お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055352 ラクテン（ワソウコモノノワヒ゛コウホ゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。
セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、宅配会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 900円 600円 550円 550円 600円 650円 650円 700円 750円 800円 850円 850円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・代引き手数料について
12,000円（税抜）以上のお買い上げで弊社負担とさせていただきます。
・送料弊社負担について
沖縄県・離島等以外の地域は3,618円（税抜）以上は弊社で送料を負担させていただきます。沖縄県・離島等は8,909円（税抜）以上となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】弊社では宅配便のご利用をお勧めしておりますが、なるべく安い配送方法で安全にお客様へお届け出来るよう心掛けております。
追跡可能メール便（レターパックライト）を選択されるお客様は必ず下記の注意事項をご一読いただき、同意の上でのご利用をお願い致します。

[配送料金]　　レターパックライト発送料金は全国一律430円です。
[規定サイズ]　配送サイズはA4ファイルサイズ（340×248mm）で厚さ3cmまでです
[選択可商品]　【追跡可能メール便対応可】という表記のある商品のみ、レターパックライト対応できます。

※追跡可能メール便（レターパックライト）ご利用上の注意※
▼追跡可能メール便（レターパックライト）は安価であるためご利用しやすい配送手段となっておりますが、 補償が一切受けられないものですのでリスクが存在します事をご理解の上の利用をお願い致します
▼一般の郵便と同じ扱いのポスト投函となり、投函した時点をもってのお届けとなります
▼商品のご到着は遅延等がある場合がございます。またサイズ制限がありますので、梱包が簡易的になります。 お急ぎの方・商品保証を希望される方は宅配便をご利用ください。
▼到着日時、時間の指定はできません
▼追跡可能メール便をご利用の方は代金引換をご利用になれません
▼商品が封筒に納まるサイズであっても、代替がきかない商品や高額商品は【宅配便のみ】としています。
▼送付先住所は必ず『地番号・マンション名・部屋番号・企業の場合は部署名』まで正確にご記入ください。転居や送付先誤り等の理由で商品が当店に戻ってきてしまった場合、発送料金・返送料金の両方を請求させて頂く事になりますので送付先情報は正確にご入力願います。
▼再送の場合は再び送料がかかってしまいますのでご注意ください
▼商品の破損や紛失、盗難といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに宅配業者は一切の保証を負いかねますので予めご了承ください。

※ご購入時の注意※
▼複数購入により商品が追跡可能メール便（レターパックライト）を超えた場合は宅配便又は追跡可能メール便（レターパックライト）の複数個口に分けて配送させていただきます
▼【追跡可能メール便対応可】の商品とその他の商品の同時購入の場合は配送方法に「追跡可能メール便」を選択されていた場合でも宅配便とさせていただきます。
上記の場合はどちらも変更後の送料をメールにて送らせていただきますのでご了承ください。
▼追跡可能メール便（レターパックライト）でお送りできる商品のサイズは厚さ3cm以内です。 梱包が簡易的になってしまう商品もございます。ご注意ください。
▼商品届けに通常より時間がかかったことによる 商品のキャンセルや配送時の商品破損による商品キャンセル・交換はお客様都合とさせていただきます。
▼発送は基本的に注文日の翌営業日以降を予定しております。
【送料料金表】 　全国一律料金：430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※但し「お取り寄せ商品」と記載されている商品については 在庫確保後（注文確定後）のキャンセルはお断りさせていただきます。
・イメージ違いなどの場合は、お客様都合による返品・交換としてお受け致します。
・以下に当てはまるものは返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お客様側が修理・クリーニングされた商品
　・セット品の一部のみの返品
　・大量に購入された商品による大量返品
　・別注の商品


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・お客様の理由による返金の場合は、ご返金額は商品代金のみで、ご返金時の振込手数料も差し引かせて頂きます。
※送料無料商品については発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料無料商品の返金は商品代金から発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3669-1566

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
103-0004

住所
東京都中央区東日本橋3-5-17

電話番号
03-3669-1566

FAX番号
03-3669-5679


返品・返送について
<ご返品について>

1.　弊社の理由による返品・交換
　お届けした商品に傷や破損が見られた場合は交換もしくは返品をお受け致します。
　ご注文の品物と異なる商品が届いた場合もお受けいたします。

2.　お客様のご都合による返品・交換
　お届けした商品のイメージ違いなどの場合は、お客様都合による返品・交換としてお受け致します。

3.　1.、2.の場合でも以下に当てはまるものは返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お客様側が修理・クリーニングされた商品
　・セット品の一部のみの返品
　・大量に購入された商品による大量返品
　・別注の商品

<ご返品の期限について>

ご返品を希望される場合は、商品到着から7日以内にメールにて弊社宛にご連絡をお願い致します。
その際はお手数ですが《お名前》《注文番号》《メールアドレス》《返品の理由》をご記入ください。
ご確認後、弊社より返品・交換承諾メールを返送いたします。

　※ご連絡なく直接の返品には対応出来ませんのでご了承くださいませ。


<ご返送について>

ご返品の際は必ず補償のある発送方法(宅配便など)でお願い致します。
メール便や郵送は商品破損や紛失の可能性があるのでお受けできません。

1.　弊社の理由による返送
　弊社理由による返送の場合は当社負担ですので、着払いでお送りください。

2.　お客様のご都合による返送
　お客様理由による返送の場合はお客様負担となりますので元払いでお送りください。
　着払いで送ってしまわれた場合は、返金額から差し引かせていただきます。


<ご返金について>

お支払い済みの代金は、ご指定銀行口座に振り込みにて返金させて頂きます。

1.　弊社責任の場合のご返金
　弊社責任の場合は、ご購入の際にかかった費用・代引き手数料・振込の手数料を含めてご返金致します。

2.　お客様都合の場合のご返金
　お客様の理由による返金の場合は、ご返金額は商品代金のみで、ご返金時の振込手数料も差し引かせて頂きます。
　送料無料商品については発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。


<返送先及び連絡先>

　有限会社　和美巧房
　〒103-0004
　東京都中央区東日本橋3-5-17
　TEL:03-3669-1566
　MAIL:info@wabikobo.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055352 ラクテン（ワソウコモノノワヒ゛コウホ゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。
セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒　承認確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、宅配会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 600円 550円 550円 600円 650円 650円 700円 750円 800円 850円 850円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・代引き手数料について
12,000円（税抜）以上のお買い上げで弊社負担とさせていただきます。
・送料弊社負担について
沖縄県・離島等以外の地域は3,618円（税抜）以上は弊社で送料を負担させていただきます。沖縄県・離島等は8,909円（税抜）以上となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

弊社では宅配便のご利用をお勧めしておりますが、なるべく安い配送方法で安全にお客様へお届け出来るよう心掛けております。
追跡可能メール便（レターパックライト）を選択されるお客様は必ず下記の注意事項をご一読いただき、同意の上でのご利用をお願い致します。

[配送料金]　　レターパックライト発送料金は全国一律430円です。
[規定サイズ]　配送サイズはA4ファイルサイズ（340×248mm）で厚さ3cmまでです
[選択可商品]　【追跡可能メール便対応可】という表記のある商品のみ、レターパックライト対応できます。

※追跡可能メール便（レターパックライト）ご利用上の注意※
▼追跡可能メール便（レターパックライト）は安価であるためご利用しやすい配送手段となっておりますが、 補償が一切受けられないものですのでリスクが存在します事をご理解の上の利用をお願い致します
▼一般の郵便と同じ扱いのポスト投函となり、投函した時点をもってのお届けとなります
▼商品のご到着は遅延等がある場合がございます。またサイズ制限がありますので、梱包が簡易的になります。 お急ぎの方・商品保証を希望される方は宅配便をご利用ください。
▼到着日時、時間の指定はできません
▼追跡可能メール便をご利用の方は代金引換をご利用になれません
▼商品が封筒に納まるサイズであっても、代替がきかない商品や高額商品は【宅配便のみ】としています。
▼送付先住所は必ず『地番号・マンション名・部屋番号・企業の場合は部署名』まで正確にご記入ください。転居や送付先誤り等の理由で商品が当店に戻ってきてしまった場合、発送料金・返送料金の両方を請求させて頂く事になりますので送付先情報は正確にご入力願います。
▼再送の場合は再び送料がかかってしまいますのでご注意ください
▼商品の破損や紛失、盗難といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに宅配業者は一切の保証を負いかねますので予めご了承ください。

※ご購入時の注意※
▼複数購入により商品が追跡可能メール便（レターパックライト）を超えた場合は宅配便又は追跡可能メール便（レターパックライト）の複数個口に分けて配送させていただきます
▼【追跡可能メール便対応可】の商品とその他の商品の同時購入の場合は配送方法に「追跡可能メール便」を選択されていた場合でも宅配便とさせていただきます。
上記の場合はどちらも変更後の送料をメールにて送らせていただきますのでご了承ください。
▼追跡可能メール便（レターパックライト）でお送りできる商品のサイズは厚さ3cm以内です。 梱包が簡易的になってしまう商品もございます。ご注意ください。
▼商品届けに通常より時間がかかったことによる 商品のキャンセルや配送時の商品破損による商品キャンセル・交換はお客様都合とさせていただきます。
▼発送は基本的に注文日の翌営業日以降を予定しております。

送料料金表

全国一律料金：430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※但し「お取り寄せ商品」と記載されている商品については 在庫確保後（注文確定後）のキャンセルはお断りさせていただきます。
・イメージ違いなどの場合は、お客様都合による返品・交換としてお受け致します。
・以下に当てはまるものは返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お客様側が修理・クリーニングされた商品
　・セット品の一部のみの返品
　・大量に購入された商品による大量返品
　・別注の商品

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・お客様の理由による返金の場合は、ご返金額は商品代金のみで、ご返金時の振込手数料も差し引かせて頂きます。
※送料無料商品については発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料無料商品の返金は商品代金から発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3669-1566

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

103-0004

住所

東京都中央区東日本橋3-5-17

電話番号

03-3669-1566

FAX番号

03-3669-5679

返品・返送について

<ご返品について>

1.　弊社の理由による返品・交換
　お届けした商品に傷や破損が見られた場合は交換もしくは返品をお受け致します。
　ご注文の品物と異なる商品が届いた場合もお受けいたします。

2.　お客様のご都合による返品・交換
　お届けした商品のイメージ違いなどの場合は、お客様都合による返品・交換としてお受け致します。

3.　1.、2.の場合でも以下に当てはまるものは返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お客様側が修理・クリーニングされた商品
　・セット品の一部のみの返品
　・大量に購入された商品による大量返品
　・別注の商品

<ご返品の期限について>

ご返品を希望される場合は、商品到着から7日以内にメールにて弊社宛にご連絡をお願い致します。
その際はお手数ですが《お名前》《注文番号》《メールアドレス》《返品の理由》をご記入ください。
ご確認後、弊社より返品・交換承諾メールを返送いたします。

　※ご連絡なく直接の返品には対応出来ませんのでご了承くださいませ。


<ご返送について>

ご返品の際は必ず補償のある発送方法(宅配便など)でお願い致します。
メール便や郵送は商品破損や紛失の可能性があるのでお受けできません。

1.　弊社の理由による返送
　弊社理由による返送の場合は当社負担ですので、着払いでお送りください。

2.　お客様のご都合による返送
　お客様理由による返送の場合はお客様負担となりますので元払いでお送りください。
　着払いで送ってしまわれた場合は、返金額から差し引かせていただきます。


<ご返金について>

お支払い済みの代金は、ご指定銀行口座に振り込みにて返金させて頂きます。

1.　弊社責任の場合のご返金
　弊社責任の場合は、ご購入の際にかかった費用・代引き手数料・振込の手数料を含めてご返金致します。

2.　お客様都合の場合のご返金
　お客様の理由による返金の場合は、ご返金額は商品代金のみで、ご返金時の振込手数料も差し引かせて頂きます。
　送料無料商品については発送時の諸手数料（送料・代引手数料等）も差し引かせて頂きます。


<返送先及び連絡先>

　有限会社　和美巧房
　〒103-0004
　東京都中央区東日本橋3-5-17
　TEL:03-3669-1566
　MAIL:info@wabikobo.co.jp

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