当店の貸衣装レンタルサービスでは、お客様のご利用がスムーズになるよう、
レンタル期間を〈 3泊4日 〉と設定しております。
この期間は、商品がお客様の手元に到着してから、商品を返却する準備を完了するまでの期間となります。
インターネットからご注文いただいた商品は、宅配便を通じてお届けいたします。
具体的なレンタルの流れは以下の通りです。
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【1】 注文 - 0日目 -
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インターネット上で注文手続きを完了します。
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【2】 商品発送 - 0日目 -
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当店よりご注文いただいた商品を宅配業者へ引き渡し、発送いたします。
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【3】 商品お届け - 1日目 -
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宅配業者がお客様に商品をお届けします。
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【4】 ご利用期間 - 1日目~4日目 -
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商品が届いた日を1日目として、4日目までご利用いただけます。
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【5】 返却手続き - 4日目 -
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4日目に、同封されている着払い伝票を使って商品をコンビニまたは宅配業者にお渡しください。
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【6】 当店への返却 - 5日目以降 -
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商品は5日目以降に当店へ返却されますが、これはレンタル期間外となります。
インターネットでご注文後、店頭で商品をお受け取りいただく場合のレンタルの流れは以下の通りです。
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【1】注文 - 0日目 -
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インターネット上で注文手続きを完了します。
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【2】店頭での受け取り - 1日目 -
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ご来店いただき、店頭にて商品をお受け取りください。
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【3】ご利用期間 - 1日目~4日目 -
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商品を受け取った日から4日目までの間、ご利用いただけます。
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【4】返却手続き - 4日目 -
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4日目に、同封されている着払い伝票を使って商品をコンビニや宅配業者にお渡しください。
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【5】当店への返却 - 5日目以降 -
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商品は5日目以降に当店へ返却されますが、これはレンタル期間外となります。
お通夜やお葬式で2日間ご利用されるお客様には、通常の配送スケジュールとは異なる対応が可能です。
以下の手順に従ってご利用いただけます。
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【1】受取日について
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通常、商品はご利用日の2日前にお届けしていますが、お通夜やお葬式の場合は、1日前に商品をお届けします。
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【2】注文時の設定
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ご注文の際には、以下の2点を必ずご確認ください。
利用日:商品ページで、ご利用1日目となる日付(お通夜またはお葬式の初日)を指定してください。
お届け希望日:「前日」をご指定下さい。
例:
お通夜が10月15日であれば、利用日を「10月15日」とし、お届け希望日には「前日」を選択してください(10月14日が配送日となります)。
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【3】返却日について
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返却は、葬儀が終わった翌日に行ってください。
同封の着払い伝票を使い、商品をコンビニや宅配業者へお渡しください。
延長をご希望の場合は、
〈 1日 〉につき〈 1着 追加1,000円 〉
で延長可能です。
延長をご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。
(注文ページにレンタル期間の選択項目がある場合は、必要な期間をご選択ください)
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商品のお受け取りから返却まで、スムーズに手続きが進められるよう、万が一のご質問や不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。