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お支払について
会社情報
株式会社 山本水産
〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町１−１
TEL：045-779-2744 FAX：045-779-2745
店舗運営責任者：岡村 孝
営業時間：月曜〜土曜 6：00〜15：00
定休日：日曜、祝祭日、市条例による水曜日（営業カレンダー参照）
e-mail： kiyoka@yama-sui.co.jp
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
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お届け・送料について
●配送はヤマト便、佐川急便、日本郵便でお届けいたします。（配送業者は荷物の規格によりこちらで選ばせていただきます）
●ご注文確認（前払いの方はご入金確認）から３営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、お急ぎの場合はご連絡ください。
出荷が遅れたり、欠品等の場合はメールもしくはお電話にてご連絡致します。
時間指定も承ります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
送料訂正について（ポスト便で複数お買い上げの場合や規格オーバーの場合）
＊注：ポスト便とはヤマト運輸のネコポス、日本郵便のゆうパケットを自社独自でネーミングしています。
●1配送において12ｋｇ（総重量15kg）、梱包時120ｃｍを超える大きさになる場合は追加分の送料がかかってしまいます。ご理解ください。
●【ポスト便対応商品】の記載のある商品に限りポスト便（注参照）をご利用いただけます。
ポスト便の場合、郵便受けへの投函となりますので 配達日や配達時間の指定及び代金引換決済はご利用できません。
どちらの場合も自動受注メールにおいては通常の送料が記載されてしまいますが、こちらで送料を訂正し再度メールをお送りいたしますのでご確認ください。
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梱包について
●資源節約、簡易包装を心がけております。
納品書・領収書がご必要の際は注文時にお申し付けください。
●冷凍・冷蔵・常温品の混載もこちらで工夫して同梱で出荷しております。（冷凍不可・冷蔵不可の場合を除く）別々に配送をご希望の場合は備考欄にお書き添えください。(送料が追加となります）
返品・交換について
○商品の都合上、返品、交換はお受けしておりません。
●お届け後、速やかにお荷物をご確認ください。
○ご注文と違う商品が入っていたり、数量が違った場合、すぐにご連絡をお願いします。速やかに対応させていただきます。
○お客様のご都合により返品なさりたい場合は往復の送料のご負担をお願いいたします。
○お届け時の箱や中身の破損についてはお届けに上がった運送会社にご一報下さい。
欠陥、郵送時の破損等の場合は返品、交換を承っております。
☆いずれの場合も２日以上経過している場合、対応はいたしかねますのでご了承ください。
個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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