この度は、大切な入学内祝いの贈り物として贈喜屋の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想と、丁寧なご指摘をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お義父様への感謝の想いを込めた贈り物に、当店の商品やメッセージカードをご活用いただけたこと、大変光栄に思っております。お味についてはお試しいただけていないとのことですが、「手軽に食べられる」との点を評価いただき、喜んでいただけていれば幸いです。 一方で、配送時の梱包状態につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。熨斗が剥がれていた件や箱の開封、そしてご希望いただいた手提げ袋が同封されていなかった点は、私どもの確認不足と配送管理の改善すべき点でございます。 今後はお客様の大切な贈り物をより丁寧にお届けできるよう、熨斗の固定方法や梱包チェック体制、付属品の確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。