株式会社谷沢新生物産 〒114-0015 東京都北区中里2-28-12 TEL:03-3915-0820 FAX:03-3915-0821 代表者:内田 博史 店舗運営責任者:星野　正紀 店舗セキュリティ責任者:星野　正紀 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お問い合わせは、
平日の朝9時から夜6時まで受け付けております。
祝日も受け付けております。

※土日はお休みをいただいております。

販売場の名称及び所在地　　：谷沢新生物産
　　　　　　　　　　　　　：東京都北区中里2-28-12
酒類販売管理者の氏名　　　：村上健一（ムラカミケンイチ）
酒類販売管理研修受講年月日：平成29年5月31日
次回研修の受講期限　　　　：平成30年5月30日
研修実施団体名　　　　　　：日本チェーンストア協会
　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2222038 ラクテン（ヘ゛シ゛タフ゛ルハ−ト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

通常

1195円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1205円

1205円

1205円

1515円

冷蔵

1525円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1535円

1535円

1535円

1845円

冷凍

1525円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1535円

1535円

1535円

1845円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

通常

1195円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1205円

1205円

1205円

1515円

冷蔵

1525円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1535円

1535円

1535円

1845円

冷凍

1525円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1375円

1535円

1535円

1535円

1845円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

価格はすべて税込みのお値段です。 2019年10月1日以降の発送分についても、軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。 但し、お酒類等の標準税率適用商品については 、2019年10月1日以降発送分より税率10%を適用いたします。 また、2019年10月1日以降発送分の送料及び、代引手数料については、税率10％を適用致します。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
生鮮食品のため、当方の商品違いの他は、原則、お客様都合の返品はお受けできませんが、乾物等の場合で、また、商品到着後2日以内にご連絡を頂き、当店が認めた場合には、その限りではありません。 長期不在により店舗に商品が返送されてきた場合にも、食品のため返金は致しかねます。

■お客様都合による交換

備考
生鮮食品のため、当方の商品違いの他は、原則、お客様都合の返品はお受けできませんが、乾物等の場合で、また、商品到着後2日以内にご連絡を頂き、当店が認めた場合には、その限りではありません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
生鮮食品のため、お客様のご都合による返品はお受けできませんが、お客様の元へ商品が到着した時点で、輸送中の事故によるなど明らかな商品の劣化が認められた場合はこの限りではございません。 商品到着後、2日以内にお電話、メールでご連絡頂いた上でご返送頂き、再度のご返送が難しい場合には、確認調査後、返金手続き致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
劣化返送の状態により判断させていただきます。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
生鮮食品のため、お客様のご都合による返品はお受けできませんが、お客様の元へ商品が到着した時点で、輸送中の事故によるなど明らかな商品の劣化が認められた場合はこの限りではございません。 商品到着後、2日以内にお電話、メールでご連絡頂いた上でご返送頂ければ、確認調査後、代替品をお送り致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3915-0820

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
114-0015

住所
東京都北区中里2-28-12

電話番号
03-3915-0820

FAX番号
03-3915-0821


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在によりお受取り頂けない場合で、当店に返送されてきた場合でも、代金については、返金致しかねますのでご了承ください。

■返品について特記事項（不良品について）
生鮮食品のため、当方の品違いの他は、
お客様のご都合による返品はお受けできません。
ただし、お客様の元へ商品が到着した時点で、
輸送中の事故などによる明らかな商品の劣化が認められた場合はこの限りではありません。
商品到着後、2日以内にお電話、メール、FAXで当方へご連絡ください。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。

■返品の際の送料
生鮮食品のため、原則として返品はお受けしておりません。
ただし、お届けした品に問題や不明な点などございましたら、
速やかにご連絡下さい。
上記理由以外の返品はお客様のご負担となります。

■連絡先
　電話番号：0120-88-5389
　メールアドレス：info@tanizawa-takuhai.co.jp
　担当者　　：星野　正紀