ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。 ●クレジットカード ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●商品代引き代引き手数料は下記のとおりとなります【代引手数料料金表】
※代引き決済にてご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合、お届け先とのトラブルを防ぐため、お電話にてお届け先様に確認のご連絡をさせいただく場合がございます。
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146633 ラクテン（ヤマモトムセンＣＱ ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。 ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●宅配業者は佐川急便又はJPゆうパックでお届け致します。※運送業者のご指定はできません。当店にお任せください。
【商品発送のタイミング】 ●特にご指定がない場合、 ．銀行振込 ⇒ご入金確認次第発送致します ．代金引換、クレジットカード決済 ⇒平日14時までに（土/日曜日は13時)ご注文いただきました場合在庫品の場合は即日発送いたします。
●ご注文商品の在庫切れについて 当店では実店舗と在庫を共有し、販売しております。 当店と実店舗の在庫データは同期しておらず、手動による修正となりますため、 在庫データの更新につきまして、鋭意努めておりますが、 それでもご注文くださいました時点で在庫切れが発生している場合もございます。 その際はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠に勝手ながら、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※お急ぎの方は在庫問い合せをお願い致します。 ＜＜在庫切れの場合はご容赦下さい。＞＞
●代引受取拒否について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、作業にかかった時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。
二万円以上ご購入いただいたお客様は送料無料と表記しておりますが、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
●海外のお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください The service of this site is only a Japanese country .
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中｜12時〜14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜21時｜ ※時間を指定された場合でも、交通事情又は気象条件等より指定時間内に配達ができない事もございます。
●ネットでのご注文は24時間受付けております。
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日10:30〜18:30/日曜祭日10:30〜18:00 担当 山田/新島 TEL 03-3255-7629
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが 18時以降のメールの返信は翌営業日となりますのでご了承下さい
