会社概要
株式会社ビバは、昭和48年11月に法人として登録させていただきました 『健康・自然食品』の専門店です。

自然食品、健康食品、健康機器、化粧品、健康雑貨品の販売を主たる事業とし、 バウンドテニス、合気道、ヨガ教室、健康講演会など健康にかかわる行事もあわせて推進しております。

そして、今ビバグループでは、健康・自然食品のメーカー部門として『まるも株式会社』、 化粧品のメーカー部門として『まるもぁ倶楽部』、 全国へ商品デリバリー部門として『ビバ流通センター』、 小売部門『ビバ おはようショップ』など事業を拡大し、皆様に安全で環境にやさしい健康・自然・美容の商品をお届け致します。





※お電話でのご注文は受け付けておりません。

※お問い合わせのお電話がつながりづらい状態になりますので、
　ＳＥＯ、広告、ＨＰ作成、その他営業・セールスのお電話は
　ご遠慮くださるようお願い申し上げます。

株式会社ビバ
〒730-0806 広島県広島市中区西十日市町9-12
TEL:082-297-8321 FAX:082-297-4411
代表者:森戸　忠
店舗運営責任者:森戸　識照
店舗セキュリティ責任者:森戸　識照
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、
下記の時間帯にお願いします。
平日　 10:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【領収書/請求書/納品書について】
■領収書/請求書
購入履歴から領収書が発行できます。
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合、「ご注文内容確認ページ」へアクセスし、受注番号とメールアドレスを入力することで購入履歴が確認できます。
当店独自の領収書/請求書の発行は行っていません。
領収書は民法上の受取証書としては、現金を受け取った人が発行するものであるため、 決済機関の利用明細や配送業者の控えを領収書としてご利用いただけます。

■納品書
当店ではお客様個人情報保護及び環境に配慮して納品書の同梱を廃止しております。
お客様へ重要なご案内
■賞味期限について
「賞味期限」とは、表示された方法で保存した場合、期待される品質が十分に保持されている期限を示す年月日です。賞味期限が過ぎてもすぐに食べられなくなってしまうわけではありません。 食品の廃棄などにより社会的なコスト、環境への影響などが発生することも考慮し、当店では商品ページに賞味期限の注意点として具体的な年月日を記載していない場合、メーカーの定める賞味期限の3分の1を切るまでは発送させていただいております。商品を複数購入した場合、先入れ先出しにより賞味期限が揃わいない場合もございます。ご了承ください。気になる場合は、ご購入する前にお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

■商品ページの記載内容（原材料・商品写真等）
当サイトでは最新の情報を記載するように努めておりますが、リニューアルに伴い、パッケージ・内容等予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

■配送方法とエリアについて
日時指定などが特に無ければ、ご購入商品によってはポスト投函にてお届けする場合があります。北海道・沖縄への配送サービスは廃止しておりますが、ポスト投函やレターパックで対応可能な場合はご注文後キャンセルせずに対応しております。

■お買上げ購入金額の特典プレゼント
プレゼントの選択が無い場合やご注文者とお届け先が異なる場合は、プレゼントの同梱は致しませんので、ご了承ください。また、『産地直送』、『メーカー直送品』のみをご購入の場合、対象外となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395641 ラクテン（ヒ゛ハ゛オハヨウＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸／日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●運送業者の指定はできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
●宅配便の運送業者はヤマト運輸　or　日本郵便。
●北海道・沖縄・離島は配送エリア対象外。
●運送業者の指定はできません。
●商品によってはポスト投函でのお届け、又は個別の送料がかかることがあります。



■時間帯指定
お届けの時間帯がご指定できます。
●8-12時、●14-16時、●16-18時、●18-20時、●19-21時
*クロネコヤマト宅急便/日本郵便にてのお届けに限ります。
*商品、お届け地域によって、ご希望に添えない場合もございます。
*土日祝は配送業務を行っておりません。営業カレンダーをご確認ください。
*ご注文のキャンセルは、「注文確認メール」送信前まではお受けできますが、
送信後はお受けいたしかねる場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2800円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2800円
3,980〜9,799円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【重要】配送エリア対象外のお知らせ 2020年3月18日より当店でのご注文に関する 北海道・沖縄・離島への配送エリアは対象外となります。 楽天のシステム上、配送エリア対象外へのご注文ができる設定になっていますが、 誠に申し訳ございませんが、後ほど当店より配送エリア対象外へのご注文は、 キャンセルさせて頂きます。何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。

小型宅配便
【備考】一部商品が対象となります。
通常宅配便対象商品と一緒にご購入された場合、
こちらの送料代が適用されます。

お支払い方法：代金引換の利用不可。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2800円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2800円
3,980~9,799円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】大型と一部商品が対象となります。
通常宅配便対象商品と一緒にご購入された場合、
こちらの送料代が適用されます。

お支払い方法：代金引換の利用不可。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜7,999円 2800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2800円
8,000〜999,999,999円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】『ポスト投函』可能なサイズの商品のみ対象。
　サイズ的に不可な商品の場合、宅配便（送料別途加算）に変更となります。
■代金引換不可
■日時指定不可
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】ビバおはようショップ　実店舗（広島県広島市中区西十日市町９−１２）でのお受取りとなります。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ビバおはようショップ　実店舗（広島県広島市中区西十日市町９−１２）でのお受取りとなります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
返品・交換について
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。
◎ 基本的には良品と交換で対応させていただいております。
返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
◎ 返品連絡先
　返送先住所：〒730-0806 広島県広島市中区西十日市町９−１２
　TEL:082-297-8321 FAX:082-297-4411
　担当者：森戸　識照

※ご注文のキャンセルは、「発送案内メール」送信前まではお受けできますが、
送信後はお受けいたしかねる場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ビバ

〒730-0806 広島県広島市中区西十日市町9-12
TEL:082-297-8321 FAX:082-297-4411
代表者:森戸　忠
店舗運営責任者:森戸　識照
店舗セキュリティ責任者:森戸　識照
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

株式会社ビバは、昭和48年11月に法人として登録させていただきました 『健康・自然食品』の専門店です。

自然食品、健康食品、健康機器、化粧品、健康雑貨品の販売を主たる事業とし、 バウンドテニス、合気道、ヨガ教室、健康講演会など健康にかかわる行事もあわせて推進しております。

そして、今ビバグループでは、健康・自然食品のメーカー部門として『まるも株式会社』、 化粧品のメーカー部門として『まるもぁ倶楽部』、 全国へ商品デリバリー部門として『ビバ流通センター』、 小売部門『ビバ おはようショップ』など事業を拡大し、皆様に安全で環境にやさしい健康・自然・美容の商品をお届け致します。





※お電話でのご注文は受け付けておりません。

※お問い合わせのお電話がつながりづらい状態になりますので、
　ＳＥＯ、広告、ＨＰ作成、その他営業・セールスのお電話は
　ご遠慮くださるようお願い申し上げます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、
下記の時間帯にお願いします。
平日　 10:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【領収書/請求書/納品書について】

■領収書/請求書
購入履歴から領収書が発行できます。
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合、「ご注文内容確認ページ」へアクセスし、受注番号とメールアドレスを入力することで購入履歴が確認できます。
当店独自の領収書/請求書の発行は行っていません。
領収書は民法上の受取証書としては、現金を受け取った人が発行するものであるため、 決済機関の利用明細や配送業者の控えを領収書としてご利用いただけます。

■納品書
当店ではお客様個人情報保護及び環境に配慮して納品書の同梱を廃止しております。

お客様へ重要なご案内

■賞味期限について
「賞味期限」とは、表示された方法で保存した場合、期待される品質が十分に保持されている期限を示す年月日です。賞味期限が過ぎてもすぐに食べられなくなってしまうわけではありません。 食品の廃棄などにより社会的なコスト、環境への影響などが発生することも考慮し、当店では商品ページに賞味期限の注意点として具体的な年月日を記載していない場合、メーカーの定める賞味期限の3分の1を切るまでは発送させていただいております。商品を複数購入した場合、先入れ先出しにより賞味期限が揃わいない場合もございます。ご了承ください。気になる場合は、ご購入する前にお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

■商品ページの記載内容（原材料・商品写真等）
当サイトでは最新の情報を記載するように努めておりますが、リニューアルに伴い、パッケージ・内容等予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

■配送方法とエリアについて
日時指定などが特に無ければ、ご購入商品によってはポスト投函にてお届けする場合があります。北海道・沖縄への配送サービスは廃止しておりますが、ポスト投函やレターパックで対応可能な場合はご注文後キャンセルせずに対応しております。

■お買上げ購入金額の特典プレゼント
プレゼントの選択が無い場合やご注文者とお届け先が異なる場合は、プレゼントの同梱は致しませんので、ご了承ください。また、『産地直送』、『メーカー直送品』のみをご購入の場合、対象外となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395641 ラクテン（ヒ゛ハ゛オハヨウＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸／日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●運送業者の指定はできません。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


●宅配便の運送業者はヤマト運輸　or　日本郵便。
●北海道・沖縄・離島は配送エリア対象外。
●運送業者の指定はできません。
●商品によってはポスト投函でのお届け、又は個別の送料がかかることがあります。



■時間帯指定
お届けの時間帯がご指定できます。
●8-12時、●14-16時、●16-18時、●18-20時、●19-21時
*クロネコヤマト宅急便/日本郵便にてのお届けに限ります。
*商品、お届け地域によって、ご希望に添えない場合もございます。
*土日祝は配送業務を行っておりません。営業カレンダーをご確認ください。
*ご注文のキャンセルは、「注文確認メール」送信前まではお受けできますが、
送信後はお受けいたしかねる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2800円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2800円
2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【重要】配送エリア対象外のお知らせ 2020年3月18日より当店でのご注文に関する 北海道・沖縄・離島への配送エリアは対象外となります。 楽天のシステム上、配送エリア対象外へのご注文ができる設定になっていますが、 誠に申し訳ございませんが、後ほど当店より配送エリア対象外へのご注文は、 キャンセルさせて頂きます。何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。

小型宅配便

【備考】

一部商品が対象となります。
通常宅配便対象商品と一緒にご購入された場合、
こちらの送料代が適用されます。

お支払い方法：代金引換の利用不可。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2800円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2800円
2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

大型と一部商品が対象となります。
通常宅配便対象商品と一緒にご購入された場合、
こちらの送料代が適用されます。

お支払い方法：代金引換の利用不可。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2800円
2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

『ポスト投函』可能なサイズの商品のみ対象。
　サイズ的に不可な商品の場合、宅配便（送料別途加算）に変更となります。
■代金引換不可
■日時指定不可

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

ビバおはようショップ　実店舗（広島県広島市中区西十日市町９−１２）でのお受取りとなります。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ビバおはようショップ　実店舗（広島県広島市中区西十日市町９−１２）でのお受取りとなります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

返品・交換について
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。
◎ 基本的には良品と交換で対応させていただいております。
返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
◎ 返品連絡先
　返送先住所：〒730-0806 広島県広島市中区西十日市町９−１２
　TEL:082-297-8321 FAX:082-297-4411
　担当者：森戸　識照

※ご注文のキャンセルは、「発送案内メール」送信前まではお受けできますが、
送信後はお受けいたしかねる場合がございます。

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