日 | 休業日 |
月 | 08:00 〜 16:30 |
火 | 08:00 〜 16:30 |
水 | 08:00 〜 16:30 |
木 | 08:00 〜 16:30 |
金 | 08:00 〜 16:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※12時00分〜12時40分までは受付時間外となっております。
【Mission 理念】
お客様に必要とされるインテリア商品を提供する企業であること。【Vision 目指す姿】
新しい技術に挑戦し、多種多様化に柔軟に対応します。
品質向上、納期短縮、コスト削減に挑戦し続けます。
5S活動を定着し、効果が社員全員で満足できるようにします。
【Value 行動基準】
出来ない理由を考えるよりも、やる方法を考えます。
準備期間は短い方が良い、滞らない放置しない。
考え抜いて行動するより、考えて行動の繰り返し。
1971年 日本ビクター株式会社(現株式会社JVCケンウッド)
インテリア事業部がスタート
1984年 インターメーベル工芸株式会社 設立
2002年 日本ビクター株式会社インテリア事業部とインターメーベル工芸株式会社が合併
ビクターインテリア株式会社 発足
2014年 株式会社JVCケンウッド・インテリアに社名変更
2017年 株式会社バルバーニ 設立
株式会社JVCケンウッド・インテリアから事業を譲受
Valvanne(バルバーニ)[val-van-ne]の名の由来は、イタリア語の「valente(バレンテ):熟練した」+「vanto(バント):誇り」+「nettamente(ネッタメンテ):明確な」の頭文字からの造語です。「熟練した技術と誇りをもって明確な商品を創りつづける」という意志を社名に込めました。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2929425 ラクテン(ハ゛ルハ゛−ニラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
配送について
※お客様が運送会社を指定する事はできませんので、ご了承ください。
※配送の日時指定を受け付けておりませんが、ご希望がございましたら、備考欄へご入力ください。
商品は梱包された状態で玄関渡し(軒先渡し)となります。
・路線便でお届けとなります。
・日本国外へのお届けは承れません。
・北海道/沖縄県/離島への配送をお受けできない場合がございます。 当店にてご注文確認後にキャンセルのご連絡をさせて頂きますので、 誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品発送のタイミング
在庫のある通常商品は、特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
受注生産品について
受注生産の商品は、銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後から約1カ月後の発送となります。
欠品商品について
欠品中の商品のお届け日は、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
配送について
※電動昇降デスク/モデーロ以外の商品は基本「西濃運輸」にて配送、軒先渡しとなりますが、「組立設置」をご希望のお客様は「大型宅配便を」ご選択下さい。 ヤマトホームコンビニエンスにて配送、指定場所への組立設置、段ボールの回収を行います。
※配送の日時指定を受け付けておりませんが、ご希望がございましたら、備考欄へご入力ください。
西濃運輸で配送をした商品は梱包された状態で玄関渡し(軒先渡し)となります。
・路線便でお届けとなります。
・日本国外へのお届けは承れません。
・北海道/沖縄県/離島への配送をお受けできない場合がございます。 当店にてご注文確認後にキャンセルのご連絡をさせて頂きますので、 誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品発送のタイミング
在庫のある通常商品は、特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
受注生産品について
受注生産の商品は、銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後から約1カ月後の発送となります。
欠品商品について
欠品中の商品のお届け日は、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【備考】
-モデーロ・電動昇降デスク以外の商品について-
電動昇降デスク/モデーロ以外の商品は基本「西濃運輸」にて配送、軒先渡しとなりますが、「組立設置」をご希望のお客様は「大型宅配便を」ご選択下さい。 ヤマトホームコンビニエンスにて配送、指定場所への組立設置、段ボールの回収を行います。
※配送の日時指定を受け付けておりませんが、ご希望がございましたら、備考欄へご入力ください。
-モデーロ本体・電動昇降デスクについて-
【モデーロ本体】
配送について
※お客様が運送会社を指定する事はできませんので、ご了承ください。
ヤマトホームコンビニエンスの配送組立設置サービスが標準でついています。購入金額に本体+配送組立設置費(モデーロのお部屋までの運搬、開梱、設置、組立、梱包材回収まで)を含んでおります。
お届けについて
銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後、メールにてご連絡させていただきます。
送料について
お支払金額には送料を含んでいます。
※運送会社の指定地域により、配送のお手配が出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。 ※ご購入前に搬入経路のご確認をお願い致します。
【電動昇降デスク】
配送について
※お客様が運送会社を指定する事はできませんので、ご了承ください。
ヤマトホームコンビニエンスの配送組立設置サービスが標準でついています。購入金額に本体+配送組立設置費(電動昇降デスクのお部屋までの運搬、開梱、設置、組立、梱包材回収まで)を含んでおります。
お届けについて
銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後から約1カ月後の発送となります。
送料について
お支払金額には送料を含んでいます。
※運送会社の指定地域により、配送のお手配が出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。 ※ご購入前に搬入経路のご確認をお願い致します。
※ご注意
・大型宅配便以外を選択された場合は配送組立設置サービスはついておりません。軒先渡しとなります。
【送料料金表】 全国一律料金:0円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・受注生産品以外の商品は発送前であれば、キャンセルを承ります。
※受注生産品の商品はご注文後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品出荷時の検品に関しては、万全を期してますが、配送上での破損や製作上での不良が生じた場合やご注文と異なる商品をお届けした場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品出荷時の検品に関しては、万全を期してますが、配送上での破損や製作上での不良が生じた場合やご注文と異なる商品をお届けした場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
在庫がない場合や修理が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0538-23-6651
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールにてお問い合わせの際は下記アドレスまでお願いいたします。
valvanne_2@shop.rakuten.co.jp
■返送先
郵便番号
437-1111
住所
静岡県袋井市中新田字浜野1800-1
電話番号
0538-23-6651
FAX番号
0538-23-6627
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品出荷後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。 商品出荷前でも「受注生産品」の商品はご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
会社案内
日 | 休業日 |
月 | 08:00 〜 16:30 |
火 | 08:00 〜 16:30 |
水 | 08:00 〜 16:30 |
木 | 08:00 〜 16:30 |
金 | 08:00 〜 16:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※12時00分〜12時40分までは受付時間外となっております。
書斎家具メーカーのバルバーニが運営するオンランショップです。
国内生産に誇りとこだわりを持ちつつ、常に自由な発想で、国産だからこそ実現できる高品質なものづくりを目指しています。
理念・目指す姿・行動基準
【Mission 理念】
お客様に必要とされるインテリア商品を提供する企業であること。
【Vision 目指す姿】
新しい技術に挑戦し、多種多様化に柔軟に対応します。
品質向上、納期短縮、コスト削減に挑戦し続けます。
5S活動を定着し、効果が社員全員で満足できるようにします。
【Value 行動基準】
出来ない理由を考えるよりも、やる方法を考えます。
準備期間は短い方が良い、滞らない放置しない。
考え抜いて行動するより、考えて行動の繰り返し。
沿革
1971年 日本ビクター株式会社(現株式会社JVCケンウッド)
インテリア事業部がスタート
1984年 インターメーベル工芸株式会社 設立
2002年 日本ビクター株式会社インテリア事業部とインターメーベル工芸株式会社が合併
ビクターインテリア株式会社 発足
2014年 株式会社JVCケンウッド・インテリアに社名変更
2017年 株式会社バルバーニ 設立
株式会社JVCケンウッド・インテリアから事業を譲受
社名・ロゴ
Valvanne(バルバーニ)[val-van-ne]の名の由来は、イタリア語の「valente(バレンテ):熟練した」+「vanto(バント):誇り」+「nettamente(ネッタメンテ):明確な」の頭文字からの造語です。「熟練した技術と誇りをもって明確な商品を創りつづける」という意志を社名に込めました。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2929425 ラクテン(ハ゛ルハ゛−ニラクテンイチハ゛テン
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【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
配送について
※お客様が運送会社を指定する事はできませんので、ご了承ください。
※配送の日時指定を受け付けておりませんが、ご希望がございましたら、備考欄へご入力ください。
商品は梱包された状態で玄関渡し(軒先渡し)となります。
・路線便でお届けとなります。
・日本国外へのお届けは承れません。
・北海道/沖縄県/離島への配送をお受けできない場合がございます。
当店にてご注文確認後にキャンセルのご連絡をさせて頂きますので、
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品発送のタイミング
在庫のある通常商品は、特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
受注生産品について
受注生産の商品は、銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後から約1カ月後の発送となります。
欠品商品について
欠品中の商品のお届け日は、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【業者】
西濃運輸
【備考】
配送について
※電動昇降デスク/モデーロ以外の商品は基本「西濃運輸」にて配送、軒先渡しとなりますが、「組立設置」をご希望のお客様は「大型宅配便を」ご選択下さい。
ヤマトホームコンビニエンスにて配送、指定場所への組立設置、段ボールの回収を行います。
※配送の日時指定を受け付けておりませんが、ご希望がございましたら、備考欄へご入力ください。
西濃運輸で配送をした商品は梱包された状態で玄関渡し(軒先渡し)となります。
・路線便でお届けとなります。
・日本国外へのお届けは承れません。
・北海道/沖縄県/離島への配送をお受けできない場合がございます。
当店にてご注文確認後にキャンセルのご連絡をさせて頂きますので、
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品発送のタイミング
在庫のある通常商品は、特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
受注生産品について
受注生産の商品は、銀行振込、クレジットカード決済共に決済完了後から約1カ月後の発送となります。
欠品商品について
欠品中の商品のお届け日は、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
大型宅配便
【備考】
送料料金表
全国一律料金:0円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・受注生産品以外の商品は発送前であれば、キャンセルを承ります。
※受注生産品の商品はご注文後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
※商品のお受け取り、また商品代金のお支払を拒否された場合は、商品発送・返品送料を請求させていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品出荷時の検品に関しては、万全を期してますが、配送上での破損や製作上での不良が生じた場合やご注文と異なる商品をお届けした場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品出荷時の検品に関しては、万全を期してますが、配送上での破損や製作上での不良が生じた場合やご注文と異なる商品をお届けした場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
在庫がない場合や修理が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんのでご了承ください。(色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
キャンセル・返金・交換連絡先
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