ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
※※【ご確認ください】※※ 当店は複数モールに出店し在庫を共有しているため在庫管理の観点からAmazon社の配送サービス（FBAマルチチャネル)を利用して出荷しております。 そのため商品の差出人名は「Amazon」となり、箱（または封筒）の中に当店の名前が記載された用紙が同封されます。 お受け取り時にご注意ください。
当店では希少なお品の場合は定価よりも高い価格にて販売している場合がございます。価格をよくご確認いただきご利用をお願いいたします。 ※お客様都合でのキャンセル、返品は一切お受けすることは出来かねますのでご注意ください。 ※宛先不明、長期不在などにより返送された場合は再発送することは出来かねます。尚、その際は発送手数料を引いた金額を返金させていただきますのでご留意ください。
平日 9:00-18:00 ※土祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は1営業日以内にいたします。
当店のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。毎日休まず迅速発送しております。ご注文、ご質問には誠意を持って対応させていただきます。商品に関してご質問等ございましたら「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
お支払いについて
●お支払いはクレジットカード決済・銀行振込・コンビニ支払い・apple payがご利用いただけます。
※コンビニ払い、銀行振り込みをご選択の場合は３日以内にご入金をお願い致します。
※３日以内にご入金いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
※誠に申し訳ございませんが、急増するいたずら注文対策のためご入金いただくまで在庫の確保ができない仕様となっております。お早目のご入金をお願いいたします。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
≫詳細は こちらをご確認ください。
配送について
●全品1点から送料無料 一配送先につき、全品1点から送料無料サービスとなります。
●業者 ヤマト運輸、佐川急便、当社指定の配送業者等 Amazon合同会社の配送サービス（FBAマルチチャネル）を利用いたします。 ※差出人はAmazonとなり、箱（または封筒）の中に当店の名前が記載された用紙が同封されます。
●ご案内 （1）迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
（2）時間指定も承ります（メール便は不可）。 指定できる時間帯は「8:00-12:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」です。
（3）商品・配送地域等によっては、配送日時指定が出来ない場合もございます。配送日時指定不可の場合、メールでご連絡致します。
返品・交換について
初期不良や商品の欠陥や不良などがありました場合は、各メーカー様にお問い合わせ下さい。
当社原因による場合には、返金・返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。 なお、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
営業時間
平日 9:00-17:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※土祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は1営業日以内にいたします。
プライバシーポリシー
「やまもり堂 楽天市場店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
お問い合わせ
やまもり堂 楽天市場店
※お問い合わせは正確に内容を把握し対応させていただくため、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。 ※作業人数を制限しているため現在はお電話での問い合わせはお休みをいただいております。
お問い合わせフォーム
一配送先につき、全品1点から送料無料サービスとなります。