お支払いについて

当店は支払方法として以下の支払い方法となっております。

・クレジットカード決済



・銀行振込
・ApplePay
・コンビニ決済

※ご購入者様名義とご決済名義が異なる場合はご本人確認の為
お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
（確認完了後に発送となります）
旧姓やご家族様の名義でもご購入者名義と異なる場合は
ご連絡させて頂く場合がございます。

商品在庫について

掲載商品は、一部を除き実店舗にて在庫をしています。毎日在庫更新しておりますが、ご注文のタイミングによっては既に完売、欠品の場合がございます。 その際は、WEST全店・メーカーへ手配を行い入荷され次第の発送となります。尚、メーカーにも在庫が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことを予めご了承ください。

送料について

【クロネコヤマト宅急便】
全国一律 480円(税込）
※沖縄・離島は1,100円(税込)

商品代金合計10,000円以上の場合は送料無料サービス

配送について

通信販売の配送に関しては、通常はクロネコヤマト宅急便での配送となります。 平日、土日祝日を問わず、13時までのご注文分は当日対応となります。本州への最短のお届けは翌日となります。

返品・交換について

返品・交換は、以下のような場合で、商品到着後7日以内に連絡があった場合のみとさせて頂きます。

商品が初期不良の場合。注文頂いたものと、異なる商品が届けられた場合は、お手数おかけしますがお電話又は、メールにてご連絡下さい。

お客様のご都合で交換を希望される場合は、ご連絡をいただいた上、送料はお客様ご負担（元払い）でお送り下さい。＊但し、お届け時と同じ状態（未開封・タグのついた状態）に限ります。 確認後、交換品を発送いたします。尚、代替品の出荷は全て着払いでお送り致します。ご了承下さい。

お問い合わせについて

お問い合わせ先は、新潟にある実店舗のWEST新潟店内「WEST WEB STORE」にて承っております。返送先もこちらの住所となります。

〒950-0986
新潟市中央区神道寺南2-3-26
WEST WEB STORE
電話番号 025-241-8810

営業時間 AM11:00〜PM5:00

商品の保証について

アウトドアライフストア ウエストの取り扱い・販売する商品は全て国内正規品です。並行輸入品はございません。対象商品はメーカーの正規保証がついてます。また、当店でのご購入保障として1週間内の初期不良での返品・交換もお受け致しております。