お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146633 ラクテン（ヤマモトムセンＣＱ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・JPゆうパック
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料
　　　代引手数料：下表をご参照ください


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい

※代引き決済にてご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合、お届け先とのトラブルを防ぐため、お電話にてお届け先様に確認のご連絡をさせいただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
当店より発送の宅配業者は佐川急便又はJPゆうパックでお届け致します。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

但し、当店在庫切れ/メーカー在庫切れ・取り寄せ品の場合はご容赦ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(9時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日本国外への商品発送はお断りしております
※島部の発送は上記の表に記載される各地の範囲に含まれます
・商品のお届け範囲は日本国内に限定され、ご注文時に指定された届け先の玄関口までです
(商品のお引き渡し直後に開梱作業、機器取り付け、設置、風袋の回収はいたしません)
・商品到着はお届けする地域により異なります
　・連休・繁忙期・気象状況・交通状況などにより多少遅れる場合もあります


お届け地域と目安
本州…1-2日　四国…2-3日　九州…2-3日　北海道…2-3日　沖縄・島離部…2-5日前後
・あくまで目安ですのでお急ぎの方はメール・TEL等にてご確認ください。
・商品の在庫切れの場合はご容赦ください。
（商品の到着をお急ぎの方はご注文前の在庫確認をお願い致します）
・発売前の商品で「ご予約」によるご注文の場合は、お届けまでしばらくお待ちいただきます
なお、メーカーの都合等で発売日が遅くなる場合は、弊社よりご連絡を申し上げます
・万一、ご不在の場合は宅配ドライバーが「不在通知書」をポストに投函させていただくことがあります
・長期間の不在で(概ね8日間)商品をお届けできない場合は、弊社が一時保管させていただきますが、それ以降もご連絡がつかなかった場合、その注文を一方的に破棄させていただきます
・当店では郵便・メール便等の受領書なき配送方法での発送は行っておりません、ご了承下さい。

●代引受取拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、作業にかかった時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。

2万円以上ご購入いただいたお客様は送料無料と表記しておりますが、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

●海外のお届けについて
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください

The service of this site is only a Japanese country .
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 700円 700円 550円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1630円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●当店より発送の宅配業者は佐川急便又はJPゆうパックでお届け致します。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せください。
※日本国外への商品発送はお断りしております

大型宅配便
【備考】発送の注意点
大型宅配便となりますのでお支払いはカード払い/銀行振り込み/コンビニ決済のみとなります
※代引き決済はご利用出来ませんので予めご了承下さい
・通常、お取り寄せ商品は1〜５営業日で出荷致します。 メーカー在庫がない場合は、次回入荷予定確認後納期ご連絡致します。
・発送予定日は3営業日以内にメールにてお知らせいたします。
期日配達御希望の方、及びお急ぎの方は、在庫確認をお願致します。
※年末年始、GW、お盆等はメーカー休業の為納期が大幅に遅れますのでご了承ください
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、 商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 初期不良の場合…当店でお買い求めいただいた商品の初期不良扱いは、商品到着後7日以内とさせていただきます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・未開封もしくは未使用の状態でも上記の期間が経過した場合の不具合に関しては、修理扱いとさせていただきます

・上記の期間内で商品の生産が終了していない(メーカーまたは弊社に同等の商品がある)場合に限り、新品との同機種交換をさせていただきます。但し、初期不良に該当する場合でも、限定商品や新品再生品、生産完了商品などについては同機種交換ができない場合もあります。このような場合はすべて修理とさせていただきます



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3255-7629

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0021

住所
東京都千代田区外神田１丁目１4番2号　ラジオセンター2Ｆ

電話番号
03-3255-7629

FAX番号
03-3255-7629


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・お買いあげいただいた商品の交換や返品は商品の性質上、未使用・未開封・未開梱の状態に限り、商品到着後7日以内であれば等価交換または、その差額が生じた場合には差額での交換、もしくは返品を承らせていただきます
(例）配送先が東京のお客様が￥5,000の商品を代金引換にて購入された場合
お客様のお支払額　商品代金￥5,000 + 送料/代引き手数料￥880　合計お支払額￥5,880
お客様のご都合により返品する場合の返金額
(お支払額￥5,880)−(送料/代引き手数料￥880)−(銀行振り込み手数料￥440) お振込額　\4,560　となります）
＊（振込手数料はご指定の金融機関・金額等により異なります）
・セット商品などの返品は、セットされているすべての商品をお送りください ・交換や返品の場合にかかる送料・手数料等はお客様負担となります
・返却いただいた商品に欠品・破損がある場合はその商品の満額を弁償いただく場合もあります
・返金の際にかかる振り込み手数料は返金する金額から引かせていただきます(お客様負担)
・お振り込み先は「山本無線お問い合わせ先」までご連絡ください ・事務手続きの都合上、お振り込み以外の方法では返金しかねますのでご容赦ください

アフターサービスについて
修理について

■修理をご依頼される場合、直接店舗にお持ち込みいただくか、当ショップまで修理依頼品をお送りください。
　修理品を当店にお送りいただく際には、下記の修理に必要な書類などもあわせてお送りください。

  • ・メーカー保証書(保証期間中の場合)
  • ・不具合症状を記載したメモ
  • ・修理品と同梱でお送りいただく付属品などを記載したメモ
【お客様へのお願い】

当ショップへ修理品をお送りいただく場合、事前のご連絡をお願いいたします。

【ご注意】

・メーカー保証期間中、であっても、故障原因により保証対象外となり、有償修理となる場合があります。

例）
  • 使用上の誤りによる故障、破損（水や飲み物をこぼした、商品を落とした過電圧、電源逆接など）
  • 不要な修理や改造による故障、損傷
  • 天災などで生じた故障、破損 など

・修理期間中の貸出品はご用意しておりません。

■修理品にかかる送料は、下記のとおりとさせていただきます。
当社へ修理品の発送：お客様ご負担
修理完了品のお客様へのご返送：当社負担

■修理代金が発生した場合、「代金引換」にて修理完了品をご返送します。

交換および返品、修理ご依頼の連絡先

〒101-0021 東京都千代田区外神田1-14-2 ﾗｼﾞｵｾﾝﾀｰ2Ｆ
山本無線CQ1店
TEL・FAX／03-3255-7629
go2akiba@yamamoto.co.jp
担当／山田・新島
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146633 ラクテン（ヤマモトムセンＣＱ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・JPゆうパック

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料
　　　代引手数料：下表をご参照ください


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい

※代引き決済にてご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合、お届け先とのトラブルを防ぐため、お電話にてお届け先様に確認のご連絡をさせいただく場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


当店より発送の宅配業者は佐川急便又はJPゆうパックでお届け致します。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

但し、当店在庫切れ/メーカー在庫切れ・取り寄せ品の場合はご容赦ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(9時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日本国外への商品発送はお断りしております
※島部の発送は上記の表に記載される各地の範囲に含まれます
・商品のお届け範囲は日本国内に限定され、ご注文時に指定された届け先の玄関口までです
(商品のお引き渡し直後に開梱作業、機器取り付け、設置、風袋の回収はいたしません)
・商品到着はお届けする地域により異なります
　・連休・繁忙期・気象状況・交通状況などにより多少遅れる場合もあります


お届け地域と目安
本州…1-2日　四国…2-3日　九州…2-3日　北海道…2-3日　沖縄・島離部…2-5日前後
・あくまで目安ですのでお急ぎの方はメール・TEL等にてご確認ください。
・商品の在庫切れの場合はご容赦ください。
（商品の到着をお急ぎの方はご注文前の在庫確認をお願い致します）
・発売前の商品で「ご予約」によるご注文の場合は、お届けまでしばらくお待ちいただきます
なお、メーカーの都合等で発売日が遅くなる場合は、弊社よりご連絡を申し上げます
・万一、ご不在の場合は宅配ドライバーが「不在通知書」をポストに投函させていただくことがあります
・長期間の不在で(概ね8日間)商品をお届けできない場合は、弊社が一時保管させていただきますが、それ以降もご連絡がつかなかった場合、その注文を一方的に破棄させていただきます
・当店では郵便・メール便等の受領書なき配送方法での発送は行っておりません、ご了承下さい。

●代引受取拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、作業にかかった時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。

2万円以上ご購入いただいたお客様は送料無料と表記しておりますが、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

●海外のお届けについて
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください

The service of this site is only a Japanese country .

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 700円 700円 550円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1630円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●当店より発送の宅配業者は佐川急便又はJPゆうパックでお届け致します。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せください。
※日本国外への商品発送はお断りしております

大型宅配便

【備考】

発送の注意点
大型宅配便となりますのでお支払いはカード払い/銀行振り込み/コンビニ決済のみとなります
※代引き決済はご利用出来ませんので予めご了承下さい
・通常、お取り寄せ商品は1〜５営業日で出荷致します。 メーカー在庫がない場合は、次回入荷予定確認後納期ご連絡致します。
・発送予定日は3営業日以内にメールにてお知らせいたします。
期日配達御希望の方、及びお急ぎの方は、在庫確認をお願致します。
※年末年始、GW、お盆等はメーカー休業の為納期が大幅に遅れますのでご了承ください
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、 商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 初期不良の場合…当店でお買い求めいただいた商品の初期不良扱いは、商品到着後7日以内とさせていただきます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・未開封もしくは未使用の状態でも上記の期間が経過した場合の不具合に関しては、修理扱いとさせていただきます

・上記の期間内で商品の生産が終了していない(メーカーまたは弊社に同等の商品がある)場合に限り、新品との同機種交換をさせていただきます。但し、初期不良に該当する場合でも、限定商品や新品再生品、生産完了商品などについては同機種交換ができない場合もあります。このような場合はすべて修理とさせていただきます

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3255-7629

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

101-0021

住所

東京都千代田区外神田１丁目１4番2号　ラジオセンター2Ｆ

電話番号

03-3255-7629

FAX番号

03-3255-7629

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・お買いあげいただいた商品の交換や返品は商品の性質上、未使用・未開封・未開梱の状態に限り、商品到着後7日以内であれば等価交換または、その差額が生じた場合には差額での交換、もしくは返品を承らせていただきます
(例）配送先が東京のお客様が￥5,000の商品を代金引換にて購入された場合
お客様のお支払額　商品代金￥5,000 + 送料/代引き手数料￥880　合計お支払額￥5,880
お客様のご都合により返品する場合の返金額
(お支払額￥5,880)−(送料/代引き手数料￥880)−(銀行振り込み手数料￥440) お振込額　\4,560　となります）
＊（振込手数料はご指定の金融機関・金額等により異なります）
・セット商品などの返品は、セットされているすべての商品をお送りください ・交換や返品の場合にかかる送料・手数料等はお客様負担となります
・返却いただいた商品に欠品・破損がある場合はその商品の満額を弁償いただく場合もあります
・返金の際にかかる振り込み手数料は返金する金額から引かせていただきます(お客様負担)
・お振り込み先は「山本無線お問い合わせ先」までご連絡ください ・事務手続きの都合上、お振り込み以外の方法では返金しかねますのでご容赦ください

アフターサービスについて

修理について

■修理をご依頼される場合、直接店舗にお持ち込みいただくか、当ショップまで修理依頼品をお送りください。
　修理品を当店にお送りいただく際には、下記の修理に必要な書類などもあわせてお送りください。

  • ・メーカー保証書(保証期間中の場合)
  • ・不具合症状を記載したメモ
  • ・修理品と同梱でお送りいただく付属品などを記載したメモ
【お客様へのお願い】

当ショップへ修理品をお送りいただく場合、事前のご連絡をお願いいたします。

【ご注意】

・メーカー保証期間中、であっても、故障原因により保証対象外となり、有償修理となる場合があります。

例）
  • 使用上の誤りによる故障、破損（水や飲み物をこぼした、商品を落とした過電圧、電源逆接など）
  • 不要な修理や改造による故障、損傷
  • 天災などで生じた故障、破損 など

・修理期間中の貸出品はご用意しておりません。

■修理品にかかる送料は、下記のとおりとさせていただきます。
当社へ修理品の発送：お客様ご負担
修理完了品のお客様へのご返送：当社負担

■修理代金が発生した場合、「代金引換」にて修理完了品をご返送します。

交換および返品、修理ご依頼の連絡先

〒101-0021 東京都千代田区外神田1-14-2 ﾗｼﾞｵｾﾝﾀｰ2Ｆ
山本無線CQ1店
TEL・FAX／03-3255-7629
go2akiba@yamamoto.co.jp
担当／山田・新島

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