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- 株式会社ＶＩＶＡＣＩＡ
- 〒4700113 愛知県日進市 栄３−１３０７ＬＭＮＣ日進の丘壱番館４０１号
- TEL:0561576175 FAX:0561727178
- 代表者:田中 孝子
- 店舗運営責任者:田中 孝子
- 店舗セキュリティ責任者:田中孝子
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■■■お問合せにつきまして■■■ 緊急性があると判断いたしましたお問合せにつきましては、業務時間外、休業日におきましてもご連絡をさせていただくことがございます。
営業時間について
★ご注文・お問い合わせにつきまして
【ご注文】
ご注文は２４時間受け付けております。
【店舗へのお問合せ】
お電話 0561-57-6175
◇受付時間 平日９：００〜１６：００（土日、祝祭日を除く）
メール vivacia@shop.rakuten.co.jp
◇24時間 受け付けております。（お返事は営業時間内に順次お送りいたします）
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2281859 ラクテン（コタ゛ワリノコスメＶＩＶＡＣＩＡ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便
- 【備考】
【業者】ゆうパック・定形外郵便
【ご注意とお願い】
*送料の他に手数料380円がかかります。
*当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 380円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
配送について
【送料につきまして】
■ゆうパック発送 550円〜（北海道、沖縄、離島は他の発送方法へ変更する場合がございます）
※一部楽天ロジスティックス倉庫より発送する場合がございます。
■定形外郵便 重量により140円〜510円（100ｇ〜500ｇ）
■レターパックプラス 520円
■クリックポスト 188円（4月1日より198円）
■代引き発送には、手数料380円が別途かかります
【送料無料商品につきまして】
*発送方法は、当店で最適な発送方法を選択させていただきます。
*日時指定のご希望に添えないことがございますのでどうぞご理解ご了承いただけますよう
お願い申し上げます。
【発送方法につきまして】
ゆうパック・定型外郵便・クリックポスト・レターパックで発送をさせていただきます。
*発送方法は、当店で最適な発送方法を選択させていただきます。
*日時指定のご希望に添えないことがございますのでどうぞご理解ご了承いただけますよう
お願い申し上げます。
*発送方法変更に伴い、送料が変更になる場合がございます。
●ゆうパックについて
*ご注文の合計が3,980円(税込）未満の場合は、550円〜1000円（地域により）
*ご注文の合計が3,980円（税込）を超えた場合、送料無料になります。（一部地域を除く）
*発送の日時指定をしていただけます。
*一部地域につきまして…北海道、沖縄、一部離島は発送方法を変更させていただく場合がございます。
*楽天ロジスティックス倉庫より発送させていただく場合がございます。
*送料無料商品につきましては、当店で発送方法を変更させていただく場合がございます。
* 送料、手数料等の変更がある場合がございますので必ず２通目のメールを再度ご確認ください。
●ゆうパック発送のみ配送日時のご指定がいただけます
*午前中・12時〜14時・14時〜16時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご了承いただけますようお願いいたします。
※システム上 ゆうパック以外の発送予定商品でもご入力いただけますが、ご希望には添えません
●定型外郵便・レターパック・クリックポストについて
*送料が設定されている商品で複数ご購入の場合、送料が重複して加算されます。
その場合は、当店で確認後訂正してご連絡をさせていただきます。
*複数お求めの場合は、重量、商品(梱包材を含む）の厚みにより訂正をさせていただきます。
*ゆうパック発送が設定されている場合でも定形外郵便発送に変更させていただく場合がございます。
※上3種の発送予定の商品につきましてはシステム上日時指定はできますが、ご希望には添えませんのでご了承ください
●発送時期について
*前払い決済ご選択⇒ご入金確認後、３日営業日以内（土日、祝日を除く）に発送いたします。
*クレジット、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後３日営業日以内（土日、祝日を除く）に発送いたします。
【ご注意ください】
*代引き決済をお選びになった場合、送料の他に手数料380円が別途お客様負担になりますので、ご了承ください。
*いずれもご注文確認後3日営業日以内の出荷を予定しておりますが、事情により遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。