株式会社ＶＯＸ　ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ
〒703-8223 岡山県岡山市中区長利261
TEL:086-206-1157 FAX:086-206-4455
代表者:満谷　佳史
店舗運営責任者:満谷　佳史(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:満谷　佳史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■ 営業日・営業時間について
営業日：祝祭日を除く月〜金
営業時間：10:00〜17:00

土・日・祝日、夏季、年末年始はお休みを頂いております。
メール返信、商品発送ともお休みさせていただきますので翌営業日から順次対応となります。
ご購入前に
※当店は商品代金合計500円(税込)以上からのご注文となります。

■ 決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2399914 ラクテン（ＪＥＷＥＬＶＯＸシ゛ユエルホ゛ツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料（330円）
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送後にキャンセル、受け取り拒否、および長期不在などで代引きが完了しない場合にはかかった送料等の費用を請求させていただく場合がございます。
●配送日時指定につきましては、ご注文日より７日以内でお願いいたします。
※前払入金規約に基き、７日以上先のお届け指定をご希望の場合、お支払方法変更についてのご連絡をさせて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■ 配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●発送のタイミングについて

　 ・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。


●日時指定について

　配達希望時間帯がご指定出来ます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

●お買上金額3,980円以上で送料無料・5,500円以上で代引手数料無料となります。

●沖縄・離島は3,980円以上で送料330円、沖縄・離島は5,500円以上で送料無料となり、日本郵便での発送となります。

●恐れ入りますが海外発送は行っておりません。
No international orders available.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
3,980〜5,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●ご注意ください！

※メール便配送について
　 メール便配送につきましては、原則1〜3日程でのポスト投函となっております。
天候や交通事情、センターの配送状況によりさらに数日要する場合がございます。

　・ゆうパケットでの配送中の紛失・破損につきましては、保証がございませんので予めご了承下さい。
　・ポストへの投函となるため、日時指定・代金引換不可です。
　・到着までに少々お時間がかかる場合がございます。
　　お急ぎの場合や日時指定がある場合は「宅配便」をご利用ください。


●発送のタイミングについて

　 ・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。


●お買上金額2,200円(税込)以上でメール便送料無料となります。



　◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。

　

　・ラッピング商品に関しましてはメール便での発送は承れません。

　・大きさはＡ４の封筒に入り、厚さが3.0センチ以下の品物に限ります。
　　※「メール便不可」の商品は宅配便のみの取扱となります。

　・到着日・時間のご指定はできません。（発送からお届けまで数日かかります）

　・代引きでのお支払いはできません。
　　※代金引換の場合、連絡無く宅配便に変更させて頂く事がございます。

　・ポストへの投函となります。

　・「メール便OK」の商品でも複数ご購入の場合、包装等により厚さが3.0センチを越えメール便で
　　お送りできない場合が多々ございます。
　 その場合は宅配便でお送りさせて頂きますので予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
■ 交換・返品について
【弊社都合による返品・交換】

商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に
お届け商品詳細をまずはメールまたは「購入履歴」の「ショップへ問い合わせ」にてご連絡ください。

※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねる場合がございます。


　◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後６日以上経過した商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や補修などをされたもの。
　・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
　・ご連絡がない場合。



【お客様都合による返品・交換】

サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後５日以内にまずはメールまたは「購入履歴」の「ショップへ問い合わせ」にてご連絡ください。
なお、返品及び交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品ご購入時にクーポンをご利用されていた場合、クーポンによる値引きは取り消しとなります。

※返品受付後、6日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合
返金は致しかねます。

※お客様のご都合による返品・交換は、商品代金の20％と振込手数料および
送料を頂戴致しますことをご了承ください。



　◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後６日以上経過した商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や補修などをされたもの。
　・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
　・ご連絡がない場合。

-----------------------------------------------------------------------------------

【返品に関する連絡先はこちら】

　株式会社VOX international

　〒703-8223 岡山県岡山市中区長利261
　E-mail:vox_rakuten.shop@jewel-vox.net

　店舗運営責任者:満谷　佳史
社会的責任[CSR]

株式会社ＶＯＸ　ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ

〒703-8223 岡山県岡山市中区長利261
TEL:086-206-1157 FAX:086-206-4455
代表者:満谷　佳史
店舗運営責任者:満谷　佳史(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:満谷　佳史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■ 営業日・営業時間について

営業日：祝祭日を除く月〜金
営業時間：10:00〜17:00

土・日・祝日、夏季、年末年始はお休みを頂いております。
メール返信、商品発送ともお休みさせていただきますので翌営業日から順次対応となります。

ご購入前に

※当店は商品代金合計500円(税込)以上からのご注文となります。

■ 決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2399914 ラクテン（ＪＥＷＥＬＶＯＸシ゛ユエルホ゛ツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料（330円）
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送後にキャンセル、受け取り拒否、および長期不在などで代引きが完了しない場合にはかかった送料等の費用を請求させていただく場合がございます。
●配送日時指定につきましては、ご注文日より７日以内でお願いいたします。
※前払入金規約に基き、７日以上先のお届け指定をご希望の場合、お支払方法変更についてのご連絡をさせて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ 配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●発送のタイミングについて

　 ・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。


●日時指定について

　配達希望時間帯がご指定出来ます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

●お買上金額3,980円以上で送料無料・5,500円以上で代引手数料無料となります。

●沖縄・離島は3,980円以上で送料330円、沖縄・離島は5,500円以上で送料無料となり、日本郵便での発送となります。

●恐れ入りますが海外発送は行っておりません。
No international orders available.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●ご注意ください！

※メール便配送について
　 メール便配送につきましては、原則1〜3日程でのポスト投函となっております。
天候や交通事情、センターの配送状況によりさらに数日要する場合がございます。

　・ゆうパケットでの配送中の紛失・破損につきましては、保証がございませんので予めご了承下さい。
　・ポストへの投函となるため、日時指定・代金引換不可です。
　・到着までに少々お時間がかかる場合がございます。
　　お急ぎの場合や日時指定がある場合は「宅配便」をご利用ください。


●発送のタイミングについて

　 ・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。


●お買上金額2,200円(税込)以上でメール便送料無料となります。



　◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。

　

　・ラッピング商品に関しましてはメール便での発送は承れません。

　・大きさはＡ４の封筒に入り、厚さが3.0センチ以下の品物に限ります。
　　※「メール便不可」の商品は宅配便のみの取扱となります。

　・到着日・時間のご指定はできません。（発送からお届けまで数日かかります）

　・代引きでのお支払いはできません。
　　※代金引換の場合、連絡無く宅配便に変更させて頂く事がございます。

　・ポストへの投函となります。

　・「メール便OK」の商品でも複数ご購入の場合、包装等により厚さが3.0センチを越えメール便で
　　お送りできない場合が多々ございます。
　 その場合は宅配便でお送りさせて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

■ 交換・返品について

【弊社都合による返品・交換】

商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に
お届け商品詳細をまずはメールまたは「購入履歴」の「ショップへ問い合わせ」にてご連絡ください。

※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねる場合がございます。


　◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後６日以上経過した商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や補修などをされたもの。
　・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
　・ご連絡がない場合。



【お客様都合による返品・交換】

サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後５日以内にまずはメールまたは「購入履歴」の「ショップへ問い合わせ」にてご連絡ください。
なお、返品及び交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品ご購入時にクーポンをご利用されていた場合、クーポンによる値引きは取り消しとなります。

※返品受付後、6日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合
返金は致しかねます。

※お客様のご都合による返品・交換は、商品代金の20％と振込手数料および
送料を頂戴致しますことをご了承ください。



　◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後６日以上経過した商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や補修などをされたもの。
　・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
　・ご連絡がない場合。

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【返品に関する連絡先はこちら】

　株式会社VOX international

　〒703-8223 岡山県岡山市中区長利261
　E-mail:vox_rakuten.shop@jewel-vox.net

　店舗運営責任者:満谷　佳史


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