お客様のご都合に合わせお選びください。(※一部商品は当店都合により代金引換を承っていないものがございます。予めご了承ください。)
- クレジットカード決済
- 楽天バンク決済
- 代金引換(代引き手数料お客様ご負担)
- 銀行振込(振込手数料お客様ご負担/前払)
- コンビニ決済(前払)
- 楽天Edy
- iD決済
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2393380 ラクテン(サンシ゛ヨウインテリア
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け商品の種類や個数、配送地域等により当店にて運送便を選定しております。お客様による運送便のご指定はできません。予めご了承ください。中国地方・九州地方・四国地方への配送は発送から4〜5日程度かかる場合も御座います。
恐れ入りますがご指定日をご選択頂いた場合必ずしもご希望通りにならない場合が御座いますことをご了承ください。
【大型商品について】
●大型商品は 配送日・時間指定不可となります。
(ご注文の際上記の細かな時間帯指定をされた場合は送り状にその旨記載させていただきますが、運送会社側事情により必ずしもそれにお応えできない可能性がございます。)
【沖縄・離島について】
●大型商品は、配送都合により 沖縄・離島へのお届けがご注文をお受けできませんのでご理解賜りますようよろしくお願い致します。
●配送先が沖縄・離島の場合、料金表では0円になっておりますが、別途実費運賃が発生いたします。
お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。
【送料無料商品について】
●送料無料の商品であっても、配送先が一部地域・沖縄・離島の場合は実費運賃が発生いたします。
お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。
※【送料無料・代引不可】の記載がある商品は配送日時・時間指定不可商品となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
【まとめ買い時の扱い】
●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
●送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
※送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
※ 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】
●この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
▲間近すぎる配送日指定
間近の日時を別途備考欄にご指定記入された場合、当店休業日や在庫状況によりお応えできない場合がございます。
▲沖縄・離島の船便による事情
沖縄・離島は船便を利用するため、運行状況により指定時間日時のお届けにお応えできない場合がございます。
▲荒天や災害等交通の事情
悪天候等により交通に混乱がある場合ご指定の時間内にお届けを完了できない場合もございます。
▲運送便による事情
運送会社の運行規定によりお届け時間帯の指定を細かくできない場合もございます。
- 【送料料金表】
60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ 送料 580円 580円 680円 980円 980円 1380円 1880円 1880円 1880円 2880円 3380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文より30分以内でございましたら、楽天市場ご注文履歴よりキャンセルが可能でございます。詳しくは下記ページをご確認ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739 ご注文より30分以降はご注文後の注文内容の変更やキャンセルはお受付ができかねますこと予めご了承下さい。 ※出荷状況によってはキャンセルが可能な場合もございますのでお問合せください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など初期製品不良以外のお客様都合による返金につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など初期製品不良以外のお客様都合による交換につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120828332
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
959-1151
住所
新潟県三条市猪子場新田931-44
電話番号
0120828332
FAX番号
0256451861
備考
返送先は商品により異なりますので、メールにてご案内いたします。
【商品の返品について】
商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、
不具合部分の画像写真(携帯電話の画像でも構いません)のご提供をお願いしております。
ご提供いただいた画像を元に弊社負担にて同一商品との交換や不良部品の無償送付等、
ご報告内容に応じて即時対応させていただきます。製品本体の不良につきましては、新しい同一商品を発送させていただきます。
部品不良につきましては、不良部品の無償送付を持って代えさせていただきます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
※手続き前にご返送作業をされた場合は、サポート対象外となり、対応することができません。通常、ご注文いただいた商品は、発送手続き後キャンセルを承る事ができません。
ご注文前には必ずサイズ等の再確認をお願いいたします。商品発送後のお客様都合によるキャンセル、または長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
発送に掛かりました費用(往復分の送料・箱代等)を請求させて頂きますので予めご了承ください。
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など上記初期製品不良以外のお客様都合による返品につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
●必ずお読みください●
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受けできません。
何卒ご了承ください。
なお、問い合わせは発送等のため、対応できかねないことが多いので、メールにて問い合わせお願いいたします。
株式会社MKトレンド
[E-mail]zakka-gu_3@shop.rakuten.co.jp
[営業時間]10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご連絡の際はご注文時の内容を把握するため、ご注文者様のお名前と受注番号をお伝えください。
お支払について
お客様のご都合に合わせお選びください。(※一部商品は当店都合により代金引換を承っていないものがございます。予めご了承ください。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2393380 ラクテン(サンシ゛ヨウインテリア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け商品の種類や個数、配送地域等により当店にて運送便を選定しております。お客様による運送便のご指定はできません。予めご了承ください。
中国地方・九州地方・四国地方への配送は発送から4〜5日程度かかる場合も御座います。
恐れ入りますがご指定日をご選択頂いた場合必ずしもご希望通りにならない場合が御座いますことをご了承ください。
【大型商品について】
●大型商品は 配送日・時間指定不可となります。
(ご注文の際上記の細かな時間帯指定をされた場合は送り状にその旨記載させていただきますが、運送会社側事情により必ずしもそれにお応えできない可能性がございます。)
【沖縄・離島について】
●大型商品は、配送都合により 沖縄・離島へのお届けがご注文をお受けできませんのでご理解賜りますようよろしくお願い致します。
●配送先が沖縄・離島の場合、料金表では0円になっておりますが、別途実費運賃が発生いたします。
お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。
【送料無料商品について】
●送料無料の商品であっても、配送先が一部地域・沖縄・離島の場合は実費運賃が発生いたします。
お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。
※【送料無料・代引不可】の記載がある商品は配送日時・時間指定不可商品となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
【まとめ買い時の扱い】
●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
●送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
※送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
※ 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】
●この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
▲間近すぎる配送日指定
間近の日時を別途備考欄にご指定記入された場合、当店休業日や在庫状況によりお応えできない場合がございます。
▲沖縄・離島の船便による事情
沖縄・離島は船便を利用するため、運行状況により指定時間日時のお届けにお応えできない場合がございます。
▲荒天や災害等交通の事情
悪天候等により交通に混乱がある場合ご指定の時間内にお届けを完了できない場合もございます。
▲運送便による事情
運送会社の運行規定によりお届け時間帯の指定を細かくできない場合もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文より30分以内でございましたら、楽天市場ご注文履歴よりキャンセルが可能でございます。詳しくは下記ページをご確認ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739 ご注文より30分以降はご注文後の注文内容の変更やキャンセルはお受付ができかねますこと予めご了承下さい。 ※出荷状況によってはキャンセルが可能な場合もございますのでお問合せください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など初期製品不良以外のお客様都合による返金につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など初期製品不良以外のお客様都合による交換につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
959-1151
住所
新潟県三条市猪子場新田931-44
電話番号
0120828332
FAX番号
0256451861
備考
返送先は商品により異なりますので、メールにてご案内いたします。
返品について
商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、
不具合部分の画像写真(携帯電話の画像でも構いません)のご提供をお願いしております。
ご提供いただいた画像を元に弊社負担にて同一商品との交換や不良部品の無償送付等、
ご報告内容に応じて即時対応させていただきます。
製品本体の不良につきましては、新しい同一商品を発送させていただきます。
部品不良につきましては、不良部品の無償送付を持って代えさせていただきます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
※手続き前にご返送作業をされた場合は、サポート対象外となり、対応することができません。
通常、ご注文いただいた商品は、発送手続き後キャンセルを承る事ができません。
ご注文前には必ずサイズ等の再確認をお願いいたします。
商品発送後のお客様都合によるキャンセル、または長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
発送に掛かりました費用(往復分の送料・箱代等)を請求させて頂きますので予めご了承ください。
「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など上記初期製品不良以外のお客様都合による返品につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。
●必ずお読みください●
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受けできません。
何卒ご了承ください。
なお、問い合わせは発送等のため、対応できかねないことが多いので、メールにて問い合わせお願いいたします。
株式会社MKトレンド
[E-mail]zakka-gu_3@shop.rakuten.co.jp
[営業時間]10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご連絡の際はご注文時の内容を把握するため、ご注文者様のお名前と受注番号をお伝えください。