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ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
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・楽天会員登録を利用していない注文
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・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
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・「3〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
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※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
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※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
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・万一ご注文商品と異なる商品、または不良品がございましたら商品到着後7日間以内に当店までご連絡をお願い致します。
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・悪質な要求および、お客様にて意図的に破損された場合などは、法的処置を取らせていただく場合がございます。
その場合には、弊社の顧問弁護士よりご連絡差し上げる場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
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対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
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■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
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備考
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大阪府和泉市芦部町272-1 担当:JBTA0573(A0573)
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■キャンセル・返金・交換についての注意事項
キャンセル・返金・交換についての注意事項
▪お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
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祝 | 休業日 |
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リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
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リボ
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分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
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受注・発送カレンダー
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【業者】
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・当店の商品は全て国内から配送されます。
・商品お届までに、3~5日程度かかります。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・配送日及び時間帯の指定は承っておりません 。あらかじめご了承ください。
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宅配便
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【業者】
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お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
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ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
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・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
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大阪府和泉市芦部町272-1 担当:JBTA0573(A0573)
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FAX番号
080-4116-0110
キャンセル・返金・交換についての注意事項
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