お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2779636 ラクテン(WEARTHESOUND
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送業者のご指定は出来ません。
佐川急便、日本郵便、楽天RSL,ヤマト運輸いずれかでの発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 配送業者のご指定は出来ません。
通常配送は佐川急便での発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 880円 630円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 730円 730円 880円 880円 1480円
2〜3個 1080円 830円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 930円 930円 1080円 1080円 1780円
4〜999,999,999個 1280円 1030円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1130円 1180円 1280円 1280円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 配送業者のご指定は出来ません。
通常配送は佐川急便での発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
120サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】 配送業者のご指定は出来ません。
佐川急便、日本郵便、楽天RSL,ヤマト運輸いずれかでの発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 配送業者のご指定は出来ません。
メール便配送は日本郵便クリックポストでの発送です。
ご注文枚数、地域により配送方法を宅急便(佐川急便)に変更させて頂く場合がございます。
詳細につきましては、ご注文承諾通知をご確認下さい。
また、複数個口での発送を行わせて頂く場合がございます。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
クリックポスト(日本郵便)でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
商品ページ記述の発送所用日数の期日内に発送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、発送所要日数の期日内発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送所用日数の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
2〜2個 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
3〜3個 800円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 800円 800円 800円
4〜999,999,999個 1000円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 900円 900円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は10% の内税となっています。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後、商品発送前であれば、以下の例外を除きキャンセルを承ります。
・倉庫発送商品がございます。該当の商品につきましては、ご注文後の発送を敏速に行う為、注文と同時に出荷データが倉庫に発信されます。 データ発信以降は倉庫でのキャンセル手数料¥500が発生し、こちらをご負担頂いてのキャンセル、または交換となります。
・出荷の後のキャンセルは商品の不具合を除き、承る事は出来ません。また、出荷前でも商品のご注文状況(注文個数、受注発注など)に応じて、キャンセルを承れない場合がございます。
・出荷通知を行っていない状況でも、既に商品が発送されている場合も、ご注文のキャンセルは行えません。
・受注発注、購入個数が3点以上のご注文につきましては、発送前でもキャンセルを承れない場合がございます。
・商品到着後のキャンセルは、イメージ違い、サイズ違いも含み承る事は出来ません。
(交換のみの対応となります。詳細は交換の項目をご確認下さい。)
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 9時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
 9時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金額

出荷前のキャンセルにつきましては基本全額の返金を行わせて頂きますが、手数料が発生している場合は、それらを差し引いての返金額とさせて頂きます。(振込手数料など)
※クレジットカード決済等、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※出荷の後、事情の有無を問わず、未受領、受け取り拒否などにより、商品が当店に返送されるキャンセルの場合は、 発生した全ての送料、および、キャンセル手数料を販売時の送料の有無に関わらず、商品代金より差し引いた額を返金させて頂きます。
※その他、キャンセルに関わる送料手数料などが発生した場合は、それらを差し引いての返金額となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
色、形、大きさなどのブラウザと実物の違いなどは、お客様都合での、交換となります。
下記の要項をご了承頂きました場合に限り、交換での対応を行わせて頂いております。

・ 当店からの再納品の送料は、お客様負担となります。商品の種類により送料は異なりますが、全て実費にて、お客様にご負担頂きます。
送料のお支払いはお振込でのお支払いお願いいたします。

・交換の可否は当店にて判断させて頂きます。

・ご返送は元払いでお願い致します。ご連絡の無い返送、および着払いでの返送の場合、受取りを拒否させて頂く場合がございます。
・ 商品をご返送頂きました際には商品の状態の確認行わせて頂きます。その際、商品の汚れ、リブのヨレ、芳香剤や香水などの移香などが生じていた場合や、出荷時と著しく状態が異なる商品は、交換をお断りさせて頂きます。

・出荷時と状態が異なる商品が届いたことによる、交換が行えなかった場合につきましても、その取引上に生じている送料はお客様のご負担となります。

・返送の際の配送業者の指定はございませんが、追跡番号のある返送方法で御願い致します。追跡番号のない返送で起きた輸送上での紛失などにつきましては、当店は一切の責任を負えません。

・再納品の際の梱包箱はリサイクル箱を使用させて頂きます。

・以上をご了承頂きました場合に限り、交換での対応を行わせて頂きます。メールにてお問い合わせをお願い致します。その際交換サイズ、または色をご記述頂きますと、その後の対応が円滑に行えます。
(商品の在庫状況につきましては、随時変化致します。)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・ご希望の交換商品が、ご用意出来ない場合がございます。その際は、再納品をお待ち頂くか、交換をご遠慮頂く場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・当店の商品は品質基準が日本国内と異なる海外製品となりますので、返品の可否は当店の判断によります。

・到着後直ぐに商品の状態をご確認頂き、不具合があった箇所を写真に収め、対応期間内にメールにて当店に添付にて、ご連絡をお願い致します。

・ご使用後、洗濯後のご連絡の場合、返品を承れない場合がございます。

・返品対応期間を過ぎたご連絡では返品は承れません。

・返品可能商品と当店が承諾した場合は、5営業日以内にご返送手配をお願い致します。著しく返送期間が伸びた商品は、返品承諾を取り消させて頂く場合がございます。

・梱包の潰れなどが原因で、商品に不具合が生じていた場合は、その状態を写真に納めて頂き、当店の他、納品した業者にも輸送事故としてご連絡を行っていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
(当店にて実物商品を確認した後の返金となります。)

返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する場合は、該当の不具合の箇所を写真に収め、メールにてご連絡をお願い致します。

・当店判断の後、返品の可否を連絡させて頂きます。

・商品により交換のみの対応とさせて頂く場合がございます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・到着後直ぐに商品の状態をご確認頂き、不具合があった箇所を写真に収め、対応期間内にメールにて当店に添付にて、ご連絡をお願い致します。

・梱包の潰れなどが原因で、商品に不具合が生じていた場合は、その状態を写真に納めて頂き、当店の他、納品した業者にも輸送事故としてご連絡を行っていただく場合がございます。

・当店の商品は大半が海外からの輸入商品となっております。その為、品質基準の高い日本製品に比べ、実用性の不具合の有無が基準となる海外製品では、小さな汚れ、ほつれ、若干の寸法違いなどは合格商品となっております。
当店はメーカーの合格品として出荷した商品は、その基準に照らし合わせ、一見して分かる大きな汚れ、シミ、破れなどを交換の有無の基準とさせて頂き、その判断は当店が行わせて頂きます。

・返品・交換対応交換対応期間を過ぎたご連絡では返品は承れません。

・返品・交換可能商品と当店が承諾した場合は、5営業日以内にご返送手配をお願い致します。著しく返送期間が伸びた商品は、返品承諾を取り消させて頂く場合がございます。

・ご使用後、洗濯後のご連絡の場合、返品を承れない場合がございます。

・ブラウザの環境設定により異なる色の違い、また、イメージ違いの商品は不具合には含まれません。購入者都合での交換となります。

・当店の商品は品質基準が日本国内と異なる海外製品となりますので、返品の可否は当店の判断によります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または次回入荷までお待ち頂く場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0426861572

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
193-0931

住所
東京都八王子市台町3-1-13 パークサイドビル301

電話番号
0426861572

FAX番号
0426861572


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2779636 ラクテン(WEARTHESOUND
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
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    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10% の内税となっています。

配送について

配送業者のご指定は出来ません。
佐川急便、日本郵便、楽天RSL,ヤマト運輸いずれかでの発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送業者のご指定は出来ません。
通常配送は佐川急便での発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 630円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 730円 730円 880円 880円 1480円
1080円 830円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 930円 930円 1080円 1080円 1780円
1280円 1030円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1130円 1180円 1280円 1280円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

配送業者のご指定は出来ません。
通常配送は佐川急便での発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

配送業者のご指定は出来ません。
佐川急便、日本郵便、楽天RSL,ヤマト運輸いずれかでの発送です。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送業者のご指定は出来ません。
メール便配送は日本郵便クリックポストでの発送です。
ご注文枚数、地域により配送方法を宅急便(佐川急便)に変更させて頂く場合がございます。
詳細につきましては、ご注文承諾通知をご確認下さい。
また、複数個口での発送を行わせて頂く場合がございます。

商品発送のタイミング
商品ページに指定の配送方法、業者、出荷予定にて配送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送となります。早めの御入手を希望の場合は、ご注文をお分け下さい。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
クリックポスト(日本郵便)でお送りします。
※発送元(倉庫発送など)により、配送業者が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
商品ページ記述の発送所用日数の期日内に発送致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、発送所要日数の期日内発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送所用日数の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
800円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 800円 800円 800円
1000円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 900円 900円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後、商品発送前であれば、以下の例外を除きキャンセルを承ります。
・倉庫発送商品がございます。該当の商品につきましては、ご注文後の発送を敏速に行う為、注文と同時に出荷データが倉庫に発信されます。 データ発信以降は倉庫でのキャンセル手数料¥500が発生し、こちらをご負担頂いてのキャンセル、または交換となります。
・出荷の後のキャンセルは商品の不具合を除き、承る事は出来ません。また、出荷前でも商品のご注文状況(注文個数、受注発注など)に応じて、キャンセルを承れない場合がございます。
・出荷通知を行っていない状況でも、既に商品が発送されている場合も、ご注文のキャンセルは行えません。
・受注発注、購入個数が3点以上のご注文につきましては、発送前でもキャンセルを承れない場合がございます。
・商品到着後のキャンセルは、イメージ違い、サイズ違いも含み承る事は出来ません。
(交換のみの対応となります。詳細は交換の項目をご確認下さい。)
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 9時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
 9時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返金額

出荷前のキャンセルにつきましては基本全額の返金を行わせて頂きますが、手数料が発生している場合は、それらを差し引いての返金額とさせて頂きます。(振込手数料など)
※クレジットカード決済等、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※出荷の後、事情の有無を問わず、未受領、受け取り拒否などにより、商品が当店に返送されるキャンセルの場合は、 発生した全ての送料、および、キャンセル手数料を販売時の送料の有無に関わらず、商品代金より差し引いた額を返金させて頂きます。
※その他、キャンセルに関わる送料手数料などが発生した場合は、それらを差し引いての返金額となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

色、形、大きさなどのブラウザと実物の違いなどは、お客様都合での、交換となります。
下記の要項をご了承頂きました場合に限り、交換での対応を行わせて頂いております。

・ 当店からの再納品の送料は、お客様負担となります。商品の種類により送料は異なりますが、全て実費にて、お客様にご負担頂きます。
送料のお支払いはお振込でのお支払いお願いいたします。

・交換の可否は当店にて判断させて頂きます。

・ご返送は元払いでお願い致します。ご連絡の無い返送、および着払いでの返送の場合、受取りを拒否させて頂く場合がございます。
・ 商品をご返送頂きました際には商品の状態の確認行わせて頂きます。その際、商品の汚れ、リブのヨレ、芳香剤や香水などの移香などが生じていた場合や、出荷時と著しく状態が異なる商品は、交換をお断りさせて頂きます。

・出荷時と状態が異なる商品が届いたことによる、交換が行えなかった場合につきましても、その取引上に生じている送料はお客様のご負担となります。

・返送の際の配送業者の指定はございませんが、追跡番号のある返送方法で御願い致します。追跡番号のない返送で起きた輸送上での紛失などにつきましては、当店は一切の責任を負えません。

・再納品の際の梱包箱はリサイクル箱を使用させて頂きます。

・以上をご了承頂きました場合に限り、交換での対応を行わせて頂きます。メールにてお問い合わせをお願い致します。その際交換サイズ、または色をご記述頂きますと、その後の対応が円滑に行えます。
(商品の在庫状況につきましては、随時変化致します。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・ご希望の交換商品が、ご用意出来ない場合がございます。その際は、再納品をお待ち頂くか、交換をご遠慮頂く場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・当店の商品は品質基準が日本国内と異なる海外製品となりますので、返品の可否は当店の判断によります。

・到着後直ぐに商品の状態をご確認頂き、不具合があった箇所を写真に収め、対応期間内にメールにて当店に添付にて、ご連絡をお願い致します。

・ご使用後、洗濯後のご連絡の場合、返品を承れない場合がございます。

・返品対応期間を過ぎたご連絡では返品は承れません。

・返品可能商品と当店が承諾した場合は、5営業日以内にご返送手配をお願い致します。著しく返送期間が伸びた商品は、返品承諾を取り消させて頂く場合がございます。

・梱包の潰れなどが原因で、商品に不具合が生じていた場合は、その状態を写真に納めて頂き、当店の他、納品した業者にも輸送事故としてご連絡を行っていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
(当店にて実物商品を確認した後の返金となります。)

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する場合は、該当の不具合の箇所を写真に収め、メールにてご連絡をお願い致します。

・当店判断の後、返品の可否を連絡させて頂きます。

・商品により交換のみの対応とさせて頂く場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・到着後直ぐに商品の状態をご確認頂き、不具合があった箇所を写真に収め、対応期間内にメールにて当店に添付にて、ご連絡をお願い致します。

・梱包の潰れなどが原因で、商品に不具合が生じていた場合は、その状態を写真に納めて頂き、当店の他、納品した業者にも輸送事故としてご連絡を行っていただく場合がございます。

・当店の商品は大半が海外からの輸入商品となっております。その為、品質基準の高い日本製品に比べ、実用性の不具合の有無が基準となる海外製品では、小さな汚れ、ほつれ、若干の寸法違いなどは合格商品となっております。
当店はメーカーの合格品として出荷した商品は、その基準に照らし合わせ、一見して分かる大きな汚れ、シミ、破れなどを交換の有無の基準とさせて頂き、その判断は当店が行わせて頂きます。

・返品・交換対応交換対応期間を過ぎたご連絡では返品は承れません。

・返品・交換可能商品と当店が承諾した場合は、5営業日以内にご返送手配をお願い致します。著しく返送期間が伸びた商品は、返品承諾を取り消させて頂く場合がございます。

・ご使用後、洗濯後のご連絡の場合、返品を承れない場合がございます。

・ブラウザの環境設定により異なる色の違い、また、イメージ違いの商品は不具合には含まれません。購入者都合での交換となります。

・当店の商品は品質基準が日本国内と異なる海外製品となりますので、返品の可否は当店の判断によります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または次回入荷までお待ち頂く場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0426861572

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

193-0931

住所

東京都八王子市台町3-1-13 パークサイドビル301

電話番号

0426861572

FAX番号

0426861572

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