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木 | 10:00 〜 16:00 |
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- 【取扱カード】
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カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
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- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2573221 ラクテン(YYTWORLDPRODUCTS
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
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- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
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- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 最大140サイズとなります。 140サイズを超える数量の場合、160サイズ以上は2箱以上に分かれて配送いたします。また、商品によっては別の配送手段を設定させていただきますので、購入の際にご確認お願いいたします。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜1個 1200円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1000円 1200円 2〜999,999,999個 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1500円 1500円 1500円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
送料無料
メール便をご利用していただいた方は【各対応個数まで】送料無料にて発送させていただきます。
例:1商品1個までメール便無料→メール便サイズを超える場合宅配便に切り替わります。商品の大きさにより複数個でも無料のまま変わらないものもございます。制限個数以上ご注文の際は購入画面で「メール便」→「宅配便」に切替えてご注文されることをお勧めします。
【商品発送のタイミング】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで2〜4日前後かかります。 到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 メール便で扱える厚み(2.3cm)を超える量をご注文された場合、送料が発生する場合がございます。 指定個数以上をご購入の場合は必ず「宅配便」を選択してください。 メール便のままですと通常より100円多く送料が加算されます。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 当店の配送は即時に行われるため、間違ってご注文されましても配送が開始されますのでご注意願います。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
送料無料
メール便をご利用していただいた方は【各対応個数まで】送料無料にて発送させていただきます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで1〜4日前後かかります。 到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
- 【送料料金表】
1〜8個 9〜999,999,999個 送料 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 メール便で扱える厚み(2.3cm)を超える量をご注文された場合、送料が発生する場合がございます。 指定個数以上をご購入の場合は必ず「宅配便」を選択してください。 メール便のままですと通常より100円多く送料が加算されます。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 当店の配送は即時に行われるため、間違ってご注文されましても配送が開始されますのでご注意願います。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで1〜4日前後かかります。 到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 Step7 商品を受け取ります。
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類
コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下
また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
【 商品のお届けについてのご注意 】
【 注文をキャンセルしたいけど間に合う? 】
・できる限り早くお客様へ商品を届けるために、表記されている情報より早く出荷されるように進めております。そのため、当店では「午前11時以降から、翌日午前11時までのキャンセル」以外はご対応いたしかねますのでご注意ください。出荷前で、キャンセル対応が可能な場合取り消しを承れる場合がございますが一切の保証ができかねますのでご注意ください。お電話、メッセージにかかわらず保証外となります。
【 出荷後でも構わないのでキャンセルしたい 】
・出荷後は商品をお受け取りいただき、キャンセル返送される場合は、商品発送時の送料もお客様負担となりますので、ご注意下さい。
【 住所を間違えたけど、どうしたらいい? 】
・ご注文時に誤った送付先のご住所を入力された場合(お客様側パソコンにて文字化けを含む)、出荷手配完了後の送付先変更は不可となります。また、商品は無条件で当店へ返送となりますので、再発送の場合は送料をご負担いただきますのでご注意ください。
【 送り先を変えたい 】
・出荷手配に入る旨のメール送信後に「送付先変更をお申し出された場合」、こちらでは変更可能な保証がございません。出荷後は購入者様にて配送業者へ直接転送の依頼をお願いいたします(その際は着払い料金が請求される場合がありますので配送業者様へ直接お問い合わせください)。
【 出張でしばらく受け取れないけど、どうしたらいい?】
・商品お届けの際、お客様ご不在の場合は配達業者が不在通知書を残し商品を営業所へ持ち帰ります。必ず7日以内にご対応願います。当店はご対応できかねますため、ご連絡いただきましても対処できません。また、再送の場合は再送料および着払い料金が発生いたします。お受け取りの時期を確実に確保していただきますよう、ご確認をよろしくお願いいたします。
【住所を間違えていないはずなのに届かない】
・宛名不明の場合は、配達業者から当店へ商品が返送されます。その場合、キャンセル料をお客様にご負担いただくことになりますので、ご注文確定前にかならず送付先の住所、宛名をよくご確認頂きますようお願い申し上げます。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・通常、お客様都合による返品は、受け付けておりませんので慎重にご購入ください。
・未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・商品の代金から着払い送料と出荷時の送料実費を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
・商品の代金から着払い送料(当店に着払いで送られた場合)および、 出荷時の送料実費(出荷時は送料無料)を差し引かせていただき、返金となります。
・商品をご使用になられた場合は、返金できません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・通常、お客様都合による交換は、受け付けておりませんので慎重にご購入ください。
・未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
・思っていたイメージと違う。
・何らかの理由により不要になった。
・色、サイズ等を間違えて購入した。
・カメラやアンテナ商品などで、適合機種情報を確認しなかった場合。
または勘違い等での不適合。連絡確認無しでの購入後の間違い聞き付いた場合。
製品の写真確認で、指定した機種の写真を提供できない場合。または正確な答えをいただけないと判断した場合。
・セール品や特価商品(在庫処分などで販売しているもの等)。
・お客様の故意による破損・汚損がある場合。
・実際の商品と掲載写真の差によるもの。(バージョン変更や、光の当たり具合による写真環境が原因でのイメージ違い)
・当店との間のご相談にご協力いただけない場合。
・ご連絡なしでの返送、またはご連絡後の当店の返答を待たずの返送をされた場合。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合に返金対応させていただきます。
【対応条件】
・初期不良の場合
・商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品の不具合箇所の写真・動画をご提供ください。(写真は問い合わせ画面にて貼付可能です) 不具合箇所の詳細の解説を添えご連絡願います。不具合箇所が確認できない場合、ご返金までの対応に時間がかかる場合がございます。
・可能な限り鮮明な写真や、詳細の説明をお願い致します。
【返送・返送に関して】
・画像や動画で不具合が確認できない場合、商品を直接返送していただき、動作確認を行わせていただく場合がございます。
・動作チェックにおいて商品に不具合が認められた場合、商品代金を全額返金させていただきます。
万一、ご返送商品に不具合が認められない場合は、返品時に発生した送料と再発送時に発生する送料の合計額が差し引かれての返金となりますのでご了承願います。
・ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。
・ご購入後30日間を過ぎた場合、如何なる事由であっても初期不良としての対応は致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
・初期不良期間超過した商品に関して
商品に保証がついており、期間満了日以内の商品の場合で、製品をご使用中に不具合が発生した場合は、初回に限り商品の交換をいたします。
・返品、交換等をご希望の場合はお手数ですが、当店までご連絡下さい。
・返送料は商品の使用状況等をお聞きし、お客様負担の場合があることを予めご了承願います。
・交換品が手配出来ない場合、返金でのご対応とさせていただくことがございます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合に返金対応させていただきます。
【対応条件】
・初期不良の場合
・商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・店舗連絡後、店舗にて承認が得られた場合。
・商品の不具合箇所の写真・動画をご提供ください。(写真は問い合わせ画面にて貼付可能です) 不具合箇所の詳細の解説を添えご連絡願います。不具合箇所が確認できない場合、ご交換までの対応に時間がかかる場合がございます。
・可能な限り鮮明な写真や、詳細の説明をお願い致します。
・画像や動画で不具合が確認できない場合、商品を直接返送していただき、動作確認を行わせていただく場合がございます。
【返送・返送に関して】
動作チェックにおいて商品に不具合が認められた場合、交換商品を元払いにて発送させていただきます。
万一、ご返送商品に不具合が認められない場合は、返品時に発生した送料と再発送時に発生する送料の合計額が追加で請求されますのでご了承願います。
料金のお支払いが確認された場合、元払いにてご返送いたします。
・ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。
・ご購入後30日間を過ぎた場合、如何なる事由であっても初期不良としての対応は致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・初期不良期間超過した商品に関して
商品に保証がついており、期間満了日以内の商品の場合で、製品をご使用中に不具合が発生した場合は、初回に限り商品の交換をいたします。
・返品、交換等をご希望の場合はお手数ですが、当店までご連絡下さい。
・返送料は商品の使用状況等をお聞きし、お客様負担の場合があることを予めご了承願います。
・交換品が手配出来ない場合、返金でのご対応とさせていただくことがございます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0256-55-5712
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話につばがりにくい場合がございます。
商品の問い合わせ(購入履歴)より、メッセージにて詳細および写真等を付属しご連絡頂ますようお願い申し上げます。
■返送先
郵便番号
9550842
住所
新潟県三条市島田3−1−1(新潟倉庫)
電話番号
0256-55-5712
FAX番号
0256335673
備考
※返送場所は変動いたしますので、担当者に確認をとった上、ご返送手続きに進んでいただきますようお願い申し上げます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品不具合などのご返金交換対応には、必ず不具合箇所のお写真や動画の添付をお願いしております。
それにより、よりスムーズな対応が可能となりますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
※ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
有限会社 山七商店 ( YYTWORLDPRODUCTS YYT製品 )
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2573221 ラクテン(YYTWORLDPRODUCTS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 最大140サイズとなります。 140サイズを超える数量の場合、160サイズ以上は2箱以上に分かれて配送いたします。また、商品によっては別の配送手段を設定させていただきますので、購入の際にご確認お願いいたします。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達は対応しておりません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
送料無料
メール便をご利用していただいた方は【各対応個数まで】送料無料にて発送させていただきます。
例:1商品1個までメール便無料→メール便サイズを超える場合宅配便に切り替わります。商品の大きさにより複数個でも無料のまま変わらないものもございます。制限個数以上ご注文の際は購入画面で「メール便」→「宅配便」に切替えてご注文されることをお勧めします。
【商品発送のタイミング】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご入金確認後、営業日11時までの場合当日もしくは1-3 営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
上記以外の決済の場合(例:お振込) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。※11時を過ぎた後の注文変更・キャンセルは基本的にお受け出来かねますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。お急ぎの方は「あす楽(対応商品)」のみ11時までの入金確認で出荷可能です。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで2〜4日前後かかります。
到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | メール便で扱える厚み(2.3cm)を超える量をご注文された場合、送料が発生する場合がございます。 指定個数以上をご購入の場合は必ず「宅配便」を選択してください。 メール便のままですと通常より100円多く送料が加算されます。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 当店の配送は即時に行われるため、間違ってご注文されましても配送が開始されますのでご注意願います。 |
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
送料無料
メール便をご利用していただいた方は【各対応個数まで】送料無料にて発送させていただきます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで1〜4日前後かかります。
到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | メール便で扱える厚み(2.3cm)を超える量をご注文された場合、送料が発生する場合がございます。 指定個数以上をご購入の場合は必ず「宅配便」を選択してください。 メール便のままですと通常より100円多く送料が加算されます。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 当店の配送は即時に行われるため、間違ってご注文されましても配送が開始されますのでご注意願います。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【お届け日時の指定はできません】
メール便は発送後ご到着まで1〜4日前後かかります。
到着日や配達時間のご指定は不可となります。
【複数注文・同梱につきまして】
複数のご注文をされて同梱をご希望の場合、その中に送料無料商品が入っていた場合でも、通常宅急便の料金が必要になります。
※各対応個数以内であればメール便無料で発送させていただきますが、メール便の厚み規制を超えた場合は強制的に宅配便となりますのでご注意ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
コンビニ受取
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
|
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
|
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 |
|
ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
|
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) |
|
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 |
|
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 |
|
商品を受け取ります。 |
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。 |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
【 商品のお届けについてのご注意 】
【 注文をキャンセルしたいけど間に合う? 】
・できる限り早くお客様へ商品を届けるために、表記されている情報より早く出荷されるように進めております。そのため、当店では「午前11時以降から、翌日午前11時までのキャンセル」以外はご対応いたしかねますのでご注意ください。出荷前で、キャンセル対応が可能な場合取り消しを承れる場合がございますが一切の保証ができかねますのでご注意ください。お電話、メッセージにかかわらず保証外となります。
【 出荷後でも構わないのでキャンセルしたい 】
・出荷後は商品をお受け取りいただき、キャンセル返送される場合は、商品発送時の送料もお客様負担となりますので、ご注意下さい。
【 住所を間違えたけど、どうしたらいい? 】
・ご注文時に誤った送付先のご住所を入力された場合(お客様側パソコンにて文字化けを含む)、出荷手配完了後の送付先変更は不可となります。また、商品は無条件で当店へ返送となりますので、再発送の場合は送料をご負担いただきますのでご注意ください。
【 送り先を変えたい 】
・出荷手配に入る旨のメール送信後に「送付先変更をお申し出された場合」、こちらでは変更可能な保証がございません。出荷後は購入者様にて配送業者へ直接転送の依頼をお願いいたします(その際は着払い料金が請求される場合がありますので配送業者様へ直接お問い合わせください)。
【 出張でしばらく受け取れないけど、どうしたらいい?】
・商品お届けの際、お客様ご不在の場合は配達業者が不在通知書を残し商品を営業所へ持ち帰ります。必ず7日以内にご対応願います。当店はご対応できかねますため、ご連絡いただきましても対処できません。また、再送の場合は再送料および着払い料金が発生いたします。お受け取りの時期を確実に確保していただきますよう、ご確認をよろしくお願いいたします。
【住所を間違えていないはずなのに届かない】
・宛名不明の場合は、配達業者から当店へ商品が返送されます。その場合、キャンセル料をお客様にご負担いただくことになりますので、ご注文確定前にかならず送付先の住所、宛名をよくご確認頂きますようお願い申し上げます。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・通常、お客様都合による返品は、受け付けておりませんので慎重にご購入ください。
・未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・商品の代金から着払い送料と出荷時の送料実費を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
・商品の代金から着払い送料(当店に着払いで送られた場合)および、 出荷時の送料実費(出荷時は送料無料)を差し引かせていただき、返金となります。
・商品をご使用になられた場合は、返金できません。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・通常、お客様都合による交換は、受け付けておりませんので慎重にご購入ください。
・未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
・思っていたイメージと違う。
・何らかの理由により不要になった。
・色、サイズ等を間違えて購入した。
・カメラやアンテナ商品などで、適合機種情報を確認しなかった場合。
または勘違い等での不適合。連絡確認無しでの購入後の間違い聞き付いた場合。
製品の写真確認で、指定した機種の写真を提供できない場合。または正確な答えをいただけないと判断した場合。
・セール品や特価商品(在庫処分などで販売しているもの等)。
・お客様の故意による破損・汚損がある場合。
・実際の商品と掲載写真の差によるもの。(バージョン変更や、光の当たり具合による写真環境が原因でのイメージ違い)
・当店との間のご相談にご協力いただけない場合。
・ご連絡なしでの返送、またはご連絡後の当店の返答を待たずの返送をされた場合。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合に返金対応させていただきます。
【対応条件】
・初期不良の場合
・商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品の不具合箇所の写真・動画をご提供ください。(写真は問い合わせ画面にて貼付可能です) 不具合箇所の詳細の解説を添えご連絡願います。不具合箇所が確認できない場合、ご返金までの対応に時間がかかる場合がございます。
・可能な限り鮮明な写真や、詳細の説明をお願い致します。
【返送・返送に関して】
・画像や動画で不具合が確認できない場合、商品を直接返送していただき、動作確認を行わせていただく場合がございます。
・動作チェックにおいて商品に不具合が認められた場合、商品代金を全額返金させていただきます。
万一、ご返送商品に不具合が認められない場合は、返品時に発生した送料と再発送時に発生する送料の合計額が差し引かれての返金となりますのでご了承願います。
・ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。
・ご購入後30日間を過ぎた場合、如何なる事由であっても初期不良としての対応は致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
・初期不良期間超過した商品に関して
商品に保証がついており、期間満了日以内の商品の場合で、製品をご使用中に不具合が発生した場合は、初回に限り商品の交換をいたします。
・返品、交換等をご希望の場合はお手数ですが、当店までご連絡下さい。
・返送料は商品の使用状況等をお聞きし、お客様負担の場合があることを予めご了承願います。
・交換品が手配出来ない場合、返金でのご対応とさせていただくことがございます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合に返金対応させていただきます。
【対応条件】
・初期不良の場合
・商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・店舗連絡後、店舗にて承認が得られた場合。
・商品の不具合箇所の写真・動画をご提供ください。(写真は問い合わせ画面にて貼付可能です) 不具合箇所の詳細の解説を添えご連絡願います。不具合箇所が確認できない場合、ご交換までの対応に時間がかかる場合がございます。
・可能な限り鮮明な写真や、詳細の説明をお願い致します。
・画像や動画で不具合が確認できない場合、商品を直接返送していただき、動作確認を行わせていただく場合がございます。
【返送・返送に関して】
動作チェックにおいて商品に不具合が認められた場合、交換商品を元払いにて発送させていただきます。
万一、ご返送商品に不具合が認められない場合は、返品時に発生した送料と再発送時に発生する送料の合計額が追加で請求されますのでご了承願います。
料金のお支払いが確認された場合、元払いにてご返送いたします。
・ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。
・ご購入後30日間を過ぎた場合、如何なる事由であっても初期不良としての対応は致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・初期不良期間超過した商品に関して
商品に保証がついており、期間満了日以内の商品の場合で、製品をご使用中に不具合が発生した場合は、初回に限り商品の交換をいたします。
・返品、交換等をご希望の場合はお手数ですが、当店までご連絡下さい。
・返送料は商品の使用状況等をお聞きし、お客様負担の場合があることを予めご了承願います。
・交換品が手配出来ない場合、返金でのご対応とさせていただくことがございます。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0256-55-5712
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話につばがりにくい場合がございます。
商品の問い合わせ(購入履歴)より、メッセージにて詳細および写真等を付属しご連絡頂ますようお願い申し上げます。
返送先
郵便番号
9550842
住所
新潟県三条市島田3−1−1(新潟倉庫)
電話番号
0256-55-5712
FAX番号
0256335673
備考
※返送場所は変動いたしますので、担当者に確認をとった上、ご返送手続きに進んでいただきますようお願い申し上げます。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品不具合などのご返金交換対応には、必ず不具合箇所のお写真や動画の添付をお願いしております。
それにより、よりスムーズな対応が可能となりますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
※ご連絡なしで、商品を返送された場合はいかなる理由に関わらず返金対応いたしかねますので、必ずご連絡頂きます用お願い致します。