会社概要

ＲＥＸＴ株式会社
〒305-0854 茨城県つくば市上横場2364の1
TEL:0800-800-6884 FAX:029-875-6815
代表者:塩田 徹
店舗運営責任者:倉持 彬光(WONDER　EC)
店舗セキュリティ責任者:倉持　彬光
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可番号
WonderREX　REXT株式会社
茨城県公安委員会許可　第307732117178 号
販売商品につきまして
ご注文は２４時間受け付けております。

当店の商品は店頭でも併売させていただいており、全てが中古一点物となります。
そのため定期的に在庫の調整をしておりますが、反映には時間差があるためご注文が出来た場合でも、売り違いにより商品欠品の場合がございます。

売り違いにより欠品の場合には、誠に申し訳ございませんがご注文確定ではなくキャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お支払方法につきまして
大変申し訳ございませんが、当店ではApplePay、代金引換、後払い決済はご利用いただけません。
銀行振込は、楽天市場より決済についてのご案内メールが届いてからメールのご案内内容に沿ってお振込みする様お願いします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2183598 ラクテン（ワンタ゛−レツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
高額商品(30万円以上)や大型商品は佐川急便でお届けいたします。
国内のみの発送となります。
当日出荷には対応しておりません。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。
・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い頂いた金額

返品送料
店舗負担

備考
●また、次の場合は返品・交換はお断りしております。
・商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
・商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合
・思っていたのと違うなどイメージ相違の場合
※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
弊社では中古品の取り扱いのため、大変申し訳ございませんが同一商品との交換は致しかねます。
修理もしくは返金での対応となりますのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-800-6884

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
-

住所
弊社では商品取り扱いの店舗から直接商品を出荷させて頂いております。 商品の返送先は、伝票記載の発送元（ご依頼主）へお願いいたします。

電話番号
-

FAX番号
-


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。
・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

※なお、中古品により以下の事項にご注意ください。
・シミ・汚れ等につきましては商品詳細ページに記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。
また、それ等による値引き交渉等には応じかねますのでご了承ください。
・状態につきましては弊社基準を元に判断・記載いたしておりますが、稀に一部のお客様のイメージと相違する場合がございます。
中古品の性質を十分、ご理解頂いた上でご購入ください。基本的にこれらの理由によるご返品はお受けいたしません。

●また、次の場合は返品・交換はお断りしております。
・商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
・商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合
・思っていたのと違うなどイメージ相違の場合
※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、配送ミスの場合は当社が負担いたします。
保証について
●当社保証、販売証明について
　WonderREX楽天市場店では実際の等店舗と同様
　・電化製品、時計につきましては「当社保証書」
　・ブランド品(一部1万円未満の商品は除外）につきましては弊社でお売りしたことを証明する「当社販売証明書」
　をお付けいたしております。

　上記保証書、販売証明書につきましては、請求書、商品明細などの添付書類とともに同じ封筒に同封いたしますので、ご確認後、紛失されないよう保管をお願い申し上げます。
　なお、上記書類をお客様の過失により紛失された場合は、保証や返品などの対応を致しかねますのでご了承くださいませ。
　万が一商品到着時に保証書、販売証明書が同封されていなかった場合、商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡お願い致します。

●当社保証規定
保証期間内でも下記の場合は保証の限りではありません。
1.本書のご提示が無い場合
2.正常な使用状況でない場合
3.使用上の誤り、他の機器から受けた障害、また改造や不当な修理による故障や破損
4.お買い上げ後の輸送・落下などでの故障や破損
5.火災・地震・落雷など、天災による故障や破損
6.出張修理を行う場合の出張に要する実費
7.本書に記載された字句を書き替えられた場合
8.消耗による部品・付属品などの交換(電池・インクなど）
9.楽器など、木製部の保管状況や経年劣化による変形、また金属部の変質(サビなど）による修復など。
10.付属品や純正オプション以外の追加部品などに入れ替えた商品の故障や破損(改造部品・パソコンのOS入れ替えなど）
11.お買い上げ商品に対し、当社以外で設置、取り付けにかかった費用負担などの保証など。

●電化製品、腕時計の保証期間
3000円以上の商品 商品到着日から起算して3カ月
10000円以上の商品 同6ヶ月
50000円以上の商品　　同1年間
※保証期間中の商品につきましては無料修理致します。ただしメーカーの部品供給が終了しているもの、また修理金額(部品代・工賃など）が本体価格を超える場合、当社判断でお買い上げ代金の全額返金で対応させていただく場合があります。
※返金対応時は購入時の付属品がすべてそろっている事が全額返金対象の条件となります。

●当社連絡先
　●返品連絡先
・保証につきましては商品ご送付時の送り状の発送元店舗にお問い合わせ頂くか
下記のご連絡先へお問い合わせください。
　受付時間：平日10：00〜17：00
ワンダーレックス EC課　楽天市場担当
　メールアドレス：wonderrex_3@shop.rakuten.co.jp
　※弊社楽天トップページ下にもご連絡先が記載されております。
社会的責任[CSR]

会社概要

ＲＥＸＴ株式会社

〒305-0854 茨城県つくば市上横場2364の1
TEL:0800-800-6884 FAX:029-875-6815
代表者:塩田 徹
店舗運営責任者:倉持 彬光(WONDER　EC)
店舗セキュリティ責任者:倉持　彬光
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可番号

WonderREX　REXT株式会社
茨城県公安委員会許可　第307732117178 号

販売商品につきまして

ご注文は２４時間受け付けております。

当店の商品は店頭でも併売させていただいており、全てが中古一点物となります。
そのため定期的に在庫の調整をしておりますが、反映には時間差があるためご注文が出来た場合でも、売り違いにより商品欠品の場合がございます。

売り違いにより欠品の場合には、誠に申し訳ございませんがご注文確定ではなくキャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お支払方法につきまして

大変申し訳ございませんが、当店ではApplePay、代金引換、後払い決済はご利用いただけません。
銀行振込は、楽天市場より決済についてのご案内メールが届いてからメールのご案内内容に沿ってお振込みする様お願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2183598 ラクテン（ワンタ゛−レツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
高額商品(30万円以上)や大型商品は佐川急便でお届けいたします。
国内のみの発送となります。
当日出荷には対応しておりません。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。
・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い頂いた金額

返品送料

店舗負担

備考

●また、次の場合は返品・交換はお断りしております。
・商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
・商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合
・思っていたのと違うなどイメージ相違の場合
※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

弊社では中古品の取り扱いのため、大変申し訳ございませんが同一商品との交換は致しかねます。
修理もしくは返金での対応となりますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-800-6884

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

-

住所

弊社では商品取り扱いの店舗から直接商品を出荷させて頂いております。 商品の返送先は、伝票記載の発送元（ご依頼主）へお願いいたします。

電話番号

-

FAX番号

-

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。
・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

※なお、中古品により以下の事項にご注意ください。
・シミ・汚れ等につきましては商品詳細ページに記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。
また、それ等による値引き交渉等には応じかねますのでご了承ください。
・状態につきましては弊社基準を元に判断・記載いたしておりますが、稀に一部のお客様のイメージと相違する場合がございます。
中古品の性質を十分、ご理解頂いた上でご購入ください。基本的にこれらの理由によるご返品はお受けいたしません。

●また、次の場合は返品・交換はお断りしております。
・商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
・商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合
・思っていたのと違うなどイメージ相違の場合
※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、配送ミスの場合は当社が負担いたします。

保証について

●当社保証、販売証明について
　WonderREX楽天市場店では実際の等店舗と同様
　・電化製品、時計につきましては「当社保証書」
　・ブランド品(一部1万円未満の商品は除外）につきましては弊社でお売りしたことを証明する「当社販売証明書」
　をお付けいたしております。

　上記保証書、販売証明書につきましては、請求書、商品明細などの添付書類とともに同じ封筒に同封いたしますので、ご確認後、紛失されないよう保管をお願い申し上げます。
　なお、上記書類をお客様の過失により紛失された場合は、保証や返品などの対応を致しかねますのでご了承くださいませ。
　万が一商品到着時に保証書、販売証明書が同封されていなかった場合、商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡お願い致します。

●当社保証規定
保証期間内でも下記の場合は保証の限りではありません。
1.本書のご提示が無い場合
2.正常な使用状況でない場合
3.使用上の誤り、他の機器から受けた障害、また改造や不当な修理による故障や破損
4.お買い上げ後の輸送・落下などでの故障や破損
5.火災・地震・落雷など、天災による故障や破損
6.出張修理を行う場合の出張に要する実費
7.本書に記載された字句を書き替えられた場合
8.消耗による部品・付属品などの交換(電池・インクなど）
9.楽器など、木製部の保管状況や経年劣化による変形、また金属部の変質(サビなど）による修復など。
10.付属品や純正オプション以外の追加部品などに入れ替えた商品の故障や破損(改造部品・パソコンのOS入れ替えなど）
11.お買い上げ商品に対し、当社以外で設置、取り付けにかかった費用負担などの保証など。

●電化製品、腕時計の保証期間
3000円以上の商品 商品到着日から起算して3カ月
10000円以上の商品 同6ヶ月
50000円以上の商品　　同1年間
※保証期間中の商品につきましては無料修理致します。ただしメーカーの部品供給が終了しているもの、また修理金額(部品代・工賃など）が本体価格を超える場合、当社判断でお買い上げ代金の全額返金で対応させていただく場合があります。
※返金対応時は購入時の付属品がすべてそろっている事が全額返金対象の条件となります。

●当社連絡先
　●返品連絡先
・保証につきましては商品ご送付時の送り状の発送元店舗にお問い合わせ頂くか
下記のご連絡先へお問い合わせください。
　受付時間：平日10：00〜17：00
ワンダーレックス EC課　楽天市場担当
　メールアドレス：wonderrex_3@shop.rakuten.co.jp
　※弊社楽天トップページ下にもご連絡先が記載されております。

© Rakuten Group, Inc.