会社概要と和装品のサイズ感※重要
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
当社メールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否致します。
電話番号、メール、住所が公開されているのは、ご購入いただくお客様の為です。
※お客様へ・・当店はネット販売専門として１９９８年から営業をしております。
電話には非常に不慣れ＆一人ですべて行っているため電話に出ることが困難です。
どうか各種お問い合わせボタンをご利用ください。
もちろんお電話によるご注文もございません（楽天市場より厳しい罰金制裁があります）何卒ご理解ください。
当店の信用は是非レビューをご確認ください。
早い！安い！のは皆様が電話せずご利用をいただいてるからなのです。【感謝】しております！
以下の営業活動はご遠慮いただいております。
各種リース業・貸金業・投資会社・ＳＥＯ業者・デザイン会社・バスケット、モール会社、口コミサイト、他営業活動会社全般
上記業者から違法メール、電話があった場合は迷惑メール相談センター、経済産業省に通報いたします。
STOP!違法DM！迷惑メール！安心してネット社会がおくれる環境を和のイベント屋は応援、お約束しております。
和装品はサイズ感が洋服とは大きく異なります。
身長やTシャツサイズでの購入はお控えください。
必ず商品に記載のサイズを体に当ててみてご決定ください。

特に多いのは
身長だけで選ぶ
洋服がＭだからＭを選ぶ

園児サイズですととりあえず小さいサイズを頼む
とくにこの子どもサイズは多忙な業務の中、大変お手数とはわかりますが
大抵の場合、小さかったから入らないというご相談をうけます。

当店は返品交換不可にて特価販売をしておりますので何卒、お手間とは思いますが商品サイズを確認、体にあててみてご決定ください。

その理由：
身長１７０ｃｍ　体重１００キロ
身長１７０ｃｍ　体重　６０キロ
もちろん同じ商品のサイズではありません。

小学１年生の和太鼓の衣装を　子ども中で５０枚購入
（またはよくある質問として１年生は何サイズ？）
そのうち半分くらいが小さかったです！などご相談をうけますが
大きな１年生　小さな１年生　小さな２年生　バラバラと思います。

和装品は立体裁断、立体縫製がされていない製品ですので融通が効きません。 またニッチな商品ですので生産量も限られておりますので返品交換不可のご理解をお願いいたします。

有限会社かしす和装
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-2-5【楽天支店】
TEL:050-5539-9060 FAX:050-5539-9060
代表者:岩田　宏治
店舗運営責任者:岩田宏治(お電話による対応は【一切ございません】注文前：商品ごとの【問い合わせボタン】注文後：【購入履歴→詳細→ショップへの問い合わせ】からお願いいたします。文字に残るほうが確実です！)
店舗セキュリティ責任者:青木ひろし
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お祭り用品（オリジナルや一部商品を除く）の販売店は当店だけではなくすべてのショップがご注文をいただいてからメーカーに発注をしておりますので在庫は連動していません。お急ぎのご注文は商品問い合わせボタンからお問い合わせください。

消費者センターさん！ここにも書きました！
・・返品条件等販売に関する重要事項・・・

楽天はその仕様上、返品交換による記載が見えにくいです。
一部の消費者センターは楽天のような巨大企業には是正させず
SHOPへ営業妨害なみ（経験済み）の人情話や埋もれた規約は無効と脅しますので
当店はこちらにも記載いたします。（消費者センターに指導されるような悪質な販売は一切いたしません）

★当社発送ミス・商品不良の場合はまずはメールにてご連絡ください。
当社負担で回収し良品と交換いたしますが、そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信または購入履歴をご利用ください。

★お客様の都合による返品交換の対応はございません。

当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
※2018年11月より規約を改定し、お客様都合による返品交換を廃止いたしました。
店長は、義理人情にあつい！と思っておりましたが限界です。
・半年後に未使用というのを信用して返送を受けたら使用後＆犬の毛だらけ
　指摘するとレビューで報復（犯罪者だと書かれました）
・返品交換の申し出をいただくほぼ１００％が【そもそも返品交換できない特価品】であり
　さらに、その交換を断ると、１００％恫喝またはレビューに嘘を書かれるため。
・などなどなど！です。ほんの一部です。ですが心が折れたのです・・・

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額を払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、戸塚高校の学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。（本当にあった多数の怖い話）

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
必ずメールでご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急のご連絡は【購入履歴からの問い合わせで送信】してください。時間外でもできるだけ対応いたします。
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は「不良品を含め」いかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品、破損させて返品要求する事故が多いためです）
なお、数量が不足、サイズ相違、破損などのクレームも期間が設定されております。
期間を過ぎた状態では対応いたしかねます。


●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫がある場合は以下となります。
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。
・銀行振り込みの場合、当社入金確認後1営業日以内に発送いたします。
・カード、代引きの場合、１４：００までのご注文1営業日以内に発送いたします。
（１４：００は目安であり、極力可能な時間まで延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品があった場合や、お客様都合による分納発送は
別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
（お客様にその際は必ずお問い合わせメールいたします）
在庫が無い場合は納期のご相談になります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
返品先情報・・返送には発送前にご相談、当社の確認があるまで送らないでください。


商品不良の場合は当社から引き取り交換運送便を手配いたしますのでご安心ください。
ただし、あきらかに運送事故と思われる破損は、まずは運送便に連絡を御願いいたします。

※お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってメールをください。（当社指定日から1週間以内）
その後、証拠の残るメールやフォームでのやりとり後、返送品の発送をお願いいたします。

※この表記は一部の消費者センターや学校などからうけた批判を１００％交わすために記載しておりますので
経済産業省の定める記載は別途下記にございますのでご確認ください。
※消費者センターは中立であるべきです。ご近所さんの知り合いが相談に来られるシステムは賛同いたしかねます。
【重要な使用生地】につきまして
使用生地をシャークスキンと記載している商品は
お断り、ご説明なく、順次「オックスフォード」に切り替えさせていただいております。２０２３年　以降価格維持のため品質変更により「薄手　天竺生地」と変更になる場合がございます。
定休日とお届け後、メール引用について
定休日につきまして・・・
土日祝+その他休業はお休みをいただいております。
（PCは左メニュー、スマフォは画面下にてご確認ください）
バスケットのご注文は２４時間の受付をしておりますが
受付処理は平日１０：００〜１４：００までとなっております。
その他の時間はお客様ご注文の配送出荷業務をしておりますので
ご理解のほどお願いいたします。

※発送のお届けにつきましてお願い。
システム的に 土日祝でも出荷が可能なように、日付の指定ができますが
実際は、お休みですので対応はできません。
この件につきまして、お叱りをいただくことが多いのですが
楽天の「仕様」ですので、是非お客様より楽天050-5838-4333にご意見ください。
また、東京からの発送になっておりますが、時間帯指定についても同様で、
距離的な問題でお届けが出来ない時間帯も選べますので、ご了承ください。
お客様のご希望の他に備考に是非、指定した納期で
間に合わない場合は最悪＊月＊日までに届けられないか？と
是非、ご記入ください。少しでも確実にお客様へお届けさせてください。

お届け後のお問い合わせはお手数ですが以下のように御願いいたします。
・商品についてのお問い合わせ（使用方法など）
出荷のご案内メールに内容を削除せず、問い合わせ内容を記載して返信ください。
・納品ミスの場合は、出荷のご案内に記載された特別なメールアドレスに送信してください。
※商品についてのお問い合わせは、いつまででもフォローさせていただきます。
購入して2年間使えなかったなどの場合でも2年後でもきちんとご説明させていただきます。
ただし、出荷された商品は必ず、当社返品規約期間中に1度は開封し、
破損、欠品などが無いか確認してください。
期間を超えた状態で壊れていた、足りなかったとご連絡をいただきましても対応が出来ません。

引用返信にご協力ください！
メール補足：スマフォ時代ですがショップはパソコンで処理しております！
お客様の画面：SNS風に１対１ですので一目瞭然



ショップは１日に数百通のメールに対応し、さらに楽天のメルアドは暗号化されて、容易に確認が出来ません。

↑この１行にご注目ください！
このような状態にいきなり「メール便発送のご案内ではないですか？」
１行いきなり送信が入ってきます。スマフォ画面または、お客様が処理する
通販程度のメール量数件でしたらわかるかもしれませんが、この１行が送られている先は
たとえそれが１秒後であっても処理する量が多く、直結できませんし、勝手に思い込んで、
ああ！田中さんですね！！（仮名）と鈴木さん（仮名）に話してしまうかもしれません。
また、領収証や納品書は個人情報保護法の問題もあり、楽天ではミスがあると罰金まであります。名前や商品名などの曖昧なご指示では対応できませんので、引用返信できない場合は235725-からはじまる番号とご依頼内容を明示してメールください。番号だけ一通、要件だけ一通ではなく、１メールに記載をお願いいたします。


お支払について
お支払い方法につきましてはバスケットで進んだ先に出てくる
【詳細】ボタンを必ずクリックし、ご一読・ご了承ください。
特にコンビニ後払での事故が多いです。コンビニ後払は
当社以外の第三者機関のサービスですので、問題を起こすと
クレジットやローンなどの審査会社に影響が出ることがございます。


★※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
☆領収証につきまして
領収証発行金額記載は、ご入金以上の金額の記載は出来ません。
また、ポイントをご利用の場合はポイントご利用後の金額記載となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379433 ラクテン（ワノイヘ゛ントヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸（指定できません）
【備考】
●在庫確保後、１−３営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。（運送業者規約のため）
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金（破棄するため）・商品破棄代金（東京は有償です）・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1000円＋総額の８％】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。（過去に様々な問題が起きているためご理解ください。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　11000円 550円
11001 　〜　33000円 660円
33001 　〜　55000円 1100円
55001 　〜　110000円 2200円
110001 　〜　220000円 3300円
220001 　〜　999999999円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送と【個別送料対象】 について
大事なお願い・・
郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

当店は２４時間営業でもなければ３６５日OPENでもありません。
HPに出来るだけわかりやすく記載していますので、営業日・営業時間のご理解をお願いいたします。
(/_;)朝６：００　夜２３：００など電話をいただくことにとても驚いています。
2017/10 より　ヤマト運輸　および　佐川急便　による
「サイズが大きい物、かさばるもの」に関しましての
送料が著しく割高になりました。
結果、一部の商品に【個別送料対象】 と記載、設定しております。
【個別送料対象】 の送料は沖縄・離島を除くサイズ１６０以内の
地域の送料ですので該当外の場合は別途送料のお見積りとなります。
メール便の遅延などが予想されます。
2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託をすることにより宅配便と遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと かなり罵倒されました。
ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなくヤマト運輸の本社へお願い致します。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ（もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください）のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
（楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません）
その１２０サイズ価格に楽天市場の使用料金　一部アフィリエイト（必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません）　カード決済手数料が加算された割高な送料が設定されております。定価より高いなんて！と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜55,000円 2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
55,001〜77,000円 2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
77,001〜110,000円 2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
110,001〜220,000円 3960円 3300円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3300円 3465円 3465円 3960円 3960円 6600円
220,001〜330,000円 5280円 4400円 4180円 4180円 4180円 4180円 4180円 4400円 4620円 4620円 5280円 5280円 8800円
330,001〜999,999,999円 7920円 6600円 6270円 6270円 6270円 6270円 6270円 6600円 6930円 6930円 7920円 7920円 13200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料が定価より高い！理由があります※
この点でレビューで低評価された場合は法的手段に訴えます。
・楽天市場は大きさや重さで送料を自動計算できません。
　結果、平均的サイズ１２０サイズに楽天市場、カード決済手数料、梱包費が上乗せされた結果です。
１４０サイズ以上の商品は赤字で出荷しています。
・買えば買うほど高くなっていない？
発送が複数になる可能性があるためです。

実際の送料とはかけ離れた送料のご請求となっておりますが
ヤマト運輸の定価方針、楽天市場の手数料
そしてもっとも大事な
ドライバーさんは無償で働きません！
ショップの店員も無償で梱包材も人件費もご提供できません！
＆楽天市場の現状のシステムではこれが限界です！という内容になります。 なお、実際の送料とかけ離れた結果になっても返金はできませんので、離島、沖縄以外のお客様は必ず、佐川急便をお選びください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※佐川急便　または　ヤマト運輸となります（指定できません）
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業（出荷や回答）していません
配達指定日はＳＨＯＰの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜33,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
33,001〜77,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
77,001〜110,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
110,001〜220,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
220,001〜330,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
330,001〜999,999,999円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※佐川急便となります（当社都合で差額ご請求無くヤマト運輸に切り替わる場合もございます）
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業（出荷や回答）していません
配達指定日はＳＨＯＰの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
「クロネコゆうパケット」等、ポストインのメール便配送についてのクレームや相談等は当社は対応できませんので配送業者へ直接お願い致します。またこの件につきまして（遅い、転送できない、紛失した）などをレビューで星５以下つけた場合は法的手段を取っております。※クレームは言いやすい弱者にではなく適切にご対応ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託「クロネコゆうパケット」によりいままでと遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと
かなり罵倒されました。ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなく
ヤマト運輸の本社へお願い致します。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。

メール便[特定送料]
【備考】楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
「クロネコゆうパケット・クリックポスト」等、ポストインのメール便配送についてのクレームや相談等は当社は対応できませんので配送業者へ直接お願い致します。またこの件につきまして（遅い、転送できない、紛失した）などをレビューで星５以下つけた場合は法的手段を取っております。※クレームは言いやすい弱者にではなく適切にご対応ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託をすることにより宅配便と遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと
かなり罵倒されました。ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなく
ヤマト運輸の本社へお願い致します。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
メール便発送は外装が汚れることはもちろん中身が濡れたり、ビニールや付属が破損する可能性がありますのでメール便送料込商品を含め気にされる方はご注文されないでください。（メール便で破損不可というのは無理ですので）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税を預からせていただきます。商品により内税・外税の記載が混合しておりますのでご了承ください。(別途手動加算のオプション欄は全て外税)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合による返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。 不良品の場合はまずはご購入履歴の問い合わせフォームからご連絡ください。 証拠の残らない電話の対応はお互いが嫌な気持ちになること多いのです。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
※同商品を同サイズ、同カラーにて当社往復送料交換となります。 （サイズやカラー変更はできません）となっておりますので 限定品や欠品時のみ返金対応（銀行振り込み）です。 現金書留や特殊な返金は応じられません ※出荷後1週間以内のみとなります。 期限が過ぎた場合は未開封、未使用でも応じかねます。 ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
御手数ですがいきなり返送や再注文せず、不具合の連絡を写真と説明をご購入履歴より送信いただき、ご指示をお待ちください。 ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目、舞台で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同商品を同サイズ、同カラーにて交換となります。 （サイズやカラー変更はできません） ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目、舞台で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5539-9060

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※電話番号は当社ミス専用です※ お客様都合の返品交換は対応がございません。 人で運営しておりますのでお電話の対応は【当社のミスのみ】です。 気軽な気持ちで当社ミス以外のお電話をいただくことが多くなってきており即日対応が難しくなってきました。 通常のお問い合わせは証拠を残すためにもご購入履歴からお願い致します。 使用できない場合のみ出荷時のメールに引用返信する形でご連絡ください。 お電話をいただいても、基本的には購入履歴からの送信にてお問い合わせくださいと回答となります。 ※代理購入をしていただき発送先のご使用者から電話がかかってくること多いですがと当店のご購入者との契約ですのでその場合は一切の対応いたしません。（話が全く通じない時間が数時間取られます）


■返送先

郵便番号
103-0013

住所
東京都中央区日本橋人形町3-2-5【楽天支店】

電話番号
050-5539-9060

FAX番号
050-5539-9060

備考
FAXによる対応はございません。
電話につきましても一人で運営している許容範囲以内のみなので
必ず、メールやご購入履歴よりの対応にてお願いいたします。
※FAXは１世代前のアナログとなり当店では一切使用しておりません。
これは国際的な流れでありますことご理解ください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★当社発送ミス・商品不良の場合はまずはご購入履歴にてご連絡ください。
発送日から１週間以内にお願いいたします。（お客様都合で受け取れない場合の延長はございません）
当社から回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信をください。
（友達から買ったからわからない！場合はまずはお友達へ願います）
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです）

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

☆海外へ代理購入や転売されているお客様へ・・
必ず海外へ発送するまえに１点１点、念入りに検品をしてください。
当店はごく普通の仕入れ・在庫・発送を行っております。
1点１点の検品は行っておりません。海外に到着後「問題があった」となりましても
出荷前要因が確実な大きな汚れや破れ以外は一切保証いたしかねます。
（転送中の汚れ、破損、税関でのトラブル、トランジットや極低温による問題が出るなどもあります）
また、その保証上限は商品代金までとなります。（交換品を同じ場所に送るだけです）
※海外からの返送送料はお客様のご負担です。
今一度、海外発送時は、お客様の求める検品品質をご自身で１点１点行ってください。

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
必ずご購入履歴よりご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。

※当社ミスの場合でもお急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってご購入履歴をご利用ください。（当社発送日から1週間以内）

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）

返品条件等販売に関する重要事項（旧）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応できなくなりました。予めご了承のうえご注文ください。 楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で 年に２−３件だったことから、正規品に対するこの規約が 無意味となりましたので、切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、 返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが 上記期日をもって、お客様都合による返品交換不可となります。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
免責・利用規約について

返品特約と一緒に必ずお読みいただき最終送信をお願い致します。
とてもとても大事な御願いです。特に未成年さん！本当にお願いします。

■□■□■□■□■契約成立のタイミングについて■□■□■□■□■□■□
契約成立のタイミングにつきまして・・
当社の契約成立タイミングは以下のとおりとなります。

※当社がお客様のご注文を楽天より発送案内メールを行います。※
※その後運送会社による発送回収された時点で契約成立とします※
★ただしお取り寄せ、オーダー品を除きます★
大事なポイント・・・
お客様ご注文完了画面にて確認（受注番号が出ます）
その画面が出ればSHOPには注文が完了しています。

メールの到着・不達はお客様の環境により確認できませんので
お客様の機器にメールの既読をもって契約となるという
上砂川町役場／消費生活センターの間違った考えは当社ではお受けいたしかねます。
※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
■□■□■□■ご理解の上、ご注文最終送信くださいm(_ _)m■□■□■□■□

☆当店の商品はその他の売り場と商品在庫を共用しておりますので、欠品する場合がございます。
　また同様にメーカー品の場合は掲載中でもメーカーで廃番が出ている場合があると販売ができません。
　お時間のあるお客様はメールにてお問い合わせをいただきましたらその時点の在庫のご案内を
　いたしますが、取り置きはいたしませんのでご了承ください。
☆在庫が無い商品に関しましてのお申し込みで期日が間に合わない場合は
　キャンセルをさせていただきますのでご安心ください。
☆ご注文をいただきましたら「システム自動メール」「出荷または在庫切れの場合は納期のメール」を必ず行います。
　メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」を必ずご確認ください。

※不良品の定義につきまして☆
和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。
遠目で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある
こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。
これは昔ながらの方法で製造しているためです。
ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような
桁が２桁３桁異なる高級品専門店でお枚求めください。
私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください。
文字入れ等の加工につきまして・・1枚1枚加工場所や文字のハネハライなどの長さ等の差が出る場合がございます。
またシート転写文字入れは文字画数の１０％以内を剥がし漏れ迄は範囲内とさせていただいております。

★お電話によるご注文対応をしておりません。あらかじめご了承ください。
　お客様の納期指定日が当日や間に合わないなども含みます。電話はしませんがメールはいたします。電話をするようにと記載いただいても当社ミス以外はどのようなお客様でもメール対応のみです。ご理解ください。お客様は当社の発送日を指示せず、到着の希望日をご記入ください。
また、お客様の到着指定日はお申し込みから２週間以上先を指定しないでください。
★ご注文内容の組み合わせがなんとなくおかしいなどの場合でも一切お聞きいたしません。
　（お客様の欲しい組み合わせが合っているかなどわからないのです）
　ただしご不安な場合は、その旨備考に記載いただければ出荷を止め、プロのご意見を責任を持ってメールにて返信いたします。　（電話はしません）
　お聞きしない代表例　白股引注文Ｍ１黒腹掛Ｍ１など組み合わせが異なる場合など・・・　（実際にそういうオーダーもあります）
自動メールが届かなかったから２回注文して結果２個届いたなどの驚くべきクレームもございます。
楽天は注文完了時に確認画面が出ておりますので不思議なクレームです。
　お電話の対応は「クレーム」「専門的問い合わせ」「緊急連絡」のみで、返品・注文の対応はございません。
☆領収証につきまして
領収証発行金額記載は、ご入金以上の金額の記載は出来ません。
また、ポイントをご利用の場合はポイントご利用後の金額記載となります。
★在庫につきましてはバスケットが反応しても１００％有るというわけではありません。
★※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
★お届け商品の縫製・仕立ミスなどにつきまして、一部のお客様から、発送前に検品をしていないのか？とお問い合わせをいただきましたが、とても対応できるものではありませんので、このようなサービスをご希望の場合は備考に、4週間以上かかってもよく、手数料として３０％加算するので全量検査をするようにと記載ください。
★当社手動メールのご案内あとの発送で御注文確定となります。
オプションによる価格変動はこの時修正されます。
★メールアドレス入力にミスがある場合でも電話連絡等のアクションは行いません。
★お客様の要望が無い限り納品書はお送りいたしません。
★万が一の納期遅れなどにつきまして、金銭的、時間的な保証、弁済など一切できませんので御了承ください。
★和装品は非常に小ロットでの作成ですので、サイズ違いの同商品などでもロットによる生地風合いや色の差、
　サイズの差が出ますので、あらかじめご了承ください。もし、お時間が十分にある場合（2ヶ月以上）は
　お客様専用に同ロットで作成できる商品は対応させていただきますので、お申し付けください。
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社・テレビ局・映画関係」様の場合は不良品を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。

「免責事項」

１.特定商取引法に基づく表示内容、個人情報保護方針に同意しなければご注文は出来ません。

２.ご注文された方は弊社の免責事項に同意したものとみなします。

３.未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？と論外の世間話をしてきます」ため、当店では未成年単独では販売が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で買い物をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可発送」→「思っていたのと違う」→「社会勉強だかしかたない」
「そもそもスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などは、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

４.メーカー商品を扱っております。HP掲載中でもメーカーが生産中止になった場合は、ご提供ができなることもございます。また、製品サイズは全て「約」です。メーカー規格は仕様その他も含め都合により断り無く変更になる可能性がございます。

５.お客様より頂いた納期、別注のご指示は忠実に対応するべく努力致しますが、不可抗力による「納期遅れ」「内容ミス」「明らかな違いの色の異なり（赤が青になるなど）」が合った場合は、法的責任、金銭負担を負えませんので予めご了承ください。（しかしながら色違い以外は納期が遅れてもやり直し、後日発送等は責任をもって対応致します）

６.掲載商品は掲載されても、メーカー、工場、職人の都合等によりご提供出来ないなどが出る場合がございます。

７.多くの着用画像商品は、着用イメージになります。特に記載が無ければ付属品ということではありませんので、予めご了承ください。[例]半纏として販売している半纏帯の半纏帯は記載が無ければ付属品ではありませんなど。

８.記載のサイズ表は規格サイズであり、綿製品の都合により最大８％程度の誤差がある場合がございます。ロット差によるサイズや色のブレなどご理解ください。

９.お断りなく表記の品質規格を変更する場合がございます。例：生地シャークスキン→同等オックス　生地Gポプ→薄め天竺

１０.ショッピングバスケットにて送信された内容での注文確定となります。備考に変更や指示を記載してもバスケットが優先されます。なお、商品別途記載の金額変動はお客様に確認後、修正となります。

１１.明らかに間に合わない納期の設定をされた場合、「メール」で間に合いませんとご連絡させていただき、現在の状況をメールしますが回答がない場合は申し訳ありませんが注文を破棄させていただきます。メールがエラーになる場合は申し訳ありませんが、連絡が取れないままになります。

１２.郵便番号不正入力に関して
郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

１３.お客様レビューは基本的に真摯に受け止め、改善追記、修正を行います。しかし明らかに営業妨害と思われる、事実でない誹謗中傷があった場合は第三者機関を通じ、法的手段を取らせて頂きます。その際の裁判は東京都中央区管轄裁判所となります。その他、当社との法的トラブル時の解決も当社所在地の東京都中央区の係争地に準じます。

１４.過去にお客様責任において当社と大きなトラブルを（当社の問題によるは誠心誠意対応しますし、軽微なトラブルについては制限しません）起こした団体様のご注文、発送先には一切販売せず、連絡なしでキャンセルさせていただきます
・フジアール
・東京　千束幼稚園
・ホテル日航金沢（担当弁護士に了解済み）　および　ホテル日航グループ全般
・横浜市　戸塚高校
個人のお客様にもトラブルはございますが、個人情報保護法の観念から記載は控えさせていただきます。

※この免責事項は予告無く変更される場合があります。

☆当社独自の個人情報保護につきまして
・当社はお客様の情報を守るために以下を厳守しております。
・郵送DM・勧誘電話はいかなる理由においてもいたしません。
　顧客情報の入ったパソコンはウイルス対策ソフトを常に最新にし、仕事以外に流用しません。
・社内LANシステムをルーター、機械式ファイヤーウオール、ソフト式ファイヤーウオールにて保護いたします。
・休日中は警備会社の機械式警備にて保護しております。
・作成書類の失敗などはすべて高性能シュレッダーで粉砕いたします。
どうか、ご安心いただきご利用ください。
掲載商品カラーにつきまして お客様の画面と商品との色差が出る場合がございます。
白物につきましては、多種混ざることが多いです。
青っぽい白、黄色っぽい白、ガーゼのような白など。これは晒工程、糸の問題などに起因しますが和装品という特性上ご理解の上ご注文ください。
どうしても昔ながらの生成り白、晒の白などを揃えて、または単品でもご希望の場合はその生地１ロットの価格と国内オーダー価格のお見積りをいたしますのでいきなりご注文せずご相談ください
社会的責任[CSR]

会社概要と和装品のサイズ感※重要

有限会社かしす和装

〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-2-5【楽天支店】
TEL:050-5539-9060 FAX:050-5539-9060
代表者:岩田　宏治
店舗運営責任者:岩田宏治(お電話による対応は【一切ございません】注文前：商品ごとの【問い合わせボタン】注文後：【購入履歴→詳細→ショップへの問い合わせ】からお願いいたします。文字に残るほうが確実です！)
店舗セキュリティ責任者:青木ひろし
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お祭り用品（オリジナルや一部商品を除く）の販売店は当店だけではなくすべてのショップがご注文をいただいてからメーカーに発注をしておりますので在庫は連動していません。お急ぎのご注文は商品問い合わせボタンからお問い合わせください。

当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
当社メールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否致します。
電話番号、メール、住所が公開されているのは、ご購入いただくお客様の為です。
※お客様へ・・当店はネット販売専門として１９９８年から営業をしております。
電話には非常に不慣れ＆一人ですべて行っているため電話に出ることが困難です。
どうか各種お問い合わせボタンをご利用ください。
もちろんお電話によるご注文もございません（楽天市場より厳しい罰金制裁があります）何卒ご理解ください。
当店の信用は是非レビューをご確認ください。
早い！安い！のは皆様が電話せずご利用をいただいてるからなのです。【感謝】しております！
以下の営業活動はご遠慮いただいております。
各種リース業・貸金業・投資会社・ＳＥＯ業者・デザイン会社・バスケット、モール会社、口コミサイト、他営業活動会社全般
上記業者から違法メール、電話があった場合は迷惑メール相談センター、経済産業省に通報いたします。
STOP!違法DM！迷惑メール！安心してネット社会がおくれる環境を和のイベント屋は応援、お約束しております。
和装品はサイズ感が洋服とは大きく異なります。
身長やTシャツサイズでの購入はお控えください。
必ず商品に記載のサイズを体に当ててみてご決定ください。

特に多いのは
身長だけで選ぶ
洋服がＭだからＭを選ぶ

園児サイズですととりあえず小さいサイズを頼む
とくにこの子どもサイズは多忙な業務の中、大変お手数とはわかりますが
大抵の場合、小さかったから入らないというご相談をうけます。

当店は返品交換不可にて特価販売をしておりますので何卒、お手間とは思いますが商品サイズを確認、体にあててみてご決定ください。

その理由：
身長１７０ｃｍ　体重１００キロ
身長１７０ｃｍ　体重　６０キロ
もちろん同じ商品のサイズではありません。

小学１年生の和太鼓の衣装を　子ども中で５０枚購入
（またはよくある質問として１年生は何サイズ？）
そのうち半分くらいが小さかったです！などご相談をうけますが
大きな１年生　小さな１年生　小さな２年生　バラバラと思います。

和装品は立体裁断、立体縫製がされていない製品ですので融通が効きません。 またニッチな商品ですので生産量も限られておりますので返品交換不可のご理解をお願いいたします。

消費者センターさん！ここにも書きました！

・・返品条件等販売に関する重要事項・・・

楽天はその仕様上、返品交換による記載が見えにくいです。
一部の消費者センターは楽天のような巨大企業には是正させず
SHOPへ営業妨害なみ（経験済み）の人情話や埋もれた規約は無効と脅しますので
当店はこちらにも記載いたします。（消費者センターに指導されるような悪質な販売は一切いたしません）

★当社発送ミス・商品不良の場合はまずはメールにてご連絡ください。
当社負担で回収し良品と交換いたしますが、そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信または購入履歴をご利用ください。

★お客様の都合による返品交換の対応はございません。

当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
※2018年11月より規約を改定し、お客様都合による返品交換を廃止いたしました。
店長は、義理人情にあつい！と思っておりましたが限界です。
・半年後に未使用というのを信用して返送を受けたら使用後＆犬の毛だらけ
　指摘するとレビューで報復（犯罪者だと書かれました）
・返品交換の申し出をいただくほぼ１００％が【そもそも返品交換できない特価品】であり
　さらに、その交換を断ると、１００％恫喝またはレビューに嘘を書かれるため。
・などなどなど！です。ほんの一部です。ですが心が折れたのです・・・

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額を払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、戸塚高校の学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。（本当にあった多数の怖い話）

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
必ずメールでご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急のご連絡は【購入履歴からの問い合わせで送信】してください。時間外でもできるだけ対応いたします。
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は「不良品を含め」いかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品、破損させて返品要求する事故が多いためです）
なお、数量が不足、サイズ相違、破損などのクレームも期間が設定されております。
期間を過ぎた状態では対応いたしかねます。


●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫がある場合は以下となります。
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。
・銀行振り込みの場合、当社入金確認後1営業日以内に発送いたします。
・カード、代引きの場合、１４：００までのご注文1営業日以内に発送いたします。
（１４：００は目安であり、極力可能な時間まで延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品があった場合や、お客様都合による分納発送は
別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
（お客様にその際は必ずお問い合わせメールいたします）
在庫が無い場合は納期のご相談になります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
返品先情報・・返送には発送前にご相談、当社の確認があるまで送らないでください。


商品不良の場合は当社から引き取り交換運送便を手配いたしますのでご安心ください。
ただし、あきらかに運送事故と思われる破損は、まずは運送便に連絡を御願いいたします。

※お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってメールをください。（当社指定日から1週間以内）
その後、証拠の残るメールやフォームでのやりとり後、返送品の発送をお願いいたします。

※この表記は一部の消費者センターや学校などからうけた批判を１００％交わすために記載しておりますので
経済産業省の定める記載は別途下記にございますのでご確認ください。
※消費者センターは中立であるべきです。ご近所さんの知り合いが相談に来られるシステムは賛同いたしかねます。

【重要な使用生地】につきまして

使用生地をシャークスキンと記載している商品は
お断り、ご説明なく、順次「オックスフォード」に切り替えさせていただいております。２０２３年　以降価格維持のため品質変更により「薄手　天竺生地」と変更になる場合がございます。

定休日とお届け後、メール引用について

定休日につきまして・・・
土日祝+その他休業はお休みをいただいております。
（PCは左メニュー、スマフォは画面下にてご確認ください）
バスケットのご注文は２４時間の受付をしておりますが
受付処理は平日１０：００〜１４：００までとなっております。
その他の時間はお客様ご注文の配送出荷業務をしておりますので
ご理解のほどお願いいたします。

※発送のお届けにつきましてお願い。
システム的に 土日祝でも出荷が可能なように、日付の指定ができますが
実際は、お休みですので対応はできません。
この件につきまして、お叱りをいただくことが多いのですが
楽天の「仕様」ですので、是非お客様より楽天050-5838-4333にご意見ください。
また、東京からの発送になっておりますが、時間帯指定についても同様で、
距離的な問題でお届けが出来ない時間帯も選べますので、ご了承ください。
お客様のご希望の他に備考に是非、指定した納期で
間に合わない場合は最悪＊月＊日までに届けられないか？と
是非、ご記入ください。少しでも確実にお客様へお届けさせてください。

お届け後のお問い合わせはお手数ですが以下のように御願いいたします。
・商品についてのお問い合わせ（使用方法など）
出荷のご案内メールに内容を削除せず、問い合わせ内容を記載して返信ください。
・納品ミスの場合は、出荷のご案内に記載された特別なメールアドレスに送信してください。
※商品についてのお問い合わせは、いつまででもフォローさせていただきます。
購入して2年間使えなかったなどの場合でも2年後でもきちんとご説明させていただきます。
ただし、出荷された商品は必ず、当社返品規約期間中に1度は開封し、
破損、欠品などが無いか確認してください。
期間を超えた状態で壊れていた、足りなかったとご連絡をいただきましても対応が出来ません。

引用返信にご協力ください！
メール補足：スマフォ時代ですがショップはパソコンで処理しております！
お客様の画面：SNS風に１対１ですので一目瞭然



ショップは１日に数百通のメールに対応し、さらに楽天のメルアドは暗号化されて、容易に確認が出来ません。

↑この１行にご注目ください！
このような状態にいきなり「メール便発送のご案内ではないですか？」
１行いきなり送信が入ってきます。スマフォ画面または、お客様が処理する
通販程度のメール量数件でしたらわかるかもしれませんが、この１行が送られている先は
たとえそれが１秒後であっても処理する量が多く、直結できませんし、勝手に思い込んで、
ああ！田中さんですね！！（仮名）と鈴木さん（仮名）に話してしまうかもしれません。
また、領収証や納品書は個人情報保護法の問題もあり、楽天ではミスがあると罰金まであります。名前や商品名などの曖昧なご指示では対応できませんので、引用返信できない場合は235725-からはじまる番号とご依頼内容を明示してメールください。番号だけ一通、要件だけ一通ではなく、１メールに記載をお願いいたします。


お支払について

お支払い方法につきましてはバスケットで進んだ先に出てくる
【詳細】ボタンを必ずクリックし、ご一読・ご了承ください。
特にコンビニ後払での事故が多いです。コンビニ後払は
当社以外の第三者機関のサービスですので、問題を起こすと
クレジットやローンなどの審査会社に影響が出ることがございます。


★※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
☆領収証につきまして
領収証発行金額記載は、ご入金以上の金額の記載は出来ません。
また、ポイントをご利用の場合はポイントご利用後の金額記載となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379433 ラクテン（ワノイヘ゛ントヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸（指定できません）

【備考】

●在庫確保後、１−３営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。（運送業者規約のため）
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金（破棄するため）・商品破棄代金（東京は有償です）・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1000円＋総額の８％】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。（過去に様々な問題が起きているためご理解ください。）

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-11000円 550円
11001 -33000円 660円
33001 -55000円 1100円
55001 -110000円 2200円
110001 -220000円 3300円
220001 -999999999円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税を預からせていただきます。商品により内税・外税の記載が混合しておりますのでご了承ください。(別途手動加算のオプション欄は全て外税)

配送と【個別送料対象】 について

大事なお願い・・
郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

当店は２４時間営業でもなければ３６５日OPENでもありません。
HPに出来るだけわかりやすく記載していますので、営業日・営業時間のご理解をお願いいたします。
(/_;)朝６：００　夜２３：００など電話をいただくことにとても驚いています。
2017/10 より　ヤマト運輸　および　佐川急便　による
「サイズが大きい物、かさばるもの」に関しましての
送料が著しく割高になりました。
結果、一部の商品に【個別送料対象】 と記載、設定しております。
【個別送料対象】 の送料は沖縄・離島を除くサイズ１６０以内の
地域の送料ですので該当外の場合は別途送料のお見積りとなります。
メール便の遅延などが予想されます。
2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託をすることにより宅配便と遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと かなり罵倒されました。
ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなくヤマト運輸の本社へお願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ（もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください）のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
（楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません）
その１２０サイズ価格に楽天市場の使用料金　一部アフィリエイト（必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません）　カード決済手数料が加算された割高な送料が設定されております。定価より高いなんて！と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
3960円 3300円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3300円 3465円 3465円 3960円 3960円 6600円
5280円 4400円 4180円 4180円 4180円 4180円 4180円 4400円 4620円 4620円 5280円 5280円 8800円
7920円 6600円 6270円 6270円 6270円 6270円 6270円 6600円 6930円 6930円 7920円 7920円 13200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料が定価より高い！理由があります※
この点でレビューで低評価された場合は法的手段に訴えます。
・楽天市場は大きさや重さで送料を自動計算できません。
　結果、平均的サイズ１２０サイズに楽天市場、カード決済手数料、梱包費が上乗せされた結果です。
１４０サイズ以上の商品は赤字で出荷しています。
・買えば買うほど高くなっていない？
発送が複数になる可能性があるためです。

実際の送料とはかけ離れた送料のご請求となっておりますが
ヤマト運輸の定価方針、楽天市場の手数料
そしてもっとも大事な
ドライバーさんは無償で働きません！
ショップの店員も無償で梱包材も人件費もご提供できません！
＆楽天市場の現状のシステムではこれが限界です！という内容になります。 なお、実際の送料とかけ離れた結果になっても返金はできませんので、離島、沖縄以外のお客様は必ず、佐川急便をお選びください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※佐川急便　または　ヤマト運輸となります（指定できません）
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業（出荷や回答）していません
配達指定日はＳＨＯＰの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※佐川急便となります（当社都合で差額ご請求無くヤマト運輸に切り替わる場合もございます）
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業（出荷や回答）していません
配達指定日はＳＨＯＰの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
「クロネコゆうパケット」等、ポストインのメール便配送についてのクレームや相談等は当社は対応できませんので配送業者へ直接お願い致します。またこの件につきまして（遅い、転送できない、紛失した）などをレビューで星５以下つけた場合は法的手段を取っております。※クレームは言いやすい弱者にではなく適切にご対応ください。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託「クロネコゆうパケット」によりいままでと遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと
かなり罵倒されました。ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなく
ヤマト運輸の本社へお願い致します。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。

メール便[特定送料]

【備考】

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
「クロネコゆうパケット・クリックポスト」等、ポストインのメール便配送についてのクレームや相談等は当社は対応できませんので配送業者へ直接お願い致します。またこの件につきまして（遅い、転送できない、紛失した）などをレビューで星５以下つけた場合は法的手段を取っております。※クレームは言いやすい弱者にではなく適切にご対応ください。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

2023/10より当社がメインで使用しているネコポスが郵便局に配達委託をすることにより宅配便と遜色ない配達日数が
【高くて遅くなる】という流れとなりましたのでお急ぎの方は絶対に使わないでください。
また郵便局の抜けない役所仕事では数ミリオーバーでも返送されてくる可能性が高いですがこの場合にかぎりキャンセル再送なし
宅配便で再注文をお待ちするという流れとなります。
※大事なお願い※クリックポストや佐川メール便を使用しているときにレビュー星１や２でこんな遅い配送方法を使うなと
かなり罵倒されました。ここに記載することによりこの手の誹謗中傷は法的処理を行いますので酷評は当店ではなく
ヤマト運輸の本社へお願い致します。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値＊個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるＭＡＸ数＊送料の
手配となりますのでこの場合に限りＳＨＯＰで変更し、手配をさせていただきます。
メール便発送は外装が汚れることはもちろん中身が濡れたり、ビニールや付属が破損する可能性がありますのでメール便送料込商品を含め気にされる方はご注文されないでください。（メール便で破損不可というのは無理ですので）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合による返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。 不良品の場合はまずはご購入履歴の問い合わせフォームからご連絡ください。 証拠の残らない電話の対応はお互いが嫌な気持ちになること多いのです。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）
一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

※同商品を同サイズ、同カラーにて当社往復送料交換となります。 （サイズやカラー変更はできません）となっておりますので 限定品や欠品時のみ返金対応（銀行振り込み）です。 現金書留や特殊な返金は応じられません ※出荷後1週間以内のみとなります。 期限が過ぎた場合は未開封、未使用でも応じかねます。 ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

御手数ですがいきなり返送や再注文せず、不具合の連絡を写真と説明をご購入履歴より送信いただき、ご指示をお待ちください。 ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目、舞台で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同商品を同サイズ、同カラーにて交換となります。 （サイズやカラー変更はできません） ※不良品の定義につきまして☆ 和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。 遠目、舞台で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。 これは昔ながらの方法で製造しているためです。 ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような 桁が1桁2桁異なる高級品専門店でお枚求めください。 私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5539-9060

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※電話番号は当社ミス専用です※ お客様都合の返品交換は対応がございません。 人で運営しておりますのでお電話の対応は【当社のミスのみ】です。 気軽な気持ちで当社ミス以外のお電話をいただくことが多くなってきており即日対応が難しくなってきました。 通常のお問い合わせは証拠を残すためにもご購入履歴からお願い致します。 使用できない場合のみ出荷時のメールに引用返信する形でご連絡ください。 お電話をいただいても、基本的には購入履歴からの送信にてお問い合わせくださいと回答となります。 ※代理購入をしていただき発送先のご使用者から電話がかかってくること多いですがと当店のご購入者との契約ですのでその場合は一切の対応いたしません。（話が全く通じない時間が数時間取られます）

返送先

郵便番号

103-0013

住所

東京都中央区日本橋人形町3-2-5【楽天支店】

電話番号

050-5539-9060

FAX番号

050-5539-9060

備考

FAXによる対応はございません。
電話につきましても一人で運営している許容範囲以内のみなので
必ず、メールやご購入履歴よりの対応にてお願いいたします。
※FAXは１世代前のアナログとなり当店では一切使用しておりません。
これは国際的な流れでありますことご理解ください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★当社発送ミス・商品不良の場合はまずはご購入履歴にてご連絡ください。
発送日から１週間以内にお願いいたします。（お客様都合で受け取れない場合の延長はございません）
当社から回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信をください。
（友達から買ったからわからない！場合はまずはお友達へ願います）
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです）

未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

☆海外へ代理購入や転売されているお客様へ・・
必ず海外へ発送するまえに１点１点、念入りに検品をしてください。
当店はごく普通の仕入れ・在庫・発送を行っております。
1点１点の検品は行っておりません。海外に到着後「問題があった」となりましても
出荷前要因が確実な大きな汚れや破れ以外は一切保証いたしかねます。
（転送中の汚れ、破損、税関でのトラブル、トランジットや極低温による問題が出るなどもあります）
また、その保証上限は商品代金までとなります。（交換品を同じ場所に送るだけです）
※海外からの返送送料はお客様のご負担です。
今一度、海外発送時は、お客様の求める検品品質をご自身で１点１点行ってください。

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
必ずご購入履歴よりご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。

※当社ミスの場合でもお急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってご購入履歴をご利用ください。（当社発送日から1週間以内）

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店はお客様の都合（画面再現性、寸法誤差範囲、舞台利用に問題の無い微細な問題を含む）による返品交換・受取拒否を一切お受けしておりませんのでご了承ください。（商品破損は運送便へお申し出ください。1件1件、店長が梱包しております）

返品条件等販売に関する重要事項（旧）

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応できなくなりました。予めご了承のうえご注文ください。 楽天で約１０年間運営し、返品のご依頼があるお客様は もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で 年に２−３件だったことから、正規品に対するこの規約が 無意味となりましたので、切り替えさせていただきますが、 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、 返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが 上記期日をもって、お客様都合による返品交換不可となります。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

免責・利用規約について

返品特約と一緒に必ずお読みいただき最終送信をお願い致します。
とてもとても大事な御願いです。特に未成年さん！本当にお願いします。

■□■□■□■□■契約成立のタイミングについて■□■□■□■□■□■□
契約成立のタイミングにつきまして・・
当社の契約成立タイミングは以下のとおりとなります。

※当社がお客様のご注文を楽天より発送案内メールを行います。※
※その後運送会社による発送回収された時点で契約成立とします※
★ただしお取り寄せ、オーダー品を除きます★
大事なポイント・・・
お客様ご注文完了画面にて確認（受注番号が出ます）
その画面が出ればSHOPには注文が完了しています。

メールの到着・不達はお客様の環境により確認できませんので
お客様の機器にメールの既読をもって契約となるという
上砂川町役場／消費生活センターの間違った考えは当社ではお受けいたしかねます。
※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
■□■□■□■ご理解の上、ご注文最終送信くださいm(_ _)m■□■□■□■□

☆当店の商品はその他の売り場と商品在庫を共用しておりますので、欠品する場合がございます。
　また同様にメーカー品の場合は掲載中でもメーカーで廃番が出ている場合があると販売ができません。
　お時間のあるお客様はメールにてお問い合わせをいただきましたらその時点の在庫のご案内を
　いたしますが、取り置きはいたしませんのでご了承ください。
☆在庫が無い商品に関しましてのお申し込みで期日が間に合わない場合は
　キャンセルをさせていただきますのでご安心ください。
☆ご注文をいただきましたら「システム自動メール」「出荷または在庫切れの場合は納期のメール」を必ず行います。
　メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」を必ずご確認ください。

※不良品の定義につきまして☆
和装品は洋品と異なり、非常に曖昧で甘い基準になっております。
遠目で見てもわからないが、近くで見たら汚れている縫い目が荒い染に濃淡や小さい抜けがある
こういうものは申し訳ありませんが和装品では問題があると定義されません。
これは昔ながらの方法で製造しているためです。
ピッカピカの1点の曇りが無いものを！というご希望がある場合はネット購入せず国立劇場に納品しているような
桁が２桁３桁異なる高級品専門店でお枚求めください。
私達は、庶民のお祭りのハッピや小物を取り扱っております。ご理解ください。
文字入れ等の加工につきまして・・1枚1枚加工場所や文字のハネハライなどの長さ等の差が出る場合がございます。
またシート転写文字入れは文字画数の１０％以内を剥がし漏れ迄は範囲内とさせていただいております。

★お電話によるご注文対応をしておりません。あらかじめご了承ください。
　お客様の納期指定日が当日や間に合わないなども含みます。電話はしませんがメールはいたします。電話をするようにと記載いただいても当社ミス以外はどのようなお客様でもメール対応のみです。ご理解ください。お客様は当社の発送日を指示せず、到着の希望日をご記入ください。
また、お客様の到着指定日はお申し込みから２週間以上先を指定しないでください。
★ご注文内容の組み合わせがなんとなくおかしいなどの場合でも一切お聞きいたしません。
　（お客様の欲しい組み合わせが合っているかなどわからないのです）
　ただしご不安な場合は、その旨備考に記載いただければ出荷を止め、プロのご意見を責任を持ってメールにて返信いたします。　（電話はしません）
　お聞きしない代表例　白股引注文Ｍ１黒腹掛Ｍ１など組み合わせが異なる場合など・・・　（実際にそういうオーダーもあります）
自動メールが届かなかったから２回注文して結果２個届いたなどの驚くべきクレームもございます。
楽天は注文完了時に確認画面が出ておりますので不思議なクレームです。
　お電話の対応は「クレーム」「専門的問い合わせ」「緊急連絡」のみで、返品・注文の対応はございません。
☆領収証につきまして
領収証発行金額記載は、ご入金以上の金額の記載は出来ません。
また、ポイントをご利用の場合はポイントご利用後の金額記載となります。
★在庫につきましてはバスケットが反応しても１００％有るというわけではありません。
★※先払いのお客様へ※
楽天市場の【振込期限】と【商品取り置き期限３日間】は異なりますので取り置き期限を過ぎますと商品が欠品する場合がございます。
★お届け商品の縫製・仕立ミスなどにつきまして、一部のお客様から、発送前に検品をしていないのか？とお問い合わせをいただきましたが、とても対応できるものではありませんので、このようなサービスをご希望の場合は備考に、4週間以上かかってもよく、手数料として３０％加算するので全量検査をするようにと記載ください。
★当社手動メールのご案内あとの発送で御注文確定となります。
オプションによる価格変動はこの時修正されます。
★メールアドレス入力にミスがある場合でも電話連絡等のアクションは行いません。
★お客様の要望が無い限り納品書はお送りいたしません。
★万が一の納期遅れなどにつきまして、金銭的、時間的な保証、弁済など一切できませんので御了承ください。
★和装品は非常に小ロットでの作成ですので、サイズ違いの同商品などでもロットによる生地風合いや色の差、
　サイズの差が出ますので、あらかじめご了承ください。もし、お時間が十分にある場合（2ヶ月以上）は
　お客様専用に同ロットで作成できる商品は対応させていただきますので、お申し付けください。
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社・テレビ局・映画関係」様の場合は不良品を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。

「免責事項」

１.特定商取引法に基づく表示内容、個人情報保護方針に同意しなければご注文は出来ません。

２.ご注文された方は弊社の免責事項に同意したものとみなします。

３.未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？と論外の世間話をしてきます」ため、当店では未成年単独では販売が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で買い物をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可発送」→「思っていたのと違う」→「社会勉強だかしかたない」
「そもそもスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などは、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

４.メーカー商品を扱っております。HP掲載中でもメーカーが生産中止になった場合は、ご提供ができなることもございます。また、製品サイズは全て「約」です。メーカー規格は仕様その他も含め都合により断り無く変更になる可能性がございます。

５.お客様より頂いた納期、別注のご指示は忠実に対応するべく努力致しますが、不可抗力による「納期遅れ」「内容ミス」「明らかな違いの色の異なり（赤が青になるなど）」が合った場合は、法的責任、金銭負担を負えませんので予めご了承ください。（しかしながら色違い以外は納期が遅れてもやり直し、後日発送等は責任をもって対応致します）

６.掲載商品は掲載されても、メーカー、工場、職人の都合等によりご提供出来ないなどが出る場合がございます。

７.多くの着用画像商品は、着用イメージになります。特に記載が無ければ付属品ということではありませんので、予めご了承ください。[例]半纏として販売している半纏帯の半纏帯は記載が無ければ付属品ではありませんなど。

８.記載のサイズ表は規格サイズであり、綿製品の都合により最大８％程度の誤差がある場合がございます。ロット差によるサイズや色のブレなどご理解ください。

９.お断りなく表記の品質規格を変更する場合がございます。例：生地シャークスキン→同等オックス　生地Gポプ→薄め天竺

１０.ショッピングバスケットにて送信された内容での注文確定となります。備考に変更や指示を記載してもバスケットが優先されます。なお、商品別途記載の金額変動はお客様に確認後、修正となります。

１１.明らかに間に合わない納期の設定をされた場合、「メール」で間に合いませんとご連絡させていただき、現在の状況をメールしますが回答がない場合は申し訳ありませんが注文を破棄させていただきます。メールがエラーになる場合は申し訳ありませんが、連絡が取れないままになります。

１２.郵便番号不正入力に関して
郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

１３.お客様レビューは基本的に真摯に受け止め、改善追記、修正を行います。しかし明らかに営業妨害と思われる、事実でない誹謗中傷があった場合は第三者機関を通じ、法的手段を取らせて頂きます。その際の裁判は東京都中央区管轄裁判所となります。その他、当社との法的トラブル時の解決も当社所在地の東京都中央区の係争地に準じます。

１４.過去にお客様責任において当社と大きなトラブルを（当社の問題によるは誠心誠意対応しますし、軽微なトラブルについては制限しません）起こした団体様のご注文、発送先には一切販売せず、連絡なしでキャンセルさせていただきます
・フジアール
・東京　千束幼稚園
・ホテル日航金沢（担当弁護士に了解済み）　および　ホテル日航グループ全般
・横浜市　戸塚高校
個人のお客様にもトラブルはございますが、個人情報保護法の観念から記載は控えさせていただきます。

※この免責事項は予告無く変更される場合があります。

☆当社独自の個人情報保護につきまして
・当社はお客様の情報を守るために以下を厳守しております。
・郵送DM・勧誘電話はいかなる理由においてもいたしません。
　顧客情報の入ったパソコンはウイルス対策ソフトを常に最新にし、仕事以外に流用しません。
・社内LANシステムをルーター、機械式ファイヤーウオール、ソフト式ファイヤーウオールにて保護いたします。
・休日中は警備会社の機械式警備にて保護しております。
・作成書類の失敗などはすべて高性能シュレッダーで粉砕いたします。
どうか、ご安心いただきご利用ください。
掲載商品カラーにつきまして お客様の画面と商品との色差が出る場合がございます。
白物につきましては、多種混ざることが多いです。
青っぽい白、黄色っぽい白、ガーゼのような白など。これは晒工程、糸の問題などに起因しますが和装品という特性上ご理解の上ご注文ください。
どうしても昔ながらの生成り白、晒の白などを揃えて、または単品でもご希望の場合はその生地１ロットの価格と国内オーダー価格のお見積りをいたしますのでいきなりご注文せずご相談ください

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