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礼服レンタル 注文した商品が届かない

公開日:2024/10/16 更新日:2025/01/07
荷物が届かない場合の対応について
この度は、商品のお届けに関してご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 お荷物の到着が遅れている場合、天候や交通事情などの影響により、やむを得ず配送に遅延が発生することがございます。 特に雪や台風、交通規制などがある地域では、一時的に遅れが生じることがあります。 当店では、商品を発送した際に、発送案内のメールをお送りしております。 そのメールには、配送業者の配送伝票番号が記載されておりますので、インターネット上でお荷物の現在の配送状況を確認していただけます。
お荷物の確認方法
【1】発送案内メールに記載された配送伝票番号をご確認ください。 【2】配送業者のウェブサイトにアクセスし、伝票番号を入力することで、お荷物が今どこにあるのか、またお届け予定日が確認できます。 なお、より詳しい状況をお知りになりたい場合は、直接配送業者にお問い合わせをお願いいたします。 配送業者からは、最新の情報や、万が一問題が発生している場合の対応方法についてご案内がある場合がございます。 もし配送状況を確認された後も解決しない場合や、その他ご不明点がございましたら、当店までお気軽にご連絡ください。 お客様のお手元に商品が届くまで、しっかりとサポートさせていただきます。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。