会社概要
会社概要 （shop information）
　WAIPER CO.,LTD
　3-26-17-WAIPER Bld., Kiyokawa, Chuo-ku Fukuoka-shi, Fukuoka,
　810-0005, Japan
　Shop Manager：MASAKI MIYAZAKI
　Shop Security Manager：YUUKI KOTANI
　e-mail：wip03@shop.rakuten.co.jp

株式会社ＷＡＩＰＥＲ
〒8100005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17WAIPERビル
TEL:092-791-5252 FAX:092-791-5251
代表者:金子 元紀
店舗運営責任者:宮崎 政基(アパレル事業部)
店舗セキュリティ責任者:小谷　裕紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 12:00 〜 18:00
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 休業日
祝 12:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物免許について
古物免許について 株式会社WAIPER 福岡県公安員会より交付 古物営業許可番号　第 901012310067 号
お問い合わせ

お問い合わせ
商品についてのお問合せはメールにてお願い致します。
お問合せ先店舗名 株式会社　WAIPER
住所 810-0005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17 WAIPERビル
電話番号 092-791-5252
電話・メールでのお問い合わせ 12：00〜18：00
ON LINE 24時間
休日 土・日曜日
E-mailアドレス support@waiper.com
担当者 宮崎 政基
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2477427 ラクテン（ミリタリ−ＷＡＩＰＥＲラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料について
配送業者 佐川急便にて商品配送を行っております。
送料
以下のようになります。
※全て税込の金額です。

全国一律　880円(税込)

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


お届け日
ご配送日の目安は以下の通りとなります。
●商品代引でお支払いの場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合：ご入金確認後より2〜5営業日以内に発送いたします。
●

【お届け日指定】
●商品代引でお支払いの場合：お客様のご注文日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合：お客様のご入金予定日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

※特にお急ぎのお客様は、その旨を備考欄にお伝えいただければ、
できる限り優先的に配送の手配をさせていただきますのでご指定日の方 は入れないでください。


【お届時間指定】　
　午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時


●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
ギフト包装 ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 2948円 2508円 2508円 2288円 2288円 2068円 2068円 1958円 1848円 1958円 1848円 1848円 2618円
160サイズ 3168円 2728円 2728円 2508円 2508円 2288円 2288円 2178円 2068円 2178円 2068円 2068円 2831円
170サイズ 5335円 4510円 4015円 3630円 3520円 3190円 3135円 2915円 2640円 2805円 2420円 2530円 3208円
180サイズ 6050円 5060円 4510円 4015円 3905円 3520円 3410円 3135円 2860円 3025円 2695円 2695円 6050円
200サイズ 7645円 6325円 5610円 5005円 4840円 4235円 4125円 3795円 3355円 3630円 3245円 3245円 7645円
220サイズ 9240円 7590円 6655円 5940円 5720円 5005円 4895円 4400円 3905円 4235円 3795円 3795円 9240円
240サイズ 12485円 10340円 8855円 7810円 7535円 6545円 6325円 5720円 5005円 5390円 4895円 4895円 12485円
260サイズ 15675円 12815円 11055円 9680円 9350円 8085円 7810円 6985円 6105円 6600円 5995円 5995円 15675円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス：全国一律　280円(税込)
代金引換はご利用できません。
あす楽は対象外となります。


厚さ2.5cm以内の荷物をポストにお届けとなります。
配達日時のご指定はできません。

※ポストに入らいない場合は、持ち戻ります。



【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
※発送後に運送会社にてお荷物が紛失された場合、投函後の紛失、商品の破損等の補償はございません。
それらの理由による、再発送や返金の対応は致しかねますので、予めご了承くださいませ。
補償のない配送が不安な場合は、通常発送（宅配便）をお選び下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考即日発送の対象外となります。 対象地域のご注文で即日出荷をご選択いただいてもご希望に沿えませんことご了承ください。 ご注文点数によってメール便でのお届けが困難な場合は「宅配便」でのお届けとさせていただく場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【備考】（送付先情報は英語で記入下さい）

＊楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途メールにてご案内致します。
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送させていただきます。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。



また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
300g 1400円 2000円 2200円 2400円
500g 1400円 2000円 2200円 2400円
600g 1540円 2180円 2400円 2740円
700g 1680円 2360円 2600円 3080円
800g 1820円 2540円 2800円 3420円
900g 1960円 2720円 3000円 3760円
1kg 2100円 2900円 3200円 4100円
1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円
2kg 3300円 4500円 5000円 7300円
2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
3kg 4300円 5900円 6600円 10300円
3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円
4kg 5300円 7300円 8200円 13300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】【商品の受け渡しについて】
ご注文商品の準備ができましたら受け渡し準備完了のメールを送信させていただきますので、
そのメールより2週間以内に店舗へお越しください。
※毎週土曜日は店休日となりますのでご注意ください。
※2週間以上ご来店がない場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。
もしご都合が合わない場合は一度お電話、もしくはメールにてご連絡ください。

【決済方法・商品の準備につきまして】
■クレジットカード
ご注文確認後の手配となります。

■楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、セブンイレブン決済（前払）
入金後の手配となります。

■代金引換、コンビニ後払い、PyaPal、及びご来店時お支払。
ご利用いただけません。その他ご利用可能な決済方法をご選択ください。

【店舗所在地】
〒810-0005
福岡県福岡市中央区清川三丁目26番17号　WAIPERビル1F
TEL：092-791-5252
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、配送業者へ引き渡しが完了するまでにお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。

※店休日中のご連絡は、翌営業日より順次対応させて頂きます。状況により発送前のキャンセルが間に合わない場合が御座います。予めご了承下さいますよう、宜しくお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品を配送業者へ引き渡す前であれば、送料等のご負担なくキャンセルを承らせて頂きます。配送業者へ引き渡し完了後のキャンセルにつきましては、お支払い金額より送料および手数料等を差し引いた金額でのご返金となります。

※出荷完了のお知らせは、配送業者への引き渡しが完了した当日（土日は翌営業日）の夕方〜夜頃にメールにてご連絡を差し上げております。出荷完了メールの送信前・ご注文履歴にて未出荷である旨が表示されている場合であっても、既に商品引き渡しが完了している場合には送料および手数料等をご負担頂きます。何卒ご了承下さいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。※パッケージ・タグ・付属品のある商品に関しまして、これらを処分・破損・紛失等がある状態での返品はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料、及び手数料を除いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
ご返金をご希望の際には、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。※パッケージ・タグ・付属品のある商品に関しまして、これらを処分・破損・紛失等がある状態での返品はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別カラーやその他同等品とのご交換、もしくはご返金にてご対応させていただきます。何卒ご了承下さいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご返金をご希望の際には、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別カラーやその他同等品とのご交換、もしくはご返金にてご対応させていただきます。何卒ご了承下さいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-791-5252

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話がつながりにくい場合はしばらく時間をおいていただくか、もしくは下記よりメールにてご連絡ください。※お問い合わせへのご返信には通常、1〜2営業日ほどお時間を頂いております。お急ぎのところ大変恐縮では御座いますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。


■返送先

郵便番号
8100005

住所
福岡県福岡市中央区清川3-26-17WAIPERビル

電話番号
092-791-5252

FAX番号
092-791-5251

備考
お客様都合でのご返品・ご交換に関しましては、送料ご負担にて返送をお願いいたします。 初期不良の場合は、こちらより追ってご連絡差し上げますので、返品はなさらずしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

メーカー取次商品、取り寄せ商品は返品・交換不可となります。当店では複数店舗で在庫を共有しており、在庫連動システムにより在庫の同期を行っております。同期のタイミングによりましては在庫にズレが生じ、ご注文確認メールをお送りさせて頂いた後に欠品のご連絡を差し上げる形となる場合が御座います。また、商品をご用意出来ない場合には当店の判断でご注文をキャンセルとさせて頂く場合が御座います。（※当店では出荷完了のご連絡を以て、売買契約の成立とさせて頂いております。）大変恐縮では御座いますが、予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

注意事項

注意事項について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
返品・交換について 商品到着後7日以内であれば返品・交換を受け付けております。その際、往復分の送料はお客様ご負担となります。
また、下記に該当する場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
(1) 【メーカー取次】や【取り寄せ】、福袋、訳あり商品。その他、返品・交換不可の記載のある商品。
(2) 返送確認の際に次のことが見受けられた場合。※
・返品・交換の事前連絡がない。
・商品備え付けの梱包袋、または箱に直接伝票が貼ってある。
・きちんと畳まれておらず、それが原因のシワや跡などある。
・使用感がある。汚れやごみが付着している。
・タグや備品が欠けている。
(3) 代引きの受け取り拒否。※

※(2)の場合、送り返させていただく場合がございます。送料はお客様ご負担となります。
※(3)の場合、次回から代引きでのご注文をお断りさせていただきます。
初期不良の交換について
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。※往復送料は当店にて負担致します。
・良品在庫がある場合
⇒迅速に良品を再送させていたただきます。返送に関しましては同封します着払い伝票をご利用ください。
・良品在庫がない場合
⇒恐れ入りますが、着払いにて下記の宛先までお送りきまして、 返送商品確認後、返金またはご注文のキャンセル処理を行います。
交換・返品の場合の
代金返却について		 ご注文時のお支払い方法によって異なります。ご不明な場合はお問い合わせください。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先
連絡先　TEL：092-791-5252　mail：waiper.g@violin.ocn.ne.jp
送付先　810-0005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17 WAIPERビル

※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

商品の受け取りについて
佐川急便の荷物保管期限が切れた場合は、予告なしに商品が返送となります。 ご注文はキャンセルとなり、往復送料はお客様のご負担となりますので、ご注意くださいませ。
保管期限に関しましては、佐川急便にお問い合わせください。
商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＷＡＩＰＥＲ

〒8100005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17WAIPERビル
TEL:092-791-5252 FAX:092-791-5251
代表者:金子 元紀
店舗運営責任者:宮崎 政基(アパレル事業部)
店舗セキュリティ責任者:小谷　裕紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 12:00 〜 18:00
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 休業日
祝 12:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要 （shop information）
　WAIPER CO.,LTD
　3-26-17-WAIPER Bld., Kiyokawa, Chuo-ku Fukuoka-shi, Fukuoka,
　810-0005, Japan
　Shop Manager：MASAKI MIYAZAKI
　Shop Security Manager：YUUKI KOTANI
　e-mail：wip03@shop.rakuten.co.jp

古物免許について

古物免許について 株式会社WAIPER 福岡県公安員会より交付 古物営業許可番号　第 901012310067 号

お問い合わせ


お問い合わせ
商品についてのお問合せはメールにてお願い致します。
お問合せ先店舗名 株式会社　WAIPER
住所 810-0005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17 WAIPERビル
電話番号 092-791-5252
電話・メールでのお問い合わせ 12：00〜18：00
ON LINE 24時間
休日 土・日曜日
E-mailアドレス support@waiper.com
担当者 宮崎 政基

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2477427 ラクテン（ミリタリ−ＷＡＩＰＥＲラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料について
配送業者 佐川急便にて商品配送を行っております。
送料
以下のようになります。
※全て税込の金額です。

全国一律　880円(税込)

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


お届け日
ご配送日の目安は以下の通りとなります。
●商品代引でお支払いの場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合：ご入金確認後より2〜5営業日以内に発送いたします。
●

【お届け日指定】
●商品代引でお支払いの場合：お客様のご注文日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合：お客様のご入金予定日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

※特にお急ぎのお客様は、その旨を備考欄にお伝えいただければ、
できる限り優先的に配送の手配をさせていただきますのでご指定日の方 は入れないでください。


【お届時間指定】　
　午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時


●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
ギフト包装 ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2948円 2508円 2508円 2288円 2288円 2068円 2068円 1958円 1848円 1958円 1848円 1848円 2618円
3168円 2728円 2728円 2508円 2508円 2288円 2288円 2178円 2068円 2178円 2068円 2068円 2831円
5335円 4510円 4015円 3630円 3520円 3190円 3135円 2915円 2640円 2805円 2420円 2530円 3208円
6050円 5060円 4510円 4015円 3905円 3520円 3410円 3135円 2860円 3025円 2695円 2695円 6050円
7645円 6325円 5610円 5005円 4840円 4235円 4125円 3795円 3355円 3630円 3245円 3245円 7645円
9240円 7590円 6655円 5940円 5720円 5005円 4895円 4400円 3905円 4235円 3795円 3795円 9240円
12485円 10340円 8855円 7810円 7535円 6545円 6325円 5720円 5005円 5390円 4895円 4895円 12485円
15675円 12815円 11055円 9680円 9350円 8085円 7810円 6985円 6105円 6600円 5995円 5995円 15675円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス：全国一律　280円(税込)
代金引換はご利用できません。
あす楽は対象外となります。


厚さ2.5cm以内の荷物をポストにお届けとなります。
配達日時のご指定はできません。

※ポストに入らいない場合は、持ち戻ります。



送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
※発送後に運送会社にてお荷物が紛失された場合、投函後の紛失、商品の破損等の補償はございません。
それらの理由による、再発送や返金の対応は致しかねますので、予めご了承くださいませ。
補償のない配送が不安な場合は、通常発送（宅配便）をお選び下さい。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 即日発送の対象外となります。 対象地域のご注文で即日出荷をご選択いただいてもご希望に沿えませんことご了承ください。 ご注文点数によってメール便でのお届けが困難な場合は「宅配便」でのお届けとさせていただく場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【備考】（送付先情報は英語で記入下さい）

＊楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途メールにてご案内致します。
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送させていただきます。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。



また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

【商品の受け渡しについて】
ご注文商品の準備ができましたら受け渡し準備完了のメールを送信させていただきますので、
そのメールより2週間以内に店舗へお越しください。
※毎週土曜日は店休日となりますのでご注意ください。
※2週間以上ご来店がない場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。
もしご都合が合わない場合は一度お電話、もしくはメールにてご連絡ください。

【決済方法・商品の準備につきまして】
■クレジットカード
ご注文確認後の手配となります。

■楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、セブンイレブン決済（前払）
入金後の手配となります。

■代金引換、コンビニ後払い、PyaPal、及びご来店時お支払。
ご利用いただけません。その他ご利用可能な決済方法をご選択ください。

【店舗所在地】
〒810-0005
福岡県福岡市中央区清川三丁目26番17号　WAIPERビル1F
TEL：092-791-5252

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、配送業者へ引き渡しが完了するまでにお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。

※店休日中のご連絡は、翌営業日より順次対応させて頂きます。状況により発送前のキャンセルが間に合わない場合が御座います。予めご了承下さいますよう、宜しくお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品を配送業者へ引き渡す前であれば、送料等のご負担なくキャンセルを承らせて頂きます。配送業者へ引き渡し完了後のキャンセルにつきましては、お支払い金額より送料および手数料等を差し引いた金額でのご返金となります。

※出荷完了のお知らせは、配送業者への引き渡しが完了した当日（土日は翌営業日）の夕方〜夜頃にメールにてご連絡を差し上げております。出荷完了メールの送信前・ご注文履歴にて未出荷である旨が表示されている場合であっても、既に商品引き渡しが完了している場合には送料および手数料等をご負担頂きます。何卒ご了承下さいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。※パッケージ・タグ・付属品のある商品に関しまして、これらを処分・破損・紛失等がある状態での返品はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料、及び手数料を除いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

ご返金をご希望の際には、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。※パッケージ・タグ・付属品のある商品に関しまして、これらを処分・破損・紛失等がある状態での返品はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別カラーやその他同等品とのご交換、もしくはご返金にてご対応させていただきます。何卒ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご返金をご希望の際には、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用、もしくは試着程度の使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別カラーやその他同等品とのご交換、もしくはご返金にてご対応させていただきます。何卒ご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-791-5252

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話がつながりにくい場合はしばらく時間をおいていただくか、もしくは下記よりメールにてご連絡ください。※お問い合わせへのご返信には通常、1〜2営業日ほどお時間を頂いております。お急ぎのところ大変恐縮では御座いますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

返送先

郵便番号

8100005

住所

福岡県福岡市中央区清川3-26-17WAIPERビル

電話番号

092-791-5252

FAX番号

092-791-5251

備考

お客様都合でのご返品・ご交換に関しましては、送料ご負担にて返送をお願いいたします。 初期不良の場合は、こちらより追ってご連絡差し上げますので、返品はなさらずしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

メーカー取次商品、取り寄せ商品は返品・交換不可となります。当店では複数店舗で在庫を共有しており、在庫連動システムにより在庫の同期を行っております。同期のタイミングによりましては在庫にズレが生じ、ご注文確認メールをお送りさせて頂いた後に欠品のご連絡を差し上げる形となる場合が御座います。また、商品をご用意出来ない場合には当店の判断でご注文をキャンセルとさせて頂く場合が御座います。（※当店では出荷完了のご連絡を以て、売買契約の成立とさせて頂いております。）大変恐縮では御座いますが、予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

注意事項


注意事項について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
返品・交換について 商品到着後7日以内であれば返品・交換を受け付けております。その際、往復分の送料はお客様ご負担となります。
また、下記に該当する場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
(1) 【メーカー取次】や【取り寄せ】、福袋、訳あり商品。その他、返品・交換不可の記載のある商品。
(2) 返送確認の際に次のことが見受けられた場合。※
・返品・交換の事前連絡がない。
・商品備え付けの梱包袋、または箱に直接伝票が貼ってある。
・きちんと畳まれておらず、それが原因のシワや跡などある。
・使用感がある。汚れやごみが付着している。
・タグや備品が欠けている。
(3) 代引きの受け取り拒否。※

※(2)の場合、送り返させていただく場合がございます。送料はお客様ご負担となります。
※(3)の場合、次回から代引きでのご注文をお断りさせていただきます。
初期不良の交換について
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。※往復送料は当店にて負担致します。
・良品在庫がある場合
⇒迅速に良品を再送させていたただきます。返送に関しましては同封します着払い伝票をご利用ください。
・良品在庫がない場合
⇒恐れ入りますが、着払いにて下記の宛先までお送りきまして、 返送商品確認後、返金またはご注文のキャンセル処理を行います。
交換・返品の場合の
代金返却について		 ご注文時のお支払い方法によって異なります。ご不明な場合はお問い合わせください。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先
連絡先　TEL：092-791-5252　mail：waiper.g@violin.ocn.ne.jp
送付先　810-0005 福岡県福岡市中央区清川3-26-17 WAIPERビル

※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

商品の受け取りについて
佐川急便の荷物保管期限が切れた場合は、予告なしに商品が返送となります。 ご注文はキャンセルとなり、往復送料はお客様のご負担となりますので、ご注意くださいませ。
保管期限に関しましては、佐川急便にお問い合わせください。
商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。

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