会社概要

有限会社ヴェローチェ
〒630-0201 奈良県生駒市小明町２１０１−１４
TEL:0743-73-8999 FAX:050-5360-3652
代表者:ニコローシ佐藤 アンドレア
店舗運営責任者:ニコローシ佐藤 アンドレア(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:ニコローシ佐藤 アンドレア
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

“こだわりのイタリア製品をご紹介していきます”
弊社は、日伊ハーフである代表者の元、ガンコなイタリア工房たちとの深い繋がりをベースに、製品の製造を企画、輸入しております。
ヴェローチェで取り扱っている商品は、全て、純イタリア製の手作り品、またその中でも特に品質の高い工房のものを中心に、品質・素材・デザインすべてにこだわった商品をお届け出来るよう心がけております。
イタリアの皮革製品製造の歴史はとても古く、ご存じのように古代ローマ時代には既に革の鎧が使われていました。また、フィレンツェ周辺のトスカーナ地方に代表されるように、豊富な水と良質の原料（鞣し素材）といった気候・風土の元、独特の風合い（匂い・味）のある革素材が多数作られています。更に近年はさまざまなハイテク技術と伝統が融合し、複雑なデザインの革も多数生まれています。
最後に、イタリア人デザイナーの感性と組み合わさり、世界を魅了する高品質で個性的な製品が作り上げられています。
その品質の高さは、世界中の富豪たちがオーダーメイド品の製造を依頼したり、多数のイタリア内外一流ブランド会社が新作や高級品の製造を委託しているほどです。
こだわりの品々ばかりですので、是非実際に手に取っていただき、ご自身の目でご確認頂ければ幸いです。

納期も遅く、気難しく、気が向かないと仕事もしないとも言われているイタリア職人ですが、すべては、大量生産品ではなく良いものを作る為のこだわり。気に入らないと製品も作りたがらないからこそ、出来上がった製品は個性的で非常に品質の高いものばかり。
弊社取り扱い工房たちに製造を委託しているブランドメーカーは、両手で数えても足りないほど。それらの品々をブランド名に惑わされる事なく、ご自身の価値観と商品の品質でご理解頂きたいと思い、工房オリジナル商品のご紹介をさせて頂いております。
こだわりの品々ばかりですので、是非実際に手に取っていただき、ご自身の目でご確認頂ければ幸いです。
工房は、イタリア内外有名ブランド品も多数製造している、とても品質の高いものを中心に、カジュアルなものを製造しているリーズナブルな所まで、ご要望の品質・価格に合わせて最適な所より提供させて頂いております。
もちろん素材から組み合わせ、オリジナル商品をフルオーダー可能です。例えばショップ独自ブランド・新コンセプトに基づいたデザインの製品を、高品質なイタリア革素材を使用して、安心してイタリアの厳選工房へオーダー可能です。

工房直送による中間マージンのカットはもちろんの事、完全自社手配による通訳・通関手続き等の手配コストのカット、独自ノウハウと徹底したコスト管理による低価格郵送、そして何よりも工房との長年の信頼関係と弊社独自ネットワークを駆使して、気難しいイタリア工房たちの製品を、安心してご提供出来るように心がけております。

なお、本ホームページに記載の商品は取り扱い商品のほんの一部です。
製品は、素材からデザインまで日々変わっていきますので、体系的なカタログはあまりご用意させて頂いておりませんが、 お問い合わせ頂いたお客様用に、取り扱い商品例などの簡単な資料等は随時ご用意させて頂いております。
お探しの商品がありましたら、気軽に弊社までお問い合わせ下さい。
代表者プロフィール
ニコローシ佐藤　アンドレア
1971年、イタリア・トリノ市生まれ。８才までイタリアで過ごし、その後、日本に移り住み、公立中学・高校・私大を経て、国内電気メーカーに約６年勤務。ネットワークエンジニアとして、サービス応対業務に携わる。
恩師から「イタリアと日本の掛け橋となればよい」というアドバイスを受け、会社設立を決意。親族のバッグ類輸入関係の業務を引き継ぎ、有限会社ヴェローチェを設立。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146528 ラクテン（イタリアコウキユウハ゛ツク゛ノウ゛エロ−チエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便もしくはゆうパック便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】



ゆうパック、レターパックプラス、佐川急便、ヤマト便いずれかの発送となります。
宅配ボックス以外では、ご在宅の上、対面でのお受け取りが必要な発送方法です。
万が一ご不在の際は不在伝票が残りますので、伝票記載の方法にて再配達をご依頼の上、お受け取り願います。
なお、一定期間以上(目安として1週間以上)お受け取りになられず、ご連絡もつかない場合、商品は返送となり、往復分の送料をご負担頂く事なりますのでご了承願います。
運送会社のご指定は承っておりません。(別途有料でヤマト便ご指定は可能です。)

発送は、別途ご案内がない場合は、基本ご注文完了当日〜翌日まで となります。（午前中までのご注文分は基本的に当日までに発送完了しております。）
発送が遅れる可能性のある場合、事前にホームページもしくはメールにてご案内致します。

商品到着までは、１日（九州北部　本州〜関東、南東北まで）〜3日程度（北海道)、その他離島などの一部特殊地域では、それ以上かかる場合があります。


配達日／時間帯について

配達日、時間帯(午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時のご指定も可能です。
必要でしたら合わせてご指定願います。
※なお、まれに交通事情等によりご希望に添えられない場合もありますので、予めご了承願います。
特にプレゼント等で配送日に必ず間に合わなければいけない場合、余裕をもってご注文頂くか、事前にご相談頂くようお願い申し上げます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
・別途ご案内のある場合を除き、基本的にご注文後、決済完了当日もしくは翌日までには発送完了させて頂きます。
(代引きの場合はご注文当日もしくは翌日までの発送完了となります。)
・お届けはポスト投函となります。
・地域によりますが、お届けまで概ね2日程度〜を予定しております。
　なお、あす楽ご指定頂いている場合でも、本配送方法ではあす楽の対象外となります。
　また、配達希望日、時間帯のご指定は不可となります。
・発送完了後は追跡番号をご案内させて頂きます。
・ラッピングとの同時指定は不可となります。ラッピングご指定頂いた場合は、追って宅急便での発送(場合により別途有料)に切り替えさせて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【備考】「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
ご返品に関して

ネットオークションの性格上、ご注文前に商品を手にとってご覧頂く事が出来ません。
ご注文頂いた商品が画面で確認し、想像していたものとは違う場合や、最終的に手にとって確認しないと判断出来ない場合など、本返品制度をご利用頂ければ幸いです。

決済方法として銀行／郵便振り込み、もしくはクレジットカード決済でのご購入、かつ商品到着後１週間（商品到着日含め）以内に限り、万が一お気に召さない場合はご返品頂けます。
ただし商品は未使用品（箱も完備でタグ等も一切外れていない状態）に限ります。（箱は開封済でも問題ありません。）
不良品以外の返品時の送料は、当店発送時のものも含めてお客様負担とさせていただきます。
送料無料にて発送させて頂いた場合は、送料実費分840円のみご負担頂きます。。
 分割払いご利用の際は、分割払いのキャンセル扱いとなりますが、クレジットカード会社によりましては、分割払い手数料／金利などご請求される事（分割払いのキャンセルが出来ない事）があります。詳しくはご契約頂いているクレジットカード会社にご確認願います。弊社で返金保証致しますのは、往復送料除きました実質的な商品代金のみです。

ご返送先住所：　 〒６３０−０２０１　奈良県生駒市小明町２１０１−１４
Tel　０７４３−７３−８９９９
有限会社ヴェローチェ　宛

ご返品ご希望の際は、弊社にご連絡（mail:veloce@shop.rakuten.co.jp、Tel:0743-73-8999）の上、(配達保障・運送保険のある)宅急便もしくはゆうパックにてご返送願います。
商品不良時の対応に関して

商品到着時、万が一破損等の異常があっだ場合、商品を新しいものと交換させて頂きます。ただし在庫がない場合は、お支払い金額を全額ご返金させて頂きます。また商品到着後１週間（商品到着日含め）以内に限り交換を受付ておりますが、在庫確保の都合上、なるべく早めにご連絡頂くようお願い申し上げます。
また、郵送中に破損した場合、運送保険による賠償請求が発生する為、受取時に破損が確認出来た場合、なるべく当日中にご連絡頂くようお願い申し上げます。
※ハンドメイド製品の性格上、在庫数が限られている商品が多々あり、在庫なき場合は基本的にご返金という形になります。
分割払いご利用の際は、分割払いのキャンセル扱いとなりますが、クレジットカード会社によりましては、分割払い手数料／金利などご請求される事（分割払いのキャンセルが出来ない事）があります。弊社で返金保証致しますのは、商品代金のみです。
商品は、下記住所宛にご返送願います。

ご返送先住所：　 〒６３０−０２０１　奈良県生駒市小明町２１０１−１４
Tel　０７４３−７３−８９９９
有限会社ヴェローチェ　宛

なお、ご返送前に、弊社にご連絡（mail:veloce@shop.rakuten.co.jp、Tel:0743-73-8999）頂いた上、(配達保障・運送保険のある)宅急便着払いにてご返送願います。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ヴェローチェ

〒630-0201 奈良県生駒市小明町２１０１−１４
TEL:0743-73-8999 FAX:050-5360-3652
代表者:ニコローシ佐藤 アンドレア
店舗運営責任者:ニコローシ佐藤 アンドレア(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:ニコローシ佐藤 アンドレア
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

“こだわりのイタリア製品をご紹介していきます”

弊社は、日伊ハーフである代表者の元、ガンコなイタリア工房たちとの深い繋がりをベースに、製品の製造を企画、輸入しております。
ヴェローチェで取り扱っている商品は、全て、純イタリア製の手作り品、またその中でも特に品質の高い工房のものを中心に、品質・素材・デザインすべてにこだわった商品をお届け出来るよう心がけております。
イタリアの皮革製品製造の歴史はとても古く、ご存じのように古代ローマ時代には既に革の鎧が使われていました。また、フィレンツェ周辺のトスカーナ地方に代表されるように、豊富な水と良質の原料（鞣し素材）といった気候・風土の元、独特の風合い（匂い・味）のある革素材が多数作られています。更に近年はさまざまなハイテク技術と伝統が融合し、複雑なデザインの革も多数生まれています。
最後に、イタリア人デザイナーの感性と組み合わさり、世界を魅了する高品質で個性的な製品が作り上げられています。
その品質の高さは、世界中の富豪たちがオーダーメイド品の製造を依頼したり、多数のイタリア内外一流ブランド会社が新作や高級品の製造を委託しているほどです。
こだわりの品々ばかりですので、是非実際に手に取っていただき、ご自身の目でご確認頂ければ幸いです。

納期も遅く、気難しく、気が向かないと仕事もしないとも言われているイタリア職人ですが、すべては、大量生産品ではなく良いものを作る為のこだわり。気に入らないと製品も作りたがらないからこそ、出来上がった製品は個性的で非常に品質の高いものばかり。
弊社取り扱い工房たちに製造を委託しているブランドメーカーは、両手で数えても足りないほど。それらの品々をブランド名に惑わされる事なく、ご自身の価値観と商品の品質でご理解頂きたいと思い、工房オリジナル商品のご紹介をさせて頂いております。
こだわりの品々ばかりですので、是非実際に手に取っていただき、ご自身の目でご確認頂ければ幸いです。
工房は、イタリア内外有名ブランド品も多数製造している、とても品質の高いものを中心に、カジュアルなものを製造しているリーズナブルな所まで、ご要望の品質・価格に合わせて最適な所より提供させて頂いております。
もちろん素材から組み合わせ、オリジナル商品をフルオーダー可能です。例えばショップ独自ブランド・新コンセプトに基づいたデザインの製品を、高品質なイタリア革素材を使用して、安心してイタリアの厳選工房へオーダー可能です。

工房直送による中間マージンのカットはもちろんの事、完全自社手配による通訳・通関手続き等の手配コストのカット、独自ノウハウと徹底したコスト管理による低価格郵送、そして何よりも工房との長年の信頼関係と弊社独自ネットワークを駆使して、気難しいイタリア工房たちの製品を、安心してご提供出来るように心がけております。

なお、本ホームページに記載の商品は取り扱い商品のほんの一部です。
製品は、素材からデザインまで日々変わっていきますので、体系的なカタログはあまりご用意させて頂いておりませんが、 お問い合わせ頂いたお客様用に、取り扱い商品例などの簡単な資料等は随時ご用意させて頂いております。
お探しの商品がありましたら、気軽に弊社までお問い合わせ下さい。

代表者プロフィール

ニコローシ佐藤　アンドレア
1971年、イタリア・トリノ市生まれ。８才までイタリアで過ごし、その後、日本に移り住み、公立中学・高校・私大を経て、国内電気メーカーに約６年勤務。ネットワークエンジニアとして、サービス応対業務に携わる。
恩師から「イタリアと日本の掛け橋となればよい」というアドバイスを受け、会社設立を決意。親族のバッグ類輸入関係の業務を引き継ぎ、有限会社ヴェローチェを設立。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146528 ラクテン（イタリアコウキユウハ゛ツク゛ノウ゛エロ−チエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便もしくはゆうパック便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】



ゆうパック、レターパックプラス、佐川急便、ヤマト便いずれかの発送となります。
宅配ボックス以外では、ご在宅の上、対面でのお受け取りが必要な発送方法です。
万が一ご不在の際は不在伝票が残りますので、伝票記載の方法にて再配達をご依頼の上、お受け取り願います。
なお、一定期間以上(目安として1週間以上)お受け取りになられず、ご連絡もつかない場合、商品は返送となり、往復分の送料をご負担頂く事なりますのでご了承願います。
運送会社のご指定は承っておりません。(別途有料でヤマト便ご指定は可能です。)

発送は、別途ご案内がない場合は、基本ご注文完了当日〜翌日まで となります。（午前中までのご注文分は基本的に当日までに発送完了しております。）
発送が遅れる可能性のある場合、事前にホームページもしくはメールにてご案内致します。

商品到着までは、１日（九州北部　本州〜関東、南東北まで）〜3日程度（北海道)、その他離島などの一部特殊地域では、それ以上かかる場合があります。


配達日／時間帯について

配達日、時間帯(午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時のご指定も可能です。
必要でしたら合わせてご指定願います。
※なお、まれに交通事情等によりご希望に添えられない場合もありますので、予めご了承願います。
特にプレゼント等で配送日に必ず間に合わなければいけない場合、余裕をもってご注文頂くか、事前にご相談頂くようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
・別途ご案内のある場合を除き、基本的にご注文後、決済完了当日もしくは翌日までには発送完了させて頂きます。
(代引きの場合はご注文当日もしくは翌日までの発送完了となります。)
・お届けはポスト投函となります。
・地域によりますが、お届けまで概ね2日程度〜を予定しております。
　なお、あす楽ご指定頂いている場合でも、本配送方法ではあす楽の対象外となります。
　また、配達希望日、時間帯のご指定は不可となります。
・発送完了後は追跡番号をご案内させて頂きます。
・ラッピングとの同時指定は不可となります。ラッピングご指定頂いた場合は、追って宅急便での発送(場合により別途有料)に切り替えさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【備考】

「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

ご返品に関して

ネットオークションの性格上、ご注文前に商品を手にとってご覧頂く事が出来ません。
ご注文頂いた商品が画面で確認し、想像していたものとは違う場合や、最終的に手にとって確認しないと判断出来ない場合など、本返品制度をご利用頂ければ幸いです。

決済方法として銀行／郵便振り込み、もしくはクレジットカード決済でのご購入、かつ商品到着後１週間（商品到着日含め）以内に限り、万が一お気に召さない場合はご返品頂けます。
ただし商品は未使用品（箱も完備でタグ等も一切外れていない状態）に限ります。（箱は開封済でも問題ありません。）
不良品以外の返品時の送料は、当店発送時のものも含めてお客様負担とさせていただきます。
送料無料にて発送させて頂いた場合は、送料実費分840円のみご負担頂きます。。
 分割払いご利用の際は、分割払いのキャンセル扱いとなりますが、クレジットカード会社によりましては、分割払い手数料／金利などご請求される事（分割払いのキャンセルが出来ない事）があります。詳しくはご契約頂いているクレジットカード会社にご確認願います。弊社で返金保証致しますのは、往復送料除きました実質的な商品代金のみです。

ご返送先住所：　 〒６３０−０２０１　奈良県生駒市小明町２１０１−１４
Tel　０７４３−７３−８９９９
有限会社ヴェローチェ　宛

ご返品ご希望の際は、弊社にご連絡（mail:veloce@shop.rakuten.co.jp、Tel:0743-73-8999）の上、(配達保障・運送保険のある)宅急便もしくはゆうパックにてご返送願います。

商品不良時の対応に関して

商品到着時、万が一破損等の異常があっだ場合、商品を新しいものと交換させて頂きます。ただし在庫がない場合は、お支払い金額を全額ご返金させて頂きます。また商品到着後１週間（商品到着日含め）以内に限り交換を受付ておりますが、在庫確保の都合上、なるべく早めにご連絡頂くようお願い申し上げます。
また、郵送中に破損した場合、運送保険による賠償請求が発生する為、受取時に破損が確認出来た場合、なるべく当日中にご連絡頂くようお願い申し上げます。
※ハンドメイド製品の性格上、在庫数が限られている商品が多々あり、在庫なき場合は基本的にご返金という形になります。
分割払いご利用の際は、分割払いのキャンセル扱いとなりますが、クレジットカード会社によりましては、分割払い手数料／金利などご請求される事（分割払いのキャンセルが出来ない事）があります。弊社で返金保証致しますのは、商品代金のみです。
商品は、下記住所宛にご返送願います。

ご返送先住所：　 〒６３０−０２０１　奈良県生駒市小明町２１０１−１４
Tel　０７４３−７３−８９９９
有限会社ヴェローチェ　宛

なお、ご返送前に、弊社にご連絡（mail:veloce@shop.rakuten.co.jp、Tel:0743-73-8999）頂いた上、(配達保障・運送保険のある)宅急便着払いにてご返送願います。

楽天市場の便利な機能