初めてのお客様にWEINGの紹介です
WEINGではすべて天然ダイヤモンドを使用してプラチナや 18金素材のネックレス、ピアス、ブレスレット、リングを どこよりもリーズナブルにを目標に人気の定番ジュエリーを 取り揃えております。

いろんな太さのスライドチェーンやアジャスターチェーン ダブルロックピアスキャッチなどもお安くなっています。 ランキング上位の商品も多数取り扱っていますのでご自身の ご褒美や大切な人のプレゼントジュエリーにもたくさんの お客様からご指示をいただいております。

また日時指定のない13時までのご注文は必ず当日発送して いますのでお急ぎのお客様もご安心下さいませ。 メール便のジュエリーも必ず13時までのご注文はお送り させていただきますのでポスト投函もすぐに届きます。

WEINGではダイヤモンドをインドのムンバイより輸入して ほとんどのジュエリーを自社工場でお作りしていますので お買い上げ後もアフターサービスをしっかりさせていただいて おりますでご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

WEINGではエブリデイロープライスを合言葉にイベントに 関係なく毎日どこよりも良いものを少しでもお安く販売 していますのでたくさんのポイントを付けたり○○％OFF のようなセールはありませんが比べていただけますと安さと 品質の良さが必ず分かっていただけると思います。

楽天市場にオープンして２０２4年で16年目になり、ますます 頑張っていきますのでジュエリーでご不明な点がございましたら ご遠慮なくご質問くださいませ。よろしくお願いいたします。

株式会社ファースト・コーポレーション
〒400-0115 山梨県甲斐市篠原３１５２−７
TEL:055-230-6667 FAX:055-230-6668
代表者:千野　裕明
店舗運営責任者:雨宮 妃那(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:雨宮 妃那
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
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木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での問い合わせ
平日　ＡＭ９：００〜ＰＭ５：００でお願い致します。
発送時期
【銀行振り込みの場合】
　◆当日13時迄に入金確認次第即日発送いたします。

【代引きの場合】
　◆ご注文後即日発送いたします。

【クレジットカードの場合】
　◆クレジットカード承認後即日発送いたします。

注文内容の変更・キャンセルについて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
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・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセルの場合、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2459623 ラクテン（ＷＥＩＮＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】【日本郵便】【佐川急便】【ヤマト運輸】（業者は御指定いただけません）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●注意●
********************************************************************
「代金引換」をご選択のお客様で、ご指定日がご注文日より
【15日を超えるご注文】につきましては、
前払い決済(クレジットカード決済・郵便振替・銀行振込)へ
変更して頂く必要が御座います。
その際、当店から直接ご連絡させて頂く場合も御座います為、
予めご了承の程お願い致します
********************************************************************
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　12000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お届けについて
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
●【メール便】配送につきまして●

　各商品ページにて、【ゆうメール便送料無料】をご選択頂きました
　 お客様につきましては【メール便】での発送をさせて頂きます。


【宅配便配送につきまして】

●お届けまでの時間
　・リング・受注品以外の全ての商品 ３営業日以内に発送致します。
　　*クレジットカードでのお支払いの場合は、ご決済確認後の発送となります。
　　*代金引換は、ご注文確定日より３営業日以内に発送致します。
　　（代金引換の出荷日延長はご遠慮下さい）
　　*銀行振り込みなどの場合は、ご入金確認後の発送となります。

***********************************************************************
お客様のご注文が完了後、まず楽天より自動の「ご注文確認メール」が配信されます。
その後、営業時間内のご注文であれば、当日中には当店より追って
ご案内のメールを送信させて頂いておりますが、２営業日が経過しましても、
当店よりのメールが届かない場合は、お手数ではございますが
次のアドレスまでのご連絡をお願い致します ⇒ shop@weing.jp
またこの場合、お客様のご登録アドレスまたは、設定に問題がある場合が御座いますので、
恐れ入りますが登録・設定内容のご確認をお願い致します。
***********************************************************************

【*】お急ぎの場合
　　*当店では、リング・受注品以外の商品は全て在庫対応致しておりますので、お急ぎの場合は
　　 電話・メールお問い合わせ下さい。最短で本日発送が可能となります。(決済条件・在庫品切れの場合はご了承下さい)

　・受注品注文の場合
　　一からの作成になりますので、約２週間前後かかります。
　　その場合、ご決済・ご入金を頂きました日からの日数になりますのでご了承下さい。
　　　　尚、ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始に限り、約１週間程別に納期がかかりますのでご了承下さい。

●お届け地域等の状況により配送業者を当店にて決めさせて頂いております。
お客様よりのご指定はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
なお、お届け地域により御指定時間を他多少前後させて頂く場合が御座います。
その際には当店よりメールにてご連絡させて頂きますのでご確認ください。

■配送時間指定は下記の時間帯で承ります。




●配送日数の目安
　・配送日数の目安は下記表をご参照下さい。


　*配送日数はあくまでも目安なので、多少お届け日がずれる場合が御座います。
　 悪天候、交通事情等の理由で多少前後する事も御座います。
　*商品発送時にメールにて「お問い合わせ番号」を明記致しますので、
　 お荷物配送状況はお客様ご自身で、簡単にご確認いただけます。

●同梱について
　　基本的には、１回のご注文で１梱包での発送となります。
　　追加でのご注文の場合、当店は発送日までの日数が短いため、ご希望に添えない場合が御座います。

　　・代引手数料は、一度のお買い上げ金額が、12,000円(税込)以上で「当店サービス」
　　　12,000円未満(税込)の場合のみ、330円(税込)をお客様にご負担頂きます。
　　・共同購入・スーパーオークションにつきましては、個別設定となります。

　　・沖縄、離島へのお届けには、当店を発送いたしまして3日〜4日ほどお時間を頂きます。
　　　　　レターパックでのお届け致しますので
　　　　　　日時指定はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
　　　*対象のお客様は、誠に申し訳御座いませんがご了承くださいませ。

●納品書
　 ・納品書の別途発送は致しておりません。
　　　商品の性質上、贈り物が多く、送り先を変更され直接プレゼントされる場合にトラブルになるため
　　　あえて納品書の発行は致しておりません。
　　　どうしても必要な場合は「ご注文フォーム」の「備考欄」にご記入下さい。

●領収書
　 ・領収書の別途発行は致しておりません。
　　 　　

●消費税
　　 当店の商品表示価格には、消費税が含まれております。

●海外便
　誠に申し訳御座いませんが、海外からのご注文・発送は一切承っておりません。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄、離島へのお届けには、当店を発送いたしまして4日〜5日ほどお時間を頂きます。また日時指定はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。 *対象のお客様は、誠に申し訳御座いませんがご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒13時までのご入金確認で、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒13時までご注文確認で、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が
　　前後することがございます。

配送サービスについて
<日本郵便ゆうパケットメール便>でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考*また、メール便対象商品をご注文のお客様に関しましては、 「メール便」配送となります。 詳しくは商品ページ内にて御確認下さいませ。 （なお、メール便配送の場合につきましては、 ポストへの投函となります為、日時指定を承ることが出来ません。 恐れ入りますが予め御了承の程お願い致します）

メール便
【備考】
キャッチ商品の発送のタイミング
*クレジットカードでのお支払いの場合は、ご決済確認後の発送となります。
　⇒13時までのご注文確認で、即日発送いたします。
※ご決済確認のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
<日本郵便ゆうパケットメール便>でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《キャッチ商品のみのご注文のお客様につきまして》 *メール便のキャッチ商品をご注文のお客様に関しましては、 「メール便」配送となります。 詳しくは商品ページ内にて御確認下さいませ。 （なお、メール便配送の場合につきましては、 ポストへの投函となります為、日時指定を承ることが出来ません。 恐れ入りますが予め御了承の程お願い致します）

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。


★コンビニ受取を利用の際、3,980円（税込)以上送料無料(※沖縄・離島・一部地域は除く） ですが、コンビニ受取の追加手数料（送料）がかかます。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の表示価格には、税抜き、税込み価格が表示されております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までにお問い合わせフォームにて
ご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・お客様の特別注文での商品のキャンセルにつきましては、 一から作成させて頂きますのでキャンセル出来ません。ご了承くださいます様宜しくお願い致します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、
当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

●下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
　・リングのサイズ注文商品
　・受注商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より返品事務手数料（600円）と往復の送料を差し引いてご返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
詳細をご案内させていただきます。

*返品・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

※お客様のご都合による返品は、
７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
返品をお受け致します。

この場合の往復の送料(実費）事務手数料 600円は
お客様のご負担とさせて頂きます。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

●下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
　・リングのサイズ注文商品
　・受注商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品

※また別の商品への交換はできません事ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

*交換・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

※お客様のご都合による交換は、
７日以内に交換希望の意志をご連絡頂ければ、
交換をお受け致します。

お客様のご負担とさせて頂きます。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

※一度でも着用された商品は対象外となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
詳細をご案内させていただきます。

*返品・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

※一度でも着用された商品は対象外となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

*交換・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-230-6667

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
電話は平日9時から17時までの受付となります


■返送先

郵便番号
4000115

住所
山梨県甲斐市篠原3152-7　 WEING宛

電話番号
055-230-6667

FAX番号
0552306668

備考
電話は平日9時から17時までの受付となります


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
返品は、７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
返品をお受け致します。

この場合の往復の送料(実費）事務手数料 600円は
お客様のご負担とさせて頂きます。
返品条件等販売に関する必要事項
まず商品がお手元に届きましたら、ご注文頂きました商品に間違いないかご確認下さい。
何かありましたら、到着後「７日以内」にご連絡下さい。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お手数ですが、お届け後７日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合の送料は当店が負担致します。)

・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、返品をお受け致します。(この場合の往復の送料(実費）・事務手数料（600円）はお客様のご負担とさせて頂きます。)

*送料・代引手数料無料の商品に関しましても、お客様のご都合による返品の場合は、「送料・代引き手数料共に」ご請求させて頂きます。

〜下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので、予めご了承下さい。〜

　・リングのサイズ注文
　・受注商品
　・福袋・共同購入・オークション商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品

*当店に商品をお送り頂く場合、普通郵便等配達状況の確認出来ない発送はご遠慮下さい。
配達記録付郵便・クロネコメール便等、確認可能な発送をお願い致します。

＊通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。


●返品返送先・連絡先

　　 ＷＥＩＮＧ　
　　返送先　　〒４００−０１１５
　　　　　　　山梨県甲斐市篠原３１５２−７
　　　　　　　ＷＥＩＮＧ宛
　　 TEL 　　 055-230-6667

*返品・返金につきましては、返品商品到着後、
　　　３営業日以内に対応させて頂きます。

【その他】お届けまでの流れについて
お客様のご注文が完了後、まず楽天より自動の 「ご注文確認メール」が配信されます。 その後、営業時間内のご注文であれば、当日中には 当店より追ってご案内のメールを送信させて頂いておりますが、 ２営業日が経過しましても、当店よりのメールが届かない場合は、 お手数ではございますが次のアドレスまでのご連絡をお願い致します ⇒ shop@weing.jp またこの場合、お客様のご登録アドレスまたは、 設定に問題がある場合が御座いますので、 恐れ入りますが登録・設定内容のご確認をお願い致します。
社会的責任[CSR]

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いろんな太さのスライドチェーンやアジャスターチェーン ダブルロックピアスキャッチなどもお安くなっています。 ランキング上位の商品も多数取り扱っていますのでご自身の ご褒美や大切な人のプレゼントジュエリーにもたくさんの お客様からご指示をいただいております。

また日時指定のない13時までのご注文は必ず当日発送して いますのでお急ぎのお客様もご安心下さいませ。 メール便のジュエリーも必ず13時までのご注文はお送り させていただきますのでポスト投函もすぐに届きます。

WEINGではダイヤモンドをインドのムンバイより輸入して ほとんどのジュエリーを自社工場でお作りしていますので お買い上げ後もアフターサービスをしっかりさせていただいて おりますでご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

WEINGではエブリデイロープライスを合言葉にイベントに 関係なく毎日どこよりも良いものを少しでもお安く販売 していますのでたくさんのポイントを付けたり○○％OFF のようなセールはありませんが比べていただけますと安さと 品質の良さが必ず分かっていただけると思います。

楽天市場にオープンして２０２4年で16年目になり、ますます 頑張っていきますのでジュエリーでご不明な点がございましたら ご遠慮なくご質問くださいませ。よろしくお願いいたします。

お電話での問い合わせ

平日　ＡＭ９：００〜ＰＭ５：００でお願い致します。

発送時期

【銀行振り込みの場合】
　◆当日13時迄に入金確認次第即日発送いたします。

【代引きの場合】
　◆ご注文後即日発送いたします。

【クレジットカードの場合】
　◆クレジットカード承認後即日発送いたします。

注文内容の変更・キャンセルについて


■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセルの場合、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2459623 ラクテン（ＷＥＩＮＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

【日本郵便】【佐川急便】【ヤマト運輸】（業者は御指定いただけません）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●注意●
********************************************************************
「代金引換」をご選択のお客様で、ご指定日がご注文日より
【15日を超えるご注文】につきましては、
前払い決済(クレジットカード決済・郵便振替・銀行振込)へ
変更して頂く必要が御座います。
その際、当店から直接ご連絡させて頂く場合も御座います為、
予めご了承の程お願い致します
********************************************************************

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　12000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の表示価格には、税抜き、税込み価格が表示されております。

お届けについて

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


●【メール便】配送につきまして●

　各商品ページにて、【ゆうメール便送料無料】をご選択頂きました
　 お客様につきましては【メール便】での発送をさせて頂きます。


【宅配便配送につきまして】

●お届けまでの時間
　・リング・受注品以外の全ての商品 ３営業日以内に発送致します。
　　*クレジットカードでのお支払いの場合は、ご決済確認後の発送となります。
　　*代金引換は、ご注文確定日より３営業日以内に発送致します。
　　（代金引換の出荷日延長はご遠慮下さい）
　　*銀行振り込みなどの場合は、ご入金確認後の発送となります。

***********************************************************************
お客様のご注文が完了後、まず楽天より自動の「ご注文確認メール」が配信されます。
その後、営業時間内のご注文であれば、当日中には当店より追って
ご案内のメールを送信させて頂いておりますが、２営業日が経過しましても、
当店よりのメールが届かない場合は、お手数ではございますが
次のアドレスまでのご連絡をお願い致します ⇒ shop@weing.jp
またこの場合、お客様のご登録アドレスまたは、設定に問題がある場合が御座いますので、
恐れ入りますが登録・設定内容のご確認をお願い致します。
***********************************************************************

【*】お急ぎの場合
　　*当店では、リング・受注品以外の商品は全て在庫対応致しておりますので、お急ぎの場合は
　　 電話・メールお問い合わせ下さい。最短で本日発送が可能となります。(決済条件・在庫品切れの場合はご了承下さい)

　・受注品注文の場合
　　一からの作成になりますので、約２週間前後かかります。
　　その場合、ご決済・ご入金を頂きました日からの日数になりますのでご了承下さい。
　　　　尚、ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始に限り、約１週間程別に納期がかかりますのでご了承下さい。

●お届け地域等の状況により配送業者を当店にて決めさせて頂いております。
お客様よりのご指定はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
なお、お届け地域により御指定時間を他多少前後させて頂く場合が御座います。
その際には当店よりメールにてご連絡させて頂きますのでご確認ください。

■配送時間指定は下記の時間帯で承ります。




●配送日数の目安
　・配送日数の目安は下記表をご参照下さい。


　*配送日数はあくまでも目安なので、多少お届け日がずれる場合が御座います。
　 悪天候、交通事情等の理由で多少前後する事も御座います。
　*商品発送時にメールにて「お問い合わせ番号」を明記致しますので、
　 お荷物配送状況はお客様ご自身で、簡単にご確認いただけます。

●同梱について
　　基本的には、１回のご注文で１梱包での発送となります。
　　追加でのご注文の場合、当店は発送日までの日数が短いため、ご希望に添えない場合が御座います。

　　・代引手数料は、一度のお買い上げ金額が、12,000円(税込)以上で「当店サービス」
　　　12,000円未満(税込)の場合のみ、330円(税込)をお客様にご負担頂きます。
　　・共同購入・スーパーオークションにつきましては、個別設定となります。

　　・沖縄、離島へのお届けには、当店を発送いたしまして3日〜4日ほどお時間を頂きます。
　　　　　レターパックでのお届け致しますので
　　　　　　日時指定はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
　　　*対象のお客様は、誠に申し訳御座いませんがご了承くださいませ。

●納品書
　 ・納品書の別途発送は致しておりません。
　　　商品の性質上、贈り物が多く、送り先を変更され直接プレゼントされる場合にトラブルになるため
　　　あえて納品書の発行は致しておりません。
　　　どうしても必要な場合は「ご注文フォーム」の「備考欄」にご記入下さい。

●領収書
　 ・領収書の別途発行は致しておりません。
　　 　　

●消費税
　　 当店の商品表示価格には、消費税が含まれております。

●海外便
　誠に申し訳御座いませんが、海外からのご注文・発送は一切承っておりません。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄、離島へのお届けには、当店を発送いたしまして4日〜5日ほどお時間を頂きます。また日時指定はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。 *対象のお客様は、誠に申し訳御座いませんがご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒13時までのご入金確認で、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒13時までご注文確認で、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が
　　前後することがございます。

配送サービスについて
<日本郵便ゆうパケットメール便>でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 *また、メール便対象商品をご注文のお客様に関しましては、 「メール便」配送となります。 詳しくは商品ページ内にて御確認下さいませ。 （なお、メール便配送の場合につきましては、 ポストへの投函となります為、日時指定を承ることが出来ません。 恐れ入りますが予め御了承の程お願い致します）

メール便

【備考】


キャッチ商品の発送のタイミング
*クレジットカードでのお支払いの場合は、ご決済確認後の発送となります。
　⇒13時までのご注文確認で、即日発送いたします。
※ご決済確認のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
<日本郵便ゆうパケットメール便>でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《キャッチ商品のみのご注文のお客様につきまして》 *メール便のキャッチ商品をご注文のお客様に関しましては、 「メール便」配送となります。 詳しくは商品ページ内にて御確認下さいませ。 （なお、メール便配送の場合につきましては、 ポストへの投函となります為、日時指定を承ることが出来ません。 恐れ入りますが予め御了承の程お願い致します）

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。


★コンビニ受取を利用の際、3,980円（税込)以上送料無料(※沖縄・離島・一部地域は除く） ですが、コンビニ受取の追加手数料（送料）がかかます。ご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件



購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までにお問い合わせフォームにて
ご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・お客様の特別注文での商品のキャンセルにつきましては、 一から作成させて頂きますのでキャンセル出来ません。ご了承くださいます様宜しくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、
当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

●下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
　・リングのサイズ注文商品
　・受注商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より返品事務手数料（600円）と往復の送料を差し引いてご返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
詳細をご案内させていただきます。

*返品・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

※お客様のご都合による返品は、
７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
返品をお受け致します。

この場合の往復の送料(実費）事務手数料 600円は
お客様のご負担とさせて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

●下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
　・リングのサイズ注文商品
　・受注商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品

※また別の商品への交換はできません事ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

*交換・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

※お客様のご都合による交換は、
７日以内に交換希望の意志をご連絡頂ければ、
交換をお受け致します。

お客様のご負担とさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

※一度でも着用された商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
詳細をご案内させていただきます。

*返品・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

※一度でも着用された商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

*交換・返金につきましては、
返品商品到着後、３営業日以内に対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-230-6667

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は平日9時から17時までの受付となります

返送先

郵便番号

4000115

住所

山梨県甲斐市篠原3152-7　 WEING宛

電話番号

055-230-6667

FAX番号

0552306668

備考

電話は平日9時から17時までの受付となります

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
返品は、７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
返品をお受け致します。

この場合の往復の送料(実費）事務手数料 600円は
お客様のご負担とさせて頂きます。

返品条件等販売に関する必要事項

まず商品がお手元に届きましたら、ご注文頂きました商品に間違いないかご確認下さい。
何かありましたら、到着後「７日以内」にご連絡下さい。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お手数ですが、お届け後７日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合の送料は当店が負担致します。)

・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、７日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、返品をお受け致します。(この場合の往復の送料(実費）・事務手数料（600円）はお客様のご負担とさせて頂きます。)

*送料・代引手数料無料の商品に関しましても、お客様のご都合による返品の場合は、「送料・代引き手数料共に」ご請求させて頂きます。

〜下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので、予めご了承下さい。〜

　・リングのサイズ注文
　・受注商品
　・福袋・共同購入・オークション商品
　・お届けから、８日以上経過した商品
　・お客様が、一度でもご使用になられた商品
　・商品のケース、品質保証書等を破損・汚損・
　　紛失された場合
　・お客様の特別注文での商品

*当店に商品をお送り頂く場合、普通郵便等配達状況の確認出来ない発送はご遠慮下さい。
配達記録付郵便・クロネコメール便等、確認可能な発送をお願い致します。

＊通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。


●返品返送先・連絡先

　　 ＷＥＩＮＧ　
　　返送先　　〒４００−０１１５
　　　　　　　山梨県甲斐市篠原３１５２−７
　　　　　　　ＷＥＩＮＧ宛
　　 TEL 　　 055-230-6667

*返品・返金につきましては、返品商品到着後、
　　　３営業日以内に対応させて頂きます。

【その他】お届けまでの流れについて

お客様のご注文が完了後、まず楽天より自動の 「ご注文確認メール」が配信されます。 その後、営業時間内のご注文であれば、当日中には 当店より追ってご案内のメールを送信させて頂いておりますが、 ２営業日が経過しましても、当店よりのメールが届かない場合は、 お手数ではございますが次のアドレスまでのご連絡をお願い致します ⇒ shop@weing.jp またこの場合、お客様のご登録アドレスまたは、 設定に問題がある場合が御座いますので、 恐れ入りますが登録・設定内容のご確認をお願い致します。

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