お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378011 ラクテン（ＹＡＳＯＲＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・佐川急便のいずれかとなります
【備考】
●配送業者のご指定はお受けできませんので、ご了承下さい。
※一部地域におきましては、上記以外の業者を利用する場合がございます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30万円以上のお取引はご利用は出来ません。
※ゆうメール配送の商品は、代金引換のご利用ができません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】
━━━━━━━━
　個人のお客様
━━━━━━━━

「請求書払い」は、個人のお客様はご利用いただけません。
恐れ入りますが、その他のお支払い方法をご選択頂きますようお願いいたします。

━━━━━━━━
　法人のお客様
━━━━━━━━

「請求書払い」は、法人のお客様のみご利用いただける、後払い可能な決済です。
請求書ご到着後、銀行振込にて代金のお振込みをお願いいたします。

●金額によっては先払いとさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
●ご注文時にご入力の電話番号は、固定電話でご登録ください。携帯電話の場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。
　（振込手数料は恐れ入りますがお客様のご負担となりますのでご了承ください。）
●請求書到着日から、2週間以内にお振込下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●請求書の再発行が発生する場合は、恐れ入りますが、再発行手数料として330円かかりますのでご了承ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
当店では環境保護のため簡易梱包を採用しております。
過剰梱包による無駄な緩衝材や段ボールの使用を避け、お客様の開梱の手間やゴミの処分を出来る限り減らします。
なお、一部商品につきましては外箱をそのまま利用させていただく場合がございます。

簡易梱包により商品の品質への影響はございません。
何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

※配送業者のご指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
当店では環境保護のため簡易梱包を採用しております。
過剰梱包による無駄な緩衝材や段ボールの使用を避け、お客様の開梱の手間やゴミの処分を出来る限り減らします。
なお、一部商品につきましては外箱をそのまま利用させていただく場合がございます。

簡易梱包により商品の品質への影響はございません。
何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島・一部地域へのお届けは不可となります。

クール冷凍便
【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
　クレジット ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

※代引き注文は お受けできません。
※休業日（土日祝日）は発送業務をいたしておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1600円 1150円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1150円 1150円 1300円 1870円 1870円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　クレジット ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

　※上記いずれも、15時までに確認が取れました場合については即日発送いたします
 （15時以降の場合は、翌営業日の発送となります）

　※休業日（土日祝日）は発送業務をいたしておりません。
　※ポストへの投函となり、到着日時のご指定は出来ません。
　※配達完了した時点で当店も配達完了とさせていただきます。
　※配達完了後の紛失につきましては保障いたしかねますのでご了承ください。
　※埼玉県からの発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●以下の場合は返品・交換を承ることができません ≪・純正品の場合 ・インクカートリッジの場合 ・既に開封した商品、ご使用された商品 ・お客様の起因による破損、汚損商品 ・商品受領後、８日間を経過した商品 ・お取り寄せ商品≫

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より振込手数料、返品手数料を差し引いた金額になります。

返品送料
お客様負担

備考
まずは当店にご連絡下さい。その後詳細なご案内をさせていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品によって異なるため、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金すべてをご返金させていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品によって異なるため、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-978-7692

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
350-1255

住所
商品によって異なるため、まずは当店にご連絡下さい。

電話番号
042-978-7692

FAX番号
042-978-7903


返品・交換・キャンセルについて
ご注文の商品が届きましたら、まず商品の確認をお願い申し上げます。

商品違い・破損・不具合等がございましたら、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

【キャンセルについて】

　商品を出荷後のキャンセルは承ることができません。出荷後のキャンセルとなった場合には、手数料が発生いたします。
　商品発送前のご注文キャンセルは可能でございます、ただし、お取り寄せ商品の場合、キャンセルができない場合がございます。

【お客様ご都合による返品・交換】

　お客様のご都合による返品・交換の場合、返品手数料と商品をお送りいただく際の送料をご負担いただきます。
　また、返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。

●純正品、インクカートリッジの返品・交換は承ることができません。予めご了承ください。

●以下の場合は返品・交換を承ることができません。
　・既に開封した商品、ご使用された商品
　・お客様の起因による破損、汚損商品
　・商品受領後、８日間を経過した商品
　・お取り寄せ商品
　
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

★返品連絡先
　　電話番号：042-978-7692
　　メールアドレス：yasora_2@shop.rakuten.co.jp
　　返送先住所：商品によって異なりますので、まずはご連絡をお願いいたします。
　　担当者　　：吉田あや恵
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378011 ラクテン（ＹＡＳＯＲＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・佐川急便のいずれかとなります

【備考】

●配送業者のご指定はお受けできませんので、ご了承下さい。
※一部地域におきましては、上記以外の業者を利用する場合がございます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30万円以上のお取引はご利用は出来ません。
※ゆうメール配送の商品は、代金引換のご利用ができません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

━━━━━━━━
　個人のお客様
━━━━━━━━

「請求書払い」は、個人のお客様はご利用いただけません。
恐れ入りますが、その他のお支払い方法をご選択頂きますようお願いいたします。

━━━━━━━━
　法人のお客様
━━━━━━━━

「請求書払い」は、法人のお客様のみご利用いただける、後払い可能な決済です。
請求書ご到着後、銀行振込にて代金のお振込みをお願いいたします。

●金額によっては先払いとさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
●ご注文時にご入力の電話番号は、固定電話でご登録ください。携帯電話の場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。
　（振込手数料は恐れ入りますがお客様のご負担となりますのでご了承ください。）
●請求書到着日から、2週間以内にお振込下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●請求書の再発行が発生する場合は、恐れ入りますが、再発行手数料として330円かかりますのでご了承ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
当店では環境保護のため簡易梱包を採用しております。
過剰梱包による無駄な緩衝材や段ボールの使用を避け、お客様の開梱の手間やゴミの処分を出来る限り減らします。
なお、一部商品につきましては外箱をそのまま利用させていただく場合がございます。

簡易梱包により商品の品質への影響はございません。
何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】



※配送業者のご指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
当店では環境保護のため簡易梱包を採用しております。
過剰梱包による無駄な緩衝材や段ボールの使用を避け、お客様の開梱の手間やゴミの処分を出来る限り減らします。
なお、一部商品につきましては外箱をそのまま利用させていただく場合がございます。

簡易梱包により商品の品質への影響はございません。
何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島・一部地域へのお届けは不可となります。

クール冷凍便

【備考】



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
　クレジット ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

※代引き注文は お受けできません。
※休業日（土日祝日）は発送業務をいたしておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1150円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1150円 1150円 1300円 1870円 1870円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　クレジット ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

　※上記いずれも、15時までに確認が取れました場合については即日発送いたします
 （15時以降の場合は、翌営業日の発送となります）

　※休業日（土日祝日）は発送業務をいたしておりません。
　※ポストへの投函となり、到着日時のご指定は出来ません。
　※配達完了した時点で当店も配達完了とさせていただきます。
　※配達完了後の紛失につきましては保障いたしかねますのでご了承ください。
　※埼玉県からの発送となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●以下の場合は返品・交換を承ることができません ≪・純正品の場合 ・インクカートリッジの場合 ・既に開封した商品、ご使用された商品 ・お客様の起因による破損、汚損商品 ・商品受領後、８日間を経過した商品 ・お取り寄せ商品≫

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より振込手数料、返品手数料を差し引いた金額になります。

返品送料

お客様負担

備考

まずは当店にご連絡下さい。その後詳細なご案内をさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品によって異なるため、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金すべてをご返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品によって異なるため、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-978-7692

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

350-1255

住所

商品によって異なるため、まずは当店にご連絡下さい。

電話番号

042-978-7692

FAX番号

042-978-7903

返品・交換・キャンセルについて

ご注文の商品が届きましたら、まず商品の確認をお願い申し上げます。

商品違い・破損・不具合等がございましたら、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。

【キャンセルについて】

　商品を出荷後のキャンセルは承ることができません。出荷後のキャンセルとなった場合には、手数料が発生いたします。
　商品発送前のご注文キャンセルは可能でございます、ただし、お取り寄せ商品の場合、キャンセルができない場合がございます。

【お客様ご都合による返品・交換】

　お客様のご都合による返品・交換の場合、返品手数料と商品をお送りいただく際の送料をご負担いただきます。
　また、返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。

●純正品、インクカートリッジの返品・交換は承ることができません。予めご了承ください。

●以下の場合は返品・交換を承ることができません。
　・既に開封した商品、ご使用された商品
　・お客様の起因による破損、汚損商品
　・商品受領後、８日間を経過した商品
　・お取り寄せ商品
　
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

★返品連絡先
　　電話番号：042-978-7692
　　メールアドレス：yasora_2@shop.rakuten.co.jp
　　返送先住所：商品によって異なりますので、まずはご連絡をお願いいたします。
　　担当者　　：吉田あや恵

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