会社概要

株式会社田淵金物
〒680-0874 鳥取県鳥取市叶338-1
TEL:0857307320 FAX:0857307322
代表者:田淵 裕章
店舗運営責任者:山根新吾(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:山根新吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 18:00
火 08:30 〜 18:00
水 08:30 〜 18:00
木 08:30 〜 18:00
金 08:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2543721 ラクテン（ヤマタカナモノラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)
●商品によっては一部、日本国内でも配送指定住所までお届けできず、最寄りの配送センターでの受け取りとなる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1600円 1100円 1100円 900円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
80サイズ 1700円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
100サイズ 1900円 1400円 1400円 1150円 1150円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2000円
120サイズ 2200円 1550円 1550円 1350円 1350円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3000円
140サイズ 2400円 1800円 1800円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3600円
160サイズ 3300円 2850円 2850円 2650円 2650円 2450円 2450円 2450円 1900円 2450円 2450円 2450円 9500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3290円 2850円 2850円 2630円 2630円 2530円 2530円 2430円 1890円 2530円 2430円 2430円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】●大型商品の配達は福山通運となります。
●福山通運は、土・日・祝日の配達はありません。あらかじめご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)
●商品によっては一部、日本国内でも配送指定住所までお届けできず、最寄りの配送センターでの受け取りとなる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3290円 2850円 2850円 2630円 2630円 2530円 2530円 2430円 1890円 2530円 2430円 2430円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品が出荷されるまでに、何らかの事情により当店がお客様に連絡をとる必要がある状況において、1週間以上、お電話またはEメール等で連絡がとれない場合、当該注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良以外の理由による、返品・交換は承っておりません。

出荷後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
十分注文内容をご確認いただきました上で、ご注文をいただけますよう、お願い申し上げます。※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

商品検品のお願い
商品到着後はすみやかに（商品到着日起算５日以内）ご検品ください。
商品到着後６日を経過した後でも、検品のうえ初期不良の疑い、また誤配送のあった場合は、当店までお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換を承る場合
1. 納品済み商品が初期不良（当店規定に基づく）であった場合、または配送事故により商品の破損があった場合は、同一商品との交換となります。
2. 弊社過失によりご注文内容と異なる商品が届いた場合、正しい商品と交換させていただきます。交換商品が売切れの場合、返金対応となります。

返品・交換を承ることができない場合
・初期不良が認められない場合
・メーカー保証期間を超過している場合
・開封もしくは、検品以外の実際の用途でご使用になった商品
・サイズやイメージが違う／合わないといった場合
・輸送中に生じた擦りキズやかすれ等（ひび割れや大きな傷などを除きます。擦りキズやペイントのカスレが気になる方は事前にお問い合わせください）
・外箱、梱包品などの破損（凹み・擦れ・汚れ等、外箱に直接出荷伝票が貼られている等、製品機能の損傷や低下を伴わない場合）

メーカー保証期間
ご注文の商品に同梱されているメーカー発行の保証書をご確認ください。

メーカー保証期間中の動作不良
まずは商品の状態・症状等をお問い合わせフォームよりお問合せください。当店からメーカーにクレーム申請いたします。対応は以下の通りです。
1. メーカー過失が認められた場合、対象部品もしくは対象商品を無償交換いたします。
2. メーカー過失が認められなかった場合（異常が再現できない等）、対象商品をそのままお客様へ返品致します。
3. 当店では、有償修理はお受けできませんのでご了承ください。
＊1、2共に返品送料（当店へお送りいただく場合）はお客様ご負担となります事をご了承ください。
＊お客様への商品返送にかかる送料（再送料）は１の場合のみ当店が負担いたします。

メーカー保証期間を過ぎた動作不良
当店では、有償修理は受け付けておりませんので、お近くの取扱店もしくは、メーカーへお問い合わせください。

ご注意ください
・改正特定商取引法上、通信販売はクーリングオフ対象外です。当店も上記掲示の返品特約のとおり、顧客都合の返品・返金・交換は承っておりません（クーリングオフはできません）（改正特定商取引法第15条の3に基づく）。
・返品・交換や購入後のサポートについてのお問い合わせは、記録を残す目的でメールでの受付のみとなっております。お電話ではお受けできません。ご了承ください。
・事前にご連絡のない場合、受取体制が取れません（原則自動的にお客様のもとにご返送となります）。必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
・お買い物明細書の同梱や内容物の確認のために、メーカー梱包を開封させて頂く事がございます。


対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
当店過失による誤配送の場合は返品に係る送料は全て当店が負担いたします。
初期不良による交換等については、再送料のみ当店が負担いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0857307320

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
680-0874

住所
鳥取県鳥取市叶338-1

電話番号
0857307320

FAX番号
0857307322


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合での返品に関しましては基本的にお受けしておりません。あしからずご了承ください。

■領収書について
当店からの領収書発行は致しかねます。
領収書は、楽天市場サイトから領収書の発行が可能でございます。

＜領収書の発行方法＞

楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。非会員さまの方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
・宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。
・但書は "ヤマタカナモノ楽天市場店との取引として" となります。
・PDFファイルで表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
・印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。
・その他、楽天市場公式ヘルプ【領収書・請求書について】をご参照ください。

＜領収書・請求書の発行条件＞

⚫︎対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」の場合、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
・「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」「Alipay（支付宝）」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

⚫︎発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
　- ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
- ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、当店にお問い合わせください。
- 「kobo」「楽天ブックス（ダウンロード）」など、発送を伴わないご注文の場合には、ステータスが「注文処理済み」となっていれば領収書が発行可能です。
・注文日から2年以内

⚫︎その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。
・注文変更やキャンセルが発生した場合、自動配信メールから、領収書・請求書のダウンロードが可能です。また、注文変更やキャンセルにより、最新領収日・請求日が変わった場合は、発行日が変更されます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社田淵金物

〒680-0874 鳥取県鳥取市叶338-1
TEL:0857307320 FAX:0857307322
代表者:田淵 裕章
店舗運営責任者:山根新吾(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:山根新吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 18:00
火 08:30 〜 18:00
水 08:30 〜 18:00
木 08:30 〜 18:00
金 08:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2543721 ラクテン（ヤマタカナモノラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)
●商品によっては一部、日本国内でも配送指定住所までお届けできず、最寄りの配送センターでの受け取りとなる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1100円 1100円 900円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
1700円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
1900円 1400円 1400円 1150円 1150円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2000円
2200円 1550円 1550円 1350円 1350円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3000円
2400円 1800円 1800円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3600円
3300円 2850円 2850円 2650円 2650円 2450円 2450円 2450円 1900円 2450円 2450円 2450円 9500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3290円 2850円 2850円 2630円 2630円 2530円 2530円 2430円 1890円 2530円 2430円 2430円 15000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

●大型商品の配達は福山通運となります。
●福山通運は、土・日・祝日の配達はありません。あらかじめご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送可能な地域について】
●日本国内のみ。海外配送不可(Delivery; in Japan only)
●商品によっては一部、日本国内でも配送指定住所までお届けできず、最寄りの配送センターでの受け取りとなる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3290円 2850円 2850円 2630円 2630円 2530円 2530円 2430円 1890円 2530円 2430円 2430円 15000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品が出荷されるまでに、何らかの事情により当店がお客様に連絡をとる必要がある状況において、1週間以上、お電話またはEメール等で連絡がとれない場合、当該注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良以外の理由による、返品・交換は承っておりません。

出荷後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
十分注文内容をご確認いただきました上で、ご注文をいただけますよう、お願い申し上げます。※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

商品検品のお願い
商品到着後はすみやかに（商品到着日起算５日以内）ご検品ください。
商品到着後６日を経過した後でも、検品のうえ初期不良の疑い、また誤配送のあった場合は、当店までお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換を承る場合
1. 納品済み商品が初期不良（当店規定に基づく）であった場合、または配送事故により商品の破損があった場合は、同一商品との交換となります。
2. 弊社過失によりご注文内容と異なる商品が届いた場合、正しい商品と交換させていただきます。交換商品が売切れの場合、返金対応となります。

返品・交換を承ることができない場合
・初期不良が認められない場合
・メーカー保証期間を超過している場合
・開封もしくは、検品以外の実際の用途でご使用になった商品
・サイズやイメージが違う／合わないといった場合
・輸送中に生じた擦りキズやかすれ等（ひび割れや大きな傷などを除きます。擦りキズやペイントのカスレが気になる方は事前にお問い合わせください）
・外箱、梱包品などの破損（凹み・擦れ・汚れ等、外箱に直接出荷伝票が貼られている等、製品機能の損傷や低下を伴わない場合）

メーカー保証期間
ご注文の商品に同梱されているメーカー発行の保証書をご確認ください。

メーカー保証期間中の動作不良
まずは商品の状態・症状等をお問い合わせフォームよりお問合せください。当店からメーカーにクレーム申請いたします。対応は以下の通りです。
1. メーカー過失が認められた場合、対象部品もしくは対象商品を無償交換いたします。
2. メーカー過失が認められなかった場合（異常が再現できない等）、対象商品をそのままお客様へ返品致します。
3. 当店では、有償修理はお受けできませんのでご了承ください。
＊1、2共に返品送料（当店へお送りいただく場合）はお客様ご負担となります事をご了承ください。
＊お客様への商品返送にかかる送料（再送料）は１の場合のみ当店が負担いたします。

メーカー保証期間を過ぎた動作不良
当店では、有償修理は受け付けておりませんので、お近くの取扱店もしくは、メーカーへお問い合わせください。

ご注意ください
・改正特定商取引法上、通信販売はクーリングオフ対象外です。当店も上記掲示の返品特約のとおり、顧客都合の返品・返金・交換は承っておりません（クーリングオフはできません）（改正特定商取引法第15条の3に基づく）。
・返品・交換や購入後のサポートについてのお問い合わせは、記録を残す目的でメールでの受付のみとなっております。お電話ではお受けできません。ご了承ください。
・事前にご連絡のない場合、受取体制が取れません（原則自動的にお客様のもとにご返送となります）。必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
・お買い物明細書の同梱や内容物の確認のために、メーカー梱包を開封させて頂く事がございます。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

当店過失による誤配送の場合は返品に係る送料は全て当店が負担いたします。
初期不良による交換等については、再送料のみ当店が負担いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0857307320

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

680-0874

住所

鳥取県鳥取市叶338-1

電話番号

0857307320

FAX番号

0857307322

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合での返品に関しましては基本的にお受けしておりません。あしからずご了承ください。

■領収書について
当店からの領収書発行は致しかねます。
領収書は、楽天市場サイトから領収書の発行が可能でございます。

＜領収書の発行方法＞

楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。非会員さまの方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
・宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。
・但書は "ヤマタカナモノ楽天市場店との取引として" となります。
・PDFファイルで表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
・印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。
・その他、楽天市場公式ヘルプ【領収書・請求書について】をご参照ください。

＜領収書・請求書の発行条件＞

⚫︎対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」の場合、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
・「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」「Alipay（支付宝）」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

⚫︎発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
　- ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
- ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、当店にお問い合わせください。
- 「kobo」「楽天ブックス（ダウンロード）」など、発送を伴わないご注文の場合には、ステータスが「注文処理済み」となっていれば領収書が発行可能です。
・注文日から2年以内

⚫︎その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。
・注文変更やキャンセルが発生した場合、自動配信メールから、領収書・請求書のダウンロードが可能です。また、注文変更やキャンセルにより、最新領収日・請求日が変わった場合は、発行日が変更されます。

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