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交換・返品について

公開日:2025/01/24 更新日:2025/01/25
【ご注意】 交換・返品は、良品・不良品に限らず国内のみの対応となります。 フープディドゥ公式楽天市場店で購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。 予めご了承ください。 返品・交換の場合は、海外には対応いたしておりませんので、発送させていただいた国内のご住所での対応となります。
交換について
交換をご希望のお客様は事前にご連絡をお願いいたします。 お名前、受注番号、交換をご希望の商品番号、カラー、サイズをメールにてお知らせ下さい。 harajuku@whoop-de-doo.com 交換をご希望の商品をご用意可能か確認後にご返信いたします。 在庫をご用意できない商品に関しましては交換を承れない場合がございますのでご了承下さい。 なお、下記にあてはまる場合は、交換をお受けできません。 *お受取りから7日以上経過した商品 *お客様が一度ご使用(室内以外でのご試着を含む)になった商品 *お客様ご自身が汚損破損された商品 *靴箱・替え紐(付きの場合)などを無くされた商品
返品について
返品をご希望のお客様は事前にご連絡をお願いいたします。 お名前、受注番号をメールにてお知らせ下さい。 harajuku@whoop-de-doo.com 折り返しこちらよりご返信いたします。 なお、下記にあてはまる場合は、交換をお受けできません。予めご了承下さい。 *お受取りから7日以上経過した商品 *お客様が一度ご使用(室内以外でのご試着を含む)になった商品 *お客様ご自身が汚損破損された商品 *靴箱・替え紐(付きの場合)などを無くされた商品 お客様ご都合によるご返品の場合、返送にかかる送料はお客様ご負担となります。(送料元払い) ご返品商品を受領後に、ご注文のキャンセル処理を行います。