させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
●記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
●購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
●キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【以下の場合、返金はお受けできません】

●ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシールやプライスタグ等を外された場合。
●ゴルフシューズやゴルフ用品などのパッケージ、タグの紛失、破損の場合。
●ボールのオウンネーム、クラブのカスタムオーダー品、キャディバッグのネームプレート彫刻済み品など。
●付属品が返送されない場合。

※ウェアは商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※セール商品の中には未開封・未使用に関わらず返品、交換が出来ない商品があります。対象商品にはその旨を記載しておりますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+消費税のみのご返金対応になります。 （発送時の送料、手数料は返品額に含まれません。）
なお、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担になります。

●送料無料商品の場合、送付時にかかった送料は返金額から差し引いてご返金になります。
（金額は税別になります）

・北海道、沖縄県　2200円
・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 660円
・その他　880円

●代引きの場合、代引き手数料は差し引いてご返金になります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【以下の場合、交換はお受けできません】

●ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシールやプライスタグ等を外された場合。
●ゴルフシューズやゴルフ用品などのパッケージ、タグの紛失、破損の場合。
●ボールのオウンネーム、クラブのカスタムオーダー品、キャディバッグのネームプレート彫刻済み品など。
●付属品が返送されない場合。

※ウェアは商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※セール商品の中には未開封・未使用に関わらず返品、交換が出来ない商品があります。対象商品にはその旨を記載しておりますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
なお、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担になります。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご使用後の不具合、交換については、メーカー判断によりご対応させていただきます。(メーカー保証期間内に限ります)

【必要なもの】
・メーカー保証書(紛失の場合は、保証摘要されません)

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お買い上げ時の商品代金のみ

返品送料
店舗負担

備考
●メーカー判断により、製品に責のある場合、返金対応させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご使用後の不具合、交換については、メーカー判断によりご対応させていただきます。(メーカー保証期間内に限ります)

【必要なもの】
・メーカー保証書(紛失の場合は、保証摘要されません)

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●保証修理・交換対応などの判断は、メーカーのアフターサービス判断になります。
●メーカー判断により、有償対応になる場合がございます。
●同一商品と交換不可の場合、同等品での対応になります。
●お預かり中の代替品のご用意はございません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6445-1300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0001

住所
大阪府大阪市西区土佐堀３−３−３７

電話番号
06-6445-1300

FAX番号
06-6441-3330


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

まずは、メール、電話などで当店までご連絡お願いします。 事前連絡なきご返送の場合や、事前連絡なき着払いでご送付された場合など、従業員の安全を確保するうえでも、お受け取りを拒否いたします。

社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社ヤトゴルフ

〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀３−３−３７
TEL:06-6445-1300 FAX:06-6441-3366
代表者:谷戸　利行
店舗運営責任者:木村 英彦(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 英彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

≪営業時間について≫

WEBでのご注文、お問い合わせは24時間365日、受付しております。
発送及びお問い合わせへの返答は、営業時間内となります。

平日：10：00〜17：00

定休日：土・日・祝祭日

定休日、夜間のご注文、お問い合わせに付きましては、翌営業日に随時ご連絡差し上げます。

≪領収書の発行について≫

商品購入履歴、または弊社システムより領収書の発行(ダウンロード・印刷)が可能となっております。

「発送完了メール」に領収書発行URL、パスワードを記載させていただいておりますので、 お手数おかけしますが、領収書の発行は、お客様ご自身でお願いいたします。

(領収書の発行依頼につきましては、郵送時の送料はお客様負担でお願いいたします。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2350206 ラクテン（ヤトコ゛ルフラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・発送業者
ヤマト運輸

・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、手配でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・配送サービスについて
宅急便でお送りします。
※送料無料商品での発送では、宅急便コンパクトで発送させていただく場合がございます。

・宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1210円 1100円 880円 880円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】



配送業者：ヤマト郵便

※配送業者をお選びいただくことはできません。

※配送方法に「大型宅配便」が設定されている商品は、税込11,000円以上のご注文でも送料が発生します。

※試打クラブレンタルの注文は「大型宅配便」設定となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1210円 1100円 880円 880円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※代引きの場合は、送料に手数料がプラスされます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



ポストに投函するサービスです。
◎メリット
・全国一律280円の送料で発送可能です。
・発送から3日から翌日から3日程度での到着予定です。
(配達日の指定はできません)
・ポストに投函、配達します。受取が必要ないのでご不在時でも配達されます。
・お荷物追跡ができます。

×デメリット
・【代引き】でのお支払いはご利用いただけません。
(※代引きでのお支払いをご希望の場合は、宅配便での発送になります。)
・ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送運送会社
ヤマト運輸 ネコポス便で発送させていただきます。

配送について
配送先の郵便ポストへの投函で配達完了になります。
代引きがご利用いただけません。
到着指定(日にち、時間指定)ができません。

発送から到着まで、発送後最短翌日〜3日程度での配達が目安になります。
発送先の地域により、配達日数が異なります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。

●商品出荷前であれば、キャンセルを承ります。
※商品出荷手配が完了している場合は、キャンセルをお受けできません。

商品ページに【キャンセル不可】と記載のある商品(カスタムや特注など)のご注文のキャンセル、変更は一切お受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お客様都合のキャンセルの場合は返金にかかる必要経費を差し引いてご返金になります。 返金額の詳細はキャンセル手続きの際、メールにてご連絡させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

●記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
●購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
●キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【以下の場合、返金はお受けできません】

●ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシールやプライスタグ等を外された場合。
●ゴルフシューズやゴルフ用品などのパッケージ、タグの紛失、破損の場合。
●ボールのオウンネーム、クラブのカスタムオーダー品、キャディバッグのネームプレート彫刻済み品など。
●付属品が返送されない場合。

※ウェアは商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※セール商品の中には未開封・未使用に関わらず返品、交換が出来ない商品があります。対象商品にはその旨を記載しておりますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+消費税のみのご返金対応になります。 （発送時の送料、手数料は返品額に含まれません。）
なお、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担になります。

●送料無料商品の場合、送付時にかかった送料は返金額から差し引いてご返金になります。
（金額は税別になります）

・北海道、沖縄県　2200円
・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 660円
・その他　880円

●代引きの場合、代引き手数料は差し引いてご返金になります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【以下の場合、交換はお受けできません】

●ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシールやプライスタグ等を外された場合。
●ゴルフシューズやゴルフ用品などのパッケージ、タグの紛失、破損の場合。
●ボールのオウンネーム、クラブのカスタムオーダー品、キャディバッグのネームプレート彫刻済み品など。
●付属品が返送されない場合。

※ウェアは商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※セール商品の中には未開封・未使用に関わらず返品、交換が出来ない商品があります。対象商品にはその旨を記載しておりますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
なお、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご使用後の不具合、交換については、メーカー判断によりご対応させていただきます。(メーカー保証期間内に限ります)

【必要なもの】
・メーカー保証書(紛失の場合は、保証摘要されません)

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買い上げ時の商品代金のみ

返品送料

店舗負担

備考

●メーカー判断により、製品に責のある場合、返金対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご使用後の不具合、交換については、メーカー判断によりご対応させていただきます。(メーカー保証期間内に限ります)

【必要なもの】
・メーカー保証書(紛失の場合は、保証摘要されません)

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●保証修理・交換対応などの判断は、メーカーのアフターサービス判断になります。
●メーカー判断により、有償対応になる場合がございます。
●同一商品と交換不可の場合、同等品での対応になります。
●お預かり中の代替品のご用意はございません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6445-1300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

550-0001

住所

大阪府大阪市西区土佐堀３−３−３７

電話番号

06-6445-1300

FAX番号

06-6441-3330

キャンセル・返金・交換についての注意事項

まずは、メール、電話などで当店までご連絡お願いします。 事前連絡なきご返送の場合や、事前連絡なき着払いでご送付された場合など、従業員の安全を確保するうえでも、お受け取りを拒否いたします。

楽天市場の便利な機能