代表：　西川　弘子 西川メガネ店 〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通6丁目6-10水野ビル3F TEL:078-341-1480 FAX:078-341-1480 代表者:西川　弘子 店舗運営責任者:西川　哲八　（ニシカワ　テツヤ）(ネット販売部) 店舗セキュリティ責任者:西川　哲八　 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2033146 ラクテン（サンク゛ラスノミナトマチメカ゛ネコウホ゛ウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	324円
10001 　〜　30000円	432円
30001 　〜　100000円	648円
100001 　〜　300000円	1080円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●ご注文もしくはご入金ご送金確認後、翌日発送を心がけておりますが、
　注文状況・天候の都合により発送が遅くなる場合もございます。
　また、ご注文もしくはご入金ご送金日が定休日の場合は、
　確認が休み明けになりますので、ご注意ください。
●レンズ交換の場合(在庫レンズ）、お客様フレームが届いた日から
　５営業日位の発送を心がけています。
●特注レンズ又は特殊フレーム等については、お客様フレームが届いた日から
　７〜１０営業日位の発送を心がけております。
●注文が混み合ってる場合にはそれ以上かかることもございます。
●お荷物到着日に関しましては、当店からのご注文確認メールで
　お確かめ下さい。
●配送日時が指定できます。
　午前中　12：00〜14：00　14：00〜16：00　16：00〜18：00
　18:00〜20:00 20:00〜21:00

※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、
お届けの地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

受注・発送カレンダー

2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
※発送から１週間過ぎますと地域の営業所より当店に返却されてしまい
往復の送料が発生してしまいます。
その場合、往復分の送料をご負担いただく場合がございます。
ご旅行やご出張などで不在になる場合は、ご注文の際に必ず配達日の指定を
して下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。

※代金引換での発送は出来ません。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポスでお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

◆商品の発送には万全を期しておりますが、
　万一配送途中の破損事故、当店の不備に寄る商品の破損・汚損
　またはご注文と異なる商品が届いた場合には、
　迅速に対応させていただきますので、
　商品到着後１週間以内に、必ずご連絡ください。
　（それ以降の場合は受け承れませんのでご了承ください）
　この場合の、商品のご返送に掛かる送料は当店が負担させていただきます。
　商品は送料着払いで当店宛にご発送下さい。

◆お客様のご都合（イメージと違う・似合わない・サイズが合わない等）
　による返品・交換・キャンセルの場合には、商品到着後１週間以内に
　必ずご連絡下さい。
　その際、往復の実費送料（当社からの発送料金と返送のための送料）
　・振込手数料等の各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　代引きをご利用の際の代引き手数料分の返金も致しかねます。

※モニターの具合で多少実物と色調が異なることがありますので、
　あらかじめご了承願います。

　商品発送後のキャンセル⇒受取拒否されましても往復の送料は
　　　　　　　　　　　　　　　当店負担となりますので、上記費用を請求いたします。

　往復の実費送料⇒当店の送料は全国一律600円と設定しておりますが、
　　　　　　　　　　　　実質の送料は地域によりまして600円を越えます。
　　　　　　　　　　　　越えた送料は当店のサービスとして負担しています。
　　　　　　　　　　　　よって、返品・キャンセルの場合はお買い上げ不成立となりますので、
　　　　　　　　　　　　往復の実質送料を請求します。
　　　　　　　　　　　　また、交換の際の往復送料はお客様にご負担いただきます。

　送料無料商品　⇒送料無料商品はお買い上げいただいたお客様へのサービスとして
　　　　　　　　　　　　当店が片道送料を負担しております。
　　　　　　　　　　　　返品・キャンセルの場合はお買い上げ不成立となります。
　　　　　　　　　　　　よって、往復の実質送料を請求します。

　【ご注意】正当な理由の無い場合の代引き決済受取拒否も上記と同様の請求をいたします。


◆次の商品の交換、返品は出来ませんので予めご了承ください。
　　＊商品到着後１週間を経過したもの。
　　＊ご使用になられた商品。
　　＊個別製作・加工した商品（特注品、度付メガネなど）。
　　＊特価、各種セールの商品等。

◆ご返送前にはお手数ですが、事前に必ずご連絡をいただけますよう
　お願いいたします。

◆試着を前提とした大量注文発送に関しまして。
　　　ご返品はあくまでも上記理由におけます場合において、対応させていただきます。
　　　商品の試着を前提に大量注文され、お届後に大量返品が予想されます場合は
　　　ご注文をお受けできません場合があります事をご了承お願いいたします。


　　連絡先
　　〒650-0022　兵庫県神戸市中央区元町通6丁目6-10水野ビル3F
　　西川メガネ店
　　TEL&FAX：078-341-1480
　　e-mail：westriv@lagoon.ocn.ne.jp
　　担当：西川てつやまで
　　営業時間：10:30〜19:00
　　休 業 日：毎週日曜日（不定休あり）
　　（年末年始休，夏期休暇，他臨時休業の際には会社概要ページ等にてご案内いたします)
　　電話での対応は営業時間内、メール、FAXは年中無休で24時間受け付けておりますが
　　対応は翌営業日になります。